操作手册网络市场监管（外网非工商用户）.doc

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1、福建省工商行政管理局业务信息综合应用系统网络市场监管用户手册（V 1.2）编号：WD_FJGS-XX_CUM_CS万达信息股份有限公司2014年3月30日目 录第一章 系统概要1第二章 操作说明32.1 外网应用首页32.2 电子标识管理42.3 公众查询92.4 使用帮助12声明：本手册举例中所用的单位（部门）、人名和数据若非特别申明，均属虚构，未得到福建省工商行政管理局和万达信息股份有限公司的书面认可，不得为任何目的、以任何形式或手段（电子的或机械的）复制或传播本手册中任何内容。版本记录版本号发布日期撰稿/修改人审核人简要说明1.02013-11-08程思初稿1.12014-01-14程思

2、将工商与非工商用户功能拆分成两份操作手册；1.22014-03-18童万姿程思根据用户需求变更及新增内容进行相关调整第一章 系统概要近年来，我国网络市场发展迅速，根据中国互联网络信息中心统计，截至2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，年增长48.6%。中小企业亦纷纷试水“网络营销”，中小企业互联网接入比例达92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。网络市场给人们呈现出全新的营销模式和消费方式。但是，网络市场作为一种新型的、特殊的市场，尚处于初级阶段，网络市场中的诈骗、假冒伪劣、虚假广告、无照经营等违法违规行为较多，网络市场监管已是迫在眉睫的问题。2010年5月国家工

3、商总局颁布了第49号令网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法，其中对网络商品交易及有关服务行为进行了规范，并对网络商品交易及有关服务行为的监督管理职责进行了规定。为了进一步落实网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法，加强网络商品交易及有关服务行为监管效能建设，2012年国家工商行政总局下发了工商市字201287号关于加快建立网络经营主体数据库的通知督促各地应加快建立网络经营主体数据库。国家工商行政管理总局还颁布了网络商品交易及有关服务行为管理信息化建设技术方案及相应的印发通知。福建省工商行政管理局根据管理办法及通知精神，及时高效地履行工商行政部门的监督管理职责。以网络市场监管为重点，运用信息化

4、技术，采取试点先行、总结经验、完善措施、全面推广的方式，大力探索创新网络流通环节监管模式。结合本地实际，开展本地网络商品交易及有关服务行为管理信息化建设工作。本系统实现的功能有：1、电子标识管理：提供网络市场主体进行电子标识申请、下载、申请状态查询等功能。2、公众查询：提供网络市场主体进行全省已申请电子标识、网络经营主体的详细信息查询功能。3、使用帮助：提供网络市场主体使用本系统可能需要了解的内容，包括常见问题、报备流程及相关法规。第二章 操作说明2.1 外网应用首页网络市场监管系统（外网）登录地址为：点击其中的电子标识申请按钮，系统进入详细的登陆页面。页面截图如下：企业类型的网络经营主体通过

5、CA证书页面进行登录，个体户类型的网络经营主体通过个体户页面进行登录，按照页面显示，录入相应的注册号及密码，点击“登录”按钮，进入相应的外网系统。非工商用户登录之后，系统主页面截图如下：2.2 电子标识管理2.2.1 电子标识申请点击左边菜单“电子标识管理电子标识申请 ”，或者直接点击主页面中的“企业网上电子标识申请”图标进入电子标识注意事项页面，截图如下：点击“下一步”进入电子标识申请的主页面，截图如下：填写相关申请信息，点击“提交”按钮，则该条电子标识申请信息自动发往网络市场监管系统内网进行比对、审核。其中用户可点击上图中黑色框标出的按钮，从本用户原有的涉网信息中进行选择，截图如下：页面中

6、列出本主体用户在数据库中相关的涉网信息，选择其中一条，则该条涉网信息自动填入到电子标识申请页面。注意如果用户修改了涉网信息中的网络载体名称或者网站名称，则在点击“提交”按钮之后，系统会自动提示，截图如下：用户需在备注中填写修改原因之后再次提交。2.2.2 申请状态查询点击左边菜单“电子标识管理申请状态查询”，进入已经申请或正在申请的电子标识查询主页面，截图如下：本页面中，可选择不同的审核状态进行查询。点击查询结果中的“详情”按钮，可对该条申请信息的详细内容进行查看，截图如下：点击“关闭”按钮，可返回上一页面。2.2.3 电子标识下载点击左边菜单“电子标识管理电子标识下载”，或者直接点击主页面中

7、的“我的电子标识”图标进入电子标识下载主页面，截图如下：可选择相应的状态条件进行查询，点击“查询”按钮，系统自动列出符合条件的查询结果信息。点击查询结果中的域名地址数据项，可打开该网站的详细页面。点击“下载标识”按钮，可打开该网站电子标识下载的详细页面，截图如下：点击“关闭”按钮，返回上一操作页面。2.3 公众查询2.3.1 电子标识公众查询点击左边菜单“公众查询电子标识公众查询”，进入电子标识查询主页面，截图如下：输入相关的网站名称或者域名，点击“搜索”按钮，则系统显示搜索结果页面，截图如下：点击搜索结果中的“详细信息”按钮，系统打开该网站的电子标识详细信息页面，截图如下：点击“关闭”按钮，

8、系统返回上一操作页面。2.3.2 网络经营主体查询点击左边菜单“公众查询网络经营主体查询”，进入网络经营主体查询主页面，截图如下：输入相关的企业名称或注册号，点击“搜索”按钮，则系统显示搜索结果页面，截图如下：点击搜索结果中的企业名称信息，系统打开该网络经营主体的详细信息页面，截图如下：点击“关闭”按钮，系统返回上一操作页面。2.4 使用帮助2.4.1 常见问题点击左边菜单“使用帮助常见问题”，进入本系统使用操作的注意事项及常见问题页面，截图如下：2.4.2 报备流程点击左边菜单“使用帮助报备流程”，进入电子标识申请、下载的流程演示页面，截图如下：2.4.3 相关法规点击左边菜单“使用帮助相关法规”，进入本系统涉及相关法律法规页面，截图如下：点击相应的法律法规条目，可进入该法律法规的详细页面进行查看，截图如下：