财产保险考试：车险理赔考试学习资料.docx

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1、财产保险考试：车险理赔考试学习资料1、单选（江南博哥）于VOLVO厂家的汽车型号是（）A、N3B、A、4C、S280D、S80答案：D2、单选 汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（）A、12小时B、24小时C、48小时答案：A3、单选 道路交通事故仅发生轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）撤离现场。A.应当B.可以C.不能答案：B4、判断题 投保交强险的车辆因超载造成的事故，交强险不负责赔偿。答案：错5、多选 涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料有（）A、保险单正本；B、机动车行驶证；C、机动车登记证书；D、机

2、动车来历凭证（车辆销售或交易发票）；答案：A,B,C,D6、判断题 已存在商业险计算书，允许发起预赔。答案：错7、多选 塑性变形（折曲变形）特点（）A、弯曲变形剧烈，曲率半径很小B、矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂C、不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状D、通常在很短的长度上弯曲180°度以上答案：A,B,C8、单选 在对倒车镜的查勘定损过程中，应注意以下哪个问题的查验（）A、核实车架号码B、核实倒车镜所带功能C、对倒车镜前后进行拍照，确定损失部位D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录答案：B9、填空题 机动车被盗抢，发生全车损失，被保险人

3、未能提供机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明或免税证明，每缺少一项，增加免赔率（）。答案：增加免赔率1%10、填空题 如果在立案环节没有发起追偿，可以在（）选择发起追偿任务。答案：理算环节11、单选 点焊处采用（）耗开。A、钻孔法B、气割法答案：A12、多选 涉案损失项的录入信息说明有误的是（）A、是查勘员需要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额”和“施救费用”B、案件涉及人伤，均选择“地面人员”C、涉案车辆现选择“无损失”时，本损失项查勘后将仍会发起定损任务D、凡车辆（含电动车与自行车）均做为第三者车辆进行损失录入答案：A,B,

4、D13、单选 国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）A、思域B、锐志C、雅阁D、骐达答案：C14、判断题 需要通融赔付的赔案，必须由承保公司，经省级分公司（或总公司）主管领导批准。答案：错15、单选 电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。A、高压泵B、节气门体C、喷油器答案：C16、单选 受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年。A、20年B、15年C、10年D、5

5、年答案：A17、判断题 保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。答案：对18、单选 奔驰S350轿车使用的悬架是（）A.电控空气悬架B.液压悬挂C.扭杆弹簧悬架D.螺旋弹簧悬架答案：A19、填空题 车身划痕损失险条款每次赔偿实行（）的免赔率。答案：15%20、单选 轮胎规格195/70SR14TL中的“TL”表示（）A.高速轮胎B.低压轮胎C.子午线轮胎D.无内胎轮胎答案：B21、多选 二级维护的重点：（）A、检查B、清洁、润滑C、调整。（

6、轮胎换位）D、紧固、检查制动和操纵答案：A,B,C,D22、填空题 误工费是指受害人由于人身受到伤害需住院治疗，病休而误工（）而减少的（）。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至（）前一天。答案：或受害人亲属为受害人办理丧葬事宜而误工；劳动收入；定残日23、单选 机油泵常用的形式有（）A、转正式与膜片式B、齿轮式与膜片式C、齿轮式与转子式D、转子式与柱塞式答案：C24、填空题 主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限。答案：主车25、单选 （）是在车身前部周围框架结构，用以支承冷却系统的散热器以及相关部分。A、散热器支

7、架B、前横梁C、前纵梁D、散热器格栅答案：B26、单选 水箱水管部份断裂（）A、焊接法B、换整管C、接管法答案：B27、单选 在新车险理赔系统中，定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等，其中（）是一般定损方式A、修复定损B、协议定损C、推定全损D、以上均不正确答案：A28、判断题 汽车在动态进火后熄火，一定会导致发动机内部损坏。答案：错29、判断题 依据保险法，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同答案：错30、单选 根据家庭自用汽车损失保险条款规定，关于保险车辆

8、轮胎损坏以下不正确的是（）。A、仅轮胎爆胎，保险人不承担赔偿责任B、轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，保险人负责赔付车身损失，但是对发生爆胎的轮胎损失不予赔付C、车辆发生单方碰撞事故，仅造成轮胎和轮辋损失，保险人对轮胎和轮辋损失均不予赔付D、车辆发生单方碰撞事故，造成轮胎和车身损失，保险人只负责车身损失，轮胎损失不予赔付答案：D31、判断题 如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。答案：对32、填空题 对于单项换件金额超过（）元或自定义换件总金额超过（）元案件，需报省级分公司审核。答案：500；1000033、填空题 

9、;汽车在停放过程中被暴雨或洪水侵入甚至淹没属于（）进水。答案：保险责任的34、判断题 保险杆是吸收碰撞冲击能的主要部件，一定程度上也起装饰作用。答案：对35、单选 根据我国保险法规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。A、投保人B、保险人C、自己D、受益人答案：A36、判断题 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，最高按20年计算。答案：对37、判断题 汽车碰撞冲击力主要取决于汽车重量、速度、碰撞范围及碰撞源。答案：对38、填空题 主车与挂

10、车连接使用时发生交通事故，对第三者的赔偿最高可以达到（）个交强险保额。答案：239、填空题 因交通事故产生的（）或者（）用以及其他相关费用属交强险的责任免除。答案：仲裁；诉讼费40、单选 根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过（）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证。A、45B、50C、55D、60E、65F、70答案：D41、多选 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）A.施救车辆是有偿服务的B.该施救车辆是被保险人自己的C.该施救车辆是他人义务派来抢救的D.该施救车辆的行驶证已过期答案

11、：B,C42、多选 悬架由（）组成A.弹性元件B.减震元件C.传力或导向装置D.横向稳定器答案：A,B,C,D43、单选 汽车上的纺织品受到水侵而造成轻度污染时，一般需要进行（）处理。A.清洗B.更换C.尊重车主意见答案：A44、多选 物体燃烧的基本要素是（）A.火源B.一定的空间C.可燃烧的物体D.充足的氧气答案：A,C,D45、多选 下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。（）A、前后风挡玻璃B、天窗玻璃C、左右车窗玻璃答案：A,C46、多选 驱动轿主要由（）等组成A.桥壳B.主减速器C.差速器D.半轴答案：A,B,C,D47、填空题 

12、;误工费是根据受害人（）和（）确定。答案：误工时间;收入情况48、多选 定损工作流程图中，确定损失项目包括：（）？A.修理项目B.检修项目C.施救费用D.残值处理答案：A,B,D49、多选 所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。A.原始现场B.变动现场C.恢复现场D.第二现场答案：A,B,C50、多选 自燃损失险是（）保险的保险责任A、家庭自用汽车B、非营业用汽车C、营业用汽车D、特种车答案：B,D51、判断题 保险杠使用内衬的多为高档轿车，常为泡沫制成，一般可重复使用。答案：错52、多选 发动机润滑系统的主要功能是：（）A.

13、润滑B.冷却C.清洁D.密封答案：A,B,C,D53、多选 自动变速器由四大部分组成（）A.液力变矩器B.齿轮变速机构C.控制系统D.冷却润滑装置答案：A,B,C,D54、单选 保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（），自然灾害除外。A、2%B、3%C、5%D、10%答案：C55、填空题 甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按

14、交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。答案：220056、多选 玻璃单独破碎，车轮单独损坏属于车辆损失险的除外责任，其中：车轮单独损坏指的是未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的（）A、分别单独损坏B、三者之中任意二者的共同损坏C、三者共同损坏D、以上均不正确答案：A,B,C57、填空题 残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道上行驶最高时速不得超过（）公里。答案：2058、单选 不定值保险合同指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。以下属于不定值保险合同的险种为（

15、）A、第三者责任险B、车辆损失险C、车上人员责任险D、以上均不正确答案：B59、填空题 已经核损通过的任务要进行“定损任务注销”，必须先进行（），使定损任务处于（）状态下，才能进行“定损任务注销”。答案：定损修改；未处理60、单选 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）A轮胎结构代码B.允许载荷代码C.扁平率代码D.速度范围代码答案：D61、多选 保险的基本职能（）A、防灾防损B、补偿损失C、给付保险金D、保险投资答案：B,C62、多选 被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。（）A、故障B、倾覆C、滑坡D、暴乱

16、答案：A,D63、判断题 出险地定损的省间通赔案件，如果定损金额超过3万元，可以直接由定损员提交总公司进行核损。答案：错64、多选 下列那些属于保险公司内控制度：（）A、现场查勘制度B、案件回访制度C、客户满意度调查制度D、首问负责制度答案：B,C解析：暂无解析65、判断题 对于交强险垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。答案：对66、判断题 新车险理赔系统设置了自动立案功能，对于简单的人伤事故可以自动立案。答案：错67、多选 被保险机动车驾驶人因下列原因造成的本车及对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）A、无证驾驶B、驾驶证未按规定

17、审验C、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符D、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车答案：A,B,C,D68、多选 核保中查验车辆时，可对一些重点车辆或重点项目进行检查。其中属于重点车辆的有：（）A.未按期续保的车辆B.申请增加附加险的车辆C.接近报废车辆D.未经保险人允许擅自修理的车辆E.重大事故后修复的车辆答案：A,B,C,D,E69、多选 液力变矩器由（）组成A.泵轮B.叶轮C.涡轮D.导轮E.壳体答案：A,C,D70、判断题 有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损答案：对71、单选 主车与挂车连接使用时发

18、生内部互碰，分别属于不同被保险人的，按（）的原则处理。A、互为三者B、主车全责C、挂车全责D、主挂车同责答案：A72、单选 投保了机动车辆保险附加（）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、新增加设备损失险答案：B73、单选 损余回收任务在（）时发起。A、查勘提交B、定损完成C、核损通过D、理算之前答案：C74、填空题 对立案已处理案件，该立案对应保单下没有核赔通过的理算计算书，都可以进行立案注销；有核赔通过的计算书需要立案注销时要先进行（）操作。答案：计算书作废75、填空题&#

19、160;以下常见的保险分类中，哪个是按照保险标的分类：（）；哪个是按照保险经营性质的分类：（）哪个是按照实施方式的分类：（）；哪个是按照保险实务操作习惯分类：（）.A、强制保险与自愿保险B、商业保险与非商业保险C、团体保险与个人保险D、车险与非车险E、财产保险与人身保险答案：E;B;A;C76、多选 自动变速器的齿轮变速机构的行星齿轮式有（）组成A.太阳轮B.行星齿轮C.行星架D.齿圈答案：B,C,D77、单选 张某投保了赔偿限额为20万元的机动车辆第三者责任保险。在保险期内，保险车辆撞伤了一位行人，造成该行人成为植物人，对张某承担的赔偿责任保险公司赔了15万元。之后不久，

20、张某开车又撞坏了一个电话亭，保险车辆负全部责任，赔偿电话亭损失10万元。如果不同责任绝对免赔率分别为20，15，10，5，则对于该次事故保险人应该赔偿（）。A0万B5万元C8万元D10万元答案：C78、单选 在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（）A、核损员可以修改定损价格。B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。C、核损员可以对定损员的工作质量评分。D、核损员可以录入协议金额。答案：A79、单选 美国通用汽车绝大部分采用的ABS是（）ABoschABSB.TevesABSC.DelcoABSD.BendixABS答案：C80、多选 事故类型一般

21、分为（），A、单方事故B、双方事故C、三方事故D、多方事故答案：A,B,D81、单选 因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起（）内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。A、四十日B、三十日C、二十日D、十日答案：B82、单选 交流发电机JFZ1813Z，其中第一位“1”表示电压等级为（）A.6VB.24VC.12VD.36V答案：C83、判断题 主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。答案：错84、单选 一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时（）。A、5070公里B、6

22、575公里C、7890公里D、100120公里答案：C85、单选 险人在接到抢救费用支付/垫付通知书后（）个工作日内，向救治医院出具承诺支付/垫付抢救费用担保函，核实并确认医院户名、帐号。A、1B、2C、3D、5答案：A86、填空题 保险欺诈骗赔，是指投保人、被保险人故意捏造虚假情况，或（）真实情况，夸大损失程度，或故意制造保险事故欲骗取保险费的行为。答案：歪曲、掩盖87、多选 车辆损失保险的保险金额，通常按（）A、新车购置价B、实际价值C、保险当事人双方协商D、出险当时市价答案：A,B,C88、填空题 车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第

23、10位码5表示（）。答案：2005年生产89、单选 输油泵的输油量一般为柴油机全负荷需要量的（）倍A.1B.23C.34D.45答案：C90、多选 理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。A、报案周期B、查勘周期C、立案周期D、理算周期答案：A,B,C,D91、单选 对于当事人提供的伤残评定如果保险人认为不合理的，可以：（）A、不予理睬B、只能接受C、申请重新鉴定D、超出的部分由被保险人承担答案：C92、填空题 误工费是指明受害者实际误工的减少，受害人因伤致残持续误

24、工的，误工时间可以计算（）。答案：至定残日前一天93、填空题 汽车的动力性包括（）答案：最高车速、加速能力和最大爬坡度94、填空题 营业用车保险期间发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从（）开始每次增加5%。答案：第三次95、填空题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果施救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，（），如果该施救车辆是有偿服务的，则（）。答案：属保险责任;不属保险责任96、填空题 营业用被保险机动车违反安全装载规定的，增加免赔率（）；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）赔偿责任答

25、案：5%；不承担97、判断题 机动车第三者责任保险条款不适用于摩托车、拖拉机和特种车答案：对98、多选 车门外拉手的类型有（）A.旋转式B.按钮式C.扳机式D.掀拉式答案：A,B,C,D99、判断题 新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。答案：对100、单选 下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（）A、暴风、龙卷风；B、外界物体坠落、倒塌；C、火灾、爆炸；D、自燃以及不明原因火灾造成的损失答案：D财产保险考试：车险理赔考试试卷1、判断题 查勘人员在录入事故损失估计金额时，需要考虑被保险人在事故中承担的责任或判别是

26、否属于保险责任。答案：错2、判断题 保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止答案：错3、单选 轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）A、发动机汽缸数量；B、每个燃烧室容积；C、各缸工作容积之和；D、活塞的工作行程；E、燃烧室容积的总和答案：C4、判断题 未产生立案任务的案件，不能产生理算任务。答案：对5、填空题 （）用以支撑车顶的后部和后窗玻璃。答案：车身后立柱6、多选 事故类型一般分为（），A、单方事故B、双方事故C、三方事故D、多方事故答案：A,B,D7、填空题 因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复。

27、修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权（）；无法重新核定的，保险人有权（）。答案：重新核定；拒绝赔偿8、单选 发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（）A、压力润滑B、飞溅润滑C、脂润滑答案：A9、填空题 汽车的碰撞事故主要有三种形式：（）答案：弹性碰撞、非弹性碰撞、塑性碰撞10、多选 （）损失项目，保险人不负责赔付A、车胎爆裂引起的保险事故中所爆车胎；B、因发动机进水导致的发动机损坏；C、自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失；D、保险车辆在被抢劫、抢夺过程中造成的车身损失。答案：A,B,C11、多选 人

28、身伤亡赔偿金额的核定依据有：（）（A）最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释；（B）公安部颁布的道路交通事故受伤人员伤残评定（GB18667-2002）；（C）事故发生地的基本医疗保险标准；（D）交通事故人员创伤临床诊疗指南；（E）民法通则；（F）合同法。答案：A,B,C,D12、单选 汽车的整车是由（）系统构成A、发动机、底盘、车身、电气设备；B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；C、发动机、车身、车架、电气设备；D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备分析答案：A13、判断题 在车辆基本定损原则中，根据车辆的档次来确定工时费用。答

29、案：错14、单选 投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿。A、因超载造成的事故B、受害人故意C、醉酒驾驶D、保险车辆发生事故后逃逸答案：B15、多选 关于误工费说法正确的是（）（A）受害人由于人身受到伤害需住院治疗、病休而误工而减少的合法劳动报酬。（B）无劳动收入的，原则上不存在赔偿误工损失问题。（C）受害人死亡的，其亲属因办量丧葬事可以赔偿误工损失。（D）受害人死亡的，其亲属因办量丧葬事宜不可以赔偿误工损失。答案：A,B,C16、单选 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责

30、任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。A、主车挂车B、主车C、挂车D、以上均不正确答案：B17、多选 根据机动车辆保险定损员培训教程，汽车的动力性能包括（）A.最高车速B.加速时间C.爬坡性能D.发动机排量E.动力扭矩答案：A,B,C18、判断题 “调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下，调度可以进行调度注销或改派。答案：错19、单选 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）A轮胎结构代码B.允许载荷代码C.扁平率代码D.速度范围代码答案：D20、判断题 

31、;汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。答案：对21、判断题 整体承载式车身车辆没有车架。答案：对22、单选 所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为原始现场、（）和恢复现场三类。A、伪造现场B、变动现场C、逃逸现场D、追认现场答案：B23、多选 俗称“龙门架”的是（）A、水箱框架 B、纵梁 C、前横梁（上） D、元宝梁E前横梁（下）答案：A,C24、填空题 车上人员责任险负全部事故责任时免

32、赔率为（），车上货物责任险每次赔偿实行（）的免赔率。答案：15%；20%25、判断题 对于交强险垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。答案：对26、单选 在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（）。A、刹车失灵B、车祸C、车辆毁坏D、人员伤亡答案：A27、多选 风窗玻璃可分为（）？A.钢化玻璃B.区域钢化玻璃C.夹层玻璃答案：A,B,C28、单选 险人在接到抢救费用支付/垫付通知书后（）个工作日内，向救治医院出具承诺支付/垫付抢救费用担保函，核实并确认医院户名、帐号。A、1B、2C、3D、5答案：A29、填空题 承

33、载式客车车身的基础构件有（）、（）、（）等。答案：底架;骨架;蒙皮及车顶30、多选 汽车传动系驱动轿由（）A.传动轴B.主减速器C.差速器D.半轴E.万向节答案：B,C,D31、填空题 根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。答案：受诉法院32、单选 不是检测发动机点火正时的方法是：（）A.经验法 B.闪光法 C.缸压法 D.观察尾气法答案：D33、判断题 立案正在注销中，对应保单不能发起理算

34、任务。答案：对34、多选 下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。（）A、前后风挡玻璃B、天窗玻璃C、左右车窗玻璃答案：A,C35、判断题 被保险机动车按规定载运的货物与外界物体的意外撞击不属于碰撞责任答案：错36、单选 下列车辆不属于机动车的：（）A.汽车B.摩托车C.电车D.电动车自行车E.轮式自行机械F.拖拉机G.挂车答案：D37、单选 轮胎印迹的形成具备3个基本要素，即造型客体、承受客体和（）。A、作用力B、反作用力C、汽车牵引力答案：A38、判断题 在车上货损处理中，对达到报废程度。无修理价值的货物可作报废处理，但必须将残值折归被保险人。

35、答案：对39、判断题 机动车第三者责任保险条款不适用于摩托车、拖拉机和特种车答案：对40、判断题 废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量答案：错41、多选 死亡赔偿金索赔时需要提供的单证：（）A.死亡证明B.公安部门出具的户籍注销证明C.殡葬部门出具的火化证明D.身份证复印件答案：A,B,C,D42、填空题 受害人死亡，其亲属办理丧葬事宜误工的，误工时间应遵循合情合理原则酌情确定。对提出因办理丧葬事宜所致误工损失索赔的受害人亲属人数，一般以（）为限，特殊情况最多不超过（）为宜。答案：两人；三人43、判断题 保险金额不得超过保险价值；超

36、过保险价值的，超过的部分无效。答案：对44、单选 定损修换总原则中不正确的是（）A、既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修复为主。B、二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。C、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换。D、更换件定损规格可以高于原车事故前装配的品牌、规格。答案：D45、判断题 在汽车火灾理赔工作中，对同一地区、同一车型、相似受损程度的标的可以制定相对一致的损失评定标准。答案：对46、单选 营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（）。A、20%B、25%C、30%D、40%答案：C47、多选

37、 根据机动车辆保险定损员培训教程，汽车的动力性能包括（）A.最高车速B.加速时间C.爬坡性能D.发动机排量E.动力扭矩答案：A,B,C48、多选 低压胎：（）。A、用B-d表示其尺寸规格B、充气压力150-450kPaC、充气压力300-400kPaD、充气压力500-700kPa答案：A,B49、填空题 按照起火的原因，汽车火灾大致可分为、引燃、爆炸和雷击五种。答案：自燃;火灾50、多选 医疗跟踪职责：（）A.尽可能地剔除被保险人的医疗费用B.负责参与确定和考核定点医院，建立保险责任事故伤员救治网络体系C.对有疑义的人伤赔案进行调查D.参与伤残鉴定工作

38、，对于不够定残或低残高鉴的赔案组织重新鉴定答案：B,C,D51、多选 保险欺诈骗赔的常见表现形式：（）A.虚假理赔B.低险高赔C.假险骗赔D.移花接木答案：A,B,C,D52、判断题 通常说的自动变速箱就是无级变速箱。答案：错53、判断题 自动变速器的汽车可以长距离拖拽。答案：错54、填空题 道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，（）、还有刑事法律关系。答案：行政法律关系55、单选 汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示（）A、钢化玻璃B、夹层玻璃C、普通玻璃D、曲面玻璃答案：A56、填空题 道路交通事故现场由（）5个要素组成

39、。答案：时间、空间、车辆、人员、物体57、单选 六级伤残赔偿指数为（）。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：B58、填空题 我国第一部保险基本法保险法的颁布时间：（）答案：1995年59、多选 （）是碰撞应力吸收处，各支架在设计时就有保护重要零部件仓受损伤的功能。（）A.减震器B.发动机支架C.变速器支架D.发动机各附件支架答案：B,C60、单选 道路交通事故仅发生轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）撤离现场。A.应当B.可以C.不能答案：B61、单选 伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行

40、跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。A、6小时B、12小时C、24小时D、48小时答案：C62、单选 应急灯光控制电门安装在（）A.驾驶舱头顶板；B.前服务员面板；C.AB。答案：C63、判断题 A柱因碰撞产生的损伤多以整形修复为主。答案：对64、单选 正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气A、20度B、25度C、30度D、40度答案：C65、填空题 交通警察的指挥分为：（）。答案：手势信号和使用器具的交通指挥信号66、单选 发起理算任务需注意，

41、以下错误的是（）。A、当前报案还未立案，不能产生理算任务B、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务D、正在注销中，对应保单能发起理算任务答案：D67、单选 汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（）。A.驻车制动B.应急制动C.安全制动D.辅助制动答案：C68、填空题 对车辆定损修换配件是有一定原则的，要求用修复的配件，起修复后的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。答案：80%69、填空题 未附加车上货物责任险的保险车辆发生保险事故

42、后，受损保险车辆与其所装货物同时被施救，如果车辆和货物之间的施救费用分不清楚，则施救费应按（）答案：被保险机动车与被施救财产价值的比例分摊70、填空题 对于“互碰自赔”案件，要求双方车号、交强险保险人需明确。事故对方车辆不明确的，应按（）。答案：找不到第三方71、判断题 发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。答案：对72、填空题 资料收集环节可进行（）和（）操作。答案：查勘修改；立案修改73、单选 空调系统中，A是用来散热的；（）是用来吸热的。A冷凝器B.膨胀阀C.蒸发器D.压缩机答案：C74、单选 投保了机动车辆保险附加（

43、）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、新增加设备损失险答案：B75、多选 汽车底盘有（）部分组成。A、传动系统B、行驶系统C、转向系统D、制动系统答案：A,B,C,D76、多选 查勘现场照片拍摄的要求中，应拍摄第一现场的：（）A.特写照片B.物证照片C.全景照片D.痕迹照片答案：A,B,C,D77、填空题 主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限答案：主车责任限额78、单选 载客汽车在载客数已满的情况下，规定的免票儿童数量不得超过核定载

44、客总数的（）。A、5B、10C、15D、20答案：B79、多选 下列那些属于保险公司内控制度：（）A、现场查勘制度B、案件回访制度C、客户满意度调查制度D、首问负责制度答案：B,C80、单选 营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的车辆使用年限均为（）A、7年B、8年C、10年D、15年答案：B81、单选 责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（）A、界定B、限制C、确定D、扩大答案：B82、单选 保险标的遭受保险事故损失后，仍具有使用价值的损余物资，应协商作价归（）。A、保险人B、被保险人C、车辆

45、修理单位D、废品回收部门答案：B83、判断题 新车险理赔系统设置了自动立案功能，对于简单的人伤事故可以自动立案。答案：错84、单选 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（）A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾答案：D85、单选 未决赔案的管理包括（）、立案和结案三个环节。A、查勘B、定损C、撤案D、理算答案：C86、填空题 伤者因伤生活不能自理的，可以赔偿护理费，除了医疗机构有明确意见的，护理人员人数原则上为（）；在死亡案件中，参加处理交通事故的当事人亲属的交通费、住宿费、误工费可以予以赔偿，但人数不得超过（）。答案：一人

46、；三人87、单选 蓄电池的正极是什么颜色（）A、绿色B、蓝色C、黄色D、红色答案：D88、多选 主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。（A）制动距离拉长（B）汽车行驶不稳定（C）转向沉重（D）制动距离缩短答案：A,B,C89、多选 承载式车身壳体可分为部段。（）A.前车身B.中间车身C.车身底部D.后车身答案：A,B,D90、单选 材料提供齐全赔款金额人民币500010000以下，涉及人员伤亡的案件的支付时限是（）A3个工作日B5个工作日C7个工作日答案：B91、多选 车门外拉手的类型有（）A.旋转式B.按钮式C.扳机式D.掀拉式答案：A,B,

47、C,D92、判断题 保险杠使用内衬的多为高档轿车，常为泡沫制成，一般可重复使用。答案：错93、填空题 实习期内驾驶（）、（）或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，属第三者的责任免除。答案：公共汽车；营运客车94、单选 机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。A、主动、快速、精确、合理B、主动、迅速、准确、合理C、主动、高速、精确、合法D、主动、快速、准确、合法答案：B95、判断题 如果车门门框产生塑性变形，制定维修方案可以考虑整形修复。答案：错96、单选 结案周期是指结案时间减去（）。A、报案时间B、发起理算时间C、付款时间D、核赔通过时间答案：A97、多选 被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。（）A、故障B、倾覆C、滑坡D、暴乱答案：A,D98、填空题 对于不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起（）内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。