第七社会态度.ppt

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1、第七社会态度现在学习的是第1页，共36页第一节 社会态度概述态度的概念度的概念 态度是对人、观念和事物产生的肯定与否定的情感。现在学习的是第2页，共36页态度度为什么会成什么会成为不同学派的社会不同学派的社会心理学家的共同心理学家的共同兴趣所在？趣所在？这一概念不是哪个心理学或社会心理学派的私一概念不是哪个心理学或社会心理学派的私有有财产，因而能，因而能够适适应不同的研究者的不同要不同的研究者的不同要求；求；这一概念一概念较好地好地摆脱了脱了现代社会心理学建立以代社会心理学建立以来就一直存在的有关来就一直存在的有关环境和境和遗传的争的争论；这一概念既可以用来指代一概念既可以用来指代单一或独立的

2、个体意一或独立的个体意向，也可以适用于向，也可以适用于较为宽泛的文化模式，因此泛的文化模式，因此使得心理学家和社会学家在使得心理学家和社会学家在这里找到了共同的里找到了共同的基点。基点。现在学习的是第3页，共36页态度的成份度的成份(ABCs)1 1、认知因素知因素(cognition)(cognition)认知是指认识事物的过程。态度的形成，必须先有认知，才能确定人或事物的作用、意义、结果等。2 2、情感因素、情感因素(affect)(affect)对一事物的态度，总是掺杂或多或少的感情色彩，并且感情往往比认知更重要。3 3、意向因素、意向因素(behavior intention)(beh

3、avior intention)态度直接导致人的行为意向。现在学习的是第4页，共36页 现在学习的是第5页，共36页 罗森伯格和霍夫森伯格和霍夫兰德曾把德曾把态度看作是人所接受的刺激度看作是人所接受的刺激（态度度对象）与可象）与可观察到的反察到的反应（行（行为）之）之间的一种的一种内在中介。在以内在中介。在以罗森伯格和霍夫森伯格和霍夫兰德的理德的理论模式建构模式建构中，刺激是一种独立中，刺激是一种独立变量，量，反反应（包括情感、（包括情感、认知知和行和行为三方面在内）是一种依从三方面在内）是一种依从变量，而量，而态度度则是一是一种中介种中介变量。在此之中，人的情感、量。在此之中，人的情感、认知

4、和行知和行为影响影响态度，反度，反过来，来，态度也影响着人的情感、度也影响着人的情感、认知和行知和行为。这样的的观点受到新行点受到新行为主主义者的明者的明显影响，它表明作影响，它表明作为一种内一种内隐性心理性心理结构的构的态度会影响到个体度会影响到个体对刺激做刺激做出的反出的反应。现在学习的是第6页，共36页态度的功能度的功能认知功能知功能动机功能机功能价价值观表达功能表达功能自我防自我防卫功能功能 现在学习的是第7页，共36页态度和行度和行为1.态度影响行度影响行为态度度对行行为发生影响，是以一种一般生影响，是以一种一般动机机性方式性方式进行的，但不是一一行的，但不是一一对应的关系的关系2.

5、行行为受其他因素制受其他因素制约现在学习的是第8页，共36页 1975年，费希伯恩和阿泽思提出了理性行动理论，目的在于了解、预测及解释个人的行为，其基本的前提是；“人是理性的个体，因此在采取某项行为之前，会思考行为本身与行为结果，再决定是否采取该行为。”理性行动理论有两个基本假设：第一个假设认为人的多数行为都在自己的意志控制之下，且合乎理性；第二个假设认为决定人是否发生行为的因素是行为意图，而行为意图受到行为态度(指个人对采取某项行为的正面或负面评价)及主观规范(个人对社会压力的知觉)的影响。为了能对个人的特定行为作出预测和解释，他们在理性行动理论的基础上提出了的“行动意图模式”现在学习的是第

6、9页，共36页 态度是个人对特定行为的态度，而不是个人对一般对象的态度是个人对特定行为的态度，而不是个人对一般对象的态度态度 所以，想做不想做是一回事，做没做到则是另一回事所以，想做不想做是一回事，做没做到则是另一回事 现在学习的是第10页，共36页第二节 态度的形成态度形成的度形成的过程程 态度的形成是指态度从无到有的过程。现在学习的是第11页，共36页态度形成的阶段顺从：从：在社会影响下，外显行为表现得与别人一致，而对客体没有深刻的认识和情感，是表面的，多受奖惩原则的支配。认同：同：指喜欢某人或某群体，内心乐于与之保持一致，从而形成与之一致的态度。内化：内化：即内在化。是把自己的情感上的认

7、同与自己已有的信念、价值观结合起来，进行理智的判断而形成的态度。现在学习的是第12页，共36页态度理论1 1、社会学、社会学习论 社会学习论把态度看作是在刺激反应模式中，即社会刺激引起反应的作用下习得的。认为其它形式的学习原理，也适用于态度的形成和变化，态度就是在刺激的作用下逐渐形成的不断改变的。现在学习的是第13页，共36页模仿模仿对态度的影响度的影响班都拉（班都拉（19771977）非常）非常强调替代性替代性强化在化在态度形成中的作用。度形成中的作用。此外，个人也可以自我此外，个人也可以自我强化，模仿性的化，模仿性的观察学察学习也是人也是人们态度度获得的一个途径。得的一个途径。模仿是通模仿

8、是通过对榜榜样人物的形象示范而人物的形象示范而产生的生的联想反想反应。米德拉斯基（米德拉斯基（19731973）等人的）等人的实验：过程：程：让六年六年级学生玩游学生玩游戏，赢一次得一一次得一张代代币卷，多了可卷，多了可换更更好的礼品。被好的礼品。被试可把可把赢的代的代币卷放入卷放入标有有“我的我的钱”的的罐中，罐中，或放入或放入标有有“给穷孩子的孩子的钱”的罐中。控制的罐中。控制组面面临 上述情况，上述情况，实验组除上述情况外，除上述情况外，还加上榜加上榜样的示范的示范结果：控制果：控制组捐献者极少，而捐献者极少，而实验组大都捐献，若大都捐献，若实验者者对他他们的行的行动给以以强化，化，则捐

9、献者增多。捐献者增多。结论：口：口头说教不一定起作用，最好的方法是在展示范型以教不一定起作用，最好的方法是在展示范型以引起仿效并引起仿效并给予予强化。化。现在学习的是第14页，共36页2 2、认知知协调论 这一理一理论的核心思想（基本假的核心思想（基本假设）是：人）是：人的的认知知结构是一个平衡而构是一个平衡而协调的系的系统，如，如果出果出现了不平衡、不了不平衡、不协调，就会引起心理，就会引起心理上的不适感，从而引起上的不适感，从而引起认知知结构的改构的改组，产生改生改变这种状种状态的的趋势，以便恢复，以便恢复协调。现在学习的是第15页，共36页（1）结构平衡理论 海德认为：“平衡状态的概念表

10、示一种情境，在这种情境中，被知觉的单元和情感无应激地共同存在着，因此，不论对认知组织还是情感表现的变化都没有压力。”单元：元：人们总是将事物的许多属性知觉为一个整体情感：情感：知觉一个事物单元的过程中产生的态度体验 一种认知情境中存在着单元和情感关系：单元关系元关系表示在特定情境中被知觉成份的统一程度，有正负两种状态。情感关系情感关系是建立在价值关系基础上的情感类关系，也有正负两种状态。认知结构的平衡不仅取决于情感或单元关系的正负，也取决于单元与情感关系间的关系。这些关系在一致性上占优势时为平衡状态。各种关系彼此矛盾时，是不平衡状态。认知情境中的单元和情感关系都有力趋平衡的倾向，否则会引起紧张

11、和恢复平衡的力量。现在学习的是第16页，共36页“POX”模型 POXPOX+POX+POX+POX+POX+POX+POX+四种不平衡结构四种平衡结构现在学习的是第17页，共36页（2）认知失调理论19571957年，年，费斯廷格出版了斯廷格出版了认知失知失调理理论一一书，指出：指出：“认知失知失调理理论基于基于这样一种一种观点：人点：人类有机有机体体试图在其意在其意见、态度、知度、知识和价和价值观之之间建立内在建立内在的和的和谐和一致性。即个人的和一致性。即个人的认知存在着一种知存在着一种协调的内的内驱力。力。”理理论假假设：A A）认知要素之知要素之间可能会可能会产生失生失调；B B）认

12、知失知失调的存在会引起减小的存在会引起减小这种失种失调或阻止失或阻止失调的的压力；力；C C）减）减轻失失调的的压力的力的强度是度是现有的不有的不协调程度程度的函数。的函数。现在学习的是第18页，共36页认知要素 认知要素是指个体知要素是指个体对于于环境、人、人的行境、人、人的行为以及人自身的某种以及人自身的某种认识、见解或解或观念。可分念。可分为：有关行有关行为的的和和有关有关环境的境的。每个人的每个人的认知系知系统中都同中都同时存在着存在着许多多认知要素，它知要素，它们之之间可能存在着三种不同的关系：可能存在着三种不同的关系：A A）不相关：）不相关：一个一个认知要素与另一个知要素与另一个

13、之之间没有没有逻辑关系或者关系或者说彼此毫不相干。彼此毫不相干。B B）不）不协调：指两个指两个认知要知要素的素的逻辑不相符。不相符。C C）协调：指两个指两个认知要素在知要素在逻辑上彼此相符，一个上彼此相符，一个要素是另一个要素的要素是另一个要素的结果。果。费斯廷格主要考察了后两种关系，尤其是失斯廷格主要考察了后两种关系，尤其是失调关系。他提出：关系。他提出：两个两个认知要素之知要素之间的不的不协调或或协调的程度是由的程度是由这两个要素的重要两个要素的重要性决定的。但是，不性决定的。但是，不协调的程度不可能无止境地增大，因的程度不可能无止境地增大，因为不不协调一一经产生，就会受到相反方向的阻

14、力。生，就会受到相反方向的阻力。现在学习的是第19页，共36页失 调失失调的后果：的后果：作为心理上不舒适感的失调的存在可导致个体去减少失调、达到协调；当存在失调时，个体除了失调以外，还主动避开促进失调增大的情况和信息。减少失减少失调的方式：的方式：改变认知结构中关于行为的认知要素。改变关于环境的认知要素。这同样也是观念的改造，即认知结构的重建。给认知结构中补充有助于减少失调的新的认知要素。现在学习的是第20页，共36页社会不一致引起的失社会不一致引起的失调解决方法：解决方法：A A）改）改变自己的意自己的意见；B B）设法改法改变他人的意他人的意见；C C）将自己与那个和自己意）将自己与那个

15、和自己意见不同的人分不同的人分开，即开，即认为彼此之彼此之间没有可比性没有可比性现在学习的是第21页，共36页 1953年，霍夫兰德，贾尼斯和凯利提出了一个态度的形成与改变的基本模式：态度的主体在有关的某种态度对象的刺激（信息的传播）作用下，是否受此传播信息的影响形成或者改变态度，必须经过注意、了解、接受三个过程。同时强调联想与强化的作用刺刺 激激（信息的传播）（信息的传播）反反 应应（态度的形成与改变）（态度的形成与改变）注注 意意了了 解解接接 受受现在学习的是第22页，共36页 说服服过程程 沟通者沟通过程情境卷入程度信息学习情感迁移一致性机制反驳态度改变信息来源贬损信息扭曲全盘拒绝现在

16、学习的是第23页，共36页第三节 态度的测量态度是一种无法予以直接度是一种无法予以直接观察的内在心理活察的内在心理活动，因而只能，因而只能采取采取间接的方式接的方式进行行测量，即从人量，即从人们的的实际反反应中推断得中推断得到。到。有两有两类实际反反应可以用来作可以用来作为推推论态度的依据：度的依据：一是一是该人人对该事物所表事物所表现的直接行的直接行动；二是二是该人以人以语言或文字的形式就其言或文字的形式就其对该事物的想法、感事物的想法、感情及行情及行为倾向所做出的自我向所做出的自我陈述述现在学习的是第24页，共36页测量的内容态度的方向：度的方向：指人们对客体的肯定或否定的反应；态度的度的

17、强度：度：指人们对客体的认知、情感表现出的程度，即态度的力量或深度，可以用尺度标示出来。现在学习的是第25页，共36页1、量表法瑟斯顿量表 此量表是瑟斯顿首先发明的，其内容是选取一组有关某一问题的简单、直接、涉及面广的陈述，再要求被试对其中的每一个陈述作出一种反应，最后总结出结果现在学习的是第26页，共36页 A）问话应简单；B）提出陈述的方式应该让人们明确表示赞成或反对；C）就与问题有关；D）应该非常明确；E）应体现出对于问题可能出现的意见的整个范围。现在学习的是第27页，共36页李克特量表李克特的量表，是对瑟斯顿量表的简化和发展。选择了对态度对象不是赞成就是反对的陈述，然后分给事先从待测的

18、被试中选出的少数审定者，将其排列成五个等级非常同意 同意 中立 不同意 坚决不同意 5 4 3 2 1现在学习的是第28页，共36页语义差异量表奥斯古德、苏西、塔南鲍姆的语义差异量表要求回答者用双极修饰词的量表评价对象，不用在肯定/否定评价之间选择。情感范畴即好/坏，称为“评价”向量；强度范畴即强/弱，称为“潜能”向量；修饰词如快/慢，构成了“活动”向量。现在学习的是第29页，共36页 评价量表 好 7 6 5 4 3 2 1 坏 漂亮 7 6 5 4 3 2 1 丑陋 聪明 7 6 5 4 3 2 1 愚蠢潜能量表 强大 7 6 5 4 3 2 1 弱小活动量表 迅速 7 6 5 4 3 2

19、 1 缓慢 积极 7 6 5 4 3 2 1 消极 敏锐 7 6 5 4 3 2 1 迟钝现在学习的是第30页，共36页2、投射法 在在测验时，向被，向被试提供一些刺激，提供一些刺激，让被被试在不受限制的情况下自由反在不受限制的情况下自由反应，从而不知，从而不知不不觉露出其人格特点。即在没有控制的条露出其人格特点。即在没有控制的条件下，个人内在因素通件下，个人内在因素通过某些刺激投射出某些刺激投射出来。来。现在学习的是第31页，共36页 主题统觉测验（TAT）：用几十张内容暧昧的图片，让被试看图后自由编故事，但必须有四方面内容：你看到什么？促使图片上的事发生的原因是什么？以后会有什么结果？以画

20、中人的体验是什么？被试在编故事时，就把内心冲突和欲望穿插在故事中，即把心理投射在故事中。现在学习的是第32页，共36页 现在学习的是第33页，共36页 造句造句测验（SCT）：事先准）：事先准备好几个有关好几个有关某一事物的未完成的句子，某一事物的未完成的句子，让被被试把句子把句子写完，从中反映被写完，从中反映被试的的态度。度。现在学习的是第34页，共36页其它方法自由反自由反应法法 提出开放性的问题，让被试自由回答，测量者不提供任何可能的答案。情境法根据人们在已知的情境是的态度，去预测他们在另一类似情境中也将持有类似的态度的原则设计的。具体的办法是设置一种情境，观察被测者在此情境中表现出的行

21、为倾向，由此判断他对此情境的态度。行为观察法通过观察人们的行为，从而推论人们对待某事物态度的方法。生理反应法现在学习的是第35页，共36页偏偏见偏偏见是人是人们以不正确或不充分的信息以不正确或不充分的信息为根据而形成的根据而形成的对其他人或群体的片面甚至其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。偏的看法与影响。偏见与与态度有关，但偏度有关，但偏见又不同与又不同与态度。我度。我们知道知道态度包含三个度包含三个成分：成分：认知、情感和行知、情感和行为倾向。与向。与态度的度的认知成分相知成分相对应的是刻板印象（的是刻板印象（stereotype），它代表着人），它代表着人们对其他其他团体的成体的成员所持的共有信念。偏所持的共有信念。偏见（prejudice）则是与是与情感要素相情感要素相联系的系的倾向性，它向性，它对他人的他人的评价建立在其价建立在其所属的所属的团体之上，而不是体之上，而不是认识上。从上。从这一点来看，偏一点来看，偏见即不和即不和逻辑，也不和情理。，也不和情理。现在学习的是第36页，共36页