份岗位职责说明书及绩效考核要点.doc
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1、目 录第1部分 职位说明书 1第1章 高层管理职位 21.总经理(总裁) 32.副总经理 53.人力资源总监 64.财务总监(CFO) 75.营销总监 86.市场总监(CMO) 97.销售总监 108.生产总监 119.运营总监 1210.技术总监(CTO) 1311.总经理助理 14第2章 人力资源管理职位 151.人力资源经理 162.人力资源助理 183.人力资源专员 194.招聘主管 205.员工培训与发展主管 216.培训师 227.培训专员 238.绩效考核主管 249.薪资福利主管 2510.薪酬分析师 2611.人力资源信息系统经理 2712.员工记录经理 28第3章 财务与会
2、计职位 291.财务经理 302.财务助理 313.预算主管 324.财务成本控制主管 335.应收账款主管 346.会计主管 357.资金主管 368.投资主管 379.融资主管 3810.财务分析师 3911.预算专员 4012.投资分析专员 4113.资本市场分析专员 4214.核算专员 4315.税务专员 4416.出纳员 4517.簿记员 4618.收银员 47第4章 行政管理职位 481.行政经理 492.行政助理 503.行政主管 514.总经理秘书 525.秘书 536.翻译 547.档案员 558.前台 569.行政事务管理专员 5710.物业主管 5811.法律事务主管 5
3、912.法律事务助理 6013.法律顾问 6114.公司律师 6215.战略部主管 63第5章 市场营销职位 641.市场部经理 652.市场助理 663.客户开发主管 674.客户维护主管 685.客户关系主管 696.市场调研主管 707.市场研究专员 718.市场策划主管 729.市场拓展经理 7310.促销主管 7411.广告企划主管 7512.媒介推广专员 7613.公关主管 7714.公关助理 7815.客户代表 7916.美工 8017.产品主管 8118.产品助理 82第6章 销售职位 831.销售部经理 842.销售助理 853.大区经理 864.办事处经理 875.店面经理
4、 886.渠道经理 897.销售代表 908.销售统计员 919.电话销售代表 92第7章 生产职位 931.厂长 942.副厂长 953.生产主管 964.制造部经理 975.工程技术部经理 986.生产工程师 997.工业工程师 1008.供应商管理工程师 1009.产品设备工程师 10010.车间主任 10011.生产调度员 10012.质量控制主管 10013.质检员 10014.质量安全技工 100第8章 物流职位 1001.采购经理 1002.采购工程师 1003.采购专员 1004.物流经理 1005.物流规划专员 1006.材料管理专员 1007.仓储主管 1008.仓库管理员
5、 1009.商品保管员 10010.货运主管 10011.商品储运员 10012.商品护运员 10013.理货员 100第9章 技术职位 1001.技术主管 1002.技术支持经理 1003.研发主管 1004.产品规划主管 1005.产品开发工程师 1006.产品开发技术员 1007.产品质量工程师 1008.质量工程师 1009.安全工程师 10010.安全员 10011.包装设计师 10012.材料工程师 10013.模具工程师 10014.机械工程师 10015.工艺工程师 10016.电气工程师 10017.电子工程师 10018.食品工程师 10019.环境检测工程师 10020.
6、环境治理工程师 10021.通讯测试工程师 10022.通讯工程师 10023.硬件工程师 10024.部件工程师 10025.布线工程师 10026.系统开发工程师 10027.计算机管理员 10028.软件工程师 10029.测试主管 10030.系统测试工程师 10031.软件测试工程师 10032.数据库工程师 10033.高级程序员 10034.系统应用工程师 10035.系统分析员 10036.系统操作员 10037.网络工程师 10038.网络管理工程师 10039.网络管理员 10040.网络安全工程师 10041.工程技术项目经理 10042.质量监督工程师 10043.质量
7、监督员 10044.安全监督员 10045.检测员 10046.造价工程师 10047.建筑设计师 10048.土木建筑工程师 10049.结构设计工程师 10050.道路桥梁工程师 10051.园林工程师 10052.城镇规划设计工程师 10053.水利水电工程师 10054.给排水工程师 10055.暧通工程师 10056.网站主编 100第10章 其他职位 1001.项目经理 1002.项目助理 1003.审计主管 1004.审计员 1005.统计分析专员 1006管理顾问 1007人力资源顾问 1008行业顾问 1009软件咨询顾问 10010电子商务高级顾问 10011.体系认证咨询
8、师 10012.房地产营销专家 10013.房地产经纪人 10014.健身教练 10015.大堂经理 10016.餐厅经理 10017.食品质量控制主管 100第2部分 绩效考核范本 100第1章 员工绩效评价表格范本 100员工绩效评价表(一) 100员工绩效评价表(二) 100员工绩效评价表(三) 100员工绩效评价表(四) 100员工绩效评价表(五) 100员工绩效评价表(六) 100普通员工年度绩效评价表 100销售部门员工绩效评价表 100办公室员工绩效评价表 100生产部员工年度绩效评价表 100组长、领班绩效评价表 100工程技术人员绩效评价表 100管理人员绩效评价表 100业
9、务管理人员绩效评价表 100销售经理季(月)度绩效评价表 100分支机构经理季(月)度绩效评价表 100中层管理人员绩效评价表(一) 100中层管理人员年度绩效评价表(二) 100中高层经理绩效评价表(行为能力) 100高层经理年度绩效评价表 100第2章 绩效评价样表 100普通员工业绩评价样表 100销售员工业绩评价样表 100项目类员工业绩评价样表 100操作工业绩评价样表 100经理级员工业绩评价样表 100中高层经理业绩评价样表 100营销员工业绩评价样表 100试用期员工绩效评价样表 100技术人员绩效评价样表(综合素质) 100专业人员绩效评价样表(综合素质) 100主管人员绩效
10、评价样表(综合素质) 100中层经理绩效评价样表(综合素质) 100高层经理绩效评价样表(综合素质) 100普通员工绩效评价样表(管理能力) 100经理绩效评价样表(管理能力) 100人事部门绩效评价样表 100市场部门绩效评价样表 100生产与运营部门绩效评价样表 100第3章 绩效评价实施中的其他表格 100绩效评价时1间表 100绩效评价指标与权重表 100不同层级、不同职别员工的评价方法表 100绩效评价的项目构成表 100绩效评价参与各方的责任表 100绩效评价分数的比例分配表 100各项绩效评价分数所占的权重表 100绩效评价等级表 100中高层管理者述职报告 100企业员工绩效反
11、馈面谈记录表 100员工发展规划表 100第4章 员工绩效评价标准示例 100一般管理人员年度绩效评价标准 100管理人员年度绩效评价标准 100专业技术管理人员年度绩效评价标准 100第5章 关键绩效评价指标设定示例 100秘书的绩效标准 100员工培训与发展主管的绩效标准 100客户服务主管的绩效标准 100行政事务管理专员的绩效标准 100采购经理的绩效标准 100财务经理的绩效标准 100附1:个人绩效奖金管理办法(示例) 100附2:绩效奖金施行办法(示例) 100附3:销售人员绩效奖金管理办法(示例) 100附4:销售人员绩效奖金发放办法(示例) 1001.总经理(总裁)职位名称总
12、经理(总裁)职位代码所属部门职 系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核 准 人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理; %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; %审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; %审核签发以公司名义发出的文件; %召集、主持总经理办
13、公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; %主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; %处理公司重大突发事件; %推进公司企业文化的建设工作。任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经 验:10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企
14、业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;良好的中英文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。态 度:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适,无明显的节假日。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注
15、:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况,自行填写。2.副总经理职位名称副总经理职位代码所属部门职 系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容: %协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; %将公司内部管理制度化、规范化; %制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; %组织、监督公司各项规划和计划的实施; %开展企业形象宣传活动; %按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; %指导公司人才队伍的建设工作; %协
16、助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行; %协助总经理推进公司企业文化的建设工作; %完成总经理临时下达的任务。任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经 验:8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件。态 度:敏锐
17、的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源总监职位名称人力资源总监职位代码所属部门职 系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。工作内容: %全面统筹规划公司的人力资源战略; %建立并完善人力资源管理体系,研究、
18、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度; %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平; %塑造、维护、发展和传播企业文化; %组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施; %为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计; %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题; %完成总经理临时交办的各项工作任务。任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经 验:8年以上相关工作经验
19、,3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作; 具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;熟悉办公软件及相关的人事管理软件;较好的英文听、说、读、写能力。态 度:具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;具有解决复杂问题的能力; 很强的计划性和实施执行的能力; 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况
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- 岗位职责 说明书 绩效考核 要点
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