ok仓库促销策划.doc
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1、大家都会用的仓库管理软件OK仓库促销策划案策划团队:NO.1组 员:汤成根 郑海青 李威雄 陈舒倩 陈东斌 谢淑红 潘才山 江基勤企业名称:南昌灵科计算机技术有限公司系 别:管理系 班 级:2010级市场营销指导老师:葛 晗 作品完成时间:2012-12-31前言南昌灵科计算机技术有限责任公司成立于2010年,属国家级南昌市高新技术开发区金庐软件园入园企业。从成立之初,公司坚定不移地立足于中小企业管理系统研发,历经几年奋斗,现已发展成为拥有完备研发及销售体系。 本策划旨在在推广ok仓库管理软件的基础上,进一步达到促销目的,提高ok仓库管理软件的市场占有率。ok仓库管理软件是其目前的主打产品,是
2、一款针对中小企业仓库管理开发的管理软件,可以处理所有仓库管理工作,并可以为使用者提供货物销售,采购,仓库管理的各类分析报表。本次策划在通过对企业目前各种策略的可行性及其效果的分析,找出其问题所在,并把促销策划转化为切切实实的物质财富,突破ok仓库“零”的销售业绩,实现“大家都会用的仓库管理软件”的诉求。我们从企业管理软件的内外部环境分析入手,外部环境分析包括竞争者、宏观环境、行业环境分析三方面,将定性分析和定量分析相结合。内部环境的分析从其优劣势、机会、威胁入手,结合SWOT分析,最终为ok仓库作出系统分析。结合ok仓库自身的特点,我们选定了中小企业为其目标群体,为了使促销策略有的放矢,我们针
3、对其促销的目标群体进行了全面分析,从而确定促销目标。整份促销策划案立足实际,结合该公司公司现有的资源与能力,分析内容涉及ok仓库促销的各个方面,包括人员推销、广告、销售促进。在制定相应的促销策略后,结合具体实际,我们设计并制定了一系列具体的促销活动,包括广告活动和人员推广活动,通过丰富而可操作性强的活动方案,将营销策略贯彻落实。 NO.1目录前言 1第一部分 市场分析第一章 企业目标和使命一、企业简介和企业文化 4二、企业的目标及使命5三、企业的市场现状和策略 5(一)产品策略 5(二)价格策略 7(三)渠道策略 7(四)促销策略 7第二章 市场分析一、外部环境分析7(一)软件的竞争者分析 7
4、(二)行业环境分析10(三)宏观环境14 1、经济环境 14 2、技术环境14 3、法律环境15二、内部环境分析15(一)SWOT分析 15(二)SWOT组合 17第二部分 促销目标与促销策略第三章 促销目标群体一、确定促销目标群体18二、促销目标群体分析18第四章 促销目标一、ok仓库管理软件发展时期的促销目标19第五章 促销策略一、 销售促进策略19(一)方案一:打折19(二)方案二:数量折扣20(三)方案三:附加折扣 21(四)方案四:优惠券23(五)方案五:凭发票返现25(六)方案六:免费试用25(七)促销组合方案28二、广告策略28三、人员推销策略33第三部分 促销活动方案第六章 促
5、销活动方案一、活动时间安排 34二、具体活动内容 34(一)广告执行35(二)人员推销计划36三、活动经费预算37四、风险控制与评估 39(一)风险控制39(二)活动评估39附录40第一部分 市场分析第一章 企业的目标和使命一、企业简介和企业文化(一)企业简介 南昌灵科计算机技术有限责任公司成立于2010年,属国家级南昌市高新技术开发区金庐软件园入园企业。从成立之初,公司坚定不移地立足于中小企业管理系统研发,历经几年奋斗,现已发展成为拥有完备研发及销售体系。服务网络遍及全国28个省、市、自治区、直辖市,售后服务体系完善的专业性高科技软件公司。(二)企业文化 1、企业文化创新精神:创新是我们发展
6、的源泉团队精神:团队是我们发展的力量专业精神:专业是我们发展的基础服务精神:服务是我们发展的保障 2、经营理念诚信诚者言必成也,信者储也。诚实守信不仅体现了现代化社会的文明,而且已成为市场竞争所必须遵循的行为规范。我们坚信:诚信是我们长期立足于市场的根本,获得并珍惜客户的信任才是企业永续经营的保证。 专业从公司成立开始,就以仓库管理、进销存为起点,专业地开发适合中国中小企业的管理系统。我们坚持:专业才能真正满足客户不断提升的管理需求,伴随着客户的成功而成长。服务市场营销学之父菲利普科特勒指出:消费者购买产品的真正目的是购买产品所带来的服务。而服务恰恰是智百威产品的核心价值所在。我们认为:我们从
7、事的是一个服务业,而不仅仅是一个科技业。对于管理软件产品,售后服务尤重于售前服务。灵科区域服务分公司的建立正是我们服务理念的纵深延续。 3、经营特点 更强大的软件开发基地:持续强化软件人才队伍,以不断扩充软件功能来满足不同发展阶段、不同地区的多种用户需求;更完善的区域技术服务:积极建设区域分公司服务网络才能真正做好当地用户的技术服务工作;更专业于一个核心业务:专注于提供中小企业管理信息系统的整体解决方案;更投入的管理咨询服务:专业的管理咨询服务可提升完善客户的管理,创造更高的附加价值。二、企业的目标及使命公司目标:成为中国中小企业管理软件领导厂商公司理念:创造客户价值、诚信做人、技术为本、开拓
8、创新服务理念:客户至上、诚信、高效核心价值观:实用、有效、创新、敬业公司使命:为客户提供优质的产品和服务;为员工提供良好的精神文化和物质保障;为社会创造物质财富和劳动就业机会三、企业的市场现状和策略 南昌灵科计算机技术有限责任公司提供的服务主要为包括现有的管理软件,如OK会员管理系统、OK进销存管理软件(网络版)、OK进销存管理软件、OK仓库管理软件(网络版)、OK仓库管理软件并提供软件定制开发服务、企业网站建设服务。本次策划主要涉及ok仓库管理软件。(一)产品策略 现介绍ok仓库管理软件如下: 1、主界面 图1:主界面 2、仓库管理图2:仓库单据录入 3、资料管理 图3 资料管理 4、系统管
9、理图4 系统管理(二)价格策略产品以网络销售为主,OK仓库管理软件目前主要销售网站有:军华软件园天空下载、太平洋电脑网、绿色软件联盟等软件下载网站,标价为¥498。(三)促销策略公司目前尚无直接面对终端客户的产家促销。(四)渠道策略公司主营软件的开发与网站的维护等,公司刚成立不久,主要的产品渠道主要是通过互联网,如军华软件园、天空下载、太平洋电脑网、绿色软件联盟等软件下载网站进行销售与推广,但销售业绩不佳。第二章 市场分析一、外部环境分析(一)软件的竞争者分析 1、竞争者的动力营销目标l 网上管家婆仓库管理的经营理念:智能化、人性化、软件适应企业;l 象过河仓库管理软件的经营理念:让每个企业都
10、用“好软件”管理;企业服务追求:让每个企业都“用好”软件管理;l 灵创仓库管理软件的经营理念:用技术赢得信任,用服务赢得客户。 2、竞争者的市场定位l 网上管家婆仓库管理的市场定位:系统定位于解决中小企业的核心管理问题,业务流程及组织架构相对简单。网上管家婆有网店仓库管理系统,在线进销存管理系统,这两者一个是对于网店的仓库进行管理,另一个是对传统商家的仓库进行管理整体比较直观,操作也很方便;l 象过河仓库管理软件的市场定位:象过河软件发展至今总共开发了终身免费版、普及版、创业版、经典版、至尊版、网络版等六个版本,并且每个版本都在不断升级,整体已经升级到6.1.195,能够满足不同行业、不同需求
11、的大中小微企业的各个方面的需求;l 灵创仓库管理软件的市场定位:专为中小型企业库房管理(主要应用在服装行业)而设计制作,入库、出库、货品盘点操作层次分明,界面设计简单使用方便,查询功能强大,软件设计精简,操作灵活,出入库流向记录修改方便,不用学习即可上手。 3、价格分析l 网上管家婆仓库管理的价格相对较高,由于版本众多,少也要七八百元/套,高至上万。(购买链接:l 象过河仓库管理软件则不同,它推出了象过河免费版本,秉承的是安全易用的原则,提供更多的体验和比较机会,满足初级用户的信息化需要。扩大象过河软件的影响力,当企业状大时,可以考虑支持象过河软件,购买更高版本(象过河仓库管理软件至尊版 -
12、399元)。(购买链接:l 灵创仓库管理软件在市场没有具体的价格单,不同的产品有着不一样的价格,具体的可以面议。(购买链接: 4、竞争者的适用人群l 管家婆仓库管理具有灵活设置的权限控制及审核流程设置,可以按每个操作者的不同岗位职责方便地配置软件的操作及审核权限,让每个人都职责清晰、目标明确;报表的模糊查询功能,避免操作者遗漏业务信息;操作简便易学,一般没有任何计算机操作经验的职员,稍加培训就能使用。l 象过河仓库管理软件操作界面简单,傻瓜式的安装进程,操作需要学习(象过河官方网站并附有安装、操作视频),并且还为免费版提供“售后服务”您有任何问题尽管联系象过河工作人员,都会得到让您满意的答复。
13、l 灵创仓库管理软件人性化设计,对服装企业了解深刻,切身考虑企业需求,功能完善,而且使用方法简单,售后服务体系完善。 5、竞争者的宣传力度l 管家婆仓库管理主要在天空、软件下载网等网站上进行宣传并在淘宝、阿里进行线上买卖。l 象过河仓库管理软件由于是免费的,所以在一般的软件下载网上都有它的宣传。在淘宝、阿里也有进行买卖(单价1元/套),所以它在仓库管理软件里是知名度最高的。l 灵创仓库管理软件在网上的宣传力度是三者最小的,在一些较大的商城都没有店铺。主要是在自己开设的网站上进行交易,并且价格也不透明。但在线下宣传力度是三者最大了(与一些知名企业合作,如为芭比品牌提供ERP系统软件和整体解决方案
14、,帮助芭比品牌完成信息化建设。),主要是在服装行业的,可以说是“服装ERP领跑者”。主要竞争者 竞争力指标及指标值 综合评价 网上管家婆仓库管理 设备先进性4网上管家婆是采用saas模式的开发模式,利用云数据存储模式。网上管家婆有网店仓库管理系统,在线进销存管理系统,这两者一个是对于网店的仓库进行管理,另一个是对传统商家的仓库进行管理,整体比较直观,操作也很方便。软件在一个整体的基础上可根据用户需要对软件进行拆解,并且各部分模块既可进行单独运行,也可进行整体运用。软件包含进货管理、库存管理、销售管理、出入库管理和系统设置五大部分,覆盖了企业最核心的业务。灵活设置的权限控制及审核流程设置,系统定
15、位于解决中小企业。服务满意度3品牌知名度4数据安全3反应速度5系统稳定性3象过河仓库管理软件 设备先进性3象过河进销存财务仓库管理软件是一款专为中小企业或个体工商户而设计开发的仓库管理软件,进销存软件,软件功能实用,操作简单、方便,采用绿色开源数据库FireBird,避免盗版数据库的损失和版权纠纷,独有“软件一键恢复”,即使电脑系统重做,也可一键轻松搞定。发展至今总共开发了终身免费版、普及版、创业版、经典版、至尊版、网络版等六个版本,并且每个版本都在不断升级,能够满足不同行业、不同需求的大中小微企业的各个方面的需求。服务满意度5品牌知名度5数据安全3反应速度4系统稳定性4灵创仓库管理软件 设备
16、先进性3灵创仓库管理系统是一款功能极强的多仓库管理软件,能帮助管理人员对企业所有的仓库进行全面管理,具有仓库进销存日统计表,仓库进销存月统计表,各种仓库帐目(入库帐、出库帐、调拨帐、仓库帐等),各种仓库单据。仓库系统配有极强的查询检索功能,管理人员能随时方便的查询仓库的各种数据. 管理人员能随时掌握仓库的库存数量及库存金额,系统配有仓库安全库存报警功能,超最高库存报警及积压物品报警功能,仓库数据可输出到EXCEL等,方便用户进行再次处理。服务满意度4品牌知名度2数据安全3反应速度5系统稳定性4(二)行业环境分析 1、管理软件市场的分类规模 根据计世资讯(CCW Research)的研究,200
17、7年中国管理软件市场规模达到248.51亿元,比2006年206.75亿元增长了20.2%。其中,通用型管理软件市场规模为106.59亿,市场增长率为21.4%;定制型管理软件市场规模为141.92亿,市场增长率为19.3%。 中国管理软件行业,主要包括:财务管理软件(FM)、企业资源计划软件(ERP)、客户关系管理软件(CRM)、供应链管理软件(仓库管理软件)(SCM)、资产管理软件(EAM)、人力资源管理软件及其它通用性管理软件(HRM)。SCM就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节。 S
18、CM的功能主要在于解决企业运行中的三个问题: 1、需求管理,企业依据千变万化的需求来合理安排供应链上各环节的计划和协调。2、市场定位,企业确定最适合市场的产品,及时组织生产。3、企业确定最佳的合作伙伴,保证供应链效益最大化。这样企业与外界关联的流程通畅,企业的采购、生产、销售成为贯通的链条,从而解决好以客户为中心的生产问题。图5:各类管理软件的比重 2、管理软件行业特点:(1)企业对管理软件的支付能力决定有效需求。 企业目前是否投资管理软件,一方面要看企业所在行业本身的景气度,一方面要看它对管理软件的需求,即管理软件是否能够对其产生显著的效应。在特定的行业,这两点都是比较确定的。例如银行业,在
19、收入利润增速都不错的背景下,其CRM、BI 等管理软件系统由于能够提升管理能力,深入挖掘客户需求,得到了较普遍的应用。再例如烟草、能源行业,虽然作为消费品的特性使得IT 投入对它来说并不是最关键的,但是特许经营制度给予它较好的利润空间,让它有支付能力改善自身的物流管理等各方面能力。 (2)产品质量与交付能力是管理软件厂商的重点。 在管理软件领域,拥有较高质量的产品、丰富的管理软件实施经验、功能强大且具有一定针对性的管理软件厂商将占有优势。虽然低价策略方便拓展市场,但国内管理软件市场已经日益走向成熟,客户需求比较理性,会以实施效果为出发点来审慎选择管理软件提供商。 (3)优秀的产品不仅来自于技术
20、的优势,对管理模式和行业特点的理解更为重要。 虽然以SAP、Oracle为代表的世界软件巨头在软件产品的功能上领先于国内企业,但国内软件企业凭借本土化的优势、市场渠道的优势、对中国商业模式更深刻理解的优势,已经在市场表现方面后来居上。 3、管理软件行业发展趋势:(1)行业集中度不断提高图6(2)服务收入占比大 图7 (3)中小企业成为关注重点 图8 中小企管理软件的需求很大,占了60%的市场需求,中小企业管理软件市场增长率超过大型企业市场。 国外大型企业市场逐渐饱和,从SAP公司500强客户的渗透率可以看出,大型企业主导的时代不再出现。随着中小企业对管理软件的认识的加深,未来管理软件在中小型企
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