组织管理中的领导行为精选PPT.ppt

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1、关于组织管理中的领导行为第1页，讲稿共21张，创作于星期二四、领导体制理论四、领导体制理论四十年代勒温研究了不同的领导方式对群体行为的影四十年代勒温研究了不同的领导方式对群体行为的影响响利克特：比较利克特：比较-两维因素哪一种更有效两维因素哪一种更有效7个高生产率个高生产率6个以人为中心，个以人为中心，1个以工作为个以工作为中心中心10个低生产率个低生产率3个以人为中心，个以人为中心，7个以工作个以工作为中心为中心调查结论：调查结论：1、高与低之间，职工的士气无差别、高与低之间，职工的士气无差别2、关心职工，生产率上升，反之，施加压力，生、关心职工，生产率上升，反之，施加压力，生 产率下降产率

2、下降3、领导与职工接触多，生产率上升、领导与职工接触多，生产率上升4、授权，生产率上升、授权，生产率上升第2页，讲稿共21张，创作于星期二管理新模式管理新模式 四种管理体制：四种管理体制：专制独裁命令式专制独裁命令式温和仁慈命令式温和仁慈命令式协商式协商式参与式参与式评价每一种管理形态有八项特征：评价每一种管理形态有八项特征：领导过程领导过程 激励手段激励手段 沟通沟通 相互作用相互作用 目标设置目标设置 控制程度控制程度 绩效目标绩效目标 决策决策第3页，讲稿共21张，创作于星期二五、评价五、评价尽管很多研究支持行为理论，但是也有许多尽管很多研究支持行为理论，但是也有许多研究并未找出有关领导

3、行为与生产率、出勤、研究并未找出有关领导行为与生产率、出勤、流动等之间的关系流动等之间的关系有很多其他因素也影响领导的效率有很多其他因素也影响领导的效率批评行为理论限制了预测和解释领导行为的批评行为理论限制了预测和解释领导行为的能力能力交换理论试图摆脱这些限制交换理论试图摆脱这些限制第4页，讲稿共21张，创作于星期二Graen（哥瑞恩）对单一类型的领导方式进行了挑战，他研（哥瑞恩）对单一类型的领导方式进行了挑战，他研究了领导和他的群体之间的交互作用究了领导和他的群体之间的交互作用领导者调整了各种资源，如增加工作的范围、决领导者调整了各种资源，如增加工作的范围、决策的影响、开放的沟通，使员工更多

4、地进入组织策的影响、开放的沟通，使员工更多地进入组织的角色。的角色。分两个部分进行研究：分两个部分进行研究：1、允许组内有更多的自由度，自己当领导、允许组内有更多的自由度，自己当领导2、不允许更多范围的自由度，雇用助手。、不允许更多范围的自由度，雇用助手。表明同样的领导行为可能导致不同的管理结果。表明同样的领导行为可能导致不同的管理结果。假如假如 1、自己当领导、自己当领导 2、雇用助手（缺乏能力，缺少关心，缺、雇用助手（缺乏能力，缺少关心，缺乏乏 对管理的感觉，阻碍增多，缺乏有价对管理的感觉，阻碍增多，缺乏有价值值 的奖励的奖励第5页，讲稿共21张，创作于星期二情景的影响：情景的影响：Ste

5、ven Kerr（科瑞）：假定了影响因素（科瑞）：假定了影响因素员工的因素员工的因素 职业能力职业能力 经验经验 能力能力 态度态度 工作职位的层次工作职位的层次 期望关心领导的行为期望关心领导的行为 对组织感性的认识对组织感性的认识 心理素质心理素质第6页，讲稿共21张，创作于星期二管理者的因素管理者的因素 态度和行为与其品质管理特征之间的相似程度态度和行为与其品质管理特征之间的相似程度 对上层影响的程度对上层影响的程度工作因素工作因素 时间的迫切性时间的迫切性 危险程度危险程度 言行出现误差言行出现误差 压力水平压力水平 自动化自动化 工作范围工作范围 工作的重要性和必要性工作的重要性和必

6、要性 模糊程度模糊程度 管理的方式和三个因素的状况如何管理的方式和三个因素的状况如何第7页，讲稿共21张，创作于星期二第三节：情景理论第三节：情景理论 没有任何一种行为理论适合于所有的情景，情景理论是行没有任何一种行为理论适合于所有的情景，情景理论是行为理论的延续为理论的延续一、麦格雷格的一、麦格雷格的X、Y理论理论最早的情景理论最早的情景理论视员工的组成、情景不同而采取不同的方式进行管理，开视员工的组成、情景不同而采取不同的方式进行管理，开始了员工的行为的研究始了员工的行为的研究X、Y即是情景即是情景 超超Y理论理论X、Y式的混合管理式的混合管理第8页，讲稿共21张，创作于星期二X、Y理论与

7、管理类型和行为的关系理论与管理类型和行为的关系假设人的行为遵从X理论或Y理论管理类型或行为倾向表现出原理和避开的或开放和接近的关系，狭窄的和玩世不恭的或开阔的现实的观点看待人的行为内部调整1、自我动机、自我评价类型表现和限制因素2、不同管理行为所获得的过去经验评价实际的管理行为独裁的、严格控制的、家长制的、协商的、控制的、咨询式的、协商参与式的、默契的1、工作和决策是分离的2、政策目标管理混合型外部调整1、任务的特点或决策的性质2、时间的紧张感3、组织的政策、结构和气氛4、给下属价值的评价以及群体参与程度的状况5、经济和法律的压迫感6、组织环境因素的变化和固定程度第9页，讲稿共21张，创作于星

8、期二二、费德勒的理论二、费德勒的理论发展了发展了“LPC”量表量表“最难相处的同事最难相处的同事”量表量表测人对他人的态度，从而判测人对他人的态度，从而判断自己的状况。断自己的状况。用用LPC来评测两种倾向的人：来评测两种倾向的人：1、工作导向：控制的、活动的、结构领导、工作导向：控制的、活动的、结构领导2、人际关系导向：容许的、被动的、考虑领导、人际关系导向：容许的、被动的、考虑领导 的的第10页，讲稿共21张，创作于星期二低低LPC的领导更具有完成工作，高绩效的能力。通的领导更具有完成工作，高绩效的能力。通 过工作的竞争，工作绩效的价值，来发展人际关系过工作的竞争，工作绩效的价值，来发展人

9、际关系 和获得自我尊严和获得自我尊严高高LPC：好的人际关系，更多地考虑他人，从与他：好的人际关系，更多地考虑他人，从与他 人的关系获得满足，但与完成工作和成功没有关系人的关系获得满足，但与完成工作和成功没有关系低低LPC工作工作高高LPC关系关系认为影响领导绩效的情景变数有三个：认为影响领导绩效的情景变数有三个：1、管理者与下层的关系：对上级的信任、喜爱、管理者与下层的关系：对上级的信任、喜爱、忠诚、吸引力等忠诚、吸引力等2、工作任务的结构：对工作责权范围的清晰程度、工作任务的结构：对工作责权范围的清晰程度3、管理的者权力地位：正式职权、组织对管理者、管理的者权力地位：正式职权、组织对管理者

10、 权力的支持程度、实有权力决定的权力的支持程度、实有权力决定的第11页，讲稿共21张，创作于星期二第12页，讲稿共21张，创作于星期二对领对领导的导的有利有利性性有利有利中间状态中间状态不利不利情景情景类型类型12345678（1）好好好好好好好好无无（2）明确明确不明不明确确不明确不明确明明确确不明确不明确不明不明确确（3）强强弱弱强强弱弱高生高生产率产率领导领导方式方式指令型指令型宽容型宽容型？指令指令型型第13页，讲稿共21张，创作于星期二1.0001.00权力地位权力地位1强强2弱弱3强强4弱弱5强强6弱弱7强强8弱弱工作任务结工作任务结构构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确领导

11、与领导与下属的关系下属的关系好好差差情景的有利情景的有利性性好好坏坏正相关人际关系导向高LPC较好负相关工作关系导向低LPC较好LPC与与领导领导有效性有效性之间的之间的相关相关系数系数第14页，讲稿共21张，创作于星期二三、豪斯的途径目标理论三、豪斯的途径目标理论领导试图去影响下属对目标的认识，并达成目标，领导试图去影响下属对目标的认识，并达成目标，绩效为目标理论绩效为目标理论伊文斯（加）、提出伊文斯（加）、提出 1968年年 理论基础：理论基础：期望理论期望理论四分图四分图管理者选择适于环境的领导方式改善下级的心理状态（激励）完成任务满足达成目标第15页，讲稿共21张，创作于星期二六条管理

12、者所必须遵从的原则六条管理者所必须遵从的原则1、明确工作任务、明确工作任务2、承认并刺激下级对奖励的需求、承认并刺激下级对奖励的需求3、奖励达成目标的员工和成就、奖励达成目标的员工和成就4、支持员工的目标作出的努力、支持员工的目标作出的努力5、为员工扫除障碍、为员工扫除障碍6、提高员工获得满足感的机会、提高员工获得满足感的机会第16页，讲稿共21张，创作于星期二期望有两类报酬：期望有两类报酬：工作一般结果基本报酬满足各种需要一般结果晋升手段（途径）第17页，讲稿共21张，创作于星期二四种领导方式：四种领导方式：1、指令式、指令式2、支持型、支持型3、参与型、参与型4、成就型、成就型四种方式在同

13、一管理者身上同时存在，视情景不同进四种方式在同一管理者身上同时存在，视情景不同进行选择使用行选择使用影响因素：影响因素：员工的特点教育程度、素质等员工的特点教育程度、素质等环境因素工作性质、权力组织环境因素工作性质、权力组织第18页，讲稿共21张，创作于星期二工作性质与领导方式的关系图工作性质与领导方式的关系图高工作满意度低高领导的指导性低工作结构明确工作结构不明确第19页，讲稿共21张，创作于星期二领导方式（1）（2）（3）（4）员工特点环境下属认知激励结果1、满足感（工作报酬）2、接受领导（领导者报酬）3、绩效（努力工作成果报酬）第20页，讲稿共21张，创作于星期二15.10.2022感感谢谢大大家家观观看看第21页，讲稿共21张，创作于星期二