运输企业的绩效评定 - 目 录.doc

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1、2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作目 錄頁 次誌謝I摘要(中文)II摘要(英文)III目錄V圖目錄VII表目錄VIII第一章 緒論11.1 研究動機11.2 研究目的21.3 研究內容21.4 研究方法41.5 研究流程5第二章 文獻回顧72.1 績效評估之研究概念與評估指標集合72.2 績效評估的方法142.3 比率分析與營運績效24第三章 概念架構293.1 運輸業之特性293.2 財務比率與營運績效383.3 績效評估的基本原則423.4 概念架構的形成45第四章 模式構建504.1 研究假設504.2 績效評估指標集合504.3 代表性指標的擷取62頁 次4.4 績

2、效分數的計算與排序674.5 績效評估的步驟70第五章 實例應用725.1 公路客運營運績效評估725.2 航空公司營運績效評估835.3 評估結果之比較分析935.4 小結100第六章 結論與建議1016.1 研究結論1016.2 未來研究方向103參考文獻105附錄A 116附錄B 119國內外著作發表122作者簡歷124圖 目 錄頁 次圖1-1 研究流程圖6圖3-1 資產負債表的組成39圖3-2 損益表的組成40圖3-3 現金流量表的組成41圖3-4 企業營運活動的循環46圖3-5 運輸產業營運績效評估之概念架構47表 目 錄頁 次表2-1 各種績效評估方法應用於績效評估時的比較25表3

3、-1 九家航空公司基本資料表30表3-2 七家公路客運業者基本資料表30表3-3 國內線航空公司與公路汽車客運業之市場集中度各指數值36表3-4 七家航空公司與六家公路汽車客運業者之成本結構各比例值37表3-5 資產負債表中的財務比率40表3-6 損益表中的財務比率41表3-7 三種財務報表間的財務比率42表3-8 公路客運業與航空運輸之營運績效評估項目表49表4-1 公路客運業生產效率之評估指標集合53表4-2 公路客運業行銷效率之評估指標集合54表4-3 公路客運業執行效率之評估指標集合55表4-4 航空運輸業生產效率之評估指標集合56表4-5 航空運輸業行銷效率之評估指標集合57表4-6

4、 航空運輸業執行效率之評估指標集合58表4-7 生產效率之財務比率的衡量意涵59表4-8 行銷效率之財務比率的衡量意涵60表4-9 執行效率之財務比率的衡量意涵61表4-10 灰色關聯係數例獲利能力類65表4-11 灰關聯排序例獲利能力類66頁 次表4-12 代表性指標擷取例67表4-13 生產效率代表性指標原始資料值公路客運69表4-14 生產效率代表性指標正規化值公路客運69表5-1 四家公路客運業者評估項目值74表5-2 公路客運績效評估指標之向量正規化值75表5-3 公路客運績效評估指標分群釋例BM-I群序表76表5-4 公路客運之生產面、行銷面與執行面指標分群77表5-5 BM-I群

5、之代表性指標擷取78表5-6 四家公路客運公司營運績效排序79表5-7 公路客運績效評估指標間的獨立關係81表5-8 公路客運績效評估指標間的替代關係82表5-9 五大航空公司國內航空市場占有率84表5-10 五家航空公司評估項目值85表5-11 航空運輸績效評估指標之向量正規化值86表5-12 航空運輸績效評估指標分群釋例AF-I群序表87表5-13 AF-I群之代表性指標擷取88表5-14 航空公司之生產面、行銷面與執行面指標分群88表5-15 五家航空公司營運績效排序89表5-16 航空運輸績效評估指標間的獨立關係91表5-17 航空運輸績效評估指標間的替代關係92頁 次表5-18 航空運輸業與公路客運業代表性績效評估指標與群內指標94表5-19 以業別區分之各類型指標分布95表5-20 以效率層面區分之各類型指標分布96表5-21 各類型指標的分布狀況97表5-22 代表性運輸指標之比較98表5-23 代表性財務比率之比較99表5-24 代表性混合指標之比較99表5-25 運輸產業營運績效評估指標分布之基本架構100更多免费下载，尽在管理资源吧（）