策划业务操作手册(部分).docx

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1、目 录第一篇 房地产策划的认知及技能要求3一、策划基本认知3二、策划应具备的条件及技能4第二篇吉信行事业部策划岗位职责说明5策划经理岗位说明书5第三篇吉信行策划常规报告模式8一、吉信行策划常规报告的基本模式8二、说明8第四篇 策划基本操作流程及思考方法10一、房地产项目策划操作流程10二、策划常用思维方法121、市场调研122、“四度空间”法则（常用分析法）133、Mckinsey方法144、麦肯锡结构化-MECE分析法155、SWOT分析法（形成战略）166、鱼骨图分析法（常用分析法）187、5WHY分析法228、策划推广常用10法（了解）24第五篇 吉信行策划晋升流程（待定）251、吉信行

2、策划晋升流程示意图252、晋升流程详细说明25第六篇吉信行策划指引251.OA智库使用251)使用方法：252)使用步骤演示263)智库主目录展示272.吉信行员工信息交流分享平台271)QQ智库群、策划交流群272)飞信283)微信283.全搜索工具294.各类报告模板295.报告资料来源常用渠道296.公司信息来源常用渠道及可获取的内容307.市场信息来源常用渠道及可获取的内容308.吉信行项目说明（截止2013年9月）319.给策划新人的几点建议33吉信行策划业务操作手册第一篇 房地产策划的认知及技能要求一、 策划基本认知策划的工夫在策划外。很多刚入行的同学潜意识里认为策划就是出新鲜的点

3、子，而在实际的操作过程中，策划不是一两个点子，而是一个系统工程，房地产策划就是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘运作过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。包括：调查分析、企业或项目研究、企业或项目战略定位、策略设计、资源整合、操作实施、顾问监控、动态调整、总结提升等诸多环节。策划，个人认为最主要的是准确的自我定位，即找出项目的核心优势，最大限度地利用这种优势，并量身设计一套切实可行的营销策略，才能以最小的投入，取得最大的收获。策划是没有固定的思路，市场可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。多通过与开发商、同事、部门之间的交流、个案研究、实际

4、经验分享等，才是我们以后学习的主要渠道。当一名优秀的策划人员必须要有前瞻性及果断，独挡一面的自信和逻辑能力 ，卓越的口才与沟通能力 ，具备创作力（优秀的文笔），具有统筹能力（信息整合能力）及策略能力（严谨完善的策略思路）以及非常棒的团队协作能力和精神。无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握，才不会与楼盘、市场脱节。二、 策划应具备的条件及技能房地产策划不是一门专业，而是围绕房地产项目提供的一种全面、立体的综合服务，它是一种谋略，是知识的上层建筑，策划人必须掌握广阔的知识，需要具备建筑、规划、房地产管理、市场营销、经济、法律、社会学、地理、

5、历史等知识储备，熟练掌握word、powerpoint、excel等办公软件，photoshop、 CAD、摄影等技术。要掌握的基本技能： a、熟悉市场调查数据分析方法和市场调查报告的撰写；b、掌握房地产市场分析方法及市场定位策略，项目产品定位和目标客户定位的方法与技巧；c、最好能掌握房地产项目成本费用构成，能对项目成本进行估算，并能够对房地产项目投资效益进行静态评价和动态评价；d、了解房地产营销基础知识，掌握项目定价原则和方法，制定价格策略方案，基于营销目标和战略定位制定营销推广计划和促销活动方案，了解营销管理与营销控制的方法； e、房地产项目市场调查研究；f、房地产项目定位；g、房地产项目

6、整合营销策划。h、能对项目总计设计方案进行全方位的评估等 。第二篇 吉信行事业部策划岗位职责说明吉信行事业部各项目标配为一个项目经理、一个策划经理、销售人员，新人刚进入项目均设岗为策划助理（因不是标配，无具体的岗位职责说明），策划助理所做工作均为协助策划经理工作，以及项目经理的其他安排工作。策划经理岗位说明书一、基本资料岗位名称策划经理所属部门事业部直接上级项目经理直接下级兼职主管、置业顾问、实习销售策划可轮换岗位业务发展部策划专员二、工作描述职责概述：协助或负责拟定项目销售相关，并协助项目经理开展项目现场管理工作核心任务：制定项目营销策略及项目销售的完成职责与工作任务职责一职责表述：协助项目

7、经理拟订项目前期营销策划方案，并根据开发意见修订方案工作任务参与开发商前期沟通，了解项目基本信息及开发商营销方向或思路开展房地产市场调研，收集数据并进行市场分析根据开发商要求和市场信息，拟订推盘策略、价格策略、推广策略等方案负责与开发商进行方案沟通，并根据开发商意见修订方案职责二职责表述：负责项目推广活动的策划与执行工作任务负责拓展活动渠道，维护渠道关系根据项目需求，拟订推广活动方案、广告创意方案等，提报开发商根据开发商相关要求，开展活动前期准备工作，如协调活动供应商、广告商等协助项目经理开展推广活动，对活动现场进行监督指导职责三职责表述：负责其他策划相关工作工作任务负责收集客户及项目销售数据

8、，并进行分析，编制项目周报及月报负责对竞争楼盘进行调研，分析竞争楼盘开盘情况、优惠信息等，并撰写推广分析报告，提出项目推广建议负责参与开发商或事业部组织的相关例会负责对项目的销售情况不定期提供有效的销售策略报项目经理和开发商审核执行、职责四职责表述：协助开展项目现场管理及销售任务的完成工作任务协助监督并指导现场管理制度、流程的执行情况，并对相关制度、流程提出改进意见协助项目经理主持项目早晚例会协助监督并指导项目置业顾问、行销团队的工作根据相关业务流程权限的设置，协助进行相关环节的审核、签字等工作负责对置业顾问销售工作进行指导，协助项目经理对本项目任务的完成职责五职责表述：负责完成上级交办的其他

9、任务三、工作协作关系内部关系部门内部、业务发展部外部关系开发商、广告公司、活动公司、制作公司、媒体等四、任职资格教育水平专科及以上学历专业及证书营销策划、房地产等相关专业工作经验2年以上房地产营销策划工作经验，并同时具有3个月以上房地产销售经验2年以上房地产销售经验，并同时具有3个月以上房地产营销策划工作经验知识要求 通晓房地产营销策划知识、熟悉策划方案撰写流程规范 熟悉房地产行业知识、房地产代理行业知识及成都房地产市场概况 熟悉所在项目产品业态、类型、推售情况 熟悉周边楼盘售价、租价、需求状况、市场变化等 熟悉房地产相关政策法规 熟悉现场销售各项流程 熟悉公司各项业务制度、流程、规范技能要求

10、 能够熟练开展勘地、市场调研工作 熟悉销售技巧、沟通说服技巧 精通PPT制作，并熟练操作其他OFFICE办公软件能力素质 具有较强的市场敏锐度、逻辑思维能力、创新能力、沟通表达能力、文案撰写能力培训要求房地产基础知识、房地产政策法规解读、房地产代理行业知识、营销策划知识、广告设计、销售技巧、踩盘技巧、市场分析技巧、公司组织架构及制度流程等备注：第三篇 吉信行策划常规报告模式一、 吉信行策划常规报告的基本模式二、 说明1. 我司，拿地建议及物业建议通常是由发展中心的策划人员撰写，发展中心主要是竞标拿项目。2. 项目的整体营销建议也是由前期策划阶段的发展中心书写，在整体的营销建议基础下，营销执行阶

11、段同样涉及到各种报告，也就是项目策划的基本报告模式，。3. 市场分析：包含宏观、中观、微观三个方面。主要涉及政策、经济、市场情况、区域规划、项目周边土地市场、项目竞品分析等内容。项目竞品情况主要通过踩盘的方式掌握，便于掌握项目对手的情况。除此之外，项目策划也要打好与区域其他项目策划或者相关人员的关系，有助于及时了解其他项目的情况。4. 项目分析：掌握项目自身的情况，并对其进行分析，找到项目的核心优势。了解项目的优劣势，便于以后工作的开展。5. 客户分析：主要包含来电来访分析、客户基本信息分析、客户成交分析等几个方面。涉及到具体的内容为客户的来源，年龄、家庭、职业、购买意向、购买需求、习惯偏好、

12、经济能力、买房目的、买房方式（贷款、按揭、分期）、所成交的户型、面积段、楼层、价格等。6. 形象定位：对项目在市场上的形象展示做一个定位，通常是对开发商品牌的诠释或者项目的诠释，不能仅根据项目产品自身来定位，而要根据真实的市场来。7. 包装方案：售楼部包装、样板间包装、道旗、围挡、示范园林、物管服务等8. 推广策略：推广主题、推广活动、推广费用、推广渠道、行销9. 价格策略及推售：价格体系、价格调整、优惠信息、推货顺序10. 各阶段执行方案：总体货量分析、各阶段目标/产值、各阶段具体的推广执行安排、流程等11. 活动方案：活动目的、主题、内容、预期效果；活动完成后的评估、总结。第四篇 策划基本

13、操作流程及思考方法一、 房地产项目策划操作流程阶段阶段名称工作内容细则说明第一阶段进场前（动工之前）1、宏观、中观、微观、区域规划、土地市场、竞品分析等2、项目SWOT分析3、目标客群研判、项目定位分析、产品修正建议4、协助效果图建模及渲染5、协助选定景观公司、景观优化建议、落实景观效果图6、协助开发商确定沙盘数量及表现建议、选定沙盘公司、与设计单位联合跟进沙盘效果7、宣传片、DM单、楼书等建议，并跟进广告公司制作相关销售物料8、协助开发商确定广告公司9、协助开发公司确定LOGO及VI应用等10、协助项目经理确定推货节奏及推广方案、媒介选择、活动建议等第二阶段进场前（动工之后）1、协助项目经理

14、确定蓄水时间、进场时间等2、协助项目经理完成销售团队人员配置、岗位要求、人员招聘、培训计划、销售百问等3、协助项目经理完成销售团队培训内容：基础知识、市场、法律、政策、规划、项目培训、销售技巧等4、协助销售人员对区域市场及竞品的全面了解5、协助项目经理落实现场管理制度6、协助项目现场的工作服、办公物料到位7、协助沙盘、销售物料的到位、样板间的开发时间等第三阶段进场后-开盘前1、协助项目经理制定接待流程，签约流程，按揭流程、各类文本流程的标准化2、区域、交通、品牌、户型、样板间等说辞整理3、根据售场到访客户情况进行蓄水方案的调整4、户外、媒体等推广渠道的执行，与广告公司协同监管各类渠道推广效果5

15、、根据客户到访情况总结客户对产品的接受度、总结客户特征等，为收筹方案提供重要的市场依据6、根据蓄水情况提出收筹方案、时间和收筹目标7、提出开盘方案、开盘目标等，并协助现场开盘做好准备8、协助项目经理落实各销售流程及人员、权责等9、协助项目经理提出相应的销售人员奖惩措施第四阶段开盘阶段（循环）1、开盘执行方案，并参与开盘执行，与活动公司、物业公司及广告公司配合，媒体计划，开盘流程、相关人员准备及到位时间、开盘模拟2、严格执行开盘流程3、整盘均价建议及分户价格建议4、根据开盘情况总结，提出下阶段营销推广方案，包括价格策略、媒体计划、现场客户整理、竞品情况等5、协助销售现场客户签约6、协助项目经理做

16、好下阶段销售激励政策第五阶段强销期（循环）1、根据货源去化情况及时调整价格及销售策略2、协助项目经理及时调整销售队伍3、下阶段推货方案、价格策略、媒体计划等第六阶段续销期（循环）1、媒体策略总结、客户特征总结、区域市场变化等3、根据阶段性的销售情况对下阶段策略做出调整4、老带新、促销活动等促销政策5、收紧媒体投放、总结前期媒体效果第七阶段尾盘期1、协助项目经理进行销售团队调整，收缩，节约成本2、根据剩余货源提出清盘计划（媒体、营销、价格）3、分析客户情况，总结客户特征等4、协助项目经理完成结案总结二、 策划常用思维方法1、 市场调研市场调研不在于收集了多少的资料、数据，也不在于你的市场调研报告

17、有多少的页码，关键是要有针对性和对重要问题研究有足够的深度，找对研究问题的核心，尤其是商业地产项目的市调，必须分商业业态、物业类别进行调查分析。市场调研一般准备工作：1、明确任务-明确市调的目的、内容、范围、形式、时间、等要求；2、团队分工-明确团队（工作小姐）人员组成、任务分工及协作关系；3、工作计划-Why、What、Where、When、Who、How、Money（5wlhlm）；4、资料预热初步了解有关调查区位/项目情况（商圈/项目的书刊、网站等公开信息与内部资料）； 5、配齐工具-准备好考察表格、问卷、数码相机等；6、安排好线路-前往调研区域/对象的交通工具、行走路线、尤其针对商业地

18、产所关注的交通重要节点口及出口等调研的安排； 7、时间安排-市调时段的安排（平日、周末、节假日、白天、夜晚），调研时间长短的估算，调研项目/段的时序安排等。2、 “四度空间”法则（常用分析法） “四度空间”法则是根据由外到内，由表及里的顺序全面、深入的对产品进行分析的一种方法，主要应用于挖掘筛选项目的核心价值，帮助策划深度挖掘出项目产品的价值点。产品的价值只有通过对比才能凸显出来，摆正自己的位置，看清竞争对手的模样，知己知彼才能一击制胜。每个项目产品的核心价值点不同，所在的空间层级也不同，例如：棕榈泉（住）产品的价值点在于四度空间，望今缘的价值点在于一度空间。各项目策划只有根据项目自身情况进行

19、多维度的详细分析，全面、深入的了解项目自身及外部条件，才能帮助项目进行产品价值挖掘，从中挖掘筛选出项目的核心价值。“四度空间”法则u 一度空间：围墙外的价值点w 区域区位属性，未来规划w 周边配套现有配套、未来配套w 交通交通配套、交通规划u 二度空间：围墙内至建筑主体外的价值点w 项目自身基本指标容积、布局、建筑密度、建安成本、产品公摊、地势山体（例：纯坡地别墅）w 园林园林风格、主题、树木花草、雕塑小品、园林细节材料、园林工艺、园林维护w 会所室内会所、开放型泛会所u 三度空间：建筑主体内部的价值点w 建筑形态w 外立面w 工艺及材料外观工艺、构造工艺、增设工艺（例：新风系统、尊贵门厅）、

20、交房标准、建安材料w 功能布局主力户型、其他户型、户型优势、朝向位置、功能区划分w 各单位面积数据（例：6平米超大衣帽间、42平米客厅挑空）w 装修各项装修品牌、装修程度（例：温泉到户）、装修工艺u 四度空间：附加值w 物业硬件配套、软件配套（酒店式物业服务巡逻）、物业价格w 社区常规配套、商业规划w 品牌开发商、投资商、景观规划w 人文-社区文化定位人文、概念人文、时效人文3、 Mckinsey方法结构化、逻辑化的思考方式-在解决任何问题的时候，要把你的思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。宁愿推导出一个不可行的甚至是错误的结论，只要是经过一个结构化的，有逻辑的思考

21、过程。4、 麦肯锡结构化-MECE分析法结构化是指解决问题的分析框架，通常先界定问题，然后将问题细分，再进一步剖析问题，找出可能成为解答的假设。其本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更有条理；在于帮助我们理清思路，而不是否认事物之间的相互联系。MECE （即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”） 就是把一个大问题分解为若干细分为明确的、没有重叠的、不遗漏的子问题，并解决问题的的方法，是麦肯锡思维过程的一条基本准则。其重点在于帮助分析人员找到问题的关键因素，并找到所有可能的解决办法。（注：MECE在解决问题

22、的过程中，要确保所有相关的问题都已考虑在内，且要尽量避免重复或遗漏。）MECE分析法的步骤：主要有两个步骤 步骤一、确认问题是什么？ 步骤二、寻找MECE的切入点。MECE分析法的原则：独立性和完整性MECE从你的解决方案的最高层次开始列出你所必须解决的问题的各项组成内容。 当你觉得这些内容已经确定以后，仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？如果是，那么你的内容清单就是相互独立的。 是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项（而且是惟一的一项），也就是说，你是不是把一切都想到了？如果是，那么你所列的内容就是完全穷尽的。 5、 SWOT分析法（形成战略）SWOT分析目

23、的是通过对项目的优势、劣势、机会和威胁的分析，能够在实际操盘过程中更好的发挥优势，弥补劣势，利用机会以及规避威胁。必须注意的是，SWOT分析里的文字要精益求精，提炼出精华，不能像写小说一样运用太多的文字。从整体上来看，SWOT 可分为两部分，一部分为SW，主要用来分析内部条件；另一部分为OT，主要用来分析外部条件。SWOT内涵：S（Strength优势）是内部因素，例如：有利的竞争态势；充足的经济循环；良好的企业形象；规模经济；产品优势；市场份额；成本优势；广告攻势等。W（Weakness弱势）是指在竞争中相对弱势的方面。也是内部因素，例如：项目配套不完善；项目管理混乱；交通不便利；产品同质化

24、严重；竞争力差等。O（Opportunity机会）是外部因素，例如：新型产品；新市场；新需求；市场壁垒解除；竞争对手知名度不高等。T（Threat威胁）也是外部因素，例如：新的竞争对手；同类型产品增多；市场紧缩；行业政策变化；客户偏好改变；突发事件等成功应用SWOT分析法的简单规则 进行SWOT分析的时候必须对项目的优势与劣势有客观的认识； 进行SWOT分析的时候必须区分项目的现状与前景； 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手； 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析； SWOT分析法因人而异，分析情况因项目

25、而异。 6、 鱼骨图分析法（常用分析法）鱼骨图，又名特性要因图，石川图，因果图。它是由日本管理大师石川馨先生发展出来，是一种发现问题“根本原因”的方法。我们通过头脑风暴法，找出影响问题的特性的重要因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形即为鱼骨图。鱼骨图的本质：找到根本原因，真正的、彻底的解决问题鱼骨图的用法: 鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。 它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。 能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点。 以团队努力，聚集并攻克复

26、杂难题。 辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。 分析导致问题的各原因之间相互的关系。 采取补救措施，正确行动。鱼骨图的类型1) 整理问题型：各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成因系。2) 原因型：鱼头在右，特性值通常以“为什么”来写。3) 对策型：鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善”来写。制作鱼骨图的步骤：1、分析问题原因/结构。A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）。B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。D、分析选取重要因素。E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。2、绘图过程A、

27、填写鱼头, 画出主骨B、画出大骨，填写大要因C、画出中骨、小骨，填写中小要因D、用特殊符号标识重要因素要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行鱼骨图的基本结构：鱼骨图分析法的步骤:决定问题的特性。简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的问题，并就此达成一致意见。特性和主骨特性写在右端，用四方框圈起来。主骨用粗线画，加箭头标志。大骨和要因。大骨上分类书写36个要因，用四方框圈起来。要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。中骨、小骨、孙骨。中骨事实。（ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）小骨要围

28、绕为什么会那样？来写。孙骨要更进一步来追查为什么会那样？来写。深究要因。追查要因的时候，最好要由全员讨论决定。将深究的要因称为主要因，用“”标记，它是对策的内容可以用眼和数据确认的。 决定复数的主要因的时候，从真要因和有效对策有关的要因中解析，按顺序用“”标记标注。 7、 5WHY分析法5个WHY分析，又称“为什么-为什么”分析。是一种探索问题原因的方法。对一个问题连续发问5次，每一个“原因”都会紧跟着另外一个“为什么？”直到问题的根源被确定下来。5WHY分析的步骤：1.）首先理解形势* 识别问题* 研究症状* 清晰正确地阐述问题（焦点） 2.）然后调查原因* 不断提问为什么前一个事件会发生，

29、直到回答“没有好的理由 或一个新的故障模式被发现时才停止提问。* 解释根本原因以防止问题重复发生。* 文件中所有带有“为什么”的语句都会定义真正的根源（通常需 要5个“为什么”）3.）最后根据程序把5个为什么分析形成文件5个WHY链式图表 5个WHY的应用要点a、避免对原因的追求牵涉到人的心理 牵涉到人的心理面，往往就导不出再发防止对策 为什么的矛头要指向能够由此导出再发防止对策的最根本层面 b、避免围绕问题本身，避免责任推卸 回答问题要有积极解决问题的态度 尽可能找自身的原因，除非是在自身上找不到原因和改进的方法，才可以去从别的方面去找原因 找可控的因素，可控因素才是我们能着眼去改进的因素

30、c、注意层与层间的相关性 每个为什么的问题和答案间必须有必然关系 两个为什么间必须紧密相关，不要跳步5WHY的注意事项a、总的指导方针 要天真一些 要绝对的客观 不要认为答案是显而易见的 如果你自己不完全熟悉过程，就组建一个多功能的工作组来完成分析 b、若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。 c、千万不能用类似借口的内容回答所提出的为什么，推论要理性、客观，避免借口类的答案。5个WHY的优点a、满足顾客的需求 找出问题发生的根源，彻底解决之 对缺乏的能力作出说明以便发现问题 重视潜在的系统性问题b、格式容易被所有人理解 为什么-为什么图表会把因果路径简单地呈现出来 因果会被概括

31、成摘要而不需要技术细节c、提供一种大众语言而不必去考虑使用的方法8、策划推广常用10法（了解）（1）轴心法：主推自身竞争力；（2）比较法：直面竞争楼盘；（3）引导法：想象即价值；（4）穿心法：真诚出效应；（5）体验法：以实补弱；（6）事件法：借船出海；（7）落差法：错位其实是精准；（8）总分法：点划不成字；（9）惊雷法：出奇而制胜；（10） 渗透法：慢热更稳定。第五篇 吉信行策划晋升流程（待定）1、 吉信行策划晋升流程示意图2、 晋升流程详细说明第六篇 吉信行策划指引1. OA智库使用1) 使用方法： 登录OA点击OA页面右上方的单位空间在页面中间位置找到“智库“栏目，点击更多进入智库主页面（

32、点击智库栏目的任何一项也可进入智库）根据需求直接点击目录进入相应的资料库/直接利用智库主页面右上方的搜索功能即可查找到相应资料。2) 使用步骤演示第一步：第二步：第三步：第四步：3) 智库主目录展示2. 吉信行员工信息交流分享平台1) QQ智库群、策划交流群a) “吉信行_智库”群号： “吉信行智库群”是吉信行内部员工的信息交流平台，包括政策、经济及市场最新动态、报广信息等分享；求助求援平台；疑问解惑平台；情感交流平台等。温馨提示，申请加入“吉信行智库群”时请备注：项目/部门+名字。b) “吉信行_策划交流群”群号： “吉信行策划交流群”是吉信行所有策划人员信息分享的交流平台，包括周一数据分享

33、，每日优秀精品资料分享，项目信息分享；项目策划之间的沟通交流平台等。温馨提示，申请加入“吉信行-策划交流群”时请备注：项目/部门+名字。2) 飞信“飞信”名称：GIXI资运部 “飞信”号： a) 加入方式1-发送邀请加入：发送姓名+部门+职位+手机号至QQ（吉信行-资源运营），再由此QQ掌管人发送飞信邀请加入，回复“YES”即可。b) 加入方式2-直接加入：下载飞信软件开通飞信号搜索飞信号（GIXI资运部）添加好友。（若已有开通了飞信号的同学，可直接添加飞信号（GIXI资运部）可获取信息：最新的市场资讯、最及时土地动态、丰富的活动渠道资源和热点项目开盘动态3) 微信加入微信的方法： 方法一：打

34、开【微信】【发现】【扫一扫】，对准二维码即可 方法二：【微信】【通讯录】右上角【添加】【查找公众号】输入【吉信行】 微信二维码及微信内容主目录： 3. 全搜索工具吉信行智库全搜索是2013年资源运营部推出的一种便捷方式，集OA智库精选、上手工具、报告查询、资源查询、市场信息于一体。4. 各类报告模板详询资源运营部知识管理板块或者参加培训部所进行的培训课程。5. 报告资料来源常用渠道网 站 名内 容 提 要网 址新浪地产-地产智库房地产资料下载 豆丁网房地产资料下载百度文库房地产资料下载房策网房地产资料下载MBA智库文档房地产资料下载注：百度文库及豆丁网、房策网里面的资料下载可以直接寻找资运部知

35、识管理板块工作人员下载，只需把你说需要的报告网址发送过来就可以，有专人及时服务。值得注意一点，百度文库及豆丁网上的资料下载下来全部是PDF格式，房策网上的资料下载成果与网上原始格式一致。6. 公司信息来源常用渠道及可获取的内容网 站 名内 容 提 要网 址吉信行官网公司介绍吉信行OA（外网-电信）智库、市场报告http:/182.148.123.21:8888吉信行OA（外网联通）智库、市场报告http:/fyspace.3322.org:8888吉信行OA（内网）智库、市场报告http:/192.168.3.48:8888内部统一的软件下载地址办公、影音、图形等各种软件 ftp:/明源系统/

36、http:/182.148.123.21:8001注：上述网址来源如有登录不上等异样，请咨询行政部电脑管理人员。7. 市场信息来源常用渠道及可获取的内容网 站 名内 容 提 要网 址锐理数据平台数据查询成都市城乡房产管理局政策查询、日常数据查询成都市国土局土地查询土地挂牌网土地查询搜房网楼盘信息资讯搜房网每日交易数据查询成都市规划局规划查询成都市统计局宏观数据查询搜狐焦点网政策、市场信息、点评新浪房产政策、市场信息、点评成都透明房产网政策、市场信息、点评173房产网（新房）新房信息173房产网（二手房）二手房信息173房产网资讯每日交易数据查询财经网宏观、证券、金融、热点评论锐理地产网专题、评

37、论、每日资讯赢商网商业地产评房网市场/楼盘点评凤凰房产点评、房企动态中国写字楼信息中心写字楼房源、租金查询金铺写字楼写字楼房源、租金查询注：若有锐理数据平台的数据下载，在远程网络连接满员或者没有KEY的前提下，可以直接求助资运部知识管理板块工作人员，让其帮忙下载相关数据，只需报上你所需要查询的数据类型即可，查询结果会以EXCEL表的形式直接发送给查询者。8. 吉信行项目说明（截止2013年9月）图： 吉信行代理项目分布图注：上图仅供参考，最新代理情况详询资源运营部知识管理板块。同时你也可通过关注吉信行微信号快速获得项目信息，直接扫描以下吉信行微信图标，成功加为好友，再输入吉信行所代理的任何项目

38、名称或者项目名称各个字的缩写即可获取到相关的项目详细信息。9. 给策划新人的几点建议1) 多主动学习，从模仿开始。学习主要有两个渠道，一是过往项目的研究材料和别人做过的项目案例，二是你身边的同事。2) 学会资源整合.如何整合各行业资源，减少沟通成本是一个策划提高工作效率的关键。以合作的心态，营销的思维，不卑不亢的沟通，让所有的专业公司成为你服务开发商的最佳资源。特别是你的领导们，更是资源！ 3) 做一个懂客户的策划.这点在制定价格及宣传推广时尤其重要。大胆的去接触客户，了解客户是谁，从哪里来，为什么选择这里，愿意花多少钱买房子等信息。4) 策划的核心在于执行.俗话说：三分策划，七分执行。写方案只是一个前奏，更关键的是要有推动开发商执行方案的能力。尤其值得提醒的是，不要老说“我提了，他们不做”之类的话，你，就是责任人，要直接对结果负责 。5) 多听听销售的声音，最快得到第一手的资料。策划销售是一个团队，策划线要与销售线紧密结合才能创造出良好的成绩。6) 时刻关注市场.不仅是关注竞争对手，更要留意到市场的变化，培养市场嗅觉的敏感性。主要的渠道有各大报纸的地产版，各房产网专业人士的最新分析，公司内部期刊的文章。7) 可以多利用你的业余时间，与同事或同行又或者专业公司之间多沟通交流。不仅能培养你的专业技术水平，也会锻炼你的交际沟通的能力。8) 保持良好的工作态度。完2013年9月23日