【暑假】促销员管理制度.doc

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1、暑假促销员管理制度一、 促销员招聘流程：1.新招促销员经商超经理面试合格后，填写促销员入职表，对新促销员进行统一为期一天的培训，培训合格，考试合格后，出示身份证原件并提交复印件一份公司正式录用。2.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。二:试用期和工作期的请假、辞职、离职规定制度1.被录用的促销员统一和公司签订协议，最低期限一个月，前一个星期为试用期，试用期合格后，方可转正。培训期间，没有工资，试用期被辞退的只发放60%的基本工资，自动离职的没有工资

2、。2.促销员主动辞职的，应当至少提前3日向公司提出，并必须保证工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失；从入职当天起，一星期七天内自动离职的不给予任何经济利益的结算，没有工资。3.不得无故请假。如遇特殊情况除外。双休日不得请假和矿工，请假一天考勤划两天请假，矿工一天考勤划三天请假。三:促销员等级评定方法：竞争上岗、能上能下：本着公平、公正、公开的原则，公司定期对促销员的工作质量实行等级评定，以使最好的促销员上最好的商场。（具体操作程序另行规定）；（注：如有特别表现，经公司审核，并通过考核后，可越级晋升，并给予奖励）四、促销员的薪金待遇及工作流程1.培训合格，掌握产品基本知识和促销知识，

3、能进行有效的销售沟通。2.销售额：当月完成卖场月销售额目标（量化到个人，至少要完成当月个人目标销售量的80%。3.职业技能：熟练掌握促销流程，表述产品清楚、准确、流畅，解说内容符合公司规范；4.管理和客情：服从公司管理，遵守公司规章制度，工作积极主动，客情关系保持良好，终端展示符合规范。5.职业技能：熟练掌握促销流程，具备较高的促销技巧，能针对不同顾客的特点进行促销，表述产品清楚、准确、流畅，解说内容符合公司规范。6.客情：服从公司管理，遵守公司规章制度，工作积极主动，客情关系保持良好，能得到门店上下级人员广泛支持，终端展示符合规范。【初级促销员须知】1.熟练掌握产品知识，基本掌握促销流程，具

4、备基本的促销技巧并熟练进行面对面促销，能够完成销售任务量。2.工资待遇：底薪1200元，销售任务每月完成的，给予1%提成，超额部分给予2%的提成。若未完成基本任务的，给予发放80%的基本工资：完成80%的基本任务，发放底薪不予提成。促销分配1. 宝商基本任务销售额-目标任务-2. 人员分布-3.A类店 元（经二路、陈仓园） B类店 元（华通、西关、烽火、宝成、公园路、姜谭路、百合）中石油基本任务销售额-目标任务-A类店 元【 】B类店 元【 】C类店 元【 】中石油促销人员工作安排：苏浩：高新六路（开发区）【一、三、五、七】 高新12路【二、四、六】周莹：公园路【一、三、五、七】 龙倩： 姜谭

5、路【二、四、六】周婷：东风路【一、三、五、七】 清姜站【一、三、五、七】工作时间：早8：3012点， 下午37点特通人员安排：杜旋：D2网吧金州店 -王攀：天上人间 -特通基本任务销售额-目标任务-3.【提成须知】促销所管理的超市，中石油便利店，特通，相比上一月，上一年同期水平有所增长的情况的情况下产生提成，否则无提成。五、 试用期内促销员要注意事项：1、遵守公司及所在卖场的各项规章制度，并严格执行。2、 配合所在卖场领导的工作，遵循业务主经理的工作分配。3、促销员须参加入职培训。另附促销员培训制度。六、试用期工作内容1、确保业务经理或业务主管交给的个人销售任务的完成（每日销售量、主动接待顾客

6、的数量、成交率）2、品牌推广：掌握产品知识，基本能解答各类问题的咨询。3、配合公司的各类促销活动的实施， 无条件的服从安排。4、销售数据的收集（公司系列产品的销售数据、收集竞争产品的销售数据及市场信息、促销活动的反馈）注：此项工作应在业务经理或主管的指导下进行。5、与卖场建立良好的沟通合作关系。（与卖场建立良好客情并能全权代表公司独立处理该商场的各项事宜促销，公司予以奖励。）【必须向业务经理用手机短信的形式发送当日个人销售量】七、员工工作守则1必须在上班前做好妆容准备，以确保促销服穿着整洁及适当的化妆准时站于卖场。2促销员必须做好卖场清洁并随时调整卖场样品，使之整洁、有序。3在卖场时不准进食、

7、交头接耳、化妆，大声谈笑喧哗及串柜，与旁柜人员交谈等，则处以10元/次的扣款，情节严重者，公司无条件即时终止雇佣关系。4上班时不得拨打或接收私人电话，否则以10元/次的扣款；也不能外出打私人电话，违者处以10元/次的捐款，情节严重者，公司无条件即时终止雇佣关系。5上班时不得会客，若有急事，须向卖场柜组负责人申请并征得同意后进行，时间不超过15分钟，否则处以20元/次罚款。6上班时间最多两次离岗，时间不能超过10分钟/次。7促销员必须接受公司不同之卖场调任，否则公司有权无条件予以辞退。8促销员必须服从业务经理之临时工作调配及日常管理，否则视其程度处以罚款或开警告信直至辞退。9促销员必须对每位进卖

8、场的客人打招呼，并做到热情、耐心、微笑周到服务。服务过程应该提供专业意见，积极销售货品，尽全力激发顾客之购买欲，并努力续销。10维护公用设施及物品，不得盗窃或随意破坏。11禁止在卖场做与工作无关的事务。12工作时间内，未经批准不得擅自撤离工作岗位，否则视为旷工处理。八、卖场纪律1促销员不得私自携带公司财产（包括：赠品、商品）外出，如有发现则处以10元/次罚款，情况严重者公司将无条件即时终止雇佣关系。2促销员不可将公司资料外泄（包括：销售、员工信息、薪金等）如有发现，公司将即时终止雇佣关系。3公司将促销员一切偷盗行为交由公安局处理并即时终止雇佣关系。4促俏员若被顾客投诉服务态度问题，经查明属实则

9、处以10元/次的罚款，情节严重者即时终止雇佣关系。5凡与同事（或商场工作人员）吵架、打架或聚众闹事者，一律予以辞退，并承担所有损失。7在卖场发生不良行为，有损本公司形象者，本公司将会予以经济处罚，情节严重者必须追究连带责任。8任职促销员期间不得任职其它产品的任何职务。如被发现立即开除，并给予经济处罚。9卖场货物要做到“定时盘点”由于促销员本人不负责任的原因（例如：盘点后发现问题不及时上报公司相关负责人等）造成产品损坏、丢失，其损失由本人承担。10要和商场管理人员保持良好的客情关系。11员工收到公司发出的三次警告信，或同样事情发出两次警告信，则即时终止雇佣关系。九、考勤管理制度1工作时间不得随意

10、调休或者换班；不得随意离岗或调岗，如果确实有需要，必须遵守所在卖场的规定，并提前通知上级主管且得到批准后方可进行。2签到1）促销员应于营业时间前10分钟到达卖场，并签到或发信息给主管经理，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服，全身心投入工作。2）促销员上下班以卖场规定为准。3迟到、早退1）迟到、早退5分钟以上的，给予每分钟1元的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工1次处理。2）工作时还未穿着整齐的工作服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。3）若因为前一天加班时间太长而推迟上班，经卖场负责人确认后，并通知公司经理。在适合范围内的可不计迟到。4旷工1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。2）迟到超过30分钟而事先未予请假的作旷工论处。3）旷工1天扣罚2天工资和提成，当月累计旷工3天者作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。4）因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。宝鸡金海商贸有限公司2012-6-20【使用执行】