保险中介从业人员资格考试模拟题与答案.doc

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1、保险中介从业人员资格考试模拟题与答案第一章 风险与风险管理1、在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险称为（ ）。A、责任风险B、投机风险C、信用风险D、动态风险2、在一次火箭发射中，因发射当天遇到恶劣的天气导致火箭发射失败，引起火箭发射失败的风险因素是（ ）。A、火箭设计没有达到技术要求B、操作人员操作失误C、发射当天遇到的恶劣天气D、火箭坠毁损失3、在保险理论和实务中，风险单位是指（ ）。A、发生一次风险事故可能造成的损失的范围B、发生一次风险事故可能造成的损失的额度C、保险公司同意承保的保险标的D、风险大小的计量方式4、根据风险管理理论，风险管理基本

2、程序主要包括（ ）。A、风险评价、选择风险管理技术B、风险评价、设计保险方案C、设计保险方案、选择风险管理技术D、设计保险方案、评估风险管理效果5、企业或单位自我承受风险损害后果的风险管理方法被称为（ ）。A、避免B、预防C、抑制D、自留6、在风险管理中，通常将损失分为四类具体的形式，分别为（ ）。A、间接损失、额外费用损失、收入损失和财产损失B、实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失C、实质损失、间接损失、精神损失和财产损失D、间接损失、额外费用损失、收入损失和责任损失7、在汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（ ）。A、刹车失灵B、车祸C、车辆毁坏D、人员伤亡8

3、、在风险管理发展过程中，象安全工程法律风险管理信息安全系统等风险防范手段的出现意味着（ ）。A、巨灾事故频发B、出现了一些全球性的风险管理联合体C、保险与其他风险管理组织行为相融合D、许多国家政府介入风险管理领域9、进入21世纪，许多国家政府介入了风险管理领域，其原因是（ ）。A、商业保险承保利润的不断下降B、保险的发展出现了历史上少有的艰难C、政府干预经济的理论支持D、巨灾风险事故的频发10、根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是（ ）。A、风险估测B、风险识别C、风险评价D、选择风险管理技术11、从根本上消除特定风险单位和中途放弃某些既存风险单位，属于风险管理技术中的（ ）

4、。A、转移B、预防C、避免D、抑制12、风险管理技术分为（ ）。A、控制型和财务型B、感知型和分析型C、控制型和分析型D、感知型和财务型13、风险管理的基本目标是（ ）。A、以最小成本获得最大安全保障B、以最小成本获得最大利益C、避免风险发生D、抑制损失程度14、既有损失可能，又有获利可能的风险是（ ）。A、纯粹风险B、投机风险C、动态风险D、特定风险15、属于基本风险形式的是（ ）。A、火灾引起损失的可能B、人身伤害引起损失的可能C、社会暴乱引起损失的可能D、家中煤气爆炸引起损失的可能16、根据风险管理理论，风险管理的对象是（ ）。A、风险B、产品C、销售D、市场17、在风险所致损失频率和程

5、度低、损失在短期内可以预测以及最大损失不影响企业或单位财务稳定时，可以采用的财务风险管理方法是（ ）。A、避免B、自留C、预防D、抑制18、在风险管理演变的过程中，最有影响的企业风险管理形式是（ ）。A、企业自己建立专门的风险管理部B、向保险公司购买保险C、企业请风险管理专家实施风险管理D、向政府求助进行风险管理19、由于个人或团体的行为（包括过失行为、不正当行为及故意行为）或不当行为使社会生产及人的生活遭受损失的风险被称为（ ）。A、信用风险B、责任风险C、政治风险D、社会风险20、由于社会、经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险称为（ ）。A、特定风险B、自然风险C、动

6、态风险D、静态风险21、在社会生产和生活中，属于静态风险所导致损失的形式包括（ ）。等。A、雷电、暴风所致损失B、人口增加所致损失C、技术进步所致损失D、资本增加所致损失22、在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险称为（ ）。A、责任风险B、投机风险C、信用风险D、动态风险23、在风险管理中，评价风险管理效益的依据和方法之一是（ ）。A、风险管理是否取得最大安全保障B、风险管理是否与整体管理目标一致C、风险管理是否安排有效的保险方式D、风险管理是否排了足够的资金24、对风险管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估属于风险管理的内容之一。该环节是

7、（ ）。A、风险估测B、风险评价C、评估风险管理效果D、选择风险管理技术25、在风险管理理论中，一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程称作（ ）。A、风险评价B、风险估测C、风险管理D、保险26、根据保险原理，一次风险事故可能造成保险标的损失的范围被称为（ ）。A、风险单位B、事故单位C、损失单位D、标的单位27、自然风险的特征有三项，不包括以下（ ）。A、不可控性B、周期性C、共粘性D、不确定性28、风险管理的主体不包括以下（ ）。A、个人B、家庭C、组织D、保险29、根据保险的原理，汽车碰撞的风险一般属于（ ）。A、投机风险B、纯粹风险C、社会风险D、自然风险30、根据特定风险的

8、含义，属于特定风险的形式包括（ ）。A、经济衰退引起的损失B、海啸引起损失的可能C、地震引起的可能D、爆炸引起损失的可能第二章 保险概述1、保险在一定条件下分担了个别单位和个人所不能承担的风险，由此形成的保险的特征是（ ）。A、商品性B、客观性C、互助性D、法律性2、可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失。该条件的含义是指（ ）。A、要求损失的发生具有分散性B、要求损失的发生具有一致性C、要求损失的发生具有一贯性D、要求损失的发生具有积累性3、以被保险人依法应负的民事赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的的保险是（ ）。A、保证保险B、人身保险C、责任保险D、信用保险4

9、、保险公司进行资金运用的可能性主要在于（ ）。A、保险公司积聚了部分资金B、满足保险监管机构的要求C、为保护被保险人的利益D、保险费的收取和给付具有时间差5、在各类保险中，起源最早、历史最长的是（ ）。A、房屋保险B、火灾保险C、人身保险D、海上保险6、再保险合同直接保障的对象是（ ）。A、原保险合同的被保险人B、原保险合同的保险人C、再保险合同的保险人D、原保险合同的保险标的7、保险保障活动进行中，要求大量风险的集合条件，一方面是基于风险分散的技术要求，另一方面的要求是（ ）。A、符合监管部门的规定B、体现经营的赢利目标C、体现社会福利政策D、运用大数法则原理8、商业保险的运行必须具备一定的

10、基本条件，商业保险的要素之一是（ ）。A、可保风险的存在B、可保损失的存在C、投机风险的存在D、遭受重大损失的必然性的存在9、根据自愿保险的含义，对于投保人而言，其“自愿性”主要体现在（ ）。A、可以自行决定是否投保和向谁投保，但不能自由选择保险金额B、可以自行决定是否投保和向谁投保，但不能自由选择保险范围C、可以自行决定是否投保和向谁投保，但不能自由选择保险期限D、可以自行决定是否投保和向谁投保，也可自由选择保险范围等10、人身保险与财产保险的保险金额确定方式不同，人身保险是有投保人与保险人双方在法律容许的范围与条件下，协商约定后确定、其原因是（ ）。A、人的生命价值难用货币来计价B、人身保

11、险受到人的年龄约束C、人身保险涉及第三方D、人身保险的医疗费用是不确定的11、在各类保险中，起源最早，历史最长的是（ ）。A、房屋保险B、火灾保险C、人身保险D、海上保险12、体现保险业在国民经济地位的重要指标（ ）。A、保险密度B、保险深度C、保险费D、赔付率13、保险公司进行资金运用的可能性主要在于（ ）。A、保险收取了部分资金B、满足监管机构的要求C、保护被保险人的利益D、保费收取与给付有时间差14、国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的一种保险是（ ）。A、商业保险B、自愿保险C、法定保险D、普通保险15、可保风险的条件是（ ）。A、大量标的均有遭受损失的可能性B、投机的风险C、风险

12、具有确定性D、风险导致重大损失的确定性16、保险人对被保险人的财产及其有关经济利益在发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济损失时给予补偿的保险是（ ）。A、责任保险B、保证保险C、财产保险D、商业保险17、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排，定义此保险概念的角度是（ ）。A、风险角度B、经济角度C、法律角度D、社会角度18、厘定保险费率遵循的适度原则强调的“适度性”针对的对象是（ ）。A、单位保险业务B、整体保险业务C、单个保险公司D、大多数保险公司19、保险在一定条件下分担了个别单位和个人所不能承担的风险，由此形成的保险特征是（ ）。A、商品性B、客观性C、互助性D、法律性20、以各种信用

13、行为保险标的保险是（ ）。A、财产损失保险B、人身保险C、责任保险D、信用保险21、在各类保险中，起源最早、历史最长的是（ ）。A、房屋保险B、火灾保险C、人身保险D、海上保险22、若某一保险对象由法律限定，但投保人可以自由选择保险人，法律对此没有限定，则该保险方式属于（ ）。A、普通保险B、法定保险C、自愿保险D、商业保险23、在社会保险中，投机风险大量存在的，如（ ）。A、期货市场上交易原油的风险B、买入的股票财务有盗窃的可能C、农民的养鸡场可能遭遇瘟疫D、古董店可能遭受火灾第三章 保险合同1、合同当事人的权利义务共同指向的对象即为合同的客体，保险合同的客体是（ ）。A、保险金额B、保险合

14、同C、保险标的D、保险利益2、在保险合同订立过程中，通常由投保人提出要约，保险人作出承诺，投保人为要约人，保险人为受约人，其主要原因是（ ）。A、保险合同一般是有偿合同B、保险合同通常是格式合同C、保险合同一般是要式合同D、保险合同通常是双务合同3、在实务操作中，当保险人审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时，即意味着（ ）。A、保险责任开始B、保险合同有效C、保险合同成立D、保险合同生效4、当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可采取的措施之一是（ ）。A、增加保费B、减少保额C、增加保险价值D、缩短保险期限5、根据我国保险法的规定，自保险责任开始后，合同当事人

15、不得解除的保险合同时（ ）。A、人身保险合同B、以古玩、字画为标的的保险合同C、运输工具航程保险合同D、责任保险合同6、保险合同的解释原则中，按照保险条款通常的文字含义并结合上下文解释的原则，称为（ ）。A、意图解释原则B、补充解释原则C、文义解释原则D、批注优于正文原则7、某一定值保险合同的保险金额为100万元，在发生保险事故导致全损时，该保险标的的市场价值为80万元，对此保险公司的赔付金额是（ ）。A、64万元B、80万元C、90万元D、100万元8、保险人依照法律规定合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（ ）。A、保险责任B、保险范围C、责任免除D、保险约定9、在我国保险实务中，普遍

16、推行的零时起保制的含义之一是指保险合同生效的开始时间为（ ）。A、合同成立的次日零时B、合同成立的当日零时C、交付保费的次日零时D、交付保费的当日零时10、依法成立的保险合同条款对当事人双方产生约束力的状态称为（ ）。A、保险合同成立B、保险合同生效C、保险合同作用D、保险合同静止11、保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的损失，可以采取正确的方式是（ ）。A、酌情赔偿B、不予赔偿C、部分赔偿D、必须赔偿12、当财产保险中的保险标的发生部分损失后，由于保险标的本身的状态及面临风险已经有所变化，保险合同双方当事人行使权利终止

17、合同，这一终止原因属于是（ ）。A、因保险标的的灭失而终止B、因保险人履行赔偿或给付义务而终止C、因保险合同期限届满而终止D、因合同主体行使终止权而终止13、如果因保险合同含义不清而发生争执，并非保险人一方的过错，其不利的后果应由（ ）。A、保险人承担B、投保人承担C、被保险人承担D、保险人和投保人共同承担14、保险人承担赔偿和给付保险金责任的最高限额叫（ ）。A、保险价值B、实际损失C、赔偿限额D、保险金额15、保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，适用的条款解释原则是（ ）。A、有利于被保险人和受益人的原则B、意图解释原则C、补充解释原则D、文义解释原则16、保险双方当事人享有权利与承担义

18、务的最重要的凭证和依据是（ ）。A、保险单B、小保单C、投保单D、暂保单17、在保险活动中，投保人通过履行交付保费的义务，所换取的是（ ）。A、保险人提供的经济保障的权利B、保险人获得的经济保障的义务C、被保险人提供的风险管理的方法D、被保险人提供的经济保障的服务18、被保险人未履行风险增加的通知义务，保险人享有权利（ ）。A、宣布合同无效B、解除合同C、变更合同D、宣布合同终止19、投保人为要约人，保险人为受约人的原因是保险合同属于（ ）。A、有偿合同B、格式合同C、要式合同D、双务合同20、保险合同成立以后，因法定的或约定的事由发生，使合同确定的当事人的权利和义务关系不再继续，这属于（ ）

19、。A、 保险合同中止B、 保险合同终止C、 保险合同变更D、 保险合同解除21、在以被保险人的死亡为给付条件的人寿保险合同中，如果投保人代被保险人签字，将导致的结果是（ ）。A、保险合同无效B、保险合同终止C、保险合同中止D、保险合同效力待定22、在保险合同以外的其他书面形式中，最重要的是（ ）。A、保险协议书B、电报C、电传D、小保单 23、保险人在签发正式保险单之前出立的临时保险凭证叫（ ）。A、保险证B、投保单C、暂保单D、保险单 24、保险合同解释原则中，必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则是（ ）。A、批注优于批文B、文义解释原则C、意图解释原则D、补充解释原则 25、

20、体现保险双方当事人权利和义务的依据是（ ）。A、保险利益B、保险合同C、保险地象D、保险标的26、保险合同的内容是由双方当事人依法约定的，该内容是指（ ）。A、双方的权利B、双方的责任和期间C、双方的义务D、双方的权利和义务27、受益人取得受益权的唯一方式是（ ）。A、依法确定B、以血缘关系确定C、被保险人或投保人通过保险合同指定D、以经济利害关系确定28、投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为（ ）。A、批单B、保险凭证C、暂保单D、保险单29、在保险合同订立过程中，通常由投保人提出要求，保险人作出承诺，投保人为要约人，保险人为受约人，其主要原因是（ ）。A、保险合同一般是有偿合同B

21、、保险合同通常是格式合同C、保险合同一般为要式合同D、保险合同通常是双方合同30、根据我国保险法的规定，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是（ ）。A、人身保险合同B、以古玩、字画为标的保险合同C、运输工具航程保险合同D、责任保险合同31、最高人民法院在适用保险法的过程中，对于具体应用法律问题所作的解释属于（ ）。A、仲裁解释B、立法解释C、司法解释D、行政解释32、我国保险立法要求投保方履行其告知义务的形式是（ ）。A、客观告知B、无限告知C、询问回答D、明确说明33、保险合同作为一种附合合同，在订立合同时作出是否同意意思表示的一方是（ ）。A、保险人B、投保人C、代理人D、受益

22、人34、保险合同最终承诺人是（ ）。A、投保人B、保险人C、代理人D、被保险人第四章 保险的基本原则1、从法律效力来看，保险合同中默示保证与明示保证的关系表现为（ ）。A、默示保证的法律效力等同于明示保证B、默示保证的法律效力大于明示保证C、默示保证的法律效力小于明示保证D、以明示保证的法律效力为主，默示保证为辅2、根据最大诚信原则，在保险实践中，弃权与禁止反言所约束的对象主要是（ ）。A、投保人B、保险人C、被保险人D、保险经纪人3、张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险，保险金额为2000万元，保险期限一年。投保5个月后，张三将船舶的30%转让给李四，并征得保险公司同意。投保8个月后船

23、舶触礁沉没，在保险赔偿上，保险人的正确处理方法是（ ）。A、赔偿李四600万元，张三1400万元B、赔偿张三、李四各1000万元C、赔偿李四1400万元D、赔偿张三2000万元4、某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是（ ）。A、不予赔付B、赔10万元C、赔50万元D、赔40万元5、某被保险人同时向甲、乙保险公司为同一财产分别投保10万元和12万元，甲公司先出单，当被保财产损失16万元时，则按顺序责任分摊方式，两公司的赔款分别为（ ）。

24、A、甲公司赔付0万元，乙公司赔付12万元B、甲公司赔付6万元，乙公司赔付6万元C、甲公司赔付10万元，乙公司赔付6万元D、甲公司赔付10万元，乙公司赔付0万元6、保险近因原则是确定保险责任的一项基本原则，近因原则所判断的关系是（ ）。A、保险人与被保险人之间的保险关系B、保险人与保险标的损失之间的因果关系C、被保险人与损失之间的因果关系D、风险事故与保险标的损失之间的因果关系7、按我国保险法规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是（ ）。A、保险人在事故发生时向投保人告知该条款B、保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款C、保险人在保险合同中明确写明该条款D、该条款应得到监

25、管部门的批准8、在适用最大诚信原则时，保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。该行为称为（ ）。A、告知B、保证C、弃权D、禁止反言9、保险合同生效后，投保人对被保险人失去了对保险标的的保险利益，保险合同随之失效，但例外的险种是（ ）。A、责任保险B、汽车保险C、企业保险D、人身保险10、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险。一场大火将该保险房屋全部焚毁。而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元，那么，丁某应得的保险金额为（ ）。A、80万元B、67.5万元C、65万元D、60万元11、某人购买了10万元的终身保险。在保险期间内，不幸在一次交通

26、事故中身亡。按照有关法律规定，肇事司机应该赔偿其家属5万元。事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔，保险公司对该案件的正确处理方式是（ ）。A、赔偿10万元B、先赔偿10万元，然后再向肇事司机追偿5万元赔款C、赔偿5万元D、不赔，因为不属于保险责任12、保险近因原则是确定保险责任的一项基本原则，近因原则所判断的关系是（ ）。A、保险人与被保险人之间的保险关系B、保险人与保险标的损失之间的因果关系C、被保险人与损失之间的因果关系D、风险事故与保险标的损失之间的因果关系13、我国机动车辆保险条款规定“被保险人必须对所保车辆妥善保管、使用、保养，使之处于正常技术状态，从保证形式上看属于（ ）。A、

27、确认保证B、承诺保证C、明示保证D、默示保证14、抵押权人为抵押物投保，债务人履行完债务时，保险合同变更属于（ ）。A、主体变更B、客体变更C、内容变更D、形式变更15、某投保人以价值6万元的财产向A、B两家财产公司投保火灾保险，A保险公司承保4万元，B保险承保险6万元，如果发生实际损失5万元，以限额责任方式来分摊，A保险公司应赔付的金额是（ ）。A、2.22万元B、2.5万元C、4万元D、5万元16、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实有意不报的行为叫做（ ）。A、漏报B、误告C、隐瞒D、欺诈17、保险利益的成立须有一定的条件

28、，投保人与子女之间的关系所产生的利益主要表现为（ ）。A、合理的利益B、确定的利益C、经济上有价的利益D、具有利害关系的利益18、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险，一场大火将该保险房屋全部焚毁，而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元，那么，丁某应得的保险赔款为（ ）。A、80万元B、67.5万元C、65万元D、60万元19、按照我国保险法的规定，投保人履行如实告知义务时，应遵循的原则是（ ）。A、无限告知原则B、部分告知原则C、全部告知原则D、询问告知原则 20、在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（ ）。A、明确解释与说明B

29、、明确列明于保险建议书中C、仅就投保人的询问准确回答D、仅就被保险人的询问准确回答 21、 在海上保险实务中，投保人或被保险人保证必须从事合法的运输业务，从保证形式看，该保证属于（ ）。A、确认保证B、承诺保证C、明示保证D、默示保证 22、在保险事故中，一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因介入导致损失，若新的独立原因属非被保风险，则保险人对保险损失的正确处理方式是（ ）。A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿 23、于某以45万元的房屋向银行抵押贷款30万元，贷款合同为10年，每月偿还款额为3500元，银行就该抵押房屋向保险公司购买了保险。在抵押保险15个月后，房屋遭受火灾

30、全部损失。保险公司支付给于某的赔款应是（ ）。A、45万元B、30万元C、24.75万元D、5.25万元24、某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是（ ）。A、不予赔付B、赔10万元C、赔50万元D、赔40万元25、保险近因原则是确定保险责任的一项基本原则，近因原则所判断的关系是（ ）。A、保险人与被保险人之间的保险关系B、保险人与保险标的损失之间的因果关系C、被保险人与损失之间的因果关系D、风险事故与保险标的损失之间的因果关系26、保

31、险利益的主体是（ ）。A、保险人B、被保险人C、受益人D、投保人27、下列条件中，不属于保险利益必备条件的是（ ）。A、保险利益是合法牟利益B、保险利益是有益于第三人的利益C、保险利益是确定的利益D、保险利益是经济利益28、某企业投保财产综合险，某类固定资产购置成本40万元，保险金额40万元，一起重大火灾事故发生使其全部损失，损失时该类固定资产的市价为28万元，其帐面价值为30万元，则保险人应承担的赔偿责任为（ ）。A、40万元B、35万元C、28万元D、30万元29、在医疗保险中，当因第三者责任而导致被保险人的医疗费用支出时，保险人（ ）。A、不必支付B、与第三者共同负担C、应当支付，且不能

32、对第三者进行追偿D、应当支付，但可以对第三者进行追偿30、甲、乙保险人承保同一财产，甲保单保额为8000元，乙保单保额为10000元，损失额为2500元，则按照比例责任制，甲保险人应赔偿款额为（ ）。A、100元B、1111元C、1500元D、2500元31、在人寿保险中，若某人是多份保单的被保险人，则保险事故发生时（ ）。A、被保险人或受益人不能获得多重给付B、被保险人或受益人只能获得第一份保单给付C、被保险人或受益人只能获得最后一份保单给付D、被保险人或受益人可以获得多重给付第五章 保险公司业务经营的主要环节1、保险营销活动包括（ ）。A、保险分销渠道的选择B、保险资金运用C、保险核保D、

33、保险理赔2、投保人向保险人要约的证明通常是（ ）。A、保险单B、保险凭证C、投保单D、风险调查表3、在人寿保险中，核保要素一般可以分为（ ）。A、影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素B、影响意外伤害的要素和非影响意外伤害的要素C、事务要素和财务要素D、身体要素和财务要素4、在保险经营中，保险核保的主要目标是（ ）。A、辨别投保标的的危险程度B、限制承保范围C、厘定费率D、按相同标准进行承保5、被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区，无疆界的保险销售工具的是指（ ）。A、电话B、报纸C、网络D、杂志6、保险销售人员在准客户对于投保建议书基于认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为（

34、）。A、促成保险B、保险承保C、保险承诺D、签定保单7、为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴纳的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人不能按时交纳保险费，将导致保险合同（ ）。A、不成立B、被解除C、中止D、不生效8、在保险承保环节中，签单员缮制单证后，还要开具一种通知书与保单的正、副本一起送复核员复核，该通知书是（ ）。A、签单通知书B、承保通知书C、复核通知书D、交纳保费通知书9、在寿险理陪中，理陪人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（ ）。A、理算B、核定C、评估D、调查10、发生保险事故后，

35、如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交的文件包括（ ）。A、申请人填写的B、申请人填写的C、申请人签署的D、申请人签署的11、在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（ ）。A、明确解释与说明B、明确列明与保险建议中C、仅就投保人的询问准确回答D、仅就被保险人的询问准确回答12、保险营销载体是（ ）。A、保险事故B、保险金额C、保险标的D、保险产品13、影响死亡率的因素有（ ）。A、险种B、缴费方式C、投保人财务状况D、年龄14、一般情况下，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是（ ）。A

36、、高损失频率优先原则B、低损失频率优先原则C、高额损失优先原则D、低额损失优先原则15、战争中敌机投弹引起的火灾，造成投保人财产被保险人的保险财产损失，如果战争风险属于除外风险，火灾属于保险风险，那么保险人对该被保险人的损失应该采取正确处理方式是（ ）。A、不予赔偿B、部分赔偿C、全部赔偿D、比例赔偿16、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是（ ）。A、保险客户服务B、保险销售C、保险承保D、保险理培17、在财产保险的核保中，

37、保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸如易燃、易爆的危险源进行检验，在财产保险的核保要素中，保险人考虑的这一核保要素属于（ ）。A、投保标的物所处的环境B、保险财产的占用性质C、投保标的物的主要风险隐患D、投保人的安全管理制度的制定和实施情况18、非寿险理赔中，审核保险责任的内容之一是（ ）。A、保单是否有效B、投保单填写字迹是否规范C、保额是否经被保险人书面确认D、投保单是否经被保险人亲笔签名19、非寿险理培中，审核保险责任的内容之一是（ ）。A、损失是否发生在投保人指定的地点B、损失是否发生在保单载明的地点C、损失是否发生在被保险人指定的地点D、损失是否发生在代理人指定的地点20、在寿

38、险核保中，由于优质风险类别的人不仅身体健康，且有良好的家族健康史，无吸烟、酗酒等不良嗜好，保险人对于他们一般采取的方式是（ ）。A、拒保B、按照标准费率承保C、按照高于标准费率承保D、按照低于标准费率承保 21、保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道称为（ ）。A、间接销售渠道 B、直接销售渠道C、宽销售渠道D、窄销售渠道22、在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（ ）。A、理算B、核定C、评估D、调查23、依据保险营销原理，保险营销的载体是（ ）。A、保险事故B、保险金额C、保险标的D、保险产品24、标准体（也称健体）是指死亡危险程

39、度属于正常范围的被保险人群体的总称，标准体的实际死亡率与预定死亡率之间的大小关系是（ ）。A、实际死亡率与预定死亡率大致相符B、实际死亡率远远大于其预定死亡率C、实际死亡率远远小于其预定死亡率D、实际死亡率与预定死亡率无法比较25、在专业化保险销售销售中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释的行为属于（ ）。A、保险方案调研B、保险方案设计C、保险方案说明D、保险方案确认26、当投保人购买保险时，其首要任务是（ ）。A、提出投保申请B、要求理赔服务C、立即签定合同D、确认销售渠道27、在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（ ）。A、承保服务B、售后服务C、售前服务D、

40、售中服务28、对绝大多数客户而言，最关心的保全服务就是（ ）。A、合同内容变更服务B、行使合同权益服务C、续期收费服务D、生存给付服务30、从法律角度看，无论保险人是否支付赔款，保险理赔的意义在于（ ）。A、理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节B、理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节C、理赔是对承保业务和风险管理质量的检验D、理赔是履行保险合同过程的法律行为31、投保单是保险合同的重要法律文件，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险合同的效力状态则处于（ ）。A、合同依旧有效B、合同履行中止C、合同履行暂缓D、合同全部或部分无效32、在保险销售中，如果保险代理从业人员代投保人签字

41、，将导致的结果是（ ）。A、保险合同无效B、保险合同终止C、保险合同中止D、保险合同效力待定33、在寿险理赔中，计算医疗保险金具体给付金额的依据是（ ）。A、客户支付的医疗费用B、保险金额C、保险价值D、保单现金价值34、关于寿险理赔过程中初审环节的叙述，错误的是（ ）。A、审核出险时保险合同是否有效B、无论初审结果如何，都要进行核赔调查C、审核出险事故的性质D、审核申请人所提供的证明是否完整、有效35、在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（ ）。A、有偿服务B、咨询服务C、保全服务D、理赔服务第六章 财产保险1、在财产保险中，当受损的财产有一定的残值时，保险人如果按部分损失赔偿，则对受损

42、财产的处理办法是（ ）。A、将损余财产折价给被保险人以充抵赔偿金额B、将损余财产拍卖所得由保险人与被保险人平分C、损失财产的残值归保险人所有D、从赔款金额中扣除残值部分2、保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）。A、报案B、立案C、初审D、核定3、在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于（ ）。A、重点服务B、特殊服务C、售前服务D、售中服务4、我国海上运输货物保险的保险期限采用的条款是（ ）。A、钩至钩条款B、舷至舷条款C、仓至仓条款D、港至港条款5、某企业向两个保险公司投保企业财产保险综合险，属于重复保险，保险金额分别为1000万元和2000万元。在保险期内遭到泥石流发生全部损失，损失金额为1800万元，那么该企业应该获得的赔款是（ ）。A、0万元B、640万元C、1800万元D、2000万元6、李某投保了保险金额为2万元的家庭财产保险。在保险期内价值3万元的保险标的被盗，在保险人赔付后不久，公安部门破案追回了3万元的保险标的。保险人正确的处理方式是（ ）。A、与李某平分3万元B、将3万元支付给李某C、将超过赔款部分支付给李某D、将3万元归自己所有抵冲赔款7、中国人保