工程项目施工质量管理制度 QY.docx

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1、工程项目施工质量管理制度一、目的 制订工程项目施工质量管理制度，以确保工程项目施工过程得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。二、适用范围 适用于工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务的控制。 三、职责 （一）项目经理部是工程项目施工质量管理的归口管理部门。 （二）其他部门配合项目经理部做好工程项目施工质量管理。 四、工作程序 （一）策划 1、组织准备 总经理确定每个项目的项目经理，以实行项目经理负责制，并配备相应的人员，以满足工程项目施工质量管理需要。 2、技术交底 项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底，与项目施工有关

2、的人员应通过学习设计文件，参加图纸会审（工程参建单位的图纸会审）和设计交底熟悉和了解工程特点、设计意图，掌握相关的工程技术和质量要求，并从施工的角度提出设计修改和优化意见。 3、工程项目施工质量管理策划 对于确定的建筑装饰装修合同，项目经理组织有关人员（技术、质量、预算、采购等人员），依据项目招投标策划情况，合同要求及技术交底情况，对该工程项目施工质量进行策划，形成项目策划书，包括： （1）项目质量目标和要求：质量目标包括单项单位工程，分项分部工程目标，可包 含检验批优良率、合格率的目标。 （2）项目经理部组织机构，人员及岗位职能分配、图表或说明内容。 （3）施工管理依据的文件清单和文本，包括

3、国家法律、地方法规的要求。 （4）劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、分 包计划、施工方案编制计划，施工详图出图计划等资源的需求和配置方案。 （5）施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划，施工现场总平面图。 （6）质量关键点及其控制措施，关键工序施工方案，特殊过程管理方案。本公司装饰装修工程，含隐蔽工程，按制订的建筑装饰装修工程施工工艺标准执行。 （7）进度计划及控制措施。 （8）检验试验计划（各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法）， 质量检查和验收流程（包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方 法）。 （9）突发事件的应急措施（包括预案、

4、应急方案、事故报警、抢救险情等）。 （10）对违规事件的报告和处理流程（包括不合格品及质量事故的评审、处置和改进）。 （11）应收集的信息及其传递流程（包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及沟通和传递的方法）。 （12）与工程建设有关方（建设单位、设计单位、监理单位、分包方、政府主管部门、 企业相关部门等）的沟通方式。 （13）施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求。 （14）质量管理和技术措施。 （15）施工企业质量管理的其它要求。 4、项目策划书须得到发包方或监理方的认可。则相应项目质量计划、施工方案等报审表 应经发包方或监理方审批。 5、项目策划书的动态管理 当项目的施工要求发

5、生变化时，项目经理部对项目策划书进行评审，并适当地进行调 整，对调整情况再次向企业相关部门领导以及发包方、监理方报批。项目经理部按新的文件要求组织施工。公司工程技术部对工程项目质量管理策划文件的实施情况进行监督。 （二）施工设计 本公司建筑装饰装修，无设计资质，由项目经理部按分包管理要求，进行委托设计， 选择合适的设计单位，对施工图出图时间进行控制，工程技术部队设计过程进行跟踪，对设计输出进行评审和确认。 （三）施工准备 1、项目经理组织有关人员，根据项目策划书要求进行施工准备，工作内容如下： （1）办理开工手续。 （2）项目工程的划分与编号，以便控制、检查、评定和监督。 （3）技术准备，包括

6、施工交底等。 （4）现场准备，包括：工程定位和标高的基准控制，施工平面布置。 （5）材料准备，包括：工程材料设备选型、采购或租赁，进场安装验收。 （6）施工机械设备准备，包括：办理、采购材料设备并组织进场，选择分包并组织进 场，搭建临时设施。 2、项目经理部按规定向监理方或发包方进行报审、报验。公司项目经理确认工程项目施 工已经具备开工条件后向监理方、发包方提出开工申请，经批准后方可开工。 （四）施工交底 项目经理组织工程技术部，向参与施工和质量检查的人员（包括发包方的人员）进行施工技术交底，交底以书面方式进行并辅以口头说明，其目的是使施工人员和质检人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施

7、方面有全面系统了解，以便于科学的组织施工，避免质量、安全事故发生，交底内容： 1、施工范围、工程量、工作量和施工进度要求。 2、施工图纸的解说 。 3、施工方案措施。 4、操作工艺和保证质量安全的措施。 5、工艺质量标准和评定方法。 6、技术检验和检查验收要求。 7、技术记录内容和要求。 8、其它施工注意事项：交底应形成记录，记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行。 （五）施工过程质量控制 1、项目经理部对施工过程质量进行控制。包括： （1）正确使用施工图纸、设计文件，验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路； （2）调配符合规定的操作人员，特种作业人员应

8、持证上岗； （3）按工程项目施工质量管理策划规定，配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备； （4）施工过程监控 项目经理部应按图纸规范和方案等要求组织施工，按检验试验计划及时进行检查、监测。对施工过程的检查、监测包括：对工序的内部检查、技术复核，施工过程参数的监测和必要的统计分析活动； （5）根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制； （6）根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备。工程技术部对此进行指导，项目经理部对此进行监控； （7）合理安排施工进度：项目经理对施工队、分包方、分供方的施工进度、工作进度进行管理控制，确保满足施工进度计划，并保证施工质量； （8）采取半成

9、品、成品保护措施并监督实施 项目经理制订半成品、成品保护措施，确保相应责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护； （9）对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控； （10）对分包方的施工过程实施监控，详见分包管理制度要求。 2、施工过程的确认 主要针对隐蔽工程的事先确认，包括： （1）对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定； （2）对施工机具进行认可； （3）定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。 3、公司施工过程中应做好施工过程及进度标识，确保施工过程具有可追溯性。可采用以 下措施： （1

10、）记录人员做好过程记录，包括施工日志、检验和试验报告等表明施工过程状态； （2）施工现场标识：根据施工过程特点建立标识，根据施工进度变化调整标识，根据 施工变化突发情况改变标识，施工完工后撤销标识。标识的管理需与施工进度相匹配，与施工需求相适宜。通过记录可对施工过程进行追溯性。 4、施工过程信息沟通 项目经理部负责做好与工程建设有关方：顾客、监理、设计、分包方等的信息沟通工 作，包括： （1）工程信息（包括与工程有关的要求）； （2）合同的处理，包括对其的修改； （3）建设方问询的处理、建设方反馈、包括投诉。 4、项目经理组织建立施工过程中的质量管理记录，包括： （1）施工日记和专项施工记录；

11、 （2）交底记录； （3）上岗培训记录和岗位资格证明； （4）施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录； （5）图纸的接收和发放、设计变更的有关规定； （6）监督检查和整改、复查记录； （7）质量管理相关文件； （8）工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。 施工记录应符合记录管理制度的记录控制要求，并在工程竣工交付后由项目经理负责移交给公司档案室存档。 五、服务 （一）工程移交和移交期间的防护 工程移交和移交期间，由项目经理制订成品保护措施，确定相关责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保工程防盗、防火、消防及各物资、设施的维护。 （二）服务管理制度的制订和实施 公司管理组织

12、制订服务管理制度，由项目经理部按服务管理制度要求，做好用户服务工作，包括： 1、保修； 2、非保修范围内的维修； 3、合同约定的其他服务。 （1）项目经理部按服务管理制度要求，及时处理各项目阶段的服务需要信息，包括：收集信息、作出响应、有效实施服务措施、及时测量服务效果，进一步改进服务。 （2）项目经理部根据上述（三）服务信息收集及处理情况，用于质量分析和改进。 六、相关文件 建筑装饰装修工程项目策划书 建筑装饰装修工程施工工艺标准 QY/QP-10-2011分包管理制度 QY/QP-04-2011记录管理制度 QY/QP-12-2011服务管理制度 6记录 QR10.1.1施工日志 QR10.1.2隐蔽工程确认记录