量是企业的生命线.docx

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1、量是企业的生命线 组成这个生命线的、无疑就是质量检验员 一个经过专业训练的检验员，能够有效的发现异常，分析并解决问题；一个没有经过专业训练的检验员，面对隐患可能发现不了，发现问题可能解决不了，有用的信息可能根本没有收集，最终导致不良品流向客户，造成无法挽回的巨大损失！ 【培训目的】提升质量检验员的品质意识；通过真实演练，掌握简单实用的数据分析方法，掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力！【培训对象】 生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员、质量技术监督、检验检疫部门相关人员；质量管理体系审核员、内审员；质量工程师；企事业单位质量检验管理、现场管理及工程技术人员等

2、【培训内容】一、质量意识【培训内容】一、质量意识 1、质量到底是什么？ 2、客户没说的需求更重要，需求的三种类型3、检验员质量管理基本原则二、全面质量管理（TQM）1、质量管理发展三阶段2、全面质量管理的基本特点3、质量控制小组（QC）三、抽样检验 1、抽样检验的基本术语2、抽样检验的分类3、抽样检验的步骤及方法四、质量检验的统计方法 1、帕拉图抓住主要因素、二八原则的应用2、分层法把复杂的问题分类简化3、因果分析图考虑全面、找出异常重点 4、直方图除了超差，还有分布规律提供更重要的信息 5、控制图为产线装上一个心电图，随时监测它的变化，及时发现不良并改善6、散布图造成不良的原因是它吗？当你不

3、清楚时，让散布图帮你忙7、检查表图留下有用信息、防止遗漏8、新七种工具说明 工厂品质管理部各个职位的简称 QC即英文QUALITYCONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为 达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责 ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。 QC即英文QUALITYCONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“

4、为达到品质要求所采取的作业技术和活动。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门 或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC） QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。 推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。 PE是一个工种，英文是pr

5、oductEngineering产品工程，但也有人翻译成projectEngineering项目工程. productEngineering产品工程，是技术员，就叫PE技术员;是工程师，就叫PE工程师。这个职位在工厂里主要是解决生产过程中出现的问题，及做作业指导书。属于职位比较低级的。 projectEngineering项目工程。是专对某个产品，进行统筹，及专案管理。往往在公司中的级别较高。 -PE工程师有一些主要的职责 如：新产品的导入、试产的安排、生产指导，现场异常问题的及时排除（遇到异常立即有临时对策），生产工艺的改善、产品性能及结构方面的改善、包括工艺指导书的编写等。总之PE工程师对

6、于生产具有绝对的权威性。 相当于工程技术的工程师PE的侧重点是现场的生产PE须对生产工艺、产品性能、结构十分的了解。 可以说在一个工厂中对生产最熟悉的人就是PE，作到生产中任何事情都在PE的掌握中不过现在也有了PIE工程师做PE与IE相结合的事情。 目前大概QE按工作内容分几类： 1.可靠度测试2.体系维护、导入3.制程异常分析4.客户抱怨) 5.新产品分析(QE)程式的制作,SIP的制作,6.仪校) 7.供应商辅导/稽核(SQE)协辅改善8.教育训练 QA即英文QUALITYASSURANCE的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是 “为了提供足够的信任表明实体能够

7、满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。 家电企业如何采用SPC技术进行质量管理 随着市场竞争的日益激烈和加入WTO的临近，众多家电企业纷纷认识到产品 质量是企业生存和取得竞争优势的关键所在，从而对质量管理提出了更高的要求。这就需要用先进的、行之有效的质量管理技术来进行质量管理。作为国际上通行的质量管理技术SPC（StatisticalProcessControl,中文名”统计过程控制”），正在受到越来越多家电企业的

8、重视和采用，将其作为企业降低废品率、提高产品质量、增加企业效益，全面推行ISO9000质量标准体系和sixsigma管理的重要工具，并取得了良好的效果。但因其在国内家电企业的运用时间还不长，不少企业品质管理人士对如何将SPC运用于质量管理中还需进一步的了解和掌握，那么什么是SPC技术，又如何在家电企业中运用spc技术来进行质量管理呢？ 一、什么是spc技术？ spc（StatistcalProcessControl）统计过程控制，是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过对质量检测数据的收集和分析，从而有效控制生产过程、不断改进品质、降低不良品率、提升企业的效益和竞争力。 二、

9、spc技术的发展历程 SPC技术的雏形最早是由美国贝尔实验室的质量管理专家休哈特（W.A.Shewhart）于20年代提出。其后在欧洲和美国的企业中广泛的采用。二战后，经济遭受严重破坏的日本在企业中全面推行SPC，经过三十年的努力，日本跃居世界质量与效率的领先地位。美国的著名质量管理专家柏格（Roger.W.Berger）认为：日本产业成功的基石之一就是SPC。80年代以后随着计算机技术的发展，专业的SPC软件开始出现，借助于SPC软件，SPC得到了前所未有的应用。目前在欧美包括国内的港台地区，SPC在制造企业中已基本普及运用。正是由于spc在质量管理中的重要性，国际标准化组织（ISO）也将其

10、作为ISO9000族质量体系认证的一个要素，要求在企业中质量管理中加以运用。 我国目前SPC无论是理论普及还是实施方面均与国外发达国家有较大的差距。目前除国内的外资、合资企业外，国内家电企业推行spc运用的还不太多，统计方法的认识和应用还停留在表层的程度上。专家们指出，这种情况与我国的经济发展水平极不相称，必将大力进行改变。 三、spc技术的核心工具 SPC主要是通过各种控制图来达到进行质量分析、质量控制和质量改进的目的。spc的核心工具是控制图，它包括计量型控制图（Xbar-R图、Xbar-S图等）和计数型控制图（P图、C图、U图等），用来直接控制生产过程，进行质量诊断和质量改进，有仅可以提

11、高产品质量，更可以有效减少不良品的产生，从而在生产过程中起到预防为主的作用，降低生产成本，提高企业的经济效益。正所谓：检验是一种浪费，只有预防才会创造价值。 四、spc软件 SPC软件把信息技术与SPC完美的结合起来，为SPC在企业的推行实施提供专门的、便捷的工具。它能对生产过程中的质量特性值或过程数据进行统计、分析、绘图，并报告过程状态，对异常状态预警并对异常种类、性质具体断定和给出建议的纠正措施。SPC软件大力推进了SPC的实施效率和效果，尤其是基于数据库的spc软件，它以数据库形式记录存储数据，实现数据共享，具有良好的系统性。如果再结合数据自动采集器，实现“实时监控”过程，可动态了解当前

12、最新的状况，对于大量生产尤其有益。 应用spc软件进行质量控制可使企业获得以下诸多益处：1、实时监控企业质量管理过程，全面掌握质量动态，具备质量变异报警功能，质量问题能即时发现；2、多种控制图提供质量变异分析方法，提供质量管理决策支持，使质量管理者能找出真正使质量变异的原因，有助于企业持续改善质量；3、降低生产成本， 二、分享到：把文档贴到Blog、BBS或个人站等：复制 预览 普通尺寸(450*500pix) 较大尺寸(630*500pix) 窗体顶端窗体底端你可能喜欢统计方法 统计过程控制SPC培. 体系五大工具 PE工程师 设备综合效率 工程供应商管理 TS16949：20. PIE工程

13、师 统计分析方法27页免费质量目标及统计方法2页免费仪表统计方法3页免费第七章质量管理统计方法97页1下载券经济统计分析方法477页免费更多与“统计方法”相关的内容统计过程控制(SPC)培训教材69页2下载券统计过程控制SPC培训教材68页1下载券统计过程控制(SPC)培训教材69页免费统计过程控制(SPC)培训教材(大华)24页2下载券SPC统计过程控制 GMY培训教材 A143页免费更多与“统计过程控制SPC培训教材”相关的内容质量体系五大工具定义暂无评价 2页1下载券质量体系五大工具暂无评价 7页免费质量体系五大工具4页免费资料关于：质量体系的五大工具8页1下载券质量体系五大工具介绍2页

14、免费更多与“体系五大工具”相关的内容PE工程师技能提升培训71页1下载券PE工程师年度总结报告5页4下载券PE工程师1页免费PE工程师技能实操训练79页1下载券电子制造行业PE工程师岗位说明及工作指引3页1下载券更多与“PE工程师”相关的内容2014制造部设备综合效率OEE统计表1页1下载券设备综合效率OEE计算表(更新)1页1下载券设备综合效率教材OEE15页1下载券设备综合效率中班组常见损失2页1下载券OEE(设备综合效率)讲义暂无评价 24页1下载券更多与“设备综合效率”相关的内容XX工程公司国内分包、材料供应商管理办法7页2下载券正文-上海电信通信工程服务供应商管理办法2页免费中国石油

15、工程建设公司供应商管理办法暂无评价 28页2下载券SQE供应商管理工程师3页免费职位说明书-供应商管理工程师工作内容描述及任职资.2页免费更多与“工程供应商管理”相关的内容ISO9001：2008_TS16949：2009.140页1下载券1ISO-TS16949：2009体系简介与导入培.22页2下载券TS16949：2009内审员培训教材-最新版92页1下载券TS16949：2009-SPC统计过程控制培训教.86页1下载券TS16949：2009-PPAP生产性零组件核准.57页1下载券更多与“TS16949：2009培训教材”相关的内容PIE工程师笔试题3页1下载券PIE工程师(技术员

16、)试题答案暂无评价 3页4下载券PIE工程师(技术员)考试题目2暂无评价 2页2下载券PIE工程师(技术员)试题答案2暂无评价 2页2下载券PIE工程师(技术员)考试题目暂无评价 2页2下载券更多与“PIE工程师”相关的内容您可能关注的推广灿态中国 SPC 过程质量管理专家SPC软件行业的先驱者及领航者,全球7000多家企业的应用认可.www.zontec- 今日推荐67份文档九妖笑话2014年笑话大全之让你笑个够儿童笑话大全爆笑爆笑笑话精选68份文档新市场营销法则 助推企业成长999感冒灵市场营销方案汽车品牌的足球世界杯营销网络营销部电商运营工作计划104份文档2014年驾照交规2014年1月1日起“驾照新规”出炉科目三实际道路驾驶考试注意事项驾考新题抢先版您的评论*感谢支持，给文档评个星吧！240发布评论 换一换用户评价评论加载中.暂无评论2014 Baidu 使用百度前必读|文库协议|网站地图关闭 2个财富值文档上传成功分享到：QQ空间新浪微博微信 扫二维码，快速分享到微信朋友圈新版反馈加入会员！送免财富值下载特权