8人力资源中心岗位说明书.docx

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1、人力资源中心岗位说明书 编 号： HR2013-04 主办部门： 人力资源中心 文档管理A: 修改历史Enter information about changes made to this section of the document修改日期修改人修改内容B: 审批控制Enter information about changes made to this section of the document审批日期审批人审批内容目录1.人力资源中心组织机构图32.人力资源中心岗位图33.人力资源中心岗位说明书43.1人力资源中心总监岗位说明书43.2人力资源部经理岗位说明书63.3绩效薪酬83

2、.3.1绩效薪酬主管岗位说明书83.3.2薪酬专员岗位说明书103.3.3绩效专员岗位说明书113.4招聘培训福利档案133.4.1招聘专员岗位说明书133.4.2培训经理岗位说明书143.4.3培训专员岗位说明书153.4.3福利专员岗位说明书163.4.4考勤专员岗位说明书173.4.5档案专员岗位说明书183.5总务科193.5.1总务科科长岗位说明书193.5.2总务管理员岗位说明书213.6小车班223.6.1小车班班长岗位说明书223.6.2小车班科员岗位说明书243.7保卫科253.7.1保卫科科长岗位说明书253.7.2保安岗位说明书261.人力资源中心组织机构图新杰克人力资源

3、部总务科绩效薪酬人力资源中心保卫科小车班培训福利招聘档案2.人力资源中心岗位图新杰克人力资源部经理总务科科长绩效薪酬主管人力资源中心总监保卫科科长小车班班长培训福利招聘档案主管薪酬专员绩效专员福利考勤专员档案专员司机保安总务管理员3.人力资源中心岗位说明书3.1人力资源中心总监岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称人力资源总监所属部门人力资源中心职位等级A级直接上级总经理职族类别管理类职位编号A-G-HR-01职位使命 根据公司发展战略及目标，通过公司人力资源战略规划的制定、实施监控、分析总结等工作，达到公司人力资源的合理配置和优化，支持公司的可持续发展职位职责组织计划 组织公司人力

4、资源战略的制定工作 根据公司人力资源战略规划，组织编制招聘计划 组织招聘计划的实施 组织公司内部培训师队伍的建设与管理工作 组织、指导各部门员工职业生涯的规划工作 组织建立和完善薪酬福利体系 组织拟定员工薪资调整方案 组织建立本中心的各项管理制度和工作流程 制定本中心年、季、月度工作计划，并跟踪监督计划的实施情况 制定本中心员工的培训计划 负责编制中心费用预算执行 负责公司人力资源战略的实施监控与实施成效分析 负责中心的岗位设置、职责划分以及中心人员安排草案的提出 负责本中心员工队伍建设、培训与培养 协调、处理中心内部及本中心与其它中心之间的关系，并负责处理对本中心的投诉 负责本中心人员的绩效

5、考核工作 负责宣导公司的企业文化，提高中心员工的凝聚力和活力 负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行 负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议 负责定期向公司述职 负责公司总务、保卫、小车班、档案管理的管理工作 负责公司招聘管理、薪酬福利管理、绩效管理、培训与开发管理及员工关系管理工作 完成上级交办的临时性工作任务审核审批 对公司事故的处理结果进行审核 审核总务保卫科科长制定的宿舍、食堂、6S管理制度 审核总务保卫科科长提交的宿舍、食堂、6S管理制度执行情况的工作报告 审核下属岗位人员提交的各类报告、方案、报表和申请 审核下属员工的工作计划与总结 审核和控制本部门归口费用支出情况协

6、助配合 协助总经办编制、审核、下发并跟踪与修正公司管理政策、制度 配合企管部经理根据公司理念文化的需要，组织文化宣导的相关活动 配合IT部经理测试、评估、规划及推进实施公司的新系统分析改进 负责对本中心年度、月度工作目标与计划的达成情况进行分析，并编制月度和年度工作总结职位能力素质要求基本要求 学历：本科及以上 专业：人力资源管理、工商管理、企业管理及相关专业 年龄：3545岁左右 经验：大中型企业8年以上人力资源管理或人事管理工作经验，担任5年以上中、高层管理职务的岗位经验知识 公司文化4：对公司的现状及文化内涵有自己深刻的认知和理解，还能向他人熟练表达 规章制度4：精通各种规章制度的内在核

7、心思想，并在工作过程中，时时以这些规章制度来指导自己和所属人员的工作 工作流程4：精通各种公司流程的内在核心思想，并在工作过程中，时时以这些流程来指导自己和所属人员的工作 战略管理知识3：熟悉战略管理的理论知识，掌握公司战略，了解公司战略的制订初衷，及实现途径、运作方向并能将涉及本专业、本部门的业务进行战略分解，形成策略（操作战略） 管理学知识4：精通管理系统的内在逻辑关系，并在工作过程中，时时以这些知识正确指导自己和所属人员的工作 人力资源管理4：与公司战略结合，从战略角度关注公司行政管理，掌握公司行政管理的内容框架、工作流程、相关制度及方法，并熟练掌握，发现问题并能提出分析与建议，改进并设

8、计行政管理的新思路、新制度能力 口头表达能力4：与他人沟通时主动热情，深入浅出，逻辑性强，具有较强的个人魅力、说服力和影响力 书面写作能力4：能准确无误的编制各种商业和公用信函文档，如销售建议书、备忘录 沟通能力4：沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通时有很强的感召力 组织协调能力4：善于组织跨部门的团队,解决疑难问题,并能够组织公司重大对外活动 人际理解能力3：对人际群体的各种复杂信息进行较全面客观的分析，能够比较准确的把握别人的思想 执行能力4：能够充分利用资源, 不断创新提高工作任务的方法并善于实践总结职业素养 服务意识4：关注内外顾客的需求，积极主动协调相关资源，最大化提供服务

9、 责任感4：能够经常性的对自身和相关工作职责进行思考和分析，并提出有效的改善方案 保密意识4：获悉他人违反和破坏保密制度时，积极抵制，能够及时向公司有关部门报告,并分情况采取积极措施以最大限度的减少恶性后果，处理得当 成就导向4：追求卓越，追求事业的成功，永不停止 忠诚度4：将个人利益与企业利益完全结合起来，对企业充分信任，并积极主动地创造良好的忠诚文化3.2人力资源部经理岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称人力资源部经理所属部门人力资源部职位等级B级直接上级人力资源总监职族类别管理类职位编号B-G-HR-02职位使命 依据公司的人力资源战略规划，通过岗位分析、招聘与配置、培训与开

10、发、绩效管理、薪酬设计与管理、员工劳动关系管理等工作，建立一整套的“选、育、用、留”人力资源管理机制，确保人力资源战略规划的顺利实现 职位职责组织计划 根据公司人力资源战略规划，组织编制招聘计划 组织招聘计划的实施 组织公司内部培训师队伍的建设与管理工作 组织、指导各部门员工职业生涯的规划工作 组织建立和完善薪酬福利体系 组织拟定员工薪资调整方案 组织建立本部门的各项管理制度和工作流程 制定本部门年、季、月度工作计划，并跟踪监督计划的实施情况 制定本部门员工的培训计划 负责编制部门费用预算执行 组织指导职务说明书的编制工作 负责员工关系管理，及时解决员工的投诉 负责部门内绩效考核、绩效沟通、绩

11、效分析改进 负责部门内部的岗位设置、职责划分以及部门内人员安排草案的提出 负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养 协调、处理部门内部及本部门与其它部门之间的关系，并负责处理对本部门的投诉 负责本部门人员的绩效考核工作 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力 负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行 负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议 负责公司总务、保卫、小车班、档案管理的管理工作 完成上级交办的临时性工作任务审核审批 审批招聘费用预算方案 审核招聘专员制定的招聘流程 审核招聘专员选择的招聘渠道 审核培训专员建立的培训流程 审核培训专员选择的外部培训机构、培

12、训讲师及管理的相关资料 审核培训专员编制的培训计划 审批培训费用预算方案 审核绩效专员编制的绩效管理手册 审核绩效专员提交的公司绩效考核分析报告 审批绩效专员制定的绩效考核专查组工作计划及工作总结 审核薪酬专员拟定的薪资调整方案 审核薪酬专员制定的社会保险的办理手续 审批薪酬专员提交的工资总额、保险费用的预算方案 审核薪酬专员编制的工资表 对职务说明书的管理与完善工作进行审核 审核公司员工入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等申请报告协助配合 协助人力资源总监进行公司人力资源战略的实施监控与实施成效分析工作分析改进 定期对公司招聘计划的执行效果进行分析,并提出改进方案 定期对各部门员工职业生涯规

13、划的状况进行分析，并提出改进方案 对薪酬福利体系的运行效果进行分析，并提出改进方案 负责对本部门年度、月度工作目标与计划的达成情况进行分析，并编制月度和年度工作总结职位能力素质要求基本要求 学历：大专及以上 专业：人力资源管理、劳动关系管理、工商管理及相关专业 年龄：25至45岁 经验：大中型企业3年以上人力资源或人事管理工作经验，担任2年以上中层管理职务的岗位经验知识 公司文化3：熟悉公司的现状及文化内涵，并对与自己工作相关的部分有较深的认识 规章制度3：对公司各种规章制度都非常熟悉，并能有效遵守这些规章制度 工作流程3，对公司各种管理流程、业务流程都非常熟悉，并能有效遵照这些流程进行相关工

14、作 战略管理知识2，了解战略管理的理论知识、概念，了解公司战略，对涉及本部门的公司战略及职能战略基本熟悉 管理学知识3，熟悉企业管理体系及其各系统间的关系，精通一个或多个领域，并在工作过程中随时向所属人员传递这些知识 人力资源管理3熟悉人力资源管理体系及其各系统间的关系，并精通一个或几个系统，并能进行初步的设计，包括：人力资源规划、人力资源评价、绩效管理体系、招聘体系、培训开发体系、薪酬福利体系等，同时还对劳动法律法规有较深的认识能力 口头表达能力3：沟通技巧较高，能根据对方的情况，使用合适的肢体语言和有感情色彩的语言进行交流 书面写作能力3：能正确地使用语法、词汇和标点符号，并能恰当地使用专

15、业词汇 沟通能力3：沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时、有较强的感染力 组织协调能力3：能够组织跨部门的团队，成功组织公司级的集体活动、会议 人际理解能力3：对人际群体的各种复杂信息进行较全面客观的分析，能够比较准确的把握别人的思想 执行能力3：经常提前完成工作任务, 能主动思考并提出有效提高工作效益的建议职业素养 服务意识3：以内外顾客需求为导向，改善工作流程、方法以提升服务质量 责任感3：能够主动对工作职责进行思考并提出一些改善意见 保密意识3：影响身边的同事，宣传保密制度，必要时提醒同事；发现保密制度的缺陷和漏洞，能及时向有关部门报告，并提出完善意见 成就导向3：坚持创新

16、努力到底的精神，采取充分的行动力面对挫折险阻，达成创新的目标 忠诚度3：忠实于组织，坚守职业道德，对危害组织利益的行为，进行批评与揭发3.3绩效薪酬3.3.1绩效薪酬主管岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称绩效薪酬主管所属部门人力资源部职位等级C级直接上级人力资源经理职族类别专业事务类职位编号C-Z-HR-03职位使命 根据人力资源部制定的绩效薪酬工作目标，通过对绩效薪酬体系的完善、各项具体工作的执行与定期管控，确保管控与激励目标的顺利实现，保证提高人员工作积极性，提高人力资源的使用效率职位职责组织计划 组织相关部门对激励方案的讨论 组织、推进部分部门的等级评定 执行 根据公司人力

17、资源战略规划，制定年度调薪方案 负责各职系等级工资标准的拟定、讨论、完善、审核审批 根据公司战略，制定相应的激励方案拟写、审核、审批 根据业务发展变化，对各部门现行激励方案的维护与完善 负责特殊岗位的工资设计 负责薪酬制度、方案的培训 负责特聘合同的拟写、沟通和签订 负责新进、晋升、调迁、降职员工的工资谈判与处理 负责等级评价制度的开发、完善 负责年度各项奖金的核算与审批 负责部分部门等级评定的方案的制定与审批 负责协调部门内部、公司其他各部门之间绩效或薪酬方面的矛盾，解决争议 负责薪酬模块的管理与控制，并定期提交相关报告 负责定期向上级呈交工作计划及各种总结 负责拟订下属的业绩考评方案 负责

18、团队建设，负责内部员工的培训与培养 负责公司和部门管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行 负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议 完成上级交办的临时性工作任务 审核审批 审核下属核算的月度、季度和半年度考核工资 审核下属核算的全公司月度工资 审核下属提交的各项建议或方案 协助配合 配合财务部门提供相关数据 配合生产部门提交激励方案 配合招聘等岗位更新工资水平 协助上级完成部分组织规划管理工作分析改进 定期对绩效薪酬管理制度体系存在的问题进行分析，并提出改进建议 定期对工作执行过程中发现的问题进行分析，并提出改进建议 定期对所负责的等级评定工作进行总结分析，提出改进建议职位能力素质要求基本

19、要求 学历：大专及以上 专业：人力资源管理、劳动关系管理、心理学及相关专业 年龄：2250岁 经验：大中型企业1年以上从事绩效薪酬管理工作经验知识 公司文化2：基本了解公司的现状和文化内涵 规章制度2：熟悉本部门所涉及的各种规章制度 工作流程2：熟悉本部门所涉及的各种管理流程、业务流程和辅助活动流程 战略管理知识1：了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略 管理学知识2：掌握了管理的基础概念、企业一般的管理原理和方法，并能清晰讲述清楚 人力资源管理2：掌握人力资源管理的内容框架与一般原理和方法，包括激励约束机制、分配机制、用人机制、考核机制等，同时对劳动法律法规有初步的认知能力 口

20、头表达能力2：能够与他人进行流利的交流，让对方很快明白 书面写作能力2：能用书面语言清楚、准确地表达自己的意见 ，对所批阅的文件有全面透彻的理解 沟通能力2：能够与他人进行较清晰的思想交流，在书面沟通文法规范、能够抓住重点，让别人易于理解 组织协调能力2：善于组织一个团队内部的集体活动、会议（部门级），能够带领一个已有的团队，理顺团队内部关系，并获得其它资源 人际理解能力2：对人际群体的主要信息有较客观的分析，并能把握别人的思想 执行能力2：能利用有效的方法和途径, 较圆满地按时完成工作任务职业素养 服务意识2：以内外顾客需求为导向，改善工作流程、方法以提升服务质量 责任感2：基于工作职责，有

21、较强的自觉性与主动性 保密意识2：以身作则，自觉、严格遵守公司保密制度,有较强的保密意识,对保密制度未明确界定的问题能够很好的处理 成就导向2：持续不断的追求事业更高的目标，并不断挑战自我 忠诚度2：坚守职业道德，对团队成员和组织充分信任，并积极主动维护组织利益3.3.2薪酬专员岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称薪酬专员所属部门人力资源部职位等级D级直接上级绩效薪酬主管职族类别专业事务类职位编号D-Z-HR-06职位使命 根据人力资源部制定的薪酬计划目标，通过薪酬福利制度的建立、执行、调整、分析总结等工作，确保薪酬计划目标的顺利实现，保证公司薪酬福利体系的正常运作职位职责组织计划

22、 组织工价管理小组对车间工价调整的审核 组织、推进各部门的等级评定工作执行 负责工资总额的年度和月度预算 负责员工薪资调整方案的拟定、审核审批 负责员工薪酬通知单的制作、发放 负责工资核算过程中异常问题的处理、汇报工作 负责月度工资的核算与编制 负责薪酬档案的整理与保管 负责离职员工工资、年薪结算，按制度规定执行 负责薪酬相关数据的提供 负责HER中组织与职位的设置 负责工资查询密码的设置与维护 负责工资扣发人员现金结算工作 负责薪酬制度的执行与监督 负责等级评定制度的、开发、修改、完善工作 负责有关薪酬投诉的调查处理工作 完成领导交办的临时性工作审核审批 审核每月车间上报的工资 审核私人借款

23、人员的工资金额 审核辅助车间、成品库、零件仓库上报的各项奖金、加班工资等协助配合 协助各部门完成工资各项目的核算分析改进 定期对员工薪资调整方案的实施效果进行分析，并提出改进方案 定期对车间工资进行分析，发现问题，提出改进建议 定期对所负责的等级评定开展情况进行总结分析，并提出改进建议职位能力素质要求基本要求 学历：大专及以上 专业：人力资源管理、工商管理、经济学及相关专业 年龄：2250岁 经验：大中型企业1年以上从事薪酬管理工作经验知识 公司文化2：基本了解公司的现状和文化内涵 规章制度2：熟悉本部门所涉及的各种规章制度 工作流程2：熟悉本部门所涉及的各种管理流程、业务流程和辅助活动流程

24、战略管理知识1：了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略 管理学知识2：掌握了管理的基础概念、企业一般的管理原理和方法，并能清晰讲述清楚 人力资源管理2：掌握人力资源管理的内容框架与一般原理和方法，包括激励约束机制、分配机制、用人机制、考核机制等，同时对劳动法律法规有初步的认知能力 口头表达能力2：能够与他人进行流利的交流，让对方很快明白 书面写作能力2：能用书面语言清楚、准确地表达自己的意见 ，对所批阅的文件有全面透彻的理解 沟通能力2：能够与他人进行较清晰的思想交流，在书面沟通文法规范、能够抓住重点，让别人易于理解 组织协调能力2：善于组织一个团队内部的集体活动、会议（部门级）

25、，能够带领一个已有的团队，理顺团队内部关系，并获得其它资源 人际理解能力2：对人际群体的主要信息有较客观的分析，并能把握别人的思想 执行能力2：能利用有效的方法和途径, 较圆满地按时完成工作任务职业素养 服务意识2：以内外顾客需求为导向，改善工作流程、方法以提升服务质量 责任感2：基于工作职责，有较强的自觉性与主动性 保密意识2：以身作则，自觉、严格遵守公司保密制度,有较强的保密意识,对保密制度未明确界定的问题能够很好的处理 成就导向2：持续不断的追求事业更高的目标，并不断挑战自我 忠诚度2：坚守职业道德，对团队成员和组织充分信任，并积极主动维护组织利益3.3.3绩效专员岗位说明书新杰克缝纫机

26、有限公司职位说明书职位名称绩效专员所属部门人力资源部职位等级D级直接上级人力资源主管职族类别专业事务类职位编号D-Z-HR-05职位使命 根据人力资源部制定的绩效考核推行计划，通过对各部门的绩效考核工作的指导、监督与分析，确保绩效考核推行计划顺利完成，保证公司绩效管理体系正常运作 职位职责组织计划 组织公司与部门层面战略地图、战略分解及考核表的确定会议 组织绩效委员会对考核异议讨论 组织各部门制定员工考核表 组织专查组审核员工考核表执行 负责绩效管理制度的建立、完善、执行、培训 负责根据公司战略规划制定本年度公司层面的战略地图、战略分解表初稿 负责分别组织各部门讨论部门年度战略重点，整理公司层

27、面战略地图及战略分解表 负责组织绩效委员会对公司层面的战略地图及战略分解表进行讨论、修订、定稿 负责将定稿的公司层面战略分解表分解落实到各部门 负责辅导各部门制作部门战略分解表 负责辅导各部门根据部门战略分解表制定部门及员工考核表 负责监督各部门将公司战略分解落地并执行 负责向董事长报批公司层面、总经理的考核方案 负责审核各部门上交的考核表 负责副经理及以上人员的数据搜集与审核工作 负责监督各部门绩效管理流程的执行情况 负责绩效管理工作的推行、指导 负责对战略指标的落实情况进行过程跟踪与效果分析 负责绩效管理知识的培训与普及 负责处理员工绩效申诉及异常问题处理 负责核算员工的考核工资，制定每月

28、考核工资表 负责核算员工的年薪系数 负责公司绩效专查组的队伍建设 负责完成领导交办的其它临时性工作审核审批 负责审核各部门的考核表 负责审核指标申请单与绩效申诉表协助配合 协助各部门制定考核表 协助各部门改进绩效管理分析改进 定期对绩效管理手册实施效果进行分析，并提出改进方案 负责对战略指标的落实情况进行过程跟踪与效果分析职位能力素质要求基本要求 学历：大专及以上 专业：人力资源管理、企业管理、工商管理及相关专业 年龄：2250岁 经验：大中型企业1年以上从事绩效管理工作经验知识 公司文化2：基本了解公司的现状和文化内涵 规章制度2：熟悉本部门所涉及的各种规章制度 工作流程2：熟悉本部门所涉及

29、的各种管理流程、业务流程和辅助活动流程 战略管理知识1：了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略 管理学知识2：掌握了管理的基础概念、企业一般的管理原理和方法，并能清晰讲述清楚 人力资源管理2：掌握人力资源管理的内容框架与一般原理和方法，包括激励约束机制、分配机制、用人机制、考核机制等，同时对劳动法律法规有初步的认知能力 口头表达能力2：能够与他人进行流利的交流，让对方很快明白 书面写作能力2：能用书面语言清楚、准确地表达自己的意见 ，对所批阅的文件有全面透彻的理解 沟通能力2：能够与他人进行较清晰的思想交流，在书面沟通文法规范、能够抓住重点，让别人易于理解 组织协调能力2：善于组

30、织一个团队内部的集体活动、会议（部门级），能够带领一个已有的团队，理顺团队内部关系，并获得其它资源 人际理解能力2：对人际群体的主要信息有较客观的分析，并能把握别人的思想 执行能力2：能利用有效的方法和途径, 较圆满地按时完成工作任务职业素养 服务意识2：以内外顾客需求为导向，改善工作流程、方法以提升服务质量 责任感2：基于工作职责，有较强的自觉性与主动性 保密意识2：以身作则，自觉、严格遵守公司保密制度,有较强的保密意识,对保密制度未明确界定的问题能够很好的处理 成就导向2：持续不断的追求事业更高的目标，并不断挑战自我 忠诚度2：坚守职业道德，对团队成员和组织充分信任，并积极主动维护组织利益

31、3.4招聘培训福利档案3.4.1招聘专员岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称招聘专员所属部门人力资源部职位等级D级直接上级人力资源主管职族类别专业事务类职位编号D-Z-HR-03职位使命 根据人力资源部制定的招聘工作目标，通过对公司招聘需求的收集、招聘计划的制定、实施、分析总结，确保招聘工作目标的顺利实现，保证人力资源在公司的优化配置 职位职责组织计划 根据公司人力资源战略规划，组织编制招聘计划 组织招聘计划的实施执行 根据公司人力资源战略规划，制定招聘计划 负责招聘计划的实施 负责编制招聘预算 负责制定招聘流程 负责招聘渠道的选择与维护 负责人才信息库的维护和管理 负责试用期员工

32、的跟踪和反馈 负责督促员工劳动合同的签订 负责督促人事文字档案的管理 负责员工劳动关系处理，及时解决员工的投诉 负责员工入职、晋升、调迁、降职等人事手续的办理及HER的处理 负责公司任命文件的起草 负责离职面谈及离职原因分析 完成领导交办的其他临时性工作审核审批 审核员工离职面谈表分析离职原因协助配合 协助人力资源经理进行公司人力资源战略的实施及人员的合理配置 分析改进 定期对招聘计划的实施效果进行分析，并提出改进意见 定期对招聘费用的控制状况进行分析，并提出改进方案 定期对招聘流程的执行效果进行分析，并提出改进方案 定期对各部门的人员配置情况进行分析，并提出改进意见 定期对各部门的人员流失情

33、况及流失原因进行分析职位能力素质要求基本要求 学历：大专及以上 专业：人力资源管理、工商管理、劳动关系管理、心理学及相关专业 年龄：2228岁 经验：大中型企业1年以上从事招聘工作经验知识 公司文化2：基本了解公司的现状和文化内涵 规章制度2：熟悉本部门所涉及的各种规章制度 工作流程2：熟悉本部门所涉及的各种管理流程、业务流程和辅助活动流程 战略管理知识1：了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略 管理学知识2：掌握了管理的基础概念、企业一般的管理原理和方法，并能清晰讲述清楚 人力资源管理2：掌握人力资源管理的内容框架与一般原理和方法，包括激励约束机制、分配机制、用人机制、考核机制

34、等，同时对劳动法律法规有初步的认知能力 口头表达能力2：能够与他人进行流利的交流，让对方很快明白 书面写作能力2：能用书面语言清楚、准确地表达自己的意见 ，对所批阅的文件有全面透彻的理解 沟通能力2：能够与他人进行较清晰的思想交流，在书面沟通文法规范、能够抓住重点，让别人易于理解 组织协调能力2：善于组织一个团队内部的集体活动、会议（部门级），能够带领一个已有的团队，理顺团队内部关系，并获得其它资源 人际理解能力2：对人际群体的主要信息有较客观的分析，并能把握别人的思想 执行能力2：能利用有效的方法和途径, 较圆满地按时完成工作任务职业素养 服务意识2：以内外顾客需求为导向，改善工作流程、方法

35、以提升服务质量 责任感2：基于工作职责，有较强的自觉性与主动性 保密意识2：以身作则，自觉、严格遵守公司保密制度,有较强的保密意识,对保密制度未明确界定的问题能够很好的处理 成就导向2：持续不断的追求事业更高的目标，并不断挑战自我 忠诚度2：坚守职业道德，对团队成员和组织充分信任，并积极主动维护组织利益3.4.2培训经理岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称培训经理所属部门人力资源部职位等级B级直接上级人力资源总监职族类别管理类职位编号职位使命 根据公司经营战略，通过对培训需求的收集、培训计划的编制、组织实施和分析总结，确保培训工作目标的顺利实现，保证公司人力资源的优化发展职位职责组

36、织计划 根据公司经营战略，制定公司年度培训发展规划，及培训课程，并具体实施培训工作 组织开发、收集及编写培训课程教材，建立人才职业发展计划，提供培训市场资讯并建立培训教材资料库，建立培训需求体系 组织搭建企业内训讲师团队，建立选拔机制、并负责培养与管理执行 负责公司培训体系的建立和实施，培训流程的优化与完善 负责培训需求的分析、培训计划、培训方案的编制 负责开发和设计培训课程，组织编写培训教材 负责内部培训师队伍的建设、训练、激励与管理 负责培训费用的预算编制与控制 负责外部培训机构、培训讲师的选择及其相关资料的管理 负责培训的实施、培训过程监控和培训效果评估、培训考核组织工作 制定公司年度培

37、训规划和公司各类岗位人员的培训计划 负责公司培训设备的管理 负责公司道场相关工作的推进 完成领导交办的临时性工作审核审批 审核制定长期和短期培训计划协助配合 协助对公司业务人员和公司内部其他人员的产品知识的培训与管理能力的提升 协助营销中心经销商的售后服务人员技术服务技能提升的培训 协助技能培训中心与品质中心对供应商检验人员技术提升的培训 分析改进 定期对公司培训流程的实施效果进行分析，并提出改进方案 定期对选择的外部培训机构、培训讲师的培训效果进行分析，并提出改进意见 定期对培训计划的执行效果进行分析，并提出改进意见 定期对培训的实施效果进行分析，并提出改进意见职位能力素质要求基本要求 学历

38、：本科及以上 专业：人力资源管理、劳动关系管理、企业管理及相关专业 年龄：2535岁 经验：大中型企业2年以上从事培训管理工作经验知识 公司文化3：熟悉公司的现状及文化内涵，并对与自己工作相关的部分有较深的认识 规章制度3：对公司各种规章制度都非常熟悉，并能有效遵守这些规章制度 工作流程3：对公司各种管理流程、业务流程都非常熟悉，并能有效遵照这些流程进行相关工作 战略管理知识4：掌握公司整体战略策划与战略管理的知识（含战略分析、战略选择、战略实施） 推动公司战略的实现，并在执行过程中及时调整并提出合理化建议 管理学知识4：精通管理系统的内在逻辑关系，并在工作过程中，时时以这些知识正确指导自己和

39、所属人员的工作 人力资源管理4：精通人力资源管理系统的内在逻辑关系，并能提出成熟的建立人力资源管理的理念和方法论，同时还精通劳动法律法规能力 口头表达能力4：与他人沟通时主动热情，深入浅出，逻辑性强，具有较强的个人魅力、说服力和影响力 书面写作能力3：能正确地使用语法、词汇和标点符号，并能恰当地使用专业词汇 沟通能力4：沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通时有很强的感召力 组织协调能力4：善于组织跨部门的团队,解决疑难问题,并能够组织公司重大对外活动 人际理解能力4：对人际群体的各种显性和隐性信息都能够准确把握，并能通过口头或书面形式清晰表达出来 执行能力4：能够充分利用资源, 不断创

40、新提高工作任务的方法并善于实践总结职业素养 服务意识4：关注内外顾客的需求，积极主动协调相关资源，最大化提供服务 责任感3：能够主动对工作职责进行思考并提出一些改善意见 保密意识4：获悉他人违反和破坏保密制度时，积极抵制，能够及时向公司有关部门报告,并分情况采取积极措施以最大限度的减少恶性后果，处理得当 成就导向3：坚持创新努力到底的精神，采取充分的行动力面对挫折险阻，达成创新的目标 忠诚度3：忠实于组织，坚守职业道德，对危害组织利益的行为，进行批评与揭发3.4.3培训专员岗位说明书新杰克缝纫机有限公司职位说明书职位名称培训专员所属部门人力资源部职位等级D级直接上级人力资源主管职族类别专业事务

41、类职位编号D-Z-HR-04职位使命 根据人力资源部制定的培训工作目标，通过对公司战略、培训需求的收集、培训计划的编制、组织实施和分析总结，确保培训工作目标的顺利实现，保证公司人力资源的优化发展职位职责组织计划 组织公司内外部培训师队伍的建设与管理工作 培训体系的建立和实施执行 负责公司培训流程的建立与完善 负责内部培训师队伍的建设与管理 负责外部培训机构、培训讲师的选择及其相关资料的管理 负责培训需求的分析、培训计划的编制 负责培训的实施和评估 负责培训费用的预算 负责员工培训档案的建立与管理 负责公司培训设备的管理 负责HER上线后培训管理模块的日常维护工作 负责公司培训制度及相关培训方案

42、的完善及制定 负责监督新员工的入职培训 完成领导交办的临时性工作审核审批 审核制定长期和短期培训计划协助配合 协助技能培训中心及车间主任对员工进行三级安全教育培训 协助对公司业务人员和公司内部其他人员的产品知识的培训与管理能力的提升 协助营销中心经销商的售后服务人员技术服务技能提升的培训 协助技能培训中心与品质中心对供应商检验人员技术提升的培训 分析改进 定期对公司培训流程的实施效果进行分析，并提出改进方案 定期对选择的外部培训机构、培训讲师的培训效果进行分析，并提出改进意见 定期对培训计划的执行效果进行分析，并提出改进意见 定期对培训的实施效果进行分析，并提出改进意见职位能力素质要求基本要求 学历：大专及以上 专业：人力资源管理、劳动关系管理及相关专业 年龄：2228岁 经验：大中型企业1年以上从事培训管理工作经验知识 公司文化2：基本了解公司的现状和文化内涵 规章制度2：熟悉本部门所涉及的各种规章制度 工作流程2：熟悉本部门所涉及的各种管理流程、业务流程和辅助活动流程 战略管理知识1：了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略 管理学知识2：掌握了管理的基础