项目经理之修炼秘籍.docx
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1、精品齐鲁行业资料 欢迎下载 赵鲁宾编辑摘自 项目经理之修炼秘籍【项目经理之修炼(1)】序章关于要写给谁看的问题【项目经理之修炼(2)】序章项目经理就一垃圾职位 【项目经理之修炼(3)】序章新项目经理的秘密武器基础篇将谈几个基本问题。是后面解决项目管理问题的各种方案的思想基础。【项目经理之修炼(4)】基础篇故事的主角是你吗?【项目经理之修炼(5)】基础篇别把项目成功当目标 【项目经理之修炼(6)】基础篇项目经理应该坐在哪儿?【项目经理之修炼(7)】基础篇人生游戏中的神器谦虚【项目经理之修炼(8)】初级篇别忘了告诉别人你是谁【项目经理之修炼(9)】初级篇谦虚也是可以修炼的【项目经理之修炼(10)】
2、初级篇人际关系问题也是可以避免的 【项目经理之修炼(11)】初级篇什么样的项目经理才可能成功? 【项目经理之修炼(1)】序章关于要写给谁看的问题从事这么多年的软件项目管理工作,也该奉献一些自己的见解和心得了老孙的心里话。那么,要写文章,首先是要搞清楚写给谁看。开门见山的说,我是写给下面三类软件业朋友的:一想要成为软件项目经理的朋友;二刚刚从技术转型做项目管理的朋友;三空降到陌生工作环境做项目管理的朋友。我为什么要选择这些朋友作为我的读者呢?很简单,他们有三个共同点:一缺乏管理经验或对自己的管理经验缺乏自信;二缺乏人际技巧或对自己的人际技巧缺乏自信;三年纪尚轻。为什么这样说,大部分国内初次成为项
3、目经理的朋友,都是在工作5年左右。也就是说30上下。理论太高深的我不懂,我也不是学院派的。作为一个经验者,给上面三类朋友解解惑还是有自信的。那么开始进入主题吧。说起来,在当今环境下,想成为一个软件项目经理其实不很难。因为什么呢?很简单,潜规则如此。具体说来,下面三个潜规则,决定了成为项目经理十分简单:潜规则一软件项目管理者必须技术者出身。 这个在理论上不成立的潜规则,落实的非常好。因为你不懂技术,根本领导不了手下技术员。这就是国内IT业的现状,不服不行;潜规则二软件项目经理还算不上公司领导阶层。 虽然公司把万斤重担压在你身上,其实还是没有把你当回事儿。所以,封你一个软件项目经理,公司并不在乎;
4、潜规则三年龄之潜规则。 工作5年就是分水岭。对于核心技术人员来说,给你干了3-5年,如果你不给我个项目经理当当,那后果。,结果就是,公司要留人,就不得不叫你做项目经理。由此可见,在多个潜规则之下,技术高手们纷纷华丽变身,成为了项目经理。一时间,升了职,加了薪,个人扬眉吐气,公司的期待,家人的祝福,生活真是无限美好。然而,巨大的危机已经悄悄地来到了你的身边。当你的朋友们在开心地看着你的太空步或者爱尔兰踢踏舞表演时,没有人意识到你已经是在与狼共舞了。先看看下面的招聘启事吧,这只不过是一家几十人公司的一个招聘广告:招聘职位1:软件项目经理职位描述:、带领实施团队完成某软件项目;、制定项目计划和实施部
5、署;项目进度、质量及范围管理与控制。、负责软件实施过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理、负责了解客户对软件的业务需求及意见,及时反馈、跟踪开发人员解决问题。、及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题;职位要求:、具备优秀的团队协作精神,良好的沟通能力,有较强的口头/书面表达能力;、熟悉企业信息化业务,百万企业信息化项目经验;、精通数据库系统和项目管理工具,;、熟悉O行业相关业务知识;有财务背景知识,快速理解和学习能力;、良好的客户服务意识,负责、敬业、细心。、有软件大项目管理经验或N年以上项目管理经历优先;那么,让我们看一下这个招聘启事对软件项目经理能力的描述
6、吧:团队协作精神高沟通能力 高口头表达能力 高书面表达能力 高IT技术 高O行业知识 高理解和学习能力 高服务意识高项目经验 高乖乖,如果我把O行业改成铁道部,把帖子改名为铁道部分管IT副部长的公务员招聘,要求怕也不过如此吧。再看看这个招聘启事对软件项目经理职责的描述:项目失败你负责制定计划失败你负责沟通问题你负责协调问题你负责问题解决不了你负责这么高的要求,果真是那些只有5-6年技术经验的技术高手能够胜任的吗?大家不免会问:如果我尽力了,项目还是失败了,公司会谅解我吗?不会的 !那些似乎已被遗忘的关于项目经理职责的东东,会“啪”地一下在领导头脑中清晰地闪现出来,然后,他会语重心长地说:“看,
7、这些都是你的责任!”【项目经理之修炼(2)】序章项目经理就一垃圾职位 一个简单的问题,干嘛非要做项目经理?软件开发行业在近几年,IT项目出现了这样的趋势:-开发周期越来越短-竞争者越来越多-客户需求越来越多-投入资金却越来越少。这是个大趋势,谁都改变不了。这就意味着,项目经理需要有更高的沟通技巧,更高的技术能力,更高的项目管理能力,更高强度的工作,而换来的却是更低的成就感(说实话,对客户而言,一个短短几个月内,投入一点点钱,还有很多人能做的项目,会教他认真对待吗?反过来说,这样的项目即便圆满完成,会有什么成就感吗?)。更重要的是,由于项目投入资金的减少,项目经理的收入却有不升反降的趋势。这样一
8、个走下坡路的职位,真的值得你那么憧憬吗?真正理想的工作是什么呢?(老孙自问)最佳答案是:l 工资不少,干事不多;l权力不少,责任不多;l奖金不少,风险不多;l特有成就感。转化为公式就是, 职位价值=(工资/繁忙度)+(权力层次/责任度)+(奖金/风险度)+ 成就感好了,我就不做职位比较了,直接了当项目经理就是一个公司中性能价格比最低的那个职位。那么,项目经理既然那么不好,为什么会这么多人趋之若鹜呢?简单地回答,因为这是两条道路,决定你的生存方式的两条不同道路的选择技术还是管理。技术道路就是做技术人,追求技术利于的成长和技能的不断提高,以及应用这种技术的机会,视解决技术问题为其工作。管理道路就是
9、做管理人,追求并致力于工作晋升,倾心于独自负责某个部分,并整合其他人的成果,承担整个部分的责任,视该部分的成功与否为其工作。而项目管理就是处在这两条路的交叉口,或者说从技术道路转向管理道路的必经之路。按说这两条道路并无好坏优劣的差别。然而,人治社会的本能叫我们做出了选择:走管理之路!那么,项目经理作为管理之路的第一站,避无可避。可是,你真的做好了准备了吗?你意识到了决定你成败的已经不再是技术和机器,而变成了组织和人了吗?你意识到左右你成败的不再是自己得意的技术,而是自己弱不禁风的人际交往能力了吗?如果你还没有丧失信心,准备继续挑战的话。恭喜你,老孙可以教你的正是如何在项目管理中修炼你的人际关系
10、能力!【项目经理之修炼(3)】序章新项目经理的秘密武器“在项目管理中修炼你的人际关系能力?你就吹吧!”有朋友看到上一篇博文项目经理就一垃圾职位,就给我来电话说:“一个踢着破拖鞋,披着懒汉衫,带着黄牙套,梳着鸡窝头,看电脑四眼眼睛倍亮,看人双目瞳孔散光的技术人,你居然想给这样的家伙讲人际关系?你神仙啊?”我洒然一笑:“老兄。给你讲个人物。知道曾国藩吗?”“当然知道,湘军的领袖,不是吗?”“不错。曾国藩平定太平天国时,前后十余年,都在战场上,没有回过家拜年,也没有去北京打卡报道过。”“的确很行!”“你说这么多年不见面,慈禧干脆都没见过他,为什么朝廷还信任他?家乡还支持他呢?”“这个。”“很简单。曾
11、国藩一直用家书和家里保持联系,一直用战报奏章和朝廷保持联系。”我顿了一下,加重口气说道:“这说明只要保持有效沟通,就能够得到支持和信任。不管是写信,还是电话,还是邮件!”有很多成功的项目管理者,各有其成功之道。总结起来,不外乎下面三种类型:A刘备型-情商一族代表。自己不见得有太高能力,但是善于沟通,而且是偏向感情方向的沟通。总能够拉拢一些死党,形成团队。长期来看,能量很大,但见效比较慢,短期项目下,刘备优势不大;B诸葛亮型-智商一族的代表,沟通能力和情商也不低,但给人深刻印象的却是其鞠躬尽瘁死而后已的细节管理。这种项目管理者一般项目控制能力极强,但是个人付出也不少;C吕布型-智商一族的代表,智
12、商极高,技术天分出众,但沟通能力和情商不足。这种管理者,虽然在做大项目没有什么优势,但是中短期一般项目,今本上手到擒来,因为有他就足够保障成功了。这样的划分很大众,很好理解,是吧?/如果你已经达到了上述某种典型的程度,请给我留言,老孙要上门拜见求教了。然而遗憾的是,大多数技术出身的新进项目经理,都是这样的状况:-或怯于和人打交道,或不知道该如何与人沟通;-或管理经验不足,或大大咧咧,忽视细节;-技术不错,但谈不上出类拔萃,需要别的技术者的密切合作;这种情况下,如果项目不出问题,不出大问题,还真是难以想象。*Question: 新进项目经理们到底欠缺了什么?Answer: 沟通,有效的沟通!有效
13、的人际沟通!Question: 那么,怎么解决?Final Answer: 用电子邮件进行有效的人际沟通!*感谢计算机,感谢Unix,感谢电子邮件的发明人。电子邮件的问世,改变了项目管理的方式!*如果,你可以坐在电脑前,用手指轻轻地键入几行Java语言代码,就能让电脑为你疯狂工作的话;那么,你同样可以坐在电脑前,用手指轻轻地键入几行Mail语言代码,就能让老板同事客户象被施了魔法一样,为你疯狂地工作!而这一切,并不需要和人面对面打交道!*喂,不要太兴奋!(读者反映太热烈了,老孙有些受不了了)好吧。下面,老孙就为大家讲讲强大的语法!【项目经理之修炼(4)】基础篇故事的主角是你吗?副标题属于你的机
14、会到底来了没有?成为天下第一高手,难吗?答案是:不难!*经过我刻苦钻研,发现一条捷径:跳崖!武侠小说的主人公们会在一处非常险恶的悬崖,不顾一切地跳下去,然后就奇遇不断,想不成天下第一高手都难。很显然,成功的都是从跳崖开始的。后来,我也曾爬过几座山,如峨嵋,泰山等等。每当我爬到山顶险恶之处时,都有一个声音在提醒我:“跳下去吧,你会成为天下第一高手的!”。然而,我没有跳下去。不是我胆量不足,而是我担心主人公另有其人! !*当一个成为项目经理的机会来到你的面前,你该怎么做?有两种做法:A 当机立断,接下来再说。理由很简单:机会难得啊,人生能有几回搏!B 谨慎衡量,然后出手。理由也很简单:有成功希望的
15、机会才有意义!A好还是B好,其实没有什么意义。有意义的是,你要问自己一个问题:我是这个项目管理故事的主角吗?如果你是主角的话,那么还是选A吧。你会逢凶化吉,遇难呈祥。道路可能是曲折的,前途一定是光明的。换句话说,即便你是被全球经济危机的大浪所直击,大浪过后,你也会发现自己不但没事儿,身上还挂满了牺牲者的首饰珠宝的。谁叫你是主角命呢?可是,下面的问题就来了。Question: 我怎么知道自己是不是主角呢?Answer:方法有两种。一是快速鉴定法。如果你女友昨晚刚刚把你甩了,上班路上你心神不宁结果钱包被盗,下了车被一个老太太赖上,说你撞着了她,你想反驳,遭到一群不明真相者袭击,被打的鼻青脸肿。好容
16、易到了班上,你老板说,请你做一个项目的项目经理。这个时候,毫无疑问,你就是那位命中注定的主角了。这个时候摆什么POSE,说什么蠢话都不要紧了。二是主角鉴定表法。详见下表:由于这里发表有字数限制,试过好几次都没有成功发布。建议有兴趣的朋友前往我在博客园的博客。要强调的是,上述评价项目中的每一项都是和项目的成败密不可分的。而在应用这张主角判定表中,你将会对整个项目有更深入的了解,你的决断也将会更加准确,因为它的背后有数字的坚实支持!很显然,评价分320时,你几乎可以断定自己就是主角了,那么大大方方地接受这份挑战吧!如果评价分280时,建议你还是放弃这次机会为好。过于轻率的出击,往往会让你付出惨重的
17、代价,这样的案例层出不穷,不胜枚举。如果评价分250时,建议你立刻离场观望。否则,你将会成为一场悲剧的主角!【项目经理之修炼(5)】基础篇别把项目成功当目标 副标题做对的事情,远比你把事情做对,来的重要! 给大家提一个问题:*“做对的事情,远比你把事情做对,来的重要。”很有内涵的一句话,是吧?那么,假如你是一个项目经理,请你告诉我,对你而言:“做对的事情”中的“事情”两个字,指的是什么?“把事情做对”中的“事情”两个字,又指的是什么?*老孙告诉你自己的答案:前一个事情,是做人;后一个事情,是项目;也就是努力把项目做好,远不如修炼自己如何做人重要。项目经理的常有误区,也是项目经理新人的经典误区,
18、那就是把项目的成功作为自己作为项目经理成功与否的最高标准。这实际上是项目失败的主要原因之一,更是项目经理失败的主要杀手之一。这一关没有过好,项目经理将是你一生中最高的职位!*这里,我们先简单定义一下什么是项目成功。项目的成功 = 在预算内,在计划时间内,按规定质量标准,完成项目预期的目标。*那么,把项目的成功作为自己作为项目经理成功与否的最高标准,究竟有什么不好呢? 在项目的成功远景下,你会劲头十足,加班加点,并潜意识觉得别人也应该和你一样在努力。然而,实际上,你的团队早已筋疲力尽,满腹怨言了; 为了按期完成任务,你会不自觉地降低质量标准,等待你的将是大量的返工; 如果客户的正当要求,可能影响
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