病历书写基本规范培训讲座讲稿.ppt
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1、关于病历书写基本规范培训讲座第一页,讲稿共一百一十二页哦规范化书写病历的重要性(1)病历功能的扩展刑事或民事伤害案件中的证据商业保险理赔凭据医疗保险付费凭据医疗鉴定依据医疗损害赔偿诉讼医方举证的重要证据第二页,讲稿共一百一十二页哦规范化书写病历的重要性(2)单纯为医、教、研服务的时代已经结束,处理医疗纠纷时的原始证据作用及医疗付费时的凭据作用日显突出。病历书写质量的要求不只是医院加强医疗质量进行内部监督管理的需要,更关键的是病历质量将面对来自广大患者及社会的挑剔以及法律的约束。因此,医务人员必须要重新审视病历的功能、作用和社会价值,树立法律观念,从法律的高度来看待,将其作为证据来对待。第三页,
2、讲稿共一百一十二页哦侵权责任法对病历的规定共计3条5项内容医疗过错举证对病历的要求(58条2,3项)病历书写与保管(61条1款)患者的病历知情权(61条2款)患者的病历隐私权(62条)可以预计2010年7月1日以后,病历将成为医患双方诉讼的焦点证据第四页,讲稿共一百一十二页哦医疗过失的推定第58条:患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;(三)伪造、篡改或者销毁病历资料。第五页,讲稿共一百一十二页哦医院免责的情形第60条:患者有损害,因下列情形之一的,医疗机构不承担赔偿责任:(一)患
3、者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;(二)医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;(三)限于当时的医疗水平难以诊疗。第六页,讲稿共一百一十二页哦规定了医院书写和保管病历的义务和责任第61条:医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院记录、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的,医疗机构应当提供。第七页,讲稿共一百一十二页哦保护患者隐私权第62条:医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料,造成患者损害的,应当承担侵权责任。常见的侵犯患
4、者隐私权的情形1.超出知情范围刺探患者的隐私;2.故意泄露、公开传播或者直接侵扰患者的隐私;3.医务人员非诊疗职责需要而获悉患者隐私;4.直接侵入患者身体侵犯隐私,如又创检查、诊疗:内窥镜等;5.医方擅自允许实习生观摩对患者的诊疗过程;6.未经患者同意公开其病历资料及有关资料。第八页,讲稿共一百一十二页哦过度检查过度治疗的赔偿责任第63条:医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。第九页,讲稿共一百一十二页哦病历书写基本要求(共10条)扩大了病历的范围明确了病历书写的原则规范了病历书写的用笔、用字和使用标准用语第十页,讲稿共一百一十二页哦病历的概念(1)病历是指医务人员在医疗活动过
5、程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。病历-是病人患病的历程和医务人员的医疗活动行为过程综合记录,在病房期间称为病历,归档到病案室之后称之为病案。病例-是指某一个病人的病历、案例例证,如病例讨论。病案-是将回收的病历资料进行分析整理、索引编号、加工成册即称病案。第十一页,讲稿共一百一十二页哦病历书写的概念(2)病历书写是指医务人员通过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料,并进行归纳、分析、整理形成医疗活动记录的行为。强调:问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动适用于医师、护士、医技人员没有取消护理记录第十二页,讲稿共
6、一百一十二页哦病历书写的基本原则(3)病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。增加“规范”客观与真实重复为本规范中最为重要的条款是指导医务人员书写病历的是指导医务人员书写病历的方针、原则、精髓、钥匙。方针、原则、精髓、钥匙。第十三页,讲稿共一百一十二页哦客观性是病历的根本属性和要求病历应当客观真实反映医疗过程询问到的病史要如实记载,不能主观臆测,或抄袭他人撰写的东西。但也不是简单再现患方陈述,医师应当用医学术语规范、技术处理不能保证患方陈述的真实性-可要求患方确认签名检查获得的信息要真实虽然不能保证检查方法绝对正确,也不能保证观察到的结果绝对准确,但应当在确实实施的前提下获得相应结果,
7、才能予以记录第十四页,讲稿共一百一十二页哦客观性是病历的的根本属性和要求医疗机构及其医务人员不能伪造、篡改病历医疗机构及其医务人员不得完善病历影响病历真实性的三大硬伤(在司法鉴定中将会直接断定为医方责任)1.采用刮、粘、涂、贴的方法修改病历2.病历缺页、缺资料3.重抄病历、完善病历第十五页,讲稿共一百一十二页哦如何理解“真实”医师询问病史、检查病人后,对病人陈述的病史和检查到的有意义的体征分析并在病史上的体现。对病史的记载可进一步通过病人或病史提供者确认并签名以保证其真实性。第十六页,讲稿共一百一十二页哦如何理解“及时”指医务人员必须在规定的时间内完成病例记录内容的书写,也即依据规范中对具体文
8、书书写的时间要求来完成相应的病历文书。如入院8小时内完成首次病程记录、抢救结束后6小时内据实补记抢救记录等。及时:正赶上时候,适合需要;不拖延,马上,立刻即时:立即即刻:立刻第十七页,讲稿共一百一十二页哦如何理解“完整”就是医生询问病史、查体要详细、周全,病历中所有的资料不得丢失(尤其事关诊断治疗的有关辅助检查单)。病历文件种类齐全疾病过程、医疗行为过程的各环节及相关内容记录要齐备病史:时间顺序、病情发展变化、就诊经过患者病情变化的时间、处置及效果注意医疗行为的“印证”如病程中提到某具体辅助检查,就应有相应医嘱,并有相应检查报告单第十八页,讲稿共一百一十二页哦如何理解“规范”文书格式规范表格式
9、病历文件格式统一实践中具体情况实施措施统一计算机打印病历格式、字体、字号统一第十九页,讲稿共一百一十二页哦病历书写制作的工具(4)病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨水,需复写的病历资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠笔。计算机打印的病历应当符合病历保存的要求。除临时医嘱中“取消”二字及取消后医生签名使用红色墨水外,书写病历、医嘱以及修改签名等一律使用蓝黑墨水。对打印的病历、医患沟通记录等,色带不能过浅,以便影响复印、保存等。蓝黑墨水保存时间长久,可达百年以上。蓝黑墨水保存时间长久,可达百年以上。碳素墨水保存时间短,不如蓝黑墨水,且价格贵。碳素墨水保存时间短,不如蓝黑墨水,且价格贵。蓝黑、碳素墨水复印清
10、楚,计算机打印病历字迹必须清晰,有利于医疗、蓝黑、碳素墨水复印清楚,计算机打印病历字迹必须清晰,有利于医疗、科研、教学、管理、报销和法律使用。科研、教学、管理、报销和法律使用。第二十页,讲稿共一百一十二页哦病历书写文种、术语(5)病历书写应当使用中文,通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。病历是医疗行为记录、医疗档案、科技档案、法律档案。病历必须用中文和,按中文文法要求书写,也体现民族尊严。使用外文必须通用、公认的外文,外文缩写太多易于混淆易出错误。第二十一页,讲稿共一百一十二页哦病历书写术语及文字要求(6)病历书写应规范使用医学术语,文字工整,字迹清晰,表述准确
11、,语句通顺,标点正确。应当注意:不能太潦草常见问题举例:常见问题举例:1.错字、别字、漏字错字、别字、漏字标点一标点一“.”到底。到底。2.字迹潦草、签名不字迹潦草、签名不清楚,无法辨认。清楚,无法辨认。3.不规范缩写:如慢扁、不规范缩写:如慢扁、化扁、肺化扁、肺ca、前肥、前肥、双老白、风心二狭等。双老白、风心二狭等。第二十二页,讲稿共一百一十二页哦病历书写文字要求(6)病历书写应当规范使用汉字,简化字、异体字按新华字典为准,不得自行杜撰。杜绝错别字淤血淤血误写误写“瘀血瘀血”维持维持误写误写“未吃未吃”纵隔纵隔误写误写“纵膈纵膈”二二聚体聚体误写误写“二二具体具体”胆囊胆囊误写误写“胆胆
12、”足拇趾足拇趾误写误写“足母趾足母趾”机打病历中常常出现误录入的机打病历中常常出现误录入的同音错字同音错字第二十三页,讲稿共一百一十二页哦病历修改(7)病历书写过程中出现错字时,应当用双线划在错字上,保留原记录清楚、可辨,并注明修改时间,修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹(在法律在将被视为篡改病历-法律文法律文书是严肃的,否则无法律效书是严肃的,否则无法律效力力)。正确修改:正确修改:糜烂糜烂 袁梅芳袁梅芳10.13.注意有无注意有无 破溃出血破溃出血.错误修改:错误修改:.注意有无注意有无 出血出血.第二十四页,讲稿共一百一十二页哦病历修改(上级医务人员)上级医务人员有
13、审查修改下级医务人员书写的病历的责任。不修改则视为上级医生对此份病历默认为了避免日后纠纷和争议,建议保持原记录清晰可辨注明修改时间、修改人签名第二十五页,讲稿共一百一十二页哦签名要求(8)病历应当按照规定的内容书写,并由相应医务人员签名。实习医务人员、试用期医务人员书写的病历(日常病程记录)应当经过本医疗机构注册的医务人员审阅、修改并签名。进修医务人员由医疗机构根据其胜任本专业工作实际情况认定后书写病历。不能胜任本专业工作的进修人员怎么办?-按照实习医生对待!按照实习医生对待!第二十六页,讲稿共一百一十二页哦日期与时间写法(9)病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间,采用24小时制记录。记录
14、日期按“年、月、日”写完整2010-03-05 2010.01.27 急诊、抢救等记录应具体到分 中午12点为12:00 中午12点30分记为12:30午夜12点表示为24:00 夜间12点30分记为次日的00:30 第二十七页,讲稿共一百一十二页哦患者、家属、医院负责人签字(10条)对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力时,应当由其法定代理人签字;患者因病无法签字时,应当由其授权的人员签字;为抢救患者,在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下,可由医疗机构负责人或者授权的负责人签字。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的,应当将有
15、关情况告知患者近亲属,由患者近亲属签署知情同意书,并及时记录。患者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的,由患者的法定代理人或者关系人签署同意书。第二十八页,讲稿共一百一十二页哦四个概念监护人近亲属代理人法定委托指定关系人关关系系人人代代理理人人近亲属监护人第二十九页,讲稿共一百一十二页哦四个概念监护人:即为法定代理人,监护人可以是父母、夫监护人:即为法定代理人,监护人可以是父母、夫妻、子女。妻、子女。近亲属:指父母、夫妻、子女。近亲属:指父母、夫妻、子女。代理人:患者监护人、法人、律师均可为法定代理人。代理人:患者监护人、法人、律师均可为法定代理人。关系人:患者领导、同事、朋友属于关系人。
16、关系人:患者领导、同事、朋友属于关系人。第三十页,讲稿共一百一十二页哦门(急)诊病历书写内容及要求门(急)诊病历记录应当由接诊医师在患者就诊时及时完成。急诊留观记录(旧版称:留观期间的观察记录)重点记录观察期间病情变化和诊疗措施,记录简明扼要,并注明患者去向。抢救危重患者时,应当书写抢救记录。门(急)诊抢救记录书写内容及要求按照住院病历抢救记录书写内容及要求执行。第三十一页,讲稿共一百一十二页哦门(急)诊病历组成门(急)诊病历内容包括门(急)诊病历首页(门(急)诊手册封面)、病历记录、化验单(检验报告)、医学影像检查资料等。门(急)诊病历首页内容应当包括患者姓名、性别、出生年月日、民族、婚姻状
17、况、职业、工作单位、住址、药物过敏史等项目。门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。第三十二页,讲稿共一百一十二页哦初诊病历记录和复诊病历记录初诊病历记录书写内容应当包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史,阳性体征、必要的阴性体征和辅助检查结果,诊断及治疗意见和医师签名等。(“五有一签名”)复诊病历记录书写内容应当包括就诊时间、科别、主诉、病史、必要的体格检查和辅助检查结果、诊断、治疗处理意见和医师签名等。急诊病历书写就诊时间应当具体到分钟。第三十三页,讲稿共一百一十二页哦门(急)诊病历格式市医院科、门诊号年月日主诉:现病史:既往史:查体:阳性体征:必
18、要的阴性体征:辅助检查结果:治疗意见:诊断:医师签名:第三十四页,讲稿共一百一十二页哦住院病历内容包括13种住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查(特殊治疗)同意书、病危(重)通知书、医嘱单、辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等。旧版16种 第三十五页,讲稿共一百一十二页哦住院病历(大病历)书写要求及格式由实习医师、试用期住院医师或无处方权的进修医师书写于病人入院后24小时内完成实习医师书写住院病历前的询问病史和体格检查,应在住院医师指导下进行住院病历必须由上级医师及时审阅,做必要的修改和补充,并签名。第三十六页,讲稿共一百一十二
19、页哦住院病历的书写内容及注意事项住院病历是指患者入院后,由经治医师通过问诊、查体、辅助检查获得有关资料,并对这些资料归纳分析书写而成的。现病史是住院病历的核心部分,内容要求全面、完整、系统。现病史应与主诉一致。书写时要注意逻辑性,描述要确切。用词要恰当,语言要精练,力求客观、如实记载,不得加以主观揣测或评论。与本次疾病虽无紧密关系,但仍需治疗的其他疾病情况,可在现病史后另起一段予以记录。第三十七页,讲稿共一百一十二页哦住院病历的格式住院病历姓名:住址(详细组或门牌号)性别:病史陈述者:(他人代述时应注明与病人的关系)年龄:(实足年龄)可靠程度:职业(写明职务及具体工种)入院时间(详细至时分)民
20、族:到科时间:(详细至时分)婚姻:记录时间:(详细至时分)主诉:现病史:(发病以来的一般情况提行书写)。既往史:1.既往健康状况、疾病史、传染病史、预防接种时、手术外伤史、输血史、药物食物过敏史。2.九大系统回顾个人史:婚育史:月经史:家族史:第三十八页,讲稿共一百一十二页哦住院病历的格式体格检查体温:脉搏:呼吸:血压:一般情况:发育(正常、异常),营养(良好、中等、不良),体型(肥胖或消瘦),体位及姿势(自动、被动、强迫),表情(焦虑、欣快、痛苦),面色(红润、晦暗、贫血貌等),神志(意识清楚、嗜睡、昏迷、浅昏迷、深昏迷),步态(正常、慌张、醉汉或拖拽),语言情况(清晰否、流利否或吟诗样、失
21、语),精神状态,对检查是否合作,回答是否切题,是否有慢性病容或恶病质。皮肤、黏膜:浅表淋巴结:头部及其器官:眼:耳:鼻:口腔:扁桃体:咽:喉:第三十九页,讲稿共一百一十二页哦住院病历的格式颈部:胸部:肺脏:望诊:触诊:叩诊:听诊:心脏:望诊:触诊:叩诊:心脏左右浊音界,可用左和右第二、三、四、五肋间隙距正中线的距离(cm)表示,并于图下标明锁骨中线距正中线的距离。如图标:右(cm)肋间左(cm)听诊:第四十页,讲稿共一百一十二页哦住院病历的格式血管:桡动脉:周围血管征:血压:左右上肢收缩压、舒张压,必要时与下肢对比。腹部:望诊:触诊:肝脏:胆囊:脾脏:肾脏:膀胱:叩诊:听诊:第四十一页,讲稿共
22、一百一十二页哦住院病历的格式肛门直肠:外生殖器:脊柱:四肢:神经系统:感觉:运动:反射:浅反射:深反射:病理反射:专科检查(除儿内科和成人内科系统外,其他专科均应书写专科检查)。辅助检查检查日期项目结果检查医院(他院检查时)病历摘要 入院(初步)诊断(按ICD-10规定标准列出)上级医师签名/实习医师签名第四十二页,讲稿共一百一十二页哦入院记录的要求及内容(1)入院记录是指患者入院后,由经治医师通过问诊、查体、辅助检查获得有关资料,并对这些资料归纳分析书写而成的记录。包括以下几种形式:入院记录再次或多次入院记录24小时内入出院记录24小时内入院死亡记录备注:书写入院记录后,不该同时书写24小时
23、入出院记录或入院死亡记录,应直接书写出院记录或死亡记录。第四十三页,讲稿共一百一十二页哦入院记录的要求及内容(2)对个人史、婚育史、月经史、家族史提出具体书写要求辅助检查指入院前所作的与本次疾病相关的主要检查及其结果。应分类按检查时间顺序记录检查结果,如系在其他医疗机构所作检查,应当写明该机构名称及检查号。初步诊断是指经治医师根据患者入院时情况,综合分析所作出的诊断。如初步诊断为多项时,应当主次分明。对待查病例应列出可能性较大的诊断。第四十四页,讲稿共一百一十二页哦入院记录的具体书写要求患者一般情况包括姓名、性别、年龄、民族、婚姻状况、出生地、职业、入院时间、记录时间、病史陈述者。主诉是指促使
24、患者就诊的主要症状(或体征)及持续时间(主诉原则上不超过20个字)。现病史是指患者本次疾病的发生、演变、诊疗等方面的详细情况,应当按时间顺序书写。内容包括发病情况、主要症状特点及其发展变化情况、伴随症状、发病后诊疗经过及结果、睡眠和饮食等一般情况的变化,以及与鉴别诊断有关的阳性或阴性资料等。第四十五页,讲稿共一百一十二页哦入院记录的具体书写要求l发病情况:记录发病的时间、地点、起病缓急、前驱症状、可能的原因或诱因。l主要症状特点及其发展变化情况:按发生的先后顺序描述主要症状的部位、性质、持续时间、程度、缓解或加剧因素,以及演变发展情况。l伴随症状:记录伴随症状,描述伴随症状与主要症状之间的相互
25、关系。第四十六页,讲稿共一百一十二页哦入院记录书写的具体要求l发病以来诊治经过及结果:记录患者发病后到入院前,在院内、外接受检查与治疗的详细经过及效果。对患者提供的药名、诊断和手术名称需加引号(“”)以示区别。l发病以来一般情况:简要记录患者发病后的精神状态、睡眠、食欲、大小便、体重等情况。l与本次疾病虽无紧密关系、但仍需治疗的其他疾病情况,可在现病史后另起一段予以记录。第四十七页,讲稿共一百一十二页哦入院记录书写的具体要求既往史是指患者过去的健康和疾病情况。内容包括既往一般健康状况、疾病史、传染病史、预防接种史、手术外伤史、输血史、食物或药物过敏史等。个人史,婚育史、月经史,家族史。1.个人
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