智能化弱电系统工程施工质量目标及保证措施.doc
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1、智能化弱电系统工程施工质量目标及保证措施1.1.1.1 工程质量目标质量标准:符合现行国家质量标准验收规范,验收工程质量达到满足规范验收及政府部门验收要求,一次性验收合格。1.1.1.2 确保工程质量的技术组织措施为保证本工程的施工全过程始终处于受控状态,在工程施工过程中将依据ISO9001质量保证体系的标准,建立健全质量管理制度,对工程的全过程实行有效的质量监控,包括施工准备质量控制、施工过程质量控制、施工验收质量控制。在工程管理中力求实现科学化、系统化和规范化,具体而言就是建立科学化的组织机构来保证项目部的整体实力;实施系统化的分工协作来保证项目部的各项工作处于受控状态;强调规范化的工作标
2、准来保证各项工作的质量。确立“决策要评价,执行有计划,实施讲受控,事后速总结”的项目管理模式,以一流的管理水平来保证一流的工作质量,实施集约化的项目管理。在项目管理中,通过全员培训,树立起全员的质量意识,使项目的质量方针成为项目部各项工作的指南。并根据ISO9001标准的要求,明确和细化了项目成员的质量职责,逐步建立和完善了各项工作的文件化管理。1.1.1.3 质量保证体系工程质量控制流程(如下框图)质量程序文件质量保证必须贯穿工程的全部过程,其中包括:系统的设计、设备的设计与制造、成品运输、设备安装、系统测试和试运行等。按照ISO9001质量保证体系的标准,本工程我们将按有关下列程序文件内容
3、进行全过程控制:序号内 容备 注1质量程序文件详细内容合同签订后10日内提供2质量体系详细内容合同签订后10日内提供3控制检查程序详细内容合同签订后10日内提供4设计控制详细内容合同签订后10日内提供5文件控制详细内容合同签订后10日内提供5.1文件审核和颁发详细内容合同签订后10日内提供5.2文件更改详细内容合同签订后10日内提供6采购详细内容合同签订后10日内提供7生产过程控制详细内容合同签订后10日内提供8不合格产品的控制详细内容合同签订后10日内提供9装卸、储存、包装及发运详细内容合同签订后10日内提供9.1装卸详细内容合同签订后10日内提供9.2储存详细内容合同签订后10日内提供9.
4、3包装详细内容合同签订后10日内提供9.4二次仓储(现场存储)条件详细内容合同签订后10日内提供10记录详细内容合同签订后10日内提供11内部质量审核详细内容合同签订后10日内提供12安装督导和调试详细内容合同签订后10日内提供13质量保修期详细内容合同签订后10日内提供1.1.1.4 实现工程质量目标的管理措施公司推行ISO9001质量保证体系统,按照ISO9001质量保证体系和相关国家技术标准规范的要求,对工程全过程实行有效的质量控制。强化质量意识,严肃工艺规律,严格按照图纸施工,认真贯彻执行施工组织、施工方案、技术交底及工艺标准等技术文件。严格执行质量管理措施和质量评定标准,在编制各工段
5、施工计划时制定保证工程质量的技术措施,以确保工程质量。严格按照技术性作业规范要求进行施工人员再培训,经考核合格后才允许上岗作业,并根据进度情况将分项项目的技术要求以文字形式汇报甲方、监理方和总承包方。实行每日质量考核、验收制度,对现场的施工不符合项及时勒令整改,确保每个工/时段的工程质量,并形成相关文字记录。遵照隐蔽工程验收标准并履行要求,积极响应检查验收工作,确保规范隐蔽工作及工程质量。严格按照工程设计方案、合同要求及图纸施工,如需局部修改设计,必须经甲方、监理方、设计部门进行洽商处理确认后方可实施设计变更工作,并按规定要求形成相应的文字、图纸(说明)变更记录。积极配合执行由甲方、监理方指示
6、的设计变更,及时负责提交设计变更所需的文字、图纸,并调整进度计划,保证工期不变的情况下确保工程进度。履行国家监理标准,所有进场设备、器材均向甲方、监理方完善报审、报验手续,经核验后方可在现场安装、使用。按照采购物质检验规范,做好设备材料供应的质量管理、设备清点工作及控制对象设备的验收。执行设备、器材安装前的试运行制度,确保所安装的器材均接受规范检验,并形成相关记录存档及向甲方、监理方提交。在工程施工过程中,如发现不合格项/不合格品,将严格按照ISO9001的规定进行不合格项/不合格品处理,并进行相关整改、验证。质检员要严把每道工序关,做好各项施工环节的质量检验,严格执行检查制度。技术工程师、质
7、量工程师,在施工过程中定期或不定期对工程现场质量进行跟踪检查和质量监督,以确保各阶段性工程的施工质量。强化成品质量保护意识,妥善保管工程半成品,以确保工程质量有效控制,保障工程总进度。采用开放式安装、调试方式,接受物管公司、甲方、监理方等的的人员参与及随意抽检,确保工程安装质量及系统运行的稳定性。工程施工完成后,项目经理组织相关公司相关部门人员对工程质量进行内部总检,并形成详细记录,确保工程竣工验收一次性通过。科学安排施工顺序,严禁工序颠倒,保证施工质量,消除影响质量通病。对所安装施工工程做到每完成一项工程,在自检合格的基础上及时填写相应的表格,并由甲方、监理方等管理单位负责人代表审核、签认。
8、规范用户培训过程,确保用户使用的正确性、可行性,保障系统运行质量。质量回访:工程交付使用后,公司将定期派人倾听客户意见,发现质量问题及时解决。竣工资料应包括施工方案、设计图纸、施工记录、设计变更、工程联络单、器材检验合格证、器材安装记录、预检、隐检、测试、试运行记录、质量检验评定记录等。执行工程施工日志制度,明确每日工作进度、工作量完成计划及结果情况、劳动力投入情况、天气情况等,并按时向甲方、监理方汇报及总结。积极参加由监理方组织的工程协调会,并在会议提交、反馈工作进度、工程质量等情况,紧密配合监理方的工作协调及指令,并无条件地虚心接受各管理单位的工程质量监督、控制,以确保工程进度和工程质量。
9、1.1.1.5 质量关键控制点保证措施及方法质量保证组织机构组织机构/人员结构图如下:项目部经理生产组组长项目部总工程师项目部副经理物资组组长技术质量组组长专业材料员专业施工员专业质检员施工班组施工班组施工班组施工班组在项目部总负责人的直接监督下,项目经理的直接负责下,组织一支技术熟练、经验丰富的队伍,配备好生产要素,坚持ISO9001质量保证体系的有效性、认真贯彻本工程的质量目标;坚持以科技为先导,以提高全员的质量意识为主线,严密组织,精心施工,确保工程质量优良,力争全优,让顾客更满意。制度保证:1)实行责任制,贯彻谁施工谁负责质量,谁主管谁负责质量的原则。2)积极听取建设方及监理工程师对工
10、程质量的意见,并对质量管理工作及时进行调整,认真接受各级质量执法机关、部门的质量监督。3)强化质量意识,严肃工艺纪律,严格按照图纸施工,认真贯彻施工组织设计、施工方案、技术交底及工艺标准等技术文件。4)实行施工挂牌制,以监督检查和严格自律。质量责任牌在分项工程质量评定后摘除。5)专业质量检查员到岗到位,及时纠正、指导,及时发现问题。对重要部位、重要工序要进行全检。项目部总工每周组织联合检查并开总结会,质量组组长、质检员、施工员、材料员参加,指出质量隐患、问题,分析质量形势,明确质量要求,确定整改措施,由质量部验证整改情况,并在下周的质量总结会上汇报验证情况。6)定期组织学习有关法规和质量文件,
11、树立全员质量意识,实行质量奖罚制度,奖优罚劣,作为辅助管理的手段。7)施工中所用设备、材料、半成品的质量是保证工程质量的重要条件,进入现场应进行复验,确定其符合有关标准后,才允许使用。8)在施工全过程中坚持自检、互检并加强过程检查,加强质量指导,力争把质量问题消灭在萌芽之中。发生质量问题进行跟踪管理;填写质量跟踪表,由施工工长和班长签字,指明问题所在,提出整改期限,按期复查,实现质量问题的消项制度。9)隐蔽工程在隐蔽前进行专门质量检查,在未达到合格标准前不得进入下道工序施工。隐蔽工程检查由施工员会同设计单位、建设(监理)单位共同按系统、部位、工序进行,验收合格后及时填写记录单并由参检人员签认。
12、10)各项安装记录,检验记录、评定报告要随工程进度按实际情况及时填写。11)工程交付使用后,我单位派人质量回访,发现施工质量问题及时解决。12)我们质量监督检查员会同施工质量检查员参加分项、分部、单位工程的质量检验评定工作,发现不合格时,按照不合格品控制程序的有关要求处理。13)工地材料、机具保管负责施工物资、机具、仪表的保管、维护、保养,保持其完好,做到不合格品不投入施工过程。施工准备质量控制施工准备质量控制是工程开工前的全面施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业前的施工准备,此外,还包括季节性的特殊施工准备。设计质量控制我方负责根据合同要求进行系统及产品设计,并对设计结果负责。建立和贯
13、彻控制子系统供应商产品设计的监督程序。在设计阶段,各子系统供应商应提供完善的产品设计控制文件。各阶段的设计成果均应提交建设方,确认批准后才能作为下阶段设计、制造、施工的依据。确保各子系统在整个生产组织中使用最新的有效图纸和资料,所有图纸和产品资料均应有明确的质量标准,满足施工的要求。落实设计变更审核,控制设计变更质量,确保设计变更不导致设计质量的下降。并按规定在工程竣工验收阶段,在对全部变更文件、设计图纸校对及施工质量检查的基础上,出具质量检查报告,确认设计质量及工程质量满足设计要求。设备、材料质量控制采购的控制:从外部采购的产品和服务的质量直接影响我方最终工程和服务的质量,我方对采购质量实施
14、严格控制,确保采购的产品或服务满足规定的要求。对供方及采购的产品(或服务)控制的类型和程度取决于采购的产品(或服务)对随后的产品(或服务)实现或最终产品(或服务)的影响;根据供方按我们的要求提供产品(或服务)的能力评价和选择供方;制定选择、评价和重新评价的准则,并实施对供方动态控制,保存评价结果和采取必要措施的记录。采购产品的验证:我方规定并实施必要的验证活动,确保采购的产品(或服务)满足规定的要求。规定必要的验证活动,在验证合格后才能接收。对采购的产品严格按以下“定型测试及进货检验和试验”工作流程进行检验并标明其状态,并对其实施有效的控制。设备的定型测试依据相应标准及招标文件技术要求进行,并
15、服从建设方的监督,其测试报告经建设方认同满意后方可定型。在有关设备装置已经(权威机构)测试,出具足够的证明文件及合格证明书,可赦免测试。设备的工厂验收测试根据工程的实际情况由建设方参与监督,严格按照经建设方批复的测试程序和测试计划进行,其测试报告结果经建设方审核满意后,方可进行有关设备的装运。对于样品的报批,严格按照招标文件和合同要求执行,其主要内容:对在合同中规定需要提交样品的材料、设备,在工厂加工或在进场前报建设方和监理审批,样品我方保证自行比选并且不少于3家。样品一经批准,这类材料和设备的选择已作为合同约束力的内容,我方将严格执行,除非合同另有约定。本工程材料及设备的进场检验由质量组负责
16、人组织有关人员进行,专业施工员、质检员、材料员共同实施,同时接受建设方的检验,监理工程师有对项目物资设备进行抽样检测试验的权力,项目部应为监理工程师进行正当监督检查提供必要的条件和作业便利。凡是本工程采购的产品,在办理入库时都应由采购员和保管员共同验证,各类产品按相应的标准进行验证,只有经检验后确定为合格状态的产品方可进入施工现场。对本工程所使用的机具,同样进行严格的检验,合格后方可投入使用。设备进货检验和测试,由物资组、质量组有关人员、监理工程师、招标方代表共同在场,当场开箱检测: 检查设备外型有无损坏、缺陷,并当场声明; 清点备件、配件数量; 装箱文件是否齐备; 开箱检测情况应使用中文如实
17、记录; 必要时进行性能测试或功能试验测量并与规定指标比较,确认合格与否;检验和测试结果应填写进货检验和测试记录一式四份,物资组、质量组各留存一份、工程技术部留存二份。进货检验和测试发现不合格的处理:不合格品有我方牵头解决; 若出现影响项目施工进度、工期情况,建设方有要求索赔的合理权力。定型测试及进货检验和试验工作流程:(如下图)定型测试(或出具可豁免的权威机构检测证明文件及合格证明书)合格工厂验收测试进厂检验、验证进厂检验、验证不合格处置重要物资验证保管员入库验证科研院所实验室试验有关权威检测中心检验不合格退货、拒收隔离、标识合格储存、发放验证外观、规格、型号、材质证明及必须的质量文件不合格退
18、货、更换合格入库、储存用不同标识区分不同检验试验状态质量记录归档不合格不合格合格合格需委托检测根据质量管理体系不合格品控制程序规定不合格品控制的过程;包括对不合格品进行标识、记录、隔离、评审和处置等控制,以及明确规定了对不合格品进行评审、处置人员的职责和权限。按不合格品评审程序进行评审后,消除不合格的途径可以是:- 返工或返修,然后重新检验和/或试验;- 报废( 外购产品拒收 );- 由授权人批准让步接受(合同有要求时,均经顾客批准);- 调换。若发现不合格品已装箱入库或已发运安装使用,采取追回或现场维修的措施,对现在使用过程中发现产品不合格,除消除该不合格项之外,还采取措施消除同类产品的不合
19、格项。不合格品的状况和不合格品评审、处置等随后所采取的任何措施的记录,包括让步的记录均予以保持。装卸、储存、包装和发运为了防止产品质量受损,我们对产品实现全过程,规定了对采购材料、外购件、外协件、在制品和成品的标识、搬运、包装、贮存和保护的方法和要求,保持已形成的产品质量。我们制定并实施了产品防护程序,规定产品在内部流转和交付到顾客预定的地点期间,对产品提供可靠的防护。相关部门负责按产品搬运要求,实行文明装卸和安全运输,最大限度地减小产品运输损失。在产品使用或交付前,我们规定设备供货商拥有适宜的贮存场地和仓库,确保产品贮存时不致损坏。我们还规定设备供货商落实产品入库验收、保管和发放的管理指导。
20、对贮存产品定期检查,对超过贮存期产品重新检验,确认产品质量的符合性。在设备生产过程和产品搬运、交付工作中,都规定了明确的产品包装和保管的规程;严格控制包装设计、包装材料质量、产品包装质量、包装上的产品标识等质量要求。在产品交付之前,规定设备供货商按工程号隔离存放并妥善保管,确保产品质量不损坏、规格和数量不搞错。切实落实设备供货商的生产制造部门、采购部、生产供应部、中央计划部和事业部在产品实现过程中,负责保护产品质量的符合性,根据本部门产品特点制定防护要求,确保产品在生产、包装、贮存、搬运等环节不损坏、不变质。1装卸我方将按照合同专用和通用有关条款严格执行,主要内容如下:1)我方将根据货物的具体
21、情况要求供货商采取不同的运输方式。并要求供货商在设备出厂前建设方和我方规定日期内提供有关文件,说明产品装卸的方法与手段,以防止装卸方法不当引起产品损坏。2)运输前,将根据合同进度要求的交货日期,要求供货商事先制定好运输计划,确保设备材料按时到达建设方的仓库或指定地点。3)各供货设备尤其是大型、超重设备在运输时,组织供货商事先了解好道路、沿途桥梁、涵洞、沟道等的结构、宽度、坡度、承重情况以及沿途架空线、通讯线等高空障碍物的情况,确定行车路线,采取相有关措施,保证运输安全。4)要求供货商做好包装储运的标志,标明运输装卸的特殊要求,以免由于运输、装卸不当而造成设备材料的损坏。5)运输、装卸过程中,经
22、常巡查设备材料情况,防止互相碰撞、冲击或滑落。对于重要的或对装卸有特殊要求的设备,供货商应派专业技术人员进行跟踪指导。6)我方将在装运日期建设方规定的日期之前以传真形式将合同号、货物名称、数量、箱数、总毛重、总体积(m3)和备妥待运的日期和预计到达日期通知买方,同时我方用挂号信把详细的货物清单正本一式二份,包括合同号、货物名称、规格、数量、总毛重、总体积(立方米或用m3表示)、每箱尺寸(长×宽×高),单价总金额、备妥待运日期、预计到达日期和货物在运输、储存中的特殊要求和注意事项通知买方。7)我方在货物装完后24小时之内以传真形式将合同号、货物名称、数量、总毛重、体积(m3)
23、、发票金额、运输工具名称及启运日期、预计到达日期通知买方建设方。如果每个包装箱的重量超过2公吨(t)或体积达到或超过长12米(m),宽2.7米(m)和高3米(m),我方应将每个包装箱的重量和体积通知给买方建设方,易燃品或危险品的细节还应另行注明。2储存我方在货物存储前,应清楚建设方的仓储条件,发给建设方的货物,应能在建设方的仓储条件下储存,不会因建设方仓储条件差而引致损坏及变质。1)对到货的管理,将充分发挥计划的调控作用,尽量减少货物的仓储和仓储时间。数量较多的设备将分批运达交货。2)项目管理机构将根据供货商提交货物的体积、重量、贮存条件及供货计划,向建设方提交仓储要求,必要时协助建设方进行仓
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