管理的基本原理 (2)课件.ppt

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1、管理的基本原理第1页，此课件共11页哦管理原理最基本的原理管理原理最基本的原理责任原理责任原理 管理是指组织为了达到个人无法实现管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。配，协调相关资源的过程。周三多周三多 陈传明陈传明 一一 明确每个人的职责（职责指在合理分工明确每个人的职责（职责指在合理分工的基础上确定每个人的职位，明确规定各的基础上确定每个人的职位，明确规定各个职位应担负的责任）个职位应担负的责任）1 1 职责界线要清析职责界线要清析 2 2 职责重要包括横向联系的内容职责重要包括横向联系的内容 3 3 职责要

2、落实到每个人职责要落实到每个人二二第2页，此课件共11页哦二二 职位设计和权限委授要合理职位设计和权限委授要合理 1 1 权限权限明确了职责就要授予相应的权力明确了职责就要授予相应的权力 2 2 利益利益责任者要承担风险，就要享受利益责任者要承担风险，就要享受利益 3 3 能力能力完全责任的关键因素（科学知识，组织能力，完全责任的关键因素（科学知识，组织能力，实践经验）实践经验）职责和权限，利益，能力之间的关系遵守职责和权限，利益，能力之间的关系遵守 边三角形定理。边三角形定理。责、权、利和能力责、权、利和能力 的关系的关系第3页，此课件共11页哦三三 奖惩要分明公正而及时奖惩要分明公正而及时

3、 1 1 以工作效绩为考核标准，进行公正奖惩以工作效绩为考核标准，进行公正奖惩 2 2 及时，过时的奖惩失去去本身的作用和及时，过时的奖惩失去去本身的作用和 意义意义 3 3 作用在于强化管理的权威作用在于强化管理的权威 4 4 建立健全的奖惩制度建立健全的奖惩制度四四 责任管理的基本内容责任管理的基本内容 1 1 合理确定每个人的职责合理确定每个人的职责 2 2 保持权责的高度一致保持权责的高度一致 3 3 正确选用人才正确选用人才 4 4 严格考核责任效绩严格考核责任效绩 5 5 重塑管理者与被管理者的关系重塑管理者与被管理者的关系 6 6 监督与制约权力监督与制约权力第4页，此课件共11

4、页哦现代管理学概论对于责任的解释；现代管理学概论对于责任的解释；一一 责任的含义：是一种义务，是一责任的含义：是一种义务，是一种任务，是一种结果。种任务，是一种结果。二二 责任的概念：客观责任与主官责责任的概念：客观责任与主官责任。任。三三 责任管理的内涵责任管理的内涵 1 1 明确管理责任；明确管理责任；2 2 赋予管理权力；赋予管理权力；3 3 承担责任后果。承担责任后果。第5页，此课件共11页哦课外关于管理学基本原理课外关于管理学基本原理责任原理，的责任原理，的知识知识2007：整分合原理：现代高效率的管：整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工理，必须在整体规划下

5、明确分工，在分工基础上有效地综合。基础上有效地综合。能级原理：将不同的个人，根据其能力能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳。做到人尽其才，能者多劳。-李永春李永春主编主编现代管理科学词库现代管理科学词库2008：合理安排工作：合理安排工作,把责任和压力传把责任和压力传递给每一个人递给每一个人,可根据个人能力、社会阅历、可根据个人能力、社会阅历、素质高低和工作表现进行分工。素质高低和工作表现进行分工。-假如假如我是壶瓶山茶企业的总裁我是壶瓶山茶企业的总裁徐颉徐颉 第6页，此课件共11页哦浅论公司组织结

6、构引发的中小型企业管理学浅论公司组织结构引发的中小型企业管理学思考思考 目前大部分中小企业已开始运用管理学基目前大部分中小企业已开始运用管理学基本原理中的责任原理来解决公司发展中的组织本原理中的责任原理来解决公司发展中的组织结构性问题结构性问题.如论文中提到的公司结合自身如论文中提到的公司结合自身和对责任原理的有效运用提出自己的原则和对责任原理的有效运用提出自己的原则1)目标至上、职能领先原则。目标至上、职能领先原则。(2)管理幅度原则。管理幅度原则。(3)统一指挥原则。统一指挥原则。(4)责权对等原则。责权对等原则。(5)因事设职原则。因事设职原则。第7页，此课件共11页哦试析从海尔看中国特

7、色企业文化的构建试析从海尔看中国特色企业文化的构建海尔集团向德国学习德国的质量意识。海尔集团向德国学习德国的质量意识。20世世纪纪80年代初期，中国引进全面质量管理，并年代初期，中国引进全面质量管理，并不成功，主要原因是只注重全面质量管理的不成功，主要原因是只注重全面质量管理的形式，而忽视它所包含的思想观念。形式，而忽视它所包含的思想观念。1985年年7月，海尔集团接到用户对冰箱质量的投诉，立月，海尔集团接到用户对冰箱质量的投诉，立即突击检查仓库，将即突击检查仓库，将76台不合格的冰箱全部砸台不合格的冰箱全部砸毁。通过这次砸冰箱事件，海尔将毁。通过这次砸冰箱事件，海尔将“有缺陷有缺陷的产品就是

8、废品的产品就是废品”的思想在员工中牢固树立的思想在员工中牢固树立起来，为随后的严格质量管理提供了契机。起来，为随后的严格质量管理提供了契机。发挥企业的发挥企业的“个性个性”以人为本，就是海尔创以人为本，就是海尔创新理念得以发扬的核心。新理念得以发扬的核心。第8页，此课件共11页哦并且提出：并且提出：人才竞争理念。海尔营造一种全员竞争的人才竞争理念。海尔营造一种全员竞争的氛围和机会，择优上岗，而不是事先就把目氛围和机会，择优上岗，而不是事先就把目标锁定在少数几个人身上。标锁定在少数几个人身上。合理的人力资源管理制度。在人的优化组合中，合理的人力资源管理制度。在人的优化组合中，优胜劣汰机制起了关键

9、作用，增强了员工的危机优胜劣汰机制起了关键作用，增强了员工的危机感和进取精神，使企业不断激发出新的活力。感和进取精神，使企业不断激发出新的活力。奖励制度与设备、发明命名制。奖励制度与设备、发明命名制。海尔企业文海尔企业文化手册化手册中明确规定了海尔的奖励制度这大大改中明确规定了海尔的奖励制度这大大改善了海尔的文化气氛，提高了员工的工作积极性，善了海尔的文化气氛，提高了员工的工作积极性，营造了良好的工作氛围，增强了员工的归属营造了良好的工作氛围，增强了员工的归属 第9页，此课件共11页哦责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，果是要求一个群体共同完成任务，群体群体中的每中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。的实质就是人多不负责，责任不落实。责任分散效应责任分散效应 第10页，此课件共11页哦第11页，此课件共11页哦