美国电话电报公司收购麦考蜂窝通信公司.doc

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1、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座美国电话电报公司收购麦考蜂窝通信公司80年代世界最精良的电话系统，应该是连接美国五十州的那套系统。30年前，全国433万条电话线中的75%是合用线。到1970年时，已有1.2亿条专用电话线，占全国家用线的90%。这是技术革新带来的惊人成就。然而长途电话对许多美国人来说，依然是相当花钱的东西，尽管从旧金山打到纽约的电话已从1952年的每分钟2.5美元降到1970年的每分钟1.35美元。在国外旅行的美国人发现欧洲的电话系统很不可靠；他们的线路质量不稳定，而且服务也不太一致，可价格却很昂责。在除日本之外的大部分亚洲国家，80年代时电话服务都相当

2、糟糕，而在中国事实上不存在电话服务。美国的贝尔系统更多称为“妈贝尔”无疑是当时管理最好的工业企业，并且按资产来说，是世界上最大的公司，它在1981年的资产为1350亿美元。该公司既垄断了长途电话也垄断了市内电话服务，运营着6000万英里的电话线路，年收入达170亿美元。“妈贝尔”的垄断基本上可以使之自由地设立满足自己需要的价格。为了赢得这一权力，贝尔系统的经理们与政府签定了一项交换合同，贝尔系统公司提供的商业服务将有利于把低成本的家庭服务“普及”到美国的每一个角落，这种普及服务是项大事业。政府一方为垄断构架提供了法律依据。到70年代初，根据“妈贝尔”方面的解释，这种线路每月的成本约25美元，但

3、住宅用户每月平均只需付9美元，并且大部分市内电话费也包括在该价格中。商业用户要付3倍的价格，平均每月约30美元，每一次电话都要计费。剩下的亏空由高昂的长途电话费交叉补贴。当所有的钱最后都落入同一家电话公司的钱袋里时，这样做是合理的。这一现状一直维持到80年代初。这时，少数企业家开始奋起反抗巨大的不平等、深不见底的钱袋子、政府的管理者、贝尔系统管理层的意志，甚至美国的老百姓也要制造某些对“妈贝尔”来说完全陌生的东西：竞争。在芝加哥与圣路易斯之间的某处，美国电话工业的未来就是1962年左右在这里开始成形的。最开始，提供一种替代的通讯网络的想法对于约翰戈肯来说，并不特别具有革命性，他是通用电气公司车

4、载无线电分部的经销商，有时候还是一个私人飞行员和航空电子技术员。戈肯从他设在伊利诺斯州乔里埃机场的电子修理铺出发，花几小时在圣路易斯与芝加哥这条路线飞行。乔里埃机场在芝加哥西南30英里，正好沿着第55号州际公路，这条路横贯本州的中部然后在密苏里州的圣路易斯与密西西比河相会。沿着公路飞行是双向绘制航图最简便的方式，所以他的路线正好与在芝加哥和圣路易斯之间来回奔驰的卡车路线平行。在他飞越伊利诺斯州长满大豆的田野时，戈肯有充足的时间思考，他开始奇怪为什么他所销售的通用电气公司的双工（指既能接收，也能发射信号的方式译者注）无线电不能用于创造一种电讯服务，它将使那些行驶在300英里旅程中的运货卡车与他们

5、的基地保持联系。（当时，双工无线电只能在单个发射塔范围内工作。）戈肯想到，也许他能够建立一个由发射器和发射塔组成的网络，从而扩大双工无线电的范围。戈肯自己在州首府斯普林菲尔德维护着一台发射机，提供市话服务。但他正在筹划更加雄心勃勃的事业。每台双工发射机覆盖范围大约为30英里，并使用专为通讯服务保留的特殊无线电频段。碰巧，贝尔系统公司和一些公司已经开始使用微波频率在长距离传输电讯流。这些“微波”（波长非常短的波）是雷达研究的成果，有非常强的方向性。安装在天线塔高处的一个小的微波反射镜能够与20英里外的另一个反射镜相作用，并且只要地表足够平，允许直线连接，它们就能够相互传送。微波系统是在50年代首

6、次安装的，作为数据通讯连接服务于第一个国家防空系统由IBM为美国政府建造的SAGE计算机网。1959年，FCC（联邦通信委员会）允许建造私人微波网，因为在微波波段有大量的频谱大约890兆赫足以容纳普通承运人以及需要传送数据的商业需求。普通承运人指的是在受管制工业方面的业务经营者比如卡车运输、船运和电信他们同意运载来自任何人的特定类型的货物流，作为能够使用政府拥有的公路或无线电频率的回报。随着计算机在五六十年代开始进入美国商业的各级组织，让这些单位互相通讯以及让员工从远处的计算机获得数据，成为一个越来越重要的商业契机。微波网络对于有大量数据通讯需要的公司来说有着重大优点因为一旦安装，这些系统上每

7、条线路和每小时的使用基本上都是免费的了。AT&T已在60年代开始使用微波，在20英里的距离上传送声音流，不过这一领域尚处于非常年轻的时期。戈肯是一个自学成才的工程师，对飞机、电子有着特殊的兴趣。他从商业杂志上了解到微波发射这一深奥领域后，确信它并没有什么特殊的魔力。当然，获得需要的设备不成问题，因为摩托罗拉、GE和Lenkurt这样的公司正在销售微波发射机和接收机，并且他一直在为他的航空电子业务同这些公司保持联系。借助于空中一览众山小的优势，他想像出横跨平坦的伊利诺斯州农场上一系列发射机和接收机互相连接，形成卡车司机的通讯网。他计划设立10或11座大线塔，沿着州际公路横跨田野付给拥有这片田地的

8、农场主一笔象征性的使用费即可以接力的方式分程传递声音流。在每个塔上将安装一条专用的双工无线电通讯线路，把在塔的范围内使用双工无线电的任何人连接到微波网上。基于无线电的声音流将被传送到微波网然后送往戈肯的接线员，他们随后为呼叫选择路线送达相应的调度公司办公室。戈肯盘算，如果自己处理得当，有可能把这种汽车服务卖给在路线两端大城市的双工无线电的经销商，他们然后可以再把它转卖给那些卡车公司，他们的驾驶员经常在芝加哥与圣路易斯路线上来回跑，当然用得着。但是在他的计划开始之前，戈肯遇到了来自美国政府和AT&T的阻挠。为了实施计划，他首先必须获得FCC的许可证。他时间选择得不坏，虽然当时他并未意识到这一点：

9、60年代初时，已经向洛克希德和波音这样的大公司颁发了一些许可证，用于设立专用的微波通讯线路。但是，那些系统只是为内部员工通讯和数据流通设计的。没有任何人提意创建一个可以让任何客户使用的私人电话网。实际上，贝尔系统公司多年来一直在明确地与这种侵犯自己领地的行为做斗争。1949年，司法部就西部电气公司与贝尔系统公司的关系发起一项反托拉斯调查，因为很多人认为他们有点儿太“舒坦”了。贝尔系统公司的电话网使用的所有设备都是西部电气公司提供的，这种约定有点儿像非法垄断。到50年代中期，在两起重要的法庭案例中，FCC允许外单位与贝尔电话系统相互连接。在其中的Jordaphone一案中，只要保护贝尔系统公司不

10、受损害，就允许添加电话应答设备。有好几年，贝尔的工程师们声称，其他制造商们的装置可能发出脉冲电压，将会摧毁中央交换机或者烧着客户的房子，甚至使美国整个电话网屈服。这是大的垄断公司喜欢玩的一种恐吓战术，因为“妈贝尔”家大业大，它当然获得了比应得的更大的信任。在另一案例中，Hush-A-Phone公司制造了一种紧贴着电话送话器来降低周围噪音的“项圈”，结果被允许出售自己的产品，尽管“妈贝尔”拼命反对。贝尔公司反托拉斯案在1956年通过政府调停人得以解决，他们允许电话公司维持其垄断，尽管司法部的反托拉斯专家们反对这样做。原因是什么呢？为了国家安全。贝尔系统公司为美国政府管理着所有关键性的通讯线路。A

11、T&T贝尔系统公司公开上市的“伞”公司必须做出一些让步才被允许继续控制西部电气公司。最重要的是，它被明确地禁止进入除公用载体电话传输之外的一切业务，而且只能建造自用的计算机。电话公司可不受限制地提供数据通讯服务，但是不得建造产生通讯数据的计算机。这一想法就是要将电话系统排除于计算机业务之外，作为维持它在公用载体电信业垄断的回报。一开始，AT&T和“妈贝尔”对此交易感到很满意，因为数据通讯一直到进入觎年代很久只是这位巨人收入的一部分。实际上，60年代初，该公司80亿美元收入中来自数据通讯的还不到1.5%；到了1968年，这一数字上升了，但它仍旧不超过公司150亿美元销售额的10%。被关在计算机竞

12、技场之外的贝尔公司集中搞声音通讯。但是随着计算机事业的膨胀，IBM在大型机上占主导地位；而通用电气公司在分时系统开发上领先；AT&T无法跟上需要了，所以FCC不得不允许其他人进入它的数据通讯领地。分时系统，即把单个大型计算机的计算周期分给许多在终端上工作的远程用户，在用年代初风靡一时。这一新领域使数据通讯变得非常关键，而“妈贝尔”在提供专用的数据服务方面行动迟缓。许多商家在IBM领导下，请求FCC允许他们建立自己的专用网络，以便解决通讯问题。AT&T勉强接受了这一竞争，因为声音电话技术正在繁荣起来。移动电话技术是革新缓慢的贝尔系统公司故意拖延的又一领域。相反，戈肯则起步迅速。在若利埃小镇上一些

13、投资者的支持下，他于1963年向FCC提出申请，打算安装一个专用微波网，并把服务出售给卡车公司。他确信自己的延伸双工无线电的方案在技术上是可行的；但他并未想到规章制度的泥潭会困住他的提议。直到6年后他才获得FCC的许可证。从FCC的观点看，在芝加哥与圣路易斯之间架设另一套电话系统应该是一件好事。很早以前该委员会已经公开表明，自己是那些希望将国家的无线电波用于创新的小公司的卫道士。但是，支持这种做法没有前例可循。在戈肯之前从没有人申请安装公用电话系统的许可证，这一系统绕开了AT&T以及伊利诺斯贝尔公司的计费线路。戈肯是这方面的先驱。1963年12月他飞往华盛顿特区，雇用了一名在通讯行业有关系的律

14、师，然后提出申请。他和合伙人把他们的投资公司命名为微波通讯公司，简称MCI。当戈肯的申请在60年代中期公开接受公众的评论时，激起了轩然大波。AT&T对授予许可证一事提出一系列反对，声称戈肯的成本数字绝对是荒谬的。微波通讯公司打算每座微波塔花大约1000美元建造，分成：200美元用于一座罗巴克式的预制库房，700美元用于天线，剩下的100美元用于塔的构架以及一些零散五金。另一方面，AT&T一直是买下塔底的土地加以平整，建造包括全套浴室设备的巨大库房，然后把建筑物围上高高的连环篱笆。最低成本呢？10万美元。AT&T还对戈肯运营这一网络的技术能力表示疑问，声称这位只有高中学历、自学成才的工程师将会犯

15、许多错误并有害于关键性的通讯服务。AT&T的科学家们声称存在着技术问题例如天线的最大覆盖范围达不到戈肯的估计。批评一直在继续，并有效地延长了申请在FCC官僚机构的各个环节通过。戈肯耐心地应付这些反对意见。在那几年中，他往华盛顿特区跑了无数趟，成了FCC办公室的常客。他与那里的工作人员拉交情，他们慢慢地对这个不太招人喜欢的中西部的企业家有了好感。这场较量就像大卫对哥利亚（圣经故事扉利士的巨人，为大卫用甩石所杀译者注）。AT&T在政府的上层确实有强大的关系，但是约翰戈肯设法与在关键岗位工作的人交上了朋友。大量机密文件通过他们传到了他的手里；小型企业委员会允许他缓交1200美元的申请费（戈肯当时已经

16、身无分文了）；而且他的律师也同意缓收费。天使们都站在戈肯的一边，他的追求呈现出使命般的精神。他不会被AT&T派来扑向他的强大的律师和专家们吓倒。当AT&T声称他的塔相距26英里是太远了的时候，戈肯拿出AT&T的图纸，指出他们自己的塔有的分开达36英里远。1967年，FCC终于为戈肯的申请安排了正式的听证会。当时，他已经身无分文，靠信用卡过活，一直在试图躲避债主。1968年初，戈肯终于获得许可证。加上申请费、给律师的延期付款、在华盛顿特区便宜的汽车旅馆度过的几星期、飞机票以及他无法从朋友和熟人那蹭得的饭钱，总共花了10万美元。同年，另一位好斗的企业家，汤姆卡特用他的Carterfone粉碎了AT

17、&T对移动电话业务的封杀，那是一种可以与普通电话网互相连接、拨打市内和长途电话的移动无线电话机。电话巨人开始与入侵者战斗，因为西部电气公司不生产移动无线电话；它声称Carterfone会永久地损害声音网络的完整性。卡特证明情况并非如此，从而打破西部电气公司在电话设备上的垄断。卡特的胜利最终帮助戈肯扩大了他的梦想：他不仅能够提供发送线路，而且能够为需要双工的客户提供一种方式，让他们可以在公路上一边飞驰一边从卡车里直接打电话。获得许可证后，戈肯只是赢得了局部战斗。现在他必须筹集资金实际建造他的网络。他与FCC和AT&T多年斗争的经验并不能在这方面有所帮助。他的那帮小镇投资者们向能找到的每个人打电话

18、，征求线索，试图把钱袋鼓鼓的人全部拉拢成他们的合伙人。但未取得任何成功。1968年，就在他彻底破产的时候，有人给他介绍了纽约的一个金融家。比尔麦戈文是一个精明能干的宾夕法尼亚人，在股票市场发了几笔大财，遇到戈肯时刚35岁。他毕业于哈佛商学院，曾经为好莱坞的两个著名制片人（迈克托德和乔治斯科拉斯）工作，帮助几家公司上市。他在金融方面得心应手，依靠向别的公司提供经营策略方面的商业咨询挣了大把的钞票。麦戈文曾与在华尔街工作的埃德考威特合伙。考威特在一家投资公司工作，是“蓝天法”的设计者。（这些规则50年代被SEC采纳，并分别根据各州的具体情况制定。设计这些法规的目的是提醒投资者公司股票的价值就像“一

19、块蓝天”，具有变幻莫测的高风险。它们是今天伴随许多高科技和生物科技股票警告性计划书的先驱。实际上，“蓝天法”第一次使得高风险公司能够向公众发行股票。）1959年，麦戈文被介绍给考威特，然后他们组建了一家企业COMAC，他们向一些制造内部通讯装置和电池剃须刀等革新产品的小电子公司投资。他们在一起把他们的上市股票经营得很好，一直持续到考威特卷入一起国际金融骗局。那是一个名为投资者海外服务（IOS）的以证券为基础的金字塔方案。当IOS帝国瓦解后，引出大量官司，麦戈文为摆脱纠缠花了10万美元。这一事件标志着合伙关系的终结。用年代后期，麦戈文开始寻找新奇的东西。为了清醒头脑，他进行一场环球休闲旅游，以便

20、有时间大量阅读、并思考自己的未来。当他回到美国后，芝加哥一个他认识的律师建议麦戈文与一个商业小组见面，他们急需帮助筹集资金。他告诉麦戈文这个小组有一个有趣的计划：他们打算在芝加哥与圣路易斯之间建造一个独立的收发两用移动电话系统，并且已经获得政府的建造许可证。戈肯一见面就不喜欢麦戈文和他高高在上的态度。A型血性格的麦戈文喜欢一支接一支地抽烟，工作时间长的难以置信，并成加仑地喝咖啡以保持清醒。当平静的金融家问戈肯需要多少钱时，戈肯告诉他3.5万美元，正好是他未偿债务的数量。麦戈文嘲笑他，问他们以后靠什么发展事业。戈肯可能很厌恶（几乎要走开了），但麦戈文却被这个项目迷住了。这是那种让他能够兴奋起来的

21、事情，他想象着与美国最大的公司之一AT&T面对面地竞争是多么刺激。他研究了形势，发现许多计算机公司都在寻找可靠的替代数字电路，而有些公司已经开始谈论模仿戈肯建立自己的网络。对麦戈文来说，这一消息听起来越来越好，而发送无线电的零件似乎比建立替代的长距离网络代价小一些。麦戈文甚至已经看到如何扩展戈肯的商业计划的内核。他要把在圣路易斯与芝加哥之间的微波线路运营的地方版本发展到跨越美国的16个主要线路。不过这意味着要获得16个许可证，将需要大量法规工作。戈肯仍然怀疑麦戈文，这个外来人现在能接管公司吗？投资者之一的汤姆赫尔姆斯说服其余的人，使他们相信这位纽约来的商人正是他们需要的人选。最后戈肯同意了，但

22、他从未完全信任这个新伙伴，而麦戈文也感到了这一点，所以把原来的芝加哥到圣路易斯这一段留给戈肯管理。但是，这位商业顾问迅速把建造一系列微波线路的计划向前推进。既然抢先了一步（已经获得了一个许可证），麦戈文知道它能够在其他人之前运转起来。MCI能够把16条城市到城市的微波电信线路拼凑在一起，从而形成一个能够向全国大部分地区提供服务的替代电信通道。然后他将在每一个城市使用当地的通讯线（叫作现场点），从而可以按照市内电话的收费打电话。AT&T的长途电话收费故意定价过高是为了补贴市内电话服务。MCI可以利用拥有自己的微波网络以及市内电话的低成本这一优势，将电话价格定得远低于“妈贝尔”。只要收费比AT&T

23、低而且提供特殊的数据选择自由，MCI一定能够夺走“妈贝尔”最好的顾客。勾画出如何工作后，麦戈文很快就为建立全国范围的电话网所必需的系统设计出一个新的MCI业务结构：他建立起一个将建造并拥有整个网络的全国性公司，而不是一系列只有网络部分权利的有限合伙关系（即戈肯最初为芝加哥一圣路易斯线路设想的模型）。新公司被分成四份：麦戈文、戈肯。投资人和公司自己（它保留25%作为优先认股权和期股）都持有相等的股本。但麦戈文可以依靠原始投资人组织的支持，这就使他掌了权。有了商人的运作情况果真大不相同。到1968年秋天，MCI已经筹集到500万美元，并且只靠10名雇员就急忙开始在美国人口最密集的地方架设微波网。不

24、久它的客户名单就包括Continental Can，Grayhound和Kraftco。，但一年后，公司依然在等待FCC的最后批准以便在全国各地建立微波网。当批文于1970年5月下达时，它也为其他几家企业进入电信业务扫清了道路。最大的是南太平洋铁路公司，它计划使用自己的铁轨道路权来建设一个微波和光纤电缆电信网。为了实现这一目的，它与美国惟一的另一个大型独立电话公司通用电话和电子公司（GTE）联手，成了现代版的Sprint。他们的首要市场目标是利润丰厚的24小时租赁数据线路业务。因为租赁线路1970年时只占AT&T收入的2%到4%，FCC确信这对贝尔系统公司的影响应该极小。FCC错了。数据最终将

25、吞并声音服务，并推动电信市场的全面发展。但是，当时对贝尔系统公司来说，它确实看起来像是一个巨大的机会。1969年，福布斯的一篇题为一个全新的市场的文章研究了这一新兴市场：“妈贝尔”从不是个靓女。相反，这几十年内她一直是个工作勤奋、稍微超重、头发灰白的妇人，几乎垄断了美国的电话服务。她是那种让人们很难与横财联系在一起的公司，但美国电话电报公司“妈贝尔”的真正名称却即将收到一笔横财，它将为她增添许多性感。这笔横财就是数据通讯人与机器对话然后机器再与其他机器对话。数据通讯的爆炸性发展使得预言1975年AT&T通讯量的一半将是数据几乎是确定的事。当然，在减价期间将有很大变动。但到1980年时，AT&T

26、收入的一半将来自数据传送。实际上这一全新的事业注定要比公司原来的声音通讯业务更大。不仅仅是计算机的租赁线路，另一场电信革命也正在酝酿中。到60年代初，美国和苏联的军事部门都已经完善了发射轨道卫星的艺术。其军事意图是很明显的，但是这些卫星也可用于民用声音和数据传送。为此专门成立了一家政府机构通讯卫星公司（Comsat）来管理美国在这一方面的应用。到60年代末，AT&T加入了这一机构并计划发射一系列卫星来创建一个大气圈外的通讯网。一开始似乎只有像AT&T这样大的公司才能够管理这样巨大的行动。后来IBM决定加入竞技。蓝色巨人建立了一个叫做卫星业务服务部的新部门，提供用于数据传输的高质量的远距离电路。

27、AT&T拼命投资想赶上，但是眨眼间“妈贝尔”的另一个似乎安全的天堂涌进大量竞争者。到1972年，MCI已将最初1800条线路中的300条租给了特许客户，从而达到了损益平衡。这种线路是所有传统电话的基础当从一个电话号码向另一个拨打时，两个电话之间打开了一条“回路”，并保持原样直至电话终止。为满足设备要求，它正在拼命安装天线塔和发射系统；为满足财政需要，MCI上市了。当年6月，MCI以每股10美元出售并筹集了3300万美元。（戈肯的秘书曾经在现金短缺时接受过公司的股票代替工资，现在突然高兴地获悉它们值2万美元。）公司预测到发展无可限量，于是便雇用了销售员去拜访大的主顾。MCI提供私有、专用的线路等

28、价于租赁线路或联结两点的永久联通的电话线路服务用于分时和数据通讯，以及对外交换优惠权。（这些是市内电话号码，允许一家公司为实际上在地理上遥远的客户提供市内电话号码。）但是面对MCI惊人的发展，AT&T在开始谈判与市内电话网的连接时依然毫不妥协。（作为给予MCI执照的FCC裁决的一部分，要求AT&T以合理的价格提供市内连接。）AT&T主席约翰德布斯不愿意让步。作为一个终生的AT&T一份子和一个对抗主义者，他与自己挑选的继任查尔斯布朗以及AT&T的管理层设计了一系列拖延战术。约翰德布斯是1949年开始在AT&T官运亨通的，当时他起草了一份任务书，为联合的AT&T才是服务于全国电话销费者的最佳方式而

29、辩护。这一论点随后在50年代的反托拉斯诉讼案中用作公司防御的中心基础。在20年中，他的观点从未改变。因为他对无人挑战AT&T这一教义坚信不移，所以绰号为“约翰教皇”。他是现状的坚定捍卫者。1972年5月，一群贝尔系统的经理们在佛罗里达的基拉戈（Key Largo）秘密集会，讨论战略问题。日程表上的主要议题是：如何阻止MCI。记录在磁带上的这次会议的备忘录后来在反托拉斯陈述中被“发现”，从1974年开始，MCI和司法部先后将它拿出来对抗AT&T。下面是所记录的许多破坏性语言：“难道我们不应该马上行动而是在这里等到他们一直把生意做大，然后让立法者把我们赶走？与会者之一说道。“这些狗杂种，别想抢走我

30、的生意”，另一个人说。最后，公司即将接任的总经理查尔斯布朗警告大家“正在失去大量的收入”，建议贝尔系统公司应该“闷死”MCI。MCI在就市内电话线路与贝尔系统公司谈判的同时，私下里又把文件和录音送到司法部，以便支持它们的指控电话巨人再次从事反托拉斯的行为。不出所料，两家公司间的谈判破裂了。结果，尽管MCI拥有很多销售人员，却无法获得连通的电话线路，线路会突然关闭，把MCI的客户晾在那儿。为了进入MCI的网络，用户首先必须拨一个特殊号码，然后输入另一串数字，其中包括帐单代码和要拨打的号码。即使他们穿过这一迷宫，线路仍然可能会神秘地断掉。不用说，这造成了混乱和对MCI失去信心。公司的锐气以及在华尔

31、街的地位开始受损。它的信用开始丧失，那些曾经借给 MCI 1.92亿美元的银行开始紧张了。到1974年，MCI已濒临破产。营销部门继续拼命拉生意，可公司无法兑现它曾许诺的那些美妙的服务。高层经理们认为，也许他们最好的机会在于一个庞大的长途服务，MCI称之为ExecuNet。这种拨号式的替代服务适合中小型公司。它类似于AT&T用于大宗客户的WATS（广域电话服务）。WATS的工作原理是使用一个特殊的转换盒把每次呼叫通过最便宜的路径发送，这条路径可以是专用线路也可以是公用网络。对“妈贝尔”来说，这项服务非常成功，但是后来MCI盘算怎样使用自己的网络和一件名为WATSBox的电话设备实现同样的事。因

32、为MCI拥有自己的线路，在很多情况下，它能够以比Ai低得多的成本提供这项服务。声音通讯量很大的公司，特别是那些位于某个MCI已经设立了微波网的走廊的公司，欣然接受这一廉价替代物。MCI的客户不久就包括了杜邦公司、斯佩里兰德公司和美国航空公司（它最近开发了SABRE航空定票系统，急需尽可能多地购买电讯容量。）。到70年代中期，MCI的平均价格为每英里线路每月0.81美元，比AT&T规定的0.89美元低10%。但是这项业务仍不足以维持MCI。除非AT&T同意让MCI连接到市话网，并且其数量足以支持MCI能够卖出线路的数目，否则这家微波公司将无法生存。这就是AT&T对MCI的绞杀战术。AT&T的打击

33、方向是围绕着MCI业务的四个专门区域：可以从市内电话范围外拨打市内电话的外来交换线路；租赁分机，它将MCI的终端点与附近的群体相连（现在称为现场点）；将特殊的公共承载人（如 MCI）连接到另一个公共承载人的“直达”线路；以及与公司通讯网的相互连接线路，而贝尔公司提供只供自己使用的办公室之间的交换线路。总之，AT&T希望阻断这些线路或工作通讯线，而没有了它们，MCI就没有生意了。谈判是残酷的，律师是当然要介入的。AT&T希望将对接通到市话网征收的计价即人口收费增至3倍。来自怀俄明州的国会议员坦诺隆卡利奥提出一个议案，目的是为AT&T做反托拉斯抗告。实际上，这等于判决垄断电话系统最有利于美国，并且

34、应该立法维持现状。经过美国国会中代表大众的议员和代表垄断的议员们之间的激烈争论后，这一议案被驳回。1974年1月，AT&T在这一问题上终于无法再上诉了，费城的一位法官驳回所有上诉并判定AT&T必须向MCI提供通讯线路，其数量要与它向自己的长途电话部门AT&T Long Lines提供的相等。虽然AT&T开始提供与MCI的相互连通，可它既未放弃，也不屈服。在1974年，福布斯刊登了一篇故事，解释了当时的主席德布斯所面临的独特的挑战以及他是如何处理它们的。为什么AT&T要担心竞争呢？它的客户还能用谁的电话呢？答案是，过去6年来联邦通信委员会的判决现在允许其他公司蚕食AT&T从前受保护的业务。挑战来

35、自三个不同的方面：首先是电话设备本身。贝尔现在以每月大约1000美元的价格出租交换机由完全自有的西部电气公司制造，不包括那些连接它们的个人电话。贝尔以外的公司，主要是通用动力公司的Stromberg-Calson和国际电话电报公司的自动电气公司，去年在这一业务上的销售额大约2亿美元。他们的市场份额从1968年以来一直在增长，当时FCC对Carterphone一案的判决为外人在附件市场开了一个口子。但是这2亿美元只是些皮毛，AT&T依旧拿大头。设备出租每年产出约40亿美元，占AT&T总收入的l/6。在专用线路通讯服务方面也存在类似的情况，比如说在堪萨斯的一个工厂和芝加哥的办公室之问的线路。这一市

36、场现在每年为10亿美元，但预计到1980年将达到80亿。AT&T占有最大、最好的份额，可MCI通讯公司虽然年收入只有1500万美元，可这个两岁大的竞争者正在兴风作浪。它刚刚赢得了一场法律检查，现在MCI的顾客能够以低于AT&T正常价格打长途电话。最后，天上还有一块大馅饼卫星通讯。除了AT&T - Comsat的投标外，FCC还批准了其他5家国内卫星系统如果你认为所有这些与AT&T 235亿美元的年收入相比微不足道的话，德布斯可不同意。他解释说，在大多数情况下，Ai因竞争而损失的钱并不伴随着贝尔在威本上的等量下降。“我们的工厂和承载量依然没变，”德布斯说，“如果我们在收入上损失了1个亿，就意味着

37、对结果会有5000万的税后影响几乎每股10美分。”（德布斯）不会在困难面前俯首贴耳的。现在的MCI正在与AT&T争夺建立全国范围电话系统的权力，它已不是约翰戈肯那些年在伊利诺斯州中部上空飞行时所梦想的他只不过想要在两个城市间经营一个小的微波线路。1974年，他突然从公司辞职。在MCI公开上市后，他的股本已经减少到10%，但这在当时价值仍然超过350万美元（相当于1998年的1.13亿美元）。他已经厌倦了长年累月的拼争，但依然是个梦想家。于是他又创办了一家电信企业，这家名叫Airfone的公司将花费他数年的时光，不仅要与FCC和AT&T，而且要与联邦航空管理局斗争，为的是在民航客机上安装电话的权

38、利。最终他成功了。他再也没有与MCI发生多大关系。1974年4月，MCI正式提起对AT&T的反托拉斯诉讼。6个月后，司法部跟着起诉。AT&T已经故意拖延得太久了。（这些诉讼将成为10年后解体AT&T的长途电话业务判决的基础。）MCI在1980年赢得这一案件；公司获得6亿美元的实际赔偿金。作为惩罚，为反托拉斯侵害而给予它3倍惩罚性赔偿金，即18亿美元后来在1985年上诉后降到1.13亿美元。撇开钱不谈，这一审判最重要的部分是宣传了为小公司也能产生出法案。扮演大卫与贝尔公司的哥利亚战争的收益就是MCI成了全国知名的公司。销售额稳步上升（即使并不惊人），从1976年的大约1700万美元（利润130万

39、美元）上升到1979年的接近6200万美元（利润700万美元）。当时长途电话市场每年有120亿美元，并以每年15%的速度增长，所以还有大量的用武之地。这就是反托拉斯案刚结束后MCI的成绩，而AT&T没有理由不提供相互连接。最终，在1980年MCI可以自由地主动追求居民和商业客户。到1981年末，MCI的收入已增长到接近3倍，达到1.4亿美元；它的股票达到高峰（每股55美元），同时销售继续增大。到1983年，公司收入超过10亿美元。特别是居民服务结果成了MCI的最佳节目，这部分是在圣诞期间打电话免费这一精明营销手段的结果，部分归功于把自己描绘成一位受压迫者的电视广告。电信业的局面被进一步地改变是

40、在1982年。当年1月8日，经过漫长的延期后，司法部宣布它与AT&T的案件达成和解。这是强大的一击，将永远地改变了这个国家电信力量的均势。和解的理由很简单：AT&T在审判过程中已经认识到法官听信的是案件本身而不是陪审团，对本公司的案情非常怀疑。因为认定他们会输，所以AT&T的管理层选择了尽可能的见好就收。协议于1982年8月24日由美国法官哈罗德格林达成，称为“修定的终审判决”。格林本人是一位行动主义者，他从前是1984年民权法的起草者之一。（现在格林还在担当AT&T帝国的监工。）这一协议基本上分裂了“妈贝尔”；AT&T可以自由地出售各种长途服务，但是市内电话线路和服务将由新组成并且上市的地区

41、性贝尔运营公司（或称RBOC）来管理。对AT&T最有利的是，协议废除了1956年的承诺判决的限制，允许它最终参与计算机业务上的竞争。市内电话公司将被分成7个地区性公司，AT&T的制造公司西部电气也是如此。协议将AT&T解释为主要是一个长途网络服务公司，直接与世界上的MCI和Sprint竞争。1983年初，为了建立财力以充实自己的网络，MCI从Drexel Bumham Lambert筹集了10亿美元的可兑换债券，这些高风险、高产出的投资叫做“垃圾股（Junkbonds）”，要付9.5%的利息，还包括股票的担保。MCI终于成了大公司了。有了这笔“战争”基金，MCI将能够更快、更广泛地伸展它的网络

42、。先前的贝尔系统公司分成7个公司后，结果成了投资者的福分。1983年，AT&T资产为1650亿美元，并有100万名雇员；解体后，AT&T保留了340亿美元资产，剩余部分（1310亿美元）由7家新的地区性运营公司分享。但15年后8个公司的联合市场资本达到3900亿美元，而该群体的固定资产价值2330亿美元。这些公司分别是Pacific Telesis，USWest，Sorthwestern Bell Corporation，Ameritech，Bell Atlantic，NYNEX和Bell South。以后有几家又增加了一些势力。然而，尽管长途电话费持续下跌，并且更多的电信业竞争者进入市场，可

43、市话费却保持不变。与诞生它们的公司一样，这个所谓的“子贝尔（Baby Bell）”公司努力斗争将竞争者挡在市内电话服务以外。一直到90年代，因特网开始成了气候时局面才有所改观，因为它既能够传送数据也能够传送声音电话，所以地区性的贝尔公司不得不勉强尝试提供价格有竞争力的本地接驳。即使根据1996年的电信法迫使它这样做时，地方的贝尔公司仍然拖拖拉拉。该法案的要求并不高，它希望展开地方市场竞争的方法不过是让地方RBOC向顾客只出售一次长途服务，他们便能够表明自己已经允许竞争者接近自己领域的本地顾客了。然而几年后，在地方市场的行动依然很少，于是电话公司开始围绕着限制寻找出路，方法就是通过新兴的技术提供

44、长途服务：通过因特网传送声音。1986年夏天，作为AT&T解体的结果，MCI的股票下跌到每股6美元。MCI再也没有过多的可以向投资人辩解的优势了。新的RBOC在缺乏管制的新世界看上去像是更好的赌注，因为它们在市话上保持了有利的垄断。“最后一英里”成了提供增强的电信服务的关键，因为重新把线路架设到一个地区的每家每户的成本高得令人望而却步。集团和竞争者有可能安装大的光缆在城市间传递通讯流，但是除非它们真正能够将这些服务送到各个商家或住户，否则它们将被阻住。RBOC控制了人口，并不急于放弃。而且许多AT&T的投资者已经变得习惯于贝尔系统公司多年来一直支付的红利，而新的RBOC的目标就是要继续这样做。

45、所以尽管MCI已经战胜敌手，它却在电信业竞争最激烈的地方止步不前。许多投资者现在认为MCI正面临着新的不受约束的AT&T更为棘手的竞争。而且具有讽刺意味的是，MCI为每步行动所付出的代价比10年前更高。在70年代，FCC命令对MCI及其追随者征收的连接费比AT&T声明的价格要低70%。这就给了MCI在定价方面巨大的经济优势。但在剥夺这一权力后，FCC允许RBOC对与市话网的通讯连接征收它们所认为的“市场价格”。到1986年，当所有的补贴在AT&T还是一个垄断的电话公司的时候所使用的混乱的价格补偿方式的实际结果都被逐步取消时，MCI对AT&T的长途成本优势从几年前的40%下降到大约10%。现在A

46、T&T向市话公司支付的价格与MCI为顾客通过它的系统打长途电话所付的价格相同。这被叫做接驳费用，通过将它拉平，AT&T能够降低价格以便与MCI和Sprint头对头地竟争。MCI突然显得即小又没用。第二年即1985年，也就是AT&T于1984年1月1日实际发生解体之后的第一年，MCI的收入持平而利润下降。当年（1985年），MCI有25亿美元入帐，低于AT&T总收入的10%。到1986年，MCI公布损失了4.48亿美元。问题在于惰性。在AT&T被剥夺特权后的两年里，顾客可以自由地选择任何长途承载人。在此期间，AT&T在美国留住了将近75%的住户，而MCI只签订了大约15%。随着公司突击完成全国范

47、围的微波网，损失也同时增加，15年后它开始建设它，并巨花大力气说服顾客从旧的已经很舒适的“妈贝尔”转换过来。技术问题继续困扰着这一网络，顾客开始对MCI的辩解失去耐性。但并不是满盘皆输。在1983年秋天，MCI推出一种电子邮件服务，名为 MCI Mail。虽然它并不太招人喜欢使用困难，并且当时全国计算机化并不完善但它却为公司在数据传输方面提供了立足点，使它能够开始建造专用于计算机通讯的全数字化网络。这是MCI的转变方向，到1985年，MCI收入的一半来自消费市场，但公司正在努力调整。这是市场中盈利最少的一部分，要想成功的话，MCI就必须提供一整套商业电信服务，并且扩大自己招揽大公司客户的能力。

48、为了实现这一目的，它将公司的16%卖给了IBM，依然指望美国商业中这一龙头品牌会有帮助。这并不管用。第二年，MCI遭受重大损失，迫使它从16000名工人中解雇了2400人。当你觉得事情糟得不能再糟的时候，它们偏偏如此（真是祸不单行）。1987年，刚度过58岁生日，麦戈文老毛病又犯了。他心脏病发作，经过心脏移植手术后，他离开岗位9个月以便恢复。相比之下，AT&T一路高歌猛进，通过强大的营销攻势使价格接近了MCI。使伤口上又撒盐的是，MCI的另一个竞争者Sprint自己的光缆网络竣工，从而能够提供远比MCI高的服务质量。不久，Sprint在长途业务上的市场份额就上升到8%，直逼MCI的10%。但A

49、T&T依然是龙头老大。直到麦戈文回来重新执政，MCI才开始再次有了生气。1988年，它又一次盈利了；1989年，它从65亿美元的收入中获利润5.58亿美元尽管这仍然只占美国长途通讯市场的12%。AT&T依然控制着70%以上的市场。但MCI的财富在持续增长。在80年代初，公司为建设网络大约每英里花费1000美元；但借助于数字化交换技术的进步以及新设备能力的提高，这一价格到1990年时已经下降到大约每英里回美元。这意味着运营利润暴长，在1991年接近20%。现金流动从1987年的负数达到1990年的正10亿美元。股票飘升回每股36美元后，MCI用新的增值从美国无线电公司和西部联盟公司（West Union）购买资产，从而获得海外的网络市场。到90年代时，MCI已经成为美国电信风