中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第一分册:公共增值业务网管技术规范V3.0-正式版本.doc
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1、中国联通公司发布xxxx-xx-xx实施xxxx-xx-xx发布中国联通增值业务综合网管系统技术规范第一分册:公共增值业务网管技术规范(V3.0)China Unicom Technical Specification of Network Management Systems for Value Added ServicePart One:Specification of Network Management Systems for Common Value Added Service(Version 3.0)QB/CU xxx-xxx中国联通公司企业标准目 次前 言III1 范围42 规范
2、性引用文件43 缩略语44 管理范围45 公共增值业务设备网管指标55.1 主机55.1.1 管理对象55.1.2 数据定义描述55.1.2.1 性能指标(KPI)55.1.2.2 告警数据85.1.2.3 配置数据105.2 网络125.2.1 管理对象125.2.2 数据定义描述125.2.2.1 性能指标(KPI)125.2.2.2 告警数据125.2.2.3 配置数据135.3 数据库145.3.1 管理对象145.3.2 数据定义描述145.3.2.1 性能指标(KPI)145.3.2.2 告警数据185.3.2.3 配置数据195.4 存储(可选)215.4.1 管理对象215.4
3、.2 数据定义描述215.4.2.1 性能指标(KPI)215.4.2.2 告警数据225.4.2.3 配置数据235.5 备份(可选)245.5.1 管理对象245.5.2 数据定义描述245.5.2.1 性能指标(KPI)245.5.2.2 告警数据245.5.2.3 配置数据256 告警与性能数据字段范围266.1 告警接口字段范围266.2 性能文件字段范围266.3 配置文件字段范围27前 言增值业务已经成为电信运营商进行业务创新、提升整体竞争力的一个重要领域,它对电信运营商的整体贡献不断增加。为了指导中国联通增值业务综合网管系统的建设,实现对增值业务系统的全面管理,中国联通编制了增
4、值业务综合网管规范,针对增值业务系统的性能、告警、配置、拓扑等情况进行集中监控,以及对业务数据进行集中采集、整理、分析和展现,从而为中国联通增值业务网络运维、网络管理人员提供综合维护支撑平台,提高网络运维效率。为了将3G增值业务平台纳入网管,引入并深化业务质量管理,特对增值业务综合网管规范V2.0进行修订。中国联通增值业务综合网管规范共分为1个总册和6个分册,具体如下:中国联通增值业务综合网管系统技术规范 总册V3.0,规定了增值业务综合网管管理范围、体系结构、系统功能、数据保障机制等相关内容;还规定了总部电子运维系统的功能。为中国联通增值业务综合网管系列规范提供总体规范和指导;中国联通增值业
5、务综合网管系统技术规范 第一分册:公共增值业务网管技术规范 V3.0,规定了增值业务系统的服务器、以太网交换机、路由器、磁盘阵列、数据库软件等公共设备的管理指标体系;中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第二分册:短信类增值业务网管技术规范 V3.0,规定了短消息中心、联通在信短消息网关、短信互通网关、SP管理系统、行业网关、EMP(短消息扩展业务平台)、短信业务平台、国际漫游欢迎短信系统、短信国际互通网关等短信类增值业务系统的网管指标体系;中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第三分册:语音类增值业务网管技术规范 V3.0,规定了语音短信系统、炫铃平台、中央中央音乐平台、视频炫铃系统、平台等
6、语音类增值业务系统的网管指标体系;中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第四分册:数据类增值业务网管技术规范 V3.0,规定了WAP网关、WAP业务平台、WAP门户运营支撑平台、彩信中心、彩信业务平台、彩信互通网关、彩信网关、综合下载平台、综合PUSH平台、手机支付平台、彩信相册系统、手机邮箱系统、wo统一门户、移动互联网门户、视频运营管理平台及门户、流媒体系统、视频上传分享平台、手机电视客户端平台、视频IVR系统、应用商店系统、iPhone门户、WEB网关、手机搜索平台等数据类增值业务系统的网管指标体系;中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第五分册:支撑类增值业务网管技术规范 V3.0规定
7、了VAC(增值业务用户鉴权中心)、终端管理和接入平台、定位平台、内容管理系统、ENUM DNS平台、WAP不良信息监控(试点)系统、内容拨测平台等支撑类增值业务系统的网管指标体系;中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第六分册:接口技术分册 V1.0规定了增值业务综合网管系统与增值业务系统接口、总部/省分两级网管系统间的接口、与电子运维系统接口。本册为中国联通增值业务综合网管系统技术规范 第一分册:公共增值业务网管技术规范 V3.0。本标准由中国联通网络公司运维部提出。本标准由中国联通公司技术部归口。本标准负责起草单位:中国联通网络公司运行维护部、中讯邮电咨询设计院有限公司。本标准主要起草人:
8、 本标准的修改和解释权属中国联通公司。文档版本记录版本号发布时间1.3.12009-2-172.0版初稿2009-4-252.0版修订稿2009-10-163.0版本初稿2011-2-7文档变更记录版本号修订时间修订人修订说明2.0修订稿2009-10-161、将部分指标KPI-ID的编写错误进行修改2、调整表格宽度等格式修改3.0版本初稿2011-2-71、删除“PM-00-01-01-02-05 内存等待数”、“PM-00-01-01-01-07 CPU等待数”、“PM-00-01-01-05-04 进程开始时间”、“PM-00-01-01-06-04 网络流出等待进程数”。2、新增“PM
9、-00-01-01-05-05 等待资源进程数”。3、“5.1.2.1性能指标(KPI)”中“PM-00-01-01-01-06 CPU运行队列中进程个数”改为可选。4、“5.1.2.3配置数据”中新增“CM-00-01-01-01-30 设备类型”、“CM-00-01-01-01-31 设备所处位置”。5、“5.2.2.3配置数据”中新增“CM-00-02-01-01-17 设备所处位置”。6、“5.3.2.1性能指标(KPI)”中“PM-00-03-01-01-03 共享内存的写命中率”、“PM-00-03-01-01-07 当前缓冲区命中率”、“PM-00-03-01-07-01 利用情
10、况”、“PM-00-03-01-07-04 告警日志”、“PM-00-03-01-11-03 队列占用率”改为可选。7、“5.3.2.3配置数据”中新增“CM-00-03-01-01-18 数据库类型”、“CM-00-03-01-01-19 数据库所处位置”。8、“5.4.2.3配置数据”中新增“CM-00-04-01-02-24 设备所处位置”。9、“5.5.2.3配置数据”中新增“CM-00-05-01-01-24 设备所处位置”。1 范围本技术规范主要规定了公共增值业务网管的管理范围、主机/网络/数据库/存储/备份等公共增值业务设备的网管指标定义等相关内容。本技术规范是中国联通公司进行增
11、值网管系统的规划与建设、设备制造、工程设计和通信组织、网络运行、管理等的依据之一。本规范适用于增值网管系统的系统提供商、各增值业务设备提供商以及中国联通各级运行维护人员。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。QB/CU 0652006中国联通短消息业务设备规范 总册v1.0QB/CU 050-2006中国联通短消息业务设备规范 第二分册:GSM网络短消息中心设备规
12、范v1.0QB/CU 0662006中国联通短消息业务设备规范 第三分册:联通在信网关设备规范v2.0QB/CU 0672006中国联通短消息业务设备规范 第四分册:短消息互通网关设备规范v1.0QB/CU 0622006中国联通语音增值业务技术体制(V1.0)3 缩略语术语及缩写英文中文BSSBusiness Support System业务支撑系统CORBACommon Object Request Broker ArchitectureCPContent Provider 内容提供商GSMGlobal System Mobile全球移动通信系统KBPKey Business Point被
13、管网元的关键业务点KPIKey Performance Indicator被管网元的关键性能指标,也泛指网管指标SPService Provider业务提供商XMLeXtensible Markup Language4 管理范围在中国联通短信增值业务、语音增值业务、数据业务等增值业务系统实体中,均包括计算机设备、以太网交换机、路由器等网络设备、磁盘阵列等存储设备、数据库软件设备等,从网络管理的角度讲,这些设备管理方式比较统一,从管理的角度讲,这些设备构成了公共增值业务设备。中国联通增值业务网络管理系统技术规范 第一分册:公共增值业务网管技术规范V1.3.1的管理范围包括各种增值业务系统中的公共
14、增值业务设备,具体包括增值业务系统中的主机、网络、数据库、存储、备份等。各被管增值业务系统的配置数据必须在系统实际配置变更后进行自动更新,由网管系统进行采集。5 公共增值业务设备网管指标5.1 主机5.1.1 管理对象管理对象包括增值业务系统中各类的主机设备,主机管理的原始参数采集可通过业界通用管理协议,例如SNMP、WBEM协议获取;或可通过专有系统管理模块代理软件采集。5.1.2 数据定义描述5.1.2.1 性能指标(KPI)(1) 主机CPU管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型默认告警门限性能指标级别备注1PM-00-01-01-01-01CPU时间:空闲百分比C
15、PU空闲时间量占CPU时间总量的百分比的值10分钟数值型Critical:5%Major:102Idle CPU (Percent)2PM-00-01-01-01-02CPU时间:系统百分比CPU在系统相关任务上所用的时间量并报告它所占CPU时间总量的百分比值10分钟数值型Critical:85%Major:702System CPU (Percent)3PM-00-01-01-01-03CPU时间:用户百分比用户任务所占用CPU时间量占CPU时间总量的百分比。10分钟数值型Critical:85%Major:702User CPU (Percent)4PM-00-01-01-01-04CPU
16、时间:等待百分比CPU等待(包括I/O等待,Swap等待和进程输入输出等待)所占用CPU时间量占CPU时间总量的百分比。10分钟数值型Critical:85%Major:702Wait I/O适用Linux、Unix5PM-00-01-01-01-05CPU使用率用户CPU时间百分比和系统CPU时间百分比之和的平均值。10分钟数值型Critical:95%Major:851CPU Usage6PM-00-01-01-01-06CPU运行队列中进程个数CPU运行队列中进程个数10分钟数值型2the current number of processes in the run queue(2) 主
17、机内存管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型默认告警门限性能指标级别备注1PM-00-01-01-02-01内存的使用率主机内存的使用量与内存总量的比值10分钟数值型Critical:95%Major:801Percent Virtual Storage UsedPercent Real Memory Used2PM-00-01-01-02-02内存交换请求数Page request(包括page in&out)操作的数量10分钟数值型Critical:Major:2Page Faults Per Second3PM-00-01-01-02-03内存交换页换进率内存交换页
18、换进速率10分钟数值型Critical:Major:2Pages Paged-In Per Second4PM-00-01-01-02-04内存交换页换出率内存交换页换出速率10分钟数值型Critical:Major:2Pages Paged-Out Per Second(3) 主机磁盘管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型默认告警门限性能指标级别备注1PM-00-01-01-03-01磁盘IO速率磁盘物理IO操作速率(秒)1小时数值型Critical:Major:2Transfer Rate2PM-00-01-01-03-03磁盘忙的百分比磁盘读写的时间占用总时间的百分
19、比1小时数值型Critical:Major:2Busy Percent3PM-00-01-01-03-04每秒磁盘读请求每秒磁盘读请求字节数1小时数值型Critical:Major:2Disk Reads per Sec4PM-00-01-01-03-05每秒磁盘写请求每秒磁盘写请求字节数1小时数值型Critical:Major:2Disk Writes per Sec5PM-00-01-01-03-06磁盘等待数等待磁盘操作的进程或线程数10分钟数值型Critical:Major:2Average Queue可选(4) 主机文件系统管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型
20、默认告警门限性能指标级别备注1PM-00-01-01-04-01文件系统使用比率文件系统已使用的空间与总空间的比值(需实例化提供)15分钟数值型Critical:90%Major:80%1Space Available PercentSpace Used Percent2PM-00-01-01-04-02交换区使用百分比交换区使用百分比15分钟数值型Critical:90%Major:80%1Percent Swap Space Used3PM-00-01-01-04-03文件系统I-Node占用比率文件系统已使用的I-Node数量与I-Node总数的比值15分钟数值型Critical:90%
- 配套讲稿:
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