经营诊断- 企业诊断 课件.ppt

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1、经营管理诊断经营管理诊断-企业诊企业诊断断 课件课件小 组 成 员指导老师指导老师 :张张 雪雪 宁宁 老师老师周淮滨周淮滨 2000041159 2000041159 伍伍 星星 20000410672000041067沈沈 鸣鸣 2000041092 2000041092 李莉玲李莉玲 20000410872000041087 魏耀华魏耀华 2000041048 2000041048 吴淑仪吴淑仪 20000410212000041021林林 祈祈 2000041034 2000041034 姜姜 来来 20000411272000041127陈扬林陈扬林 2001041009 20010

2、41009 刘运美刘运美 20000411032000041103 梁卓嘉梁卓嘉 20000410802000041080 解 读 案 例n n案例所处时代具有特殊性，是产权不清晰，政企没有分开案例所处时代具有特殊性，是产权不清晰，政企没有分开的时代，同时也是开始出现转型的时代的时代，同时也是开始出现转型的时代n n上级领导的指令性要求其实就是要这家自行车厂上级领导的指令性要求其实就是要这家自行车厂“M“M年做大，年做大，N N年做强年做强”。怎样来实现这个要求呢则是我们应该要解决。怎样来实现这个要求呢则是我们应该要解决的内容之一。的内容之一。n n典型的国企历史：政府任务中，遗留问题多，发展

3、目标大典型的国企历史：政府任务中，遗留问题多，发展目标大 国企的改革任务：政府任务型国企的改革任务：政府任务型 市场导向型市场导向型 资源优势型资源优势型 能力优势型能力优势型 本埠型公司本埠型公司 全国性公司全国性公司引发问题的思考n n该厂发展中有哪些经验？该厂发展中有哪些经验？n n该厂发展中有哪些教训？该厂发展中有哪些教训？n n教训产生的原因是什么？教训产生的原因是什么？n n对于这些教训我们有什么样的解决方案？对于这些教训我们有什么样的解决方案？n n针对企业存在的经验教训来说，作为咨询团队，我们能给针对企业存在的经验教训来说，作为咨询团队，我们能给出什么样的建议？出什么样的建议？

4、发展中的经验n nFirst First 能够根据客观环境的需要来制定自身策略能够根据客观环境的需要来制定自身策略能够根据客观环境的需要来制定自身策略能够根据客观环境的需要来制定自身策略（psps：虽然不：虽然不：虽然不：虽然不够及时）够及时）够及时）够及时）n nSecond Second 能对市场需求做出正确的判断并采取相应的措施能对市场需求做出正确的判断并采取相应的措施能对市场需求做出正确的判断并采取相应的措施能对市场需求做出正确的判断并采取相应的措施 n nThereThere 具有避实就虚的战术举措具有避实就虚的战术举措具有避实就虚的战术举措具有避实就虚的战术举措 发展中的教训n n

5、1 1。从质量管理的角度看。从质量管理的角度看。从质量管理的角度看。从质量管理的角度看n n2 2。从市场营销的角度看。从市场营销的角度看。从市场营销的角度看。从市场营销的角度看（1 1）企业发展过程一直没有做好市场调研这一重要工作）企业发展过程一直没有做好市场调研这一重要工作）企业发展过程一直没有做好市场调研这一重要工作）企业发展过程一直没有做好市场调研这一重要工作 （2 2）市场开拓反应意识尚不够灵敏）市场开拓反应意识尚不够灵敏）市场开拓反应意识尚不够灵敏）市场开拓反应意识尚不够灵敏 n n3 3。从战略发展的角度来看。从战略发展的角度来看。从战略发展的角度来看。从战略发展的角度来看 （1

6、 1）企业定位不明确）企业定位不明确）企业定位不明确）企业定位不明确 （2 2）企业长期处于一种政企不分的经营状态）企业长期处于一种政企不分的经营状态）企业长期处于一种政企不分的经营状态）企业长期处于一种政企不分的经营状态 （3 3）没有一个发展的战略性目标）没有一个发展的战略性目标）没有一个发展的战略性目标）没有一个发展的战略性目标 why我们不禁要问一声我们不禁要问一声n n首先，从当时的市场环境看首先，从当时的市场环境看 卖方市场的影响卖方市场的影响n n其次，从当时的政企关系看其次，从当时的政企关系看 行政指令的作用行政指令的作用n n最后，从企业自身的角度看最后，从企业自身的角度看

7、营销观念不够新营销观念不够新 战略定位不明确战略定位不明确 市场开拓不积极市场开拓不积极 组织结构不合理组织结构不合理 如何来解决这些问题呢？n n首先，企业应该摆脱政府的行政指导首先，企业应该摆脱政府的行政指导 是是是是“产权清产权清产权清产权清晰，权责明确；政企分开，管理科学；自主经营，自负盈亏晰，权责明确；政企分开，管理科学；自主经营，自负盈亏晰，权责明确；政企分开，管理科学；自主经营，自负盈亏晰，权责明确；政企分开，管理科学；自主经营，自负盈亏”之方向之方向之方向之方向 n n其次，企业要有质量理念，要认识到产品质量的其次，企业要有质量理念，要认识到产品质量的重要性重要性 n n再次，

8、企业应该在拥有当时情况下的部分经营自再次，企业应该在拥有当时情况下的部分经营自主权来定位自己主权来定位自己 n n最后，企业应该制定自己的战略发展方向，定位最后，企业应该制定自己的战略发展方向，定位自己的发展空间自己的发展空间 确定自己的核心竞争产品和核心竞争力所在，确定自己的核心竞争产品和核心竞争力所在，确定自己的核心竞争产品和核心竞争力所在，确定自己的核心竞争产品和核心竞争力所在，在现有的基础上进一步开拓，作出品牌，作出竞争，作出规模在现有的基础上进一步开拓，作出品牌，作出竞争，作出规模在现有的基础上进一步开拓，作出品牌，作出竞争，作出规模在现有的基础上进一步开拓，作出品牌，作出竞争，作出

9、规模 What can we do for it?作为咨询顾问团有什么建议？作为咨询顾问团有什么建议？n n首先首先,应该写上一份报告书应该写上一份报告书 n n其次，从战略发展来看，可以向为企业制作了今后十年内发展的不同阶段的目标 n n再次，从营销的角度讲,我们应该做到：定位评估细分突破n n接着，从生产运营的角度看 n n最后，从组织管理的角度来看 报告书:把企业目前的发展形势、市场分析、企业自身的竞争优劣势以及竞争对手优劣势比较、还有企业在未来十年的发展定位和步骤详细地阐述出来，使得企业和上面组织在信息上能得以沟通并具有一致性，这样才能先缓解企业领导面对上层领导的压力。n n一、市场拓

10、展 n n二、品种更新 n n三、品牌拓展 n n四、规模效应 市场拓展n n市场需求的急速扩大，是企业发展的好机会，同时也会使得企业盲目生产，出现“虚胖”。在这种时候，我作为咨询顾问应该给企业以很好的忠告。不能盲目扩大，在稳固现有市场的情况下，有步骤有计划的进行市场拓展，开发新市场，形成自己的营销网。品种更新n n只有出新才能生存，只有出新才能持续发展，只有出新才能使得企业提高企业核心竞争力。在良好口碑的引导下开发新产品，增加原有产品的附加值，并引入售后服务。品牌拓展n n形成自己固有的品牌效应，在注意产品质量的前提下着手提高产品档次，形成创名牌的理念。并开始挖掘潜在市场。规模效应n n在充

11、分分析并利用市场的情况下，扩大企业生产能力，形成自己独有的产品生产一条龙。并开始注意和引用整套的科学生产运作管理，注意产品生产的每个过程，（原材料采购，生产加工，成品包装，产品销售）。生产运营n n我们应该在生产的各个环节搞好成本、质量等环节，做到废品率能够尽量的小，把品牌知名度提高上去，形成真正的企业的核心竞争产品。组织管理n n我们应该进行组织结构变革，形成科学的系统的管理，用“法治”代替“人治”，形成专业的部门进行专业的工作，这样的企业才是高效率的企业才是有竞争力的企业。尾 声n n几经讨论，北京市燕牌自行车厂的问题也有了一几经讨论，北京市燕牌自行车厂的问题也有了一个着落。但是留给我们更

12、多的是思考。在很大的个着落。但是留给我们更多的是思考。在很大的前提上，国有企业的改革才能落到实处，那就是前提上，国有企业的改革才能落到实处，那就是一定要坚持产权清晰、权责明确；政企分开、管一定要坚持产权清晰、权责明确；政企分开、管理科学；自主经营、自负盈亏的现代企业发展方理科学；自主经营、自负盈亏的现代企业发展方向，让企业在市场中求生存求发展。向，让企业在市场中求生存求发展。n n有竞争力的企业一定是经得起市场考验的企业，有竞争力的企业一定是经得起市场考验的企业，而不是政府庇护下宠儿！而不是政府庇护下宠儿！n n政府应该做的是给国有企业断奶，让其成长。政府应该做的是给国有企业断奶，让其成长。延伸思索n n怎样建立真正属于自己企业的品牌？即是说，企怎样建立真正属于自己企业的品牌？即是说，企业应该有怎样的品牌战略？业应该有怎样的品牌战略？n n怎样看待企业的核心竞争力源？怎样看待企业的核心竞争力源？n n一家企业要想做大做好，最起码的要做好哪些关一家企业要想做大做好，最起码的要做好哪些关键性的工作？键性的工作？n n怎样确定企业目标？怎样确定企业目标？n n The end thanks