第八章薪酬设计与管理.doc

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1、第八章 薪酬设计与管理考试要点l 薪酬的概念所谓薪酬（compensation),是指员工因为雇佣关系存在而从雇主那里获得的所有各种形式的直接和间接的经济收入，包括基本工资、奖金、加班加点工资、津贴、利润分享、股票期权、养老金、住房补贴、失业保险、医疗保险、带薪假期等。从四个方面理解薪酬内涵：第一，薪酬是组织总成本的重要组成部分；第二，薪酬是组织支付给员工的劳动所得；第三，薪酬是员工生活费用的来源保障；第四，薪酬是指劳动力市场上劳动力供求均衡时的劳动力价格。l 薪酬的分类经济型薪酬非经济型薪酬内在薪酬外在薪酬l 经济薪酬1.基本薪酬2.绩效薪酬3.奖金4.津贴与补助5.福利l 薪酬的作用1.增

2、值作用2.协调作用3.配置作用l 影响薪酬的因素（一） 外在环境因素（二） 组织内在因素（三） 个体自身因素l （一）外在环境因素1.政府的法律和法规2.劳动力市场状况3.地域的影响5.人力资源的供求状况l （二）组织内在因素1.组织所在的行业2.组织的发展阶段3.组织文化4.组织的经营状况l （三）个体自身因素1.工作技能2.工作量3.岗位及职务差别l 薪酬管理的原则公平性原则竞争性原则激励性原则经济性原则合法性原则l 组织薪酬制度的基本模型（一） 岗位薪酬制度（二） 技能薪酬制度（三） 岗位技能薪酬制度（四） 绩效薪酬制度l （五）不完全绩效薪酬制度不完全薪酬制度：高弹性薪酬模型从事销售的

3、部门高稳定性薪酬模型制造性行业的企业调和性薪酬模型把握比例l 薪酬设计的基本程序一 确定组织薪酬原则和策略二 进行工作分析三 进行工作评价四 市场薪酬调查五 确立薪酬制度结构六 薪酬制度的实施与修正l 进行工作评价工作评价，又称职位评价，是指对组织内部各有关工作及其构成因素进行系统地、理性地评价，以正确地确定各项工作结构和各项工作间的区别及其相对价值差异，并且按照内部一致性原则确定薪酬结构的过程。l 工作评价的目标1.根据职位对组织经营目标的价值确定一个合理、 系统和稳定的工作结构；2.建立整套符合内部公平性原则的薪酬系统；3.为不同组织的相似职位之间比较薪酬水平提供依据，同时帮助人力资源部门

4、在劳动力市场上招聘员工作出正确的决策；4.为管理者与工会组织在薪酬谈判时提供理论依据l 工作评价的操作1.确定对工作评价的需求2.选定评价委员会3.开展评价活动工作评价与工作分析有着密切关系工作分析获得的各有关信息是工作评价的重要依据。工作描述中的信息可用于评价工作的复杂性、难度、责任及价值与相对价值，以识别、确定、权衡应给予各工作的补偿（因素、程度）l 工作评价的方法1.工作排序法首先，应选择工作评价者，确定需要评估的职务工作其次，获取职务工作信息，进行工作分析和评价再次，选择等级参照系统，对各项工作按职位进行分类等优点： 费用低、应用迅速、使用简单、容易与员工进行沟通、不受专业限制等缺点：

5、首先，在应用这种方法时，对工作岗位进行排序时所使用的标准通常定义过于宽泛，没有明确的补偿因素，所以在排序过程中很难避免主观因素；其次，该方法要求评估委员会的成员对每一个需要评估的工作细节都非常熟悉第三，无法回答在相邻两个工作岗位之间的价值差距是多少2.职位分类法首先，评价者把职能相似的职位分为类，并确定基本的职位类别数目；其次，按重要职位因素的差别程度，把职位分为级，并加以定义，写出分级说明书；最后，把各种职位与确定的标准“类、级”对照，选定适合的职位类别与级别加以定位优点：适用于大量不同的工作缺点：最大的障碍在于各个类型描述的确定3.因素比较法通常包括八个环节：选择付酬因素选择标尺职位，获取

6、职务信息按付酬要素把标尺职位排序根据付酬因素确定标尺职位的工资率按工资率为标尺职位排序把步骤三和步骤五的两种方法加以比较对已确定的标尺职位，建立职位报酬等级根据报酬要素对应确定其他职位的工资水平4.因素计点法操作步骤选择并确定付酬因素定义每个因素确定因素权重与等级确定所采用的总分值并为评价因素等级分配分值把各要素及其等级的定义、点值等汇编成册，即“职位评价指导手册”，以指导评价工作根据职位评价手册和职位描述、职位说明书，按各要素分别进行评价，以确定其点值，把所有要素的点值加总，得到该职位的总点值5.海氏工作评价系统付酬因素诀窍解决问题能力职位所承担的责任l 市场薪酬调查确定薪酬调查的目的选择薪

7、酬调查的渠道确定调查的职位采用适当的薪酬调查方法调查结果分析l 薪酬水平的确定简单预算法累加预算法经营业绩比率法l 薪酬结构的确定类型：绩效薪酬制岗位薪酬制技能薪酬制组合薪酬制l 薪酬等级的确定依据：岗位薪酬等级l 薪酬制度的实施与修正物价性调整工龄性调整奖励性调整效益性调整考核性调整l 员工福利的概念广义概念：组织员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务组织员工作为组织成员，享受组织的集体福利除工资外，组织为员工及其家庭成员提供各种实物和服务形式的福利狭义概念：指组织为员工提供的除工资、奖金之外的各种保障计划、补贴、服务以及实物报酬等l 员工福利特点集体性均等性补偿性l 员工福利的影响（一）对组织：政府的法律规定劳动力市场竞争的压力集体谈判有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚感享受国家的优惠税收政策，提高组织成本支出的有效性（二）对员工：税收的优惠集体购买的优惠或规模经济效应平等和归属的需要l 员工福利的类型社会保险：养老保险、失业保险、医疗保险、工商保险、生育保险休假制度：法定休假日、带薪年休假l 员工福利管理处理福利申请福利沟通福利监控