社会责任手册-鞋厂.doc

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1、 SA8000社會責任手冊 文控印章 批准：編修：審核：生效日期： 年 月 日文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-01版 本: A生效日期: 第 一 章第 1 頁 ,共 1 頁修 改 次 數修 改 日 期修 改 摘 要初 版 發 行文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-02版 本: A生效日期:第 二 章第 1 頁 ,共 1 頁章 節名 冊SA8000涉及要素頁 節版 本第一章修訂狀態表共1頁A第二章目 錄共1頁A第三章公司簡介共1頁A第四章社會責任政策共1頁A第五章公司組織結構圖共1頁A第六章管理代表授權書共1頁A第七章承諾與標准元素共1頁A第八章部門職責共2頁

2、A第九章社會責任定義共1頁A第十章童 工4.1共1頁A第十一章被脅迫勞工4.2共1頁A第十二章健康與安全4.3共1頁A第十三章結社自由與集體談判的權力4.4共1頁A第十四章歧視4.5共1頁A第十五章懲戒措施4.6共1頁A第十六章工時4.7共1頁A第十七章報酬4.8共1頁A第十八章管理系統4.9共2頁A第十九章SA8000要素與程序書、辦法對照表共1頁A 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-03版 本: A生效日期: 第 三 章第 1 頁 ,共 1 頁工 廠 簡 介 一.工廠背景: 二.產品与服務: 四.主要顧客: 五.管理階層与員工: 六.工廠前景分析: 文控印章XX公司社會責

3、任手冊文件編號: CF-AM-04版 本: A生效日期:第 四 章第 1 頁 ,共 1 頁社會責任政策 嚴格執行SA8000標准,自覺遵守地方政府之法規,確保員工合法權益,加強內外溝通,公正、合理地公開執行效果,持續改善以滿足相關利益團體的需求.文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-05版 本: A生效日期:第 五 章第 1 頁 ,共 1 頁 组织架构图文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-06版 本: A生效日期: 第 六 章第 1 頁 ,共 1 頁 茲授權 擔任本公司管理代表,全權負責維護本公司社會責任系統之運作,以確保公司規定及管理行為,嚴格按SA8000社會

4、責任標准執行. 總 經 理: 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-07版 本: A生效日期: 第 七 章第 1 頁 ,共 1 頁承諾與標准元素1. XX公司尊重並堅持SA8000標准中所有規定,遵守國家法律、國際文獻相關條款的規定及利益團體與本公司簽署之各項合約及承諾.本公司願意承受社會責任並貫徹始終,堅持依法治廠，依法管理的原則,持續改善經營管理,建立並透過公正合理的管道,公開執行效果.2.公司遵守以下文獻原則: 2.1ILO憲章29與105(被脅迫與受約束勞工)； 2.2ILO憲章87(結社自由); 2.3ILO憲章98(集體議價的權利); 2.4ILO憲章100與111(

5、男女同工同酬;歧視); 2.5ILO憲章135(工人代表憲章); 2.6ILO憲章138&建議146(最低年齡與建議); 2.7ILO憲章155&建議164(職業安全與健康); 2.8ILO憲章159(職業復建&就業/殘障者); 2.9ILO憲章177(家庭工作); 2.10世界人權宣言; 2.11聯合國兒童權利公約; 2.12中華人民共和國勞動法規、標准; 2.13中華人民共和國消防法規、標准. CEPAA:經濟優先權代理委員會 ILO:國際勞工組織公約受控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-08版 本: A生效日期: 第 八 章第 1 頁 ,共2頁 3.部門職責: 3.1總經理

6、: 3.1.1審定及復核社會責任手冊及相關程序書. 3.1.2監督或決策為維護社會責任系統運作所采取的重大措施. 3.1.3負責社會責任管理系統的運作,監督完善和維護. 3.2.4向相關利益團體及客戶宣導執行SA8000成效. 3.2副總經理： 3.2.1協助總經理處理各項工作事宜. 3.2.2負責社會責任管理系統的運作,監督完善和維護. 3.2.3向相關利益團體及客戶宣導執行SA8000成效.3.3 廠務部 3.3.1監督並協調廠內社會責任系統運作. 3.3.2供應商之尋找、評鑑、考核、管理。 3.3.3預防保養和故障檢修。. 3.3.4生產人員之教育訓練。. 3.4工會主席 3.4.1與地

7、方公安機關及其它行政機構的溝通聯絡,及時有效地保障公司財產,維護公司與公司職員的合法權益. 3.4.2負責收集相關法規、規章,及時掌握國家法律及政策的內容,指導並執行 依法治廠、依法管理. 3.4.2主持工會日常工作,處理工會投訴案件.3.5管理部: 3.5.1人事與總務管理。3.5.2教育訓練安排。 受控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-08版 本: A生效日期: 第 八 章第 2 頁 ,共 2頁 3.5.3監察公司防火系統及設施.組織實施防火演習. 3.5.4審定消防小組的具體分工名單. 3.5.5提供后勤保障、管理宿舍、醫療衛生,主持形式多樣的文化娛樂活動. 3.5.6公司

8、住房安全的維護,對生產設備的維修及保養. 3.5.7負責廠規、安全、衛生的管理. 3.6管理代表: 3.6.1負責監管、執行、完善各項人事制度.3.6.2負責新進人員培訓及工廠年度培訓計劃的制定、執行效果跟蹤.3.6.3主持管理審查會議並通報SA8000執行成效。3.6.4負責社會責任系統的現場輔導落實,並對具體問題進行收集改善.3.6.5定期性對現場進行SA8000內部審核,並跟蹤改善效果. 4.參考文件: 4.1; 4.2; 4.3.文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-09版 本: A生效日期:第 九 章第 1 頁 ,共1 頁社 會 責 任 定 義1.公司:任何負責實施標准

9、中各項規定的個人或組織包括所有的職員(管理人員或非管 理人員,以任何方式代表公司的行為).2.供應商:根據公司需要,為公司提供貨物和/或服務用于生產安裝或直接構成公司貨 物或服務的商業實體.3.分包商:直接或間接提供貨物和或服務給供應商的商業實體.4.補救措施:補救不符合事項的行為.5.糾正措施:防止類似不符合事項再發生的行為.6.利益團體:與公司社會表現相關或受其影響的個人或團體.7.兒童:年齡未滿十六歲周歲的人.8.青少年工:年滿16(含)周歲未滿18周歲的勞工.9.童工:16周歲以下的勞工.10.強迫性勞動:使用暴力、威脅、懲罰手段而非自願所從事的工作或服務.11.兒童補救:確保曾在公司

10、從事工作的童工之安全、教育、發展所采取的所有必要的 支援和行動.文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-10版 本: A生效日期: 第 十 章第 1 頁 ,共 1 頁童 工1.目的:為使本公司社會責任系統得以有效運作,以適時有效地執行SA8000有關童工限制的要求,保障童工合法權益不受侵犯.2.范圍:對曾經擔任童工並遭遣散的兒童之安全、健康、教育和發展,采取所有必要的支援行動均屬之.3.管理重點: 3.1公司不得從事或支持使用童工. 3.2公司執行標准拯救童工與擴展兒童教育條款以支援並保証被遣散之童工有條件 繼續上學,直到16歲止. 3.3公司建立並確保內外溝通程序的運作,確保兒童

11、定義年齡以下之兒童受義務教 育. 3.4公司不得使用或支持使用青少年工人在危險狀態或不健康的工作環境里作業. 4.參考資料: 4.1拯救童工及推廣兒童教育程序; 4.2內外溝通程序. 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-11版 本: A生效日期: 第 十一 章第 1 頁 ,共1 頁強迫性勞動1.目的:為確保員工可以依據其意願或與公司約定進行工作,並保証不受心理或生理之脅迫或要脅.2.范圍:公司所有員工.3.管理重點: 3.1招工時不得扣留員工身份証件、物品或押金. 3.2禁止對員工在受僱用期間采取威脅、暴力行為進行強制性勞動. 3.3禁止沒有証據的情況下對員工進行統一的搜身行動

12、. 3.4不可以任何名義(培訓、個人防護用品等)要求員工抵押工資. 3.5在不影響工作及安全狀況下,員工可自由出入. 3.6企業可依勞動法第二十三條至三十條的規定解除勞動合同,其經濟補償必須依據 “違反和解除勞動合同的經濟補償辦法”“違反勞動法有關勞動合同規定的賠償辦法”. 4.參考資料: 4.1非強迫性工作程序. 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-12版 本: A1生效日期:第 十二章第 1 頁 ,共 1 頁健康與安全1.目的:提供一個安全與健康的工作環境,以預防工作人員在工作時發生意外或身體傷害,進而降低工作環境中的危險因素.2.范圍:與員工工作和生活有關的區域、環境、設

13、施或設備皆屬之.3.執行重點: 3.1公司必須有一位管理代表指定的高層主管負責員工的健康與安全,並且經過安全責任培訓. 3.2定期或不定期進行消防演習,保証每一位員工均能了解自身在火警情況下應作出 的反應和應執行的行為. 3.3確保按使消防設備和工作中使用之 機器設備接受定期性保養. 3.4工作中使用之化學溶劑、膠水設專人專區管理,設置MSDS表,並挂上警示標志, 對環境予以監測控制. 3.5總務部安排醫務人員定期檢查員工身體,以維護員工健康. 3.6公司安排每年對飲用水、車間空氣、噪音進行檢測,采取措施保証飲水衛生. 3.7公司提供安全、衛生的有足夠空間的宿舍,衛生、清潔的飲食條件,提供足夠

14、數 量而且干凈、衛生的浴室及廁所供使用. 4.參考資料: 4.1教育訓練管制程序; 4.2糾正與預防措施管制程序; 4.3安全衛生工作守則; 4.4機械設備管理程序.4.5消防管理辦法。 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-13版 本: A生效日期:第十三章第 1 頁 ,共 1 頁結社自由與集體談判的權利1.目的:為尊重員工有自由組織工會及參加工會以及集體談判之權利,以促進勞資關系協調.2.范圍:工廠依法成立之工會及公司所有員工皆屬之.3.執行重點: 3.1公司尊重員工有自由組織工會及參加工會以及集體談判之權利. 3.2公司確保工會成員代表不受歧視,而且可以在工作場所中與會員接

15、觸. 3.3所有工會之設立均符合法規之規定. 3.4公司提供必要資源,依法設立工會組織. 3.5員工代表必須無記名方式由員工中選出. 4.參考資料: 4.14.2結社自由及集體談判工作程序文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-14版 本: A1生效日期:第十四章第 1 頁 ,共 1 頁歧 視1.目的:確保員工在招募、升遷、任用、報酬、辭職方面,不會因為種族、宗族、膚色、國籍、性別、性向、殘障、工會會員或政治傾向而受到歧視.2.范圍:凡公司所有員工招募、任用、升遷、報酬、辭職均屬之.3.執行重點: 3.1公司在招募、升遷、任用、報酬、辭職方面,不會因為種族、宗教、膚色、國 籍、性別

16、、性向、殘障、工會會員或政治傾向而受到歧視或干預. 3.2公司不允許任何性侵犯、威脅、虐待與剝削行為,包括手勢、言語與肢體接觸. 3.3所有公司之招募、升遷、任用、報酬、辭職、福利均依據公司管理規章作業. 3.4若員工遭受不當之懲戒、歧視、性侵犯、威脅、虐待、剝削、騷擾時應依據投 訴管理程序作業. 3.5勞動者就業,不因民族、种族、性別、宗教信仰不同而受歧視. 3.6婦女有與男子平等的就業權利,在錄用職工時,除國家規定的不適合婦女的工种或者崗位外,不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準. 4.參考資料: 4.1非歧視性工作程序; 4.2員工手冊.文控印章XX公司社會責任手冊文件編號

17、: CF-AM-15版 本: A1生效日期:第十五章第 1 頁 ,共 1 頁懲戒措施1.目的:為確保員工基本人權,避免遭受不當之管教或侵犯.2.范圍:凡公司所有員工在工作或日常生活中皆屬之.3.執行重點: 3.1公司不得使用或支持使用體罰、心理或生理壓迫以及言語之侵害. 3.2對于違反廠規之員工依據管理規章予以懲戒. 3.3如果員工有遭受不當之懲戒時可依據投訴管理程序作業. 3.4公司嚴禁有任何形式的罰款. 4.參考資料: 4.1懲戒性措施管制程序; 4.2員工手冊;文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-16版 本: A1生效日期: 第十六章第 1 頁 ,共 1 頁工 時1.目的

18、:建立適當的管理制度,確保員工之工作時間,以符合法規之規定.2.范圍:本公司所有員工之上下班、加班、放假均屬之.3.執行重點: 3.1公司應該遵守勞動法中有關工作時數的規定. 3.2公司因為工作所需要必須加班時,必須依據勞動法之規定發給加班費. 3.3公司之上下班與加班費之規定依據相關之管理制度執行. 3.4公司如果因為工作之需要必須超時加班時,必須取得工會之同意,但是此種情形 不能長期進行. 3.5每周必須至少休息一天. 4.參考資料: 4.1; 4.2工時管制及薪酬合理化工作程序; 4.3. 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-17版 本: A1生效日期:第十七章第 1 頁

19、 ,共 1 頁報 酬1.目的:依法建立適當的管理制度,保護員工合法權益,及時合法支付薪酬.2.范圍:凡公司所有員工皆適用之.3.執行重點: 3.1公司工資之發放必須符合勞動法及當地政府之規定. 3.2所有工資之發放必須標示清楚其細項. 3.3所有工資之發放直接以支付現金方式實施. 3.4工資結算周期以月為單位在結算期後15天之內所有工資必須發給員工. 3.5對于工資中的扣除必須不是懲戒性的. 3.6公司所有員工享有相同的帶薪休假制度. 4.參考資料: 4.1員工手冊 4.2工時管制及薪酬合理化工作程序 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-18版 本: A生效日期:第十八章第 1

20、 頁 ,共 2頁管理系統1.目的:建立適當的管理制度,確保公司行為符合SA8000標准與法規之要求.2.范圍:公司各項管理規章、制度、程序、員工權益、供應商與分包商之管制均屬之.3.執行重點: 3.1公司制定符合社會責任與勞工條件之公司政策,以確保符合SA8000所有之要求 與承諾,並且符合當地國家法律、法規要求以及尊重國際法令之精神. 3.2所制定之政策包含持續改善的承諾,有效的予以記錄、實施、維持,建立並通過 公正、合理的管道公開執行效果. 3.3為了確保系統的有效性、充分性、適合性與持續性,公司依管理復審控制程序定 期召開管理審查會議.如果有執行缺失或不周詳時得依相關程序隨時修訂. 3.

21、4公司委托一位管理代表負責整個系統之有效運作,同時從非管理階層中自行推派 一位代表與管理人員溝通本標准之事項. 3.5為保証組織各階層了解施行標准的內容,明白其在系統運作中所扮演之角色,權 益及義務,公司應對新舊員工進行必要之宣導或計劃組織訓練,並監督執行效果. 3.6公司依供應商管理程序對供應商進行監督控制,將其對標准的了解及執行情況作 為對其評價並作出選擇的依據. 3.7公司按投訴控制程序調查了解系統運作之缺失,根據糾正與預防措施管制 程序作出補救措施.公司制定投訴控制程序對提供資訊証據的員工予必要 保護,不得因此受到間接的懲罰或歧視. 3.8公司依據內外溝通管理程序對在系統運作中的執行效

22、果和必要的資訊及時 與相關利益團體進行溝通. 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-18版 本: A生效日期:第 十八章第 2 頁 ,共 2 頁 3.9公司根據契約要求,為客戶提供符合標准要求的相關記錄,必要時對主要供應商 及分包商要求提供執行標准的証據予公司保存. 3.10公司依據內外溝通程序及時向相關利益團體傳遞公司實施本標准之成效或利益 團體要求之資訊. 4.參考資料: 4.1內外溝通程序; 4.2供應商管理控制程序; 4.3教育訓練管制程序. 4.4糾正與預防措施控制程序; 4.5法規與要求管理程序; 4.6文件與資料控制程序; 文控印章XX公司社會責任手冊文件編號: CF-AM-19版 本: A生效日期:第十九章第 1 頁 ,共1 頁 SA8000條文與程序書、辦法對照圖條 文程 序 書、 辦 法4.1拯救童工及推廣兒童教育程序4.2非強迫性工作程序4.3健康安全與衛生工作程序4.4結社自由及集體談判工作程序投訴管理程序4.5非歧視性工作程序、投訴管理程序4.6懲戒性措施控制程序4.7工時管制及工作報酬合法化工作程序4.8工時管制及工作報酬合法化工作程序4.9內外溝通程序、糾正與預防措施控制程序、培訓控制程序、內審控制程序、法規與要求管理程序.