家具家居公司企业经营战略手册_范文.docx
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1、泓域/家具家居公司企业经营战略手册家具家居公司企业经营战略手册目录第一章 企业经营战略手册3一、 产品质量战略类型选择3二、 产品质量与产品质量战略概述8三、 产品战略的概念与作用11四、 产品战略的选择方法13五、 产品开发战略的类型选择14六、 产品开发战略的影响因素21七、 企业稳定型战略的特点与优势、风险22八、 企业稳定型战略的类型24九、 企业收缩型战略的特点与优势、风险26十、 企业收缩型战略的含义28十一、 企业发展型战略的适用条件29十二、 企业发展型战略的含义30第二章 项目基本情况32一、 项目概况32二、 结论分析32第三章 公司简介35一、 公司基本信息35二、 公司
2、简介35第四章 项目投资分析36一、 投资估算的编制说明36二、 建设投资估算36三、 建设期利息38四、 流动资金39五、 项目总投资41六、 资金筹措与投资计划42第五章 经济效益分析44一、 基本假设及基础参数选取44二、 经济评价财务测算44三、 项目盈利能力分析48四、 财务生存能力分析51五、 偿债能力分析51六、 经济评价结论53第一章 企业经营战略手册一、 产品质量战略类型选择(一)产品质量特性组合战略1.内在质量为主、外在质量为辅的质量战略内在质量是指产品的机械、物理、化学成分等内在质量特性。主要是生产资料产品,特别是机电产品、电子仪表产品这些作为劳动手段和劳动对象的产品,内
3、在质量关系着产品的性能、寿命、可靠性、安全性和经济性,故更重视对其内在质量特性的要求。这类产品多采用这一战略。2.外在质量为主、内在质量为辅的质量战略外部质量特性,是指产品的外观、形式、形状、色彩等外观质量特性。像纺织品、工艺品对外观质量特性要求就高。生产这类产品的企业宜采用外部质量为主、内在质量为辅的质量战略。3.内外质量并重的质量战略对于相当一部分投资类和消费类产品,用户或消费者既要求产品的内在质量特性好,也要求产品的外部质量特性好。如电视机、冰箱、手表、室内家具等商品,既要求产品的内在质量好,也要求造型美观、设计大方、色彩宜人。生产这类产品的企业宜制定并实施“款式领先、优质保证”的质量战
4、略。(二)产品性能战略产品性能战略是指产品满足顾客使用目的所具备的技术特性,即产品在不同目的、不同条件下使用时,其技术特性的适合程度。如冰箱的性能是冷藏食品、药品。产品特性是产品质量首要的基本特性,是人们选择产品第一位的要求。三种主要的产品性能战略是:1. 高性能战略专门生产或主要生产技术性能高的产品的战略。医疗器械、精密仪器等适用于该战略。2. 适中性能战略开发和生产性能属于中等的产品的战略。维修用机器等适用于该战略。3. 合格性能战略开发和生产符合质量标准所规定的起码应达到的性能要求的战略。方便筷子、饭盒等一次性用品适用于该战略。(三)产品质量标准战略产品质量标准,是衡量产品质量是否合格的
5、尺度,是直接或间接地对产品质量特性进行计量。它包括三个方面的内容:一是技术方面,产品本身性能、外观质量的要求;二是质量检验方法和检验规则;三是保证产品质量的辅助要求,如包装、运输、保管及标志等方面的规定。按产品符合质量标准不同来分类,有以下质量标准战略可供选择:1. 国家质量标准战略国家质量标准是由中华人民共和国国务院所属的国家市场监督管理总局所制定的产品质量标准。按照国家规定的产品质量标准来进行设计、开发和组织生产,使之达到国家规定要求的谋划与方略,有利于企业开辟和占领国内市场2. 国际质量标准战略国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)制定的标
6、准,以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。国际标准在世界范围内统一使用。国际质量标准战略,就是企业按照国际标准化组织和国际电工委员会所制定的标准,来进行产品设计、组织生产和市场营销,使产品达到国际水平的一种战略。采用国际标准,有利于促进国际贸易往来和国际技术交流,有利于我国产品比较顺利地进入国际市场。ISO9000族标准是由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。ISO9000族标准主要由5个相关的标准组成。这些标准为企业选择和使用质量保证标准模式提供了指南。3. 国外先进质量标准战略国外
7、先进质量标准是指国际上有权威的区域性标准、世界主要经济发达国家通行的团体标准,以及其他国际上先进的标准,如欧洲标准化委员会、欧洲电工标准化委员会、欧洲广播联盟等发布的标准。按照上述先进标准来进行设计、组织生产、开展营销,使产品达到世界先进水平的战略,就是国外先进标准战略。一般要求具备很高的技术水平和高水平的人员素质,需要拥有先进的技术装备条件。4. 目标市场所在国质量标准战略是指出口企业按照企业所确定的目标市场所在国的国家标准来组织生产,使产品达到该国对质量的特殊要求的战略。5. 竞争质量标准战略是指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略。6. 用户满意质量标准
8、战略是指出口企业按照用户在合同中所提出的质量标准进行设计和生产产品的战略。(四)市场动态质量战略市场动态质量战略,是指根据市场营销的发展变化,所实行的动态性的质量战略。1. 符合性质量战略企业设计和生产的产品质量,符合国家技术标准,或符合国际标准,或符合国外先进标准的战略。适用于技术相对稳定的企业,在一定时期内质量标准要求变化较小的生产资料产品。关键是企业要及时收集和掌握所生产产品的有关技术文件,使之有标准可循。2. 竞争性质量战略即企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略。它是市场营销中竞争激烈、质量水平成为竞争焦点的企业可采取的一种质量竞争战略。关键是了解竞争对手
9、,掌握竞争对手的质量标准和质量优势所在。3. 适用性质量战略即企业根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的战略。目标是企业根据市场不同的购买水平,生产不同品质的产品,以适应市场不同层次的需求。关键是要正确进行市场细分,掌握不同细分市场的购买力水平。(五)质量目标战略质量目标战略是企业在规划期内使质量水平达到一定目标所进行的谋划与方略。从两个不同角度分类:1. 质量等级战略(1)优秀级质量战略:在规划期内,使产品质量的各项指标都达到A级水平当代国际水平的战略。(2)良好级质量战略:在规划期内,使产品质量的各项指标都达到B级和B级以上水平的战略国家级水平。(3)一般级质量战
10、略:在规划期内,使产品质量的各项指标都达到C级和C级以上水平的战略地区级质量水平。(4)可用级质量战略:在规划期内,使产品质量的各项指标都达到D级和D级以上水平的战略合格品水平。2. 质量年代水平战略质量年代水平战略是将产品技术水平、质量水平按年代进行比较。例如:当代级质量水平战略,即质量水平达到21世纪初期水平的战略;20世纪90年代末期质量水平战略;20世纪80年代末期质量水平战略。二、 产品质量与产品质量战略概述(一)产品质量的概念及特性1. 产品质量的概念产品质量是指产品的使用价值,即产品适合一定用途,满足用户和消费者在生产上、工作上或生活上一定需要所具有的性质。产品质量是决定产品生命
11、力的关键因素,因而也成为决定企业生命力的关键因素。产品质量是提高企业竞争能力的重要支柱,是企业长盛不衰的可靠保证。2.产品质量特性产品质量特性,是指由产品使用目的所提出的各项要求,满足一定需要所具有的性质。根据顾客对质量特性要求的重点不同来分类,主要有以下五个方面的特性:(1)产品性能:通常指产品在功能上满足顾客要求的能力,包括使用性能和外观性能。(2)产品寿命:是指产品能够正常使用的年限,包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命指产品在规定的使用条件下完成规定功能的工作总时间。一般地,不同的产品对使用寿命有不同的要求。储存寿命指在规定储存条件下,产品从开始储存到失效的规定的时间。(3)产品可靠性
12、:是指产品在规定的条件下、在规定的时间内、完成规定的功能的能力大小或可能性。(4)安全性:安全性指产品在制造、流通和使用过程中保证人身与环境免遭危害的程度。(5)经济性:经济性指产品寿命周期的总费用,包括生产、销售过程的费用和使用过程的费用。经济性是保证企业在竞争中得以生存的关键特性之一,是用户日益关心的一个质量指标。(二)产品质量战略的概念及作用1.产品质量战略的概念产品质量战略是指企业为设计和生产顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平,满足其需要所做出的长远性谋划与方略。产品质量战略是企业战略体系中处于关键地位的职能战略,是企业总体战略的战略重点之一,对企业的生存和发展起着决定性的
13、作用。产品质量战略在各种职能战略体系中处于关键地位,它影响和带动着企业一系列的战略。产品质量战略不仅是涉及企业全局和长远生存和发展的重大战略,也是关系国家整体发展的重大战略。2.产品质量战略的作用(1)产品质量战略是企业产品结构优化战略的一个重要内容。生产多种不同质量档次的产品,就形成企业的产品档次结构,或叫产品品质结构。各种不同品质的产品应各占多大比重,这就提出了企业产品档次结构的优化战略,即高档化质量战略、中档化质量战略、低档化质量战略。(2)产品质量战略是推动企业技术进步战略的一个重要方面。产品质量的提升必须建立在设计技术、工艺技术、设备技术、检测技术、计量技术等不断提高的基础上,产品质
14、量标准或质量目标的提高,必然推动企业技术进步,推动企业对技术发展战略做出选择。(3)产品质量战略推动着企业智力开发战略。优质产品必须依靠先进的技术,而先进的技术需要优秀的人才去开发和运用。所以,智力化的职工队伍是优质产品的可靠保证。(4)产品质量战略带动着企业生产战略。企业的产品是在生产过程中生产出来的,根据不同产品质量战略的要求,企业要相应地对生产战略做出不同的选择。(5)产品质量战略有利于推动企业营销战略。企业产品质量战略对企业产品能否顺利进入国内外市场影响极大,在保证质量的前提下,还需要正确的营销战略相配套。三、 产品战略的概念与作用(一)产品战略的概念产品战略,是指企业为了生产某种产品
15、或生产某些不同的产品,去满足目标市场顾客的需要,并实现企业总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。即企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。从产品战略的概念中,我们可以看出它包括以下含义:(1)企业生产什么产品或生产哪些产品必须以目标市场顾客的需求为依据。(2)企业生产多种产品,应确定一个合理的产品结构。(3)产品战略要为实现企业总体经营战略的目标服务,服从于总体战略的要求。(二)产品战略的作用产品战略是企业职能战略体系中处于核心地位的战略,在一般情况下,也是实现企业总体经营战略的战略重点之一。产品战略决策正确与否,对企业的生存和发展起着决定性的作用。(1)正确的产品战略有助于
16、提高企业经营战略决策水平。由于产品战略决策在企业职能战略决策中处于核心地位,产品战略决策正确,就为其他各项经营战略决策提供了有利条件,并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性,比较顺利地解决各项战略决策课题,逐步形成和完善以产品战略决策为中心的一整套企业经营战略和策略的决策体系。(2)正确的产品战略有利于增强企业的生命力。企业的生命力就是企业在复杂多变的环境中谋取生存和发展的内在能力,企业的生命力集中表现在产品的生命力上。通过正确的产品战略决策;使企业不断开发和生产出富有生命力的产品,这些产品越能满足市场和顾客的需要,企业就越有生命力。(3)正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产品
17、是构成经济效益的实质性内容,产品战略决策正确,就能保证企业产品适销对路,促进产品畅销,增加企业销售收入,提高企业盈利水平。产品符合顾客需要,也有利于提高顾客使用产品的效益,从而促进整个社会经济效益的提高。四、 产品战略的选择方法制定产品战略的核心问题就是在评价企业产品的获利能力的基础上,达到企业产品组合优化。常用的两种方法是:(一)产品寿命周期法产品寿命周期是指一种产品从试制成功、投放市场开始,到最后被新产品代替,从而退出市场为止所经历的全部时间。产品寿命周期由引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段组成。由于产品在不同的时期其种类、质量、成熟性、市场需求量、认可度、价格等均有差异,由此,在不同
18、的阶段就会有不同的产品战略。具体参见本章第二节的内容。(二)产品组合优化法常用的产品组合优化法是由美国通用电气公司和波士顿战略咨询集团合作研究提出的“产品项目平衡管理技术”,又称为PPM技术。它是按照每种产品的市场吸引力和企业实力的大小情况,对产品进行不同象限的区分,由此有针对性地采用不同的战略规划。具体参见本章第三节的内容。五、 产品开发战略的类型选择企业开发什么样的产品,这是一个重大的战略选择。产品开发的角度不同,从而形成不同的产品开发战略类型。(一)按产品开发的新颖程度进行分类1. 全新型新产品开发战略新产品是指在性能、结构、材质和技术特征等某一方面或某几方面,比老产品有显著改进和提高,
19、或独创的、具有实用价值和推广价值,带来明显经济效益的产品。新产品般具有新颖性、先进性、经济性和实用性等特点。全新型新产品是指新颖程度最高的一类新产品,它是运用科学技术的新发明而开发和生产出来的,具有新原理、新技术、新材质等特征的产品。如激光技术产品、超导技术产品、数字化产品等,它们同老产品相比,e发生根本性的质的变化。选择和实施全新型新产品开发战略,需要企业投入大量资金,拥有雄厚的技术基础,开发实力强,同时花费时间长。2. 换代型新产品开发战略这是指在原有产品的基础上,部分采用新技术而开发和制造出来的,具有新用途;满足新需要的产品战略。例如,在收音机的基础上采用录音技术,开发收录两用机;在黑白
20、电视机的基础上采用彩色显像技术,开发彩色电视机。收录机相对于收音机,彩色电视机相对于黑白电视机,都是换代新产品。换代新产品使原有产品发生了部分质的变化。选择和实施换代型新产品开发战略,只需投入较少的资金,费时不长,就能改造原有产品,使之成为换代新产品,具有新的功能,满足顾客新的需要。3.改进型新产品开发战略这是指在原有产品的基础上,改进性能,提高质量,增加型号而开发出新品种的战略。所开发的新品种与原有品种相比,只发生了量的变化,即渐进的变化,同样能满足顾客新的需求。这是代价最小、收效最快的一种产品开发战略。以上三种产品开发战略中,第一类开发战略,一般企业实施较难,只有大型企业或特大型企业在实行
21、“产、学、研”联合开发工程的条件下,才能见效;第二、第三类开发战略,大多数企业选择和实施较为容易,且能迅速见效。大多数企业应着重考虑选择第二种和第三种新产品开发战略。(二)按产品开发新的范围和水平进行分类1地区级新品开发战略这里所指的“地区级”,是指省(直辖市、自治区)一级。也就是新品开发达到省直辖市、自治区一级水平的战略。凡我国其他省(直辖市、自治区)已经开发和生产的,本省(直辖市、自治区)还没有这种,某企业率先开发和生产出来,经有关部门鉴定和确认的产品,则属于本省(直辖市、自治区)一级的新产品。任何企业首先应该开发和生产出达到本省(直辖市、自治区)一级水平的新产品,然后以此为基点,再向更高
22、一级水平的开发目标努力。2国家级新品开发战略这是指新品开发达到国家一级水平的战略。国家级新产品,是指在全国范围内新出现的产品。凡国外已率先开发和生产,国内尚没有这类,国内某企业率先开发和生产出来,经国家有关主管部门鉴定和确认的产品,则属于国家级新产品。我国企业应在掌握国外新品开发动向和获得新品信息的基础上,从自己的实际出发,努力开发和生产出达到国外同类水平的新品,以填补国内空白,满足国内市场对这类新产品的需求。3国际区域级新品开发战略这是指新品开发达到国际区域一级水平的战略。国际区域级是指亚洲、北美洲、欧洲、非洲、南美洲等区域。国际区域级新产品是指:(1)在国际区域市场上尚未出现、本国某企业率
23、先开发和生产出来的先进产品。(2)国外某区域虽然已经出现某种新产品,国内企业在掌握国外新品特点的基础上,开发出性能更好、水平更高的同类产品,也属于国际区域级领先产品。一个国家,达到国际区域级的新品越多,该国的经济实力就越强,在国际上的经济地位就越高。4世界级新品开发战略这是指世界上别的国家都未开发和生产的某种产品,我国某企业率先开发和生产出来,投放市场,使之处于世界领先地位的战略。例如海尔创新推出的“双动力”式洗衣机,就属于我国开发出来的世界级新产品,它属于洗衣机第四代的世界最新产品,它集前三代产品的波轮式、搅拌式、滚筒式三种洗衣机的优点于一身,而且克服了以上三种洗衣机的缺点。它采用了特殊的结
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