人事及行政文员工作职责1培训讲学.doc
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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。人事及行政文员工作职责1-规章制度(讨论稿)工程部、财务部、人力资源部、行政部、材料成本部、开发部、市场策划部、销售部第一章 行政管理制度总则为保证公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。工作制度一、 工作时间(一) 公司上班时间为周一至周五的8:0017:30,每天中午11:3014:00午餐和休息时间。(二) 员工每周单休,可在礼拜六和礼拜天二天选休一天,根据部门情况协调。(三) 公司可根据季节调整作息时间,书面通知各部门。二、考勤制度(一) 各项目部要
2、指定专人负责考勤,严格遵守考勤制度。(二) 考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月初报财务,员工工资将按实际出勤天数发放。(三) 考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,公司有权对各部门考勤情况进行检查、核对。(四) 员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。(五) 员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。三、请销假制度(一) 员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。(二) 员工因业务需要外出工作,要由部门负责人统一安排,部门
3、负责人外出工作,应及时通告总经理。四、着装、礼仪、礼节规定(一) 员工在工作时做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。(二) 员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。(三) 员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。五、环境卫生、安全保卫制度(一) 各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。(二) 各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。六、各
4、种办公设备的使用制度(一) 电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。(二) 员工不得用办公电话拨打私人电话,爱护公司财物。七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。(二)员工的权利与义务:一、公司员工(一) 凡是按照本制度办理聘用手续、在公司各部门从业、并领取薪酬的人员,都是XX房地产开发有限公司的员工。(二) 公司员工有义务做到:1、 热爱祖国、遵守国家和政府的各项政策法规。2、 热
5、爱和关心公司,维护公司的名誉、荣誉和权益。3、 忠于职守,认真履行职责,提高工作效率,讲求经济效益。4、 团结协作,努力上进,服从上级领导,遵守公司的各项规章制度和纪律,以最佳的工作姿态为公司做贡献。(三) 与义务相一致,公司员工享受相应的工资、福利和有关待遇的权利;有享受节假日和休息的权利;由向各级领导反映有关情况和提出合理化建议的权利;有辞职的权利。二、员工工资(一) 工资形式与发放形式1、 公司实行岗位等级工资制,根据员工所在岗位及所担任职务确定工资级别。2、 公司实行下发薪制度,每月10日为发薪日。3、 工资调升条件公司依据员工的能力、绩效、贡献等,可上下浮动员工工资。此外,在正常情况
6、下,每年有适当调升,具体条件如下:(1) 部门或个人超额完成年度任务、指标的;(2) 在某一项经营、业务中创造出突出经济效益或有重大贡献的;(3) 遵守公司规章制度,无违法乱纪行为和严重过失的;(二) 年终奖1、 根据公司经营情况、员工实绩发放年终奖,原则上一年发放一次。2、 年终奖发放条件:员工一年内工作努力,遵纪守法,无重大失误。3、 有下列情况之一者,不发或扣发年终奖:(1) 年内因个人原因辞职或被公司辞退的;(2) 工作有重大失误或给公司造成直接经济损失的;(3) 职权范围内或上级安排布置的单项工作任务完成不好的;(4) 年终考核不能胜任本职工作的;(5) 全年事假、病假累计30天以上
7、的。(三) 员工浮动工资1、 公司每月从员工工资应发额中扣除部分(按照合同约定执行)作为浮动工资,每年度发放一次。2、 员工离开公司时,须办理完规定的各种手续,然后发放浮动工资。对于受到除名或开除处分的员工,公司有权取消其浮动工资,作为对公司损失的补偿。三、员工福利(一) 工作满半年享受医疗保险(二) 工作满一年享受养老保险(三) 人身意外保险(四) 年休假(五) 有薪假期(六) 伙食补助四、员工培训(一) 培训方式及内容岗前培训:即员工在正式受聘前需进行公司规章制度、工作程序、本部门经营情况及一般业务知识的培训。岗前培训由各部门自行组织。在职培训:即员工在工作岗位上结合工作和需要进行培训。由
8、公司行政部组织。加强培训:即对部分员工进行新技术、新技能的培训,对专业性很强的技术人员进行深化训练。外出参观学习:即派往其他优秀企业进行考察、学习。员工的培训考核由办公室备案,将作为员工考核、奖励、提拔等根据之一。五、奖惩(一)公司将根据国家有关法律、法规以及公司的实际情况,制定员工奖惩条例。(二)对于模范遵守公司规章制度,以及有突出贡献或某些方面有突出成绩者,给予奖励。奖励项目:嘉奖、加薪、授予荣誉称号。(三)对于有触犯国家法律、法规,违反公司规章制度,有过失错误者,给予处分。处分项目有:批评教育、警告、行政处分直至开除。对于一年内有三次警告,两次记过的员工,公司可以解除劳动合同。(四)建立
9、员工的人事档案,及时记录员工在公司的业绩、培训、考核和奖惩情况,加强对员工的动态管理,做为公司选拔人才的依据。一、 (三)员工的任免、调配和解聘、辞退员工聘用、解聘、任免、调配等的审批权限(一) 部门经理以上人员的聘用、解聘、任免、调配等由公司正、副总经理提出,报公司大会批准,部门经理以下人员的聘用解聘、任免、调配等由公司正、副总经理研究后批准执行。(二) 员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照公司规定的名额及程序进行。二、 员工升职(一) 升职条件3、 将任职务的职位出现空缺;4、 由于公司发展需要增加新的部门或职位;5、 其他原因引起的职位空缺等。(二) 升职者应具备的条件1、 具
10、有在公司工作的良好业绩,经济效益明显,工作效率高,计划性强;2、 具有与新任职务所相适应的领导能力、组织能力和业务能力;3、 具有做好新职工作的自信心、责任心;4、 个人品德好,团结协作精神强;5、 身体健康。(三) 升职审批权限及程序1、 根据业务需要和职位空缺,升职人员需填写申请表,报行政部;2、 升任部门副经理、业务主管的由公司正、副总经理研究批准;3、 升任部门经理的由总经理审核,报公司大会批准。三、 员工免职或降职具有下列情况之一者,可以办理免职或降职1、 调任新职务的。2、 不能胜任所担任职务的。3、 违反国家法律或不遵守公司制度和纪律,已经不适合继续担任该职务的。4、 公司裁减项
11、目、部门、职务的。5、 其他原因等。四、 员工的调配(一) 调配权限:部门经理具有在所辖范围内调配员工的权利,总经理具有在全公司范围内调配员工的权利。(二) 调配程序:由需调配部门经理填写“人员变动申请表”,经批准后报办公室备案,业务主管以上员工须报总经理批准。五、 员工的解聘有下列情况之一者,公司可以解聘员工:1、 双方一致同意的;2、 员工不能胜任;3、 员工自行提出变动工种或调整工作,经研究无法另行安排的;4、 员工患病1个月以上不能复工或经治疗不能从事正常工作的;5、 其他原因。六、员工的辞职有下列情况之一者,员工可以申请辞职1、 认为专业不对口,不能发挥技术专长的;2、 认为劳动条件
12、恶劣,危害员工安全与健康的;3、 认为条件和福利差(因工作不能胜任被降职、降级者除外);4、 认为公司侵犯了员工的合法权益的;七、员工的辞退有下列情况之一者,公司有权将其员工辞退1、 违反公司保密纪律和工作纪律,影响正常工作秩序的;2、 由于员工未履行职责或有失职、过失行为,给公司造成经济损失或严重后果的;3、 工作态度恶劣,损害公司利益和形象的;4、 有贪污、盗窃、欺诈、赌博、腐化、营私舞弊等违法行为和劣迹的;5、 无理取闹、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误,受到记过以上处分的。八、员工的除名1、 员工违法犯罪,视为自动解聘,公司立即将其除名或送国家司法部门处理。2、 员工自行离职(
13、一年内旷工10天以上或无故旷工3天以上),公司予以除名处理,一切后果有自行离职者自负。九、办理辞职或辞退手续的程序(一)凡要求辞职者,本人须在离开工作岗位前30天以书面形式向所在部门提出申请报告,并填写解除劳动关系合同书、物品移交表交所在部门。经部门经理批准后,送办公室审核,报总经理批准。(二) 凡被公司辞退的员工,接到公司通知后,由辞退部门经理填写员工辞退审批表,送办公室审核,被辞退者按通知时间办理离职手续。凡辞职、辞退的员工所欠公司的物品、债务、费用、罚款及帐目、文件等,如不按时按规定清还,公司有权从该员工工资或浮动工资中扣除,情节严重的公司有权追究法律责任。1、行政部工作职责人事及行政文
14、员工作职责文员工作职责(1)、行政隶属上级主管:行政部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责A协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。B负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。C负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。D协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。E办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。F部门经理交办的其他事宜。文员工作职责1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案
15、的建立与管制。(电脑化)5.对试用人员之试工与考核调查。6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)10.月底对相关报表的整理并交于财务。11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之
16、统计。14.职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务。办公室行政考核办法标准1办公室主任:负责本部门全面工作,组织带领部门人员完成公司下达的各项任务并保证工作质量;对本部门负责和参与的工作进行合理安排并对工作质量负全面责任;对资源配备进行有效管理,并负责与其它部门/单位的协调与沟通;对本部门工作有指挥权、考核权。2办公室副主任/助理:在办公室主任直接领导下进行工作,协助主任处理日常事务,主任不在期间,主持办公室工作;协助主任负责文秘方面的工作;协助主任负责往来单位的食宿安排和介绍信批转工作;协助主任负责车辆调配和管理工作;负责收集各部门/单位的工作汇报、总结,并整理成
17、文,提供公司领导参阅;负责会议安排、通知、记录,检查督促会议布置情况,编写会议纪要,检查落实情况;负责节假日和公司的值班安排。3办公室主办科员:协助主任负责公文类文件的管理;负责公司领导和办公室的办公设施、器具的安排与管理;协助主任负责文印室、档案室工作;负责本部门工作人员的考勤、办公用品的领用发放工作;完成领导交办的其它工作任务。4办公室收发员:负责外来文件、函件、材料、电报、杂志、报纸等的收取和分发;负责杂志、报纸的订购和报刊发行站的工作;做好保管和保密工作,严防文件、函件、重要材料及杂志、报纸的丢失破损;完成领导交办的其它工作任务。5档案管理员:编制各类档案的检索工具,做到帐、物、卡相符
18、,各种清单齐全准确;熟悉档案内容,做到查找迅速无误;严格档案查、借阅制度,提供优质服务;收集、整理利用工作中的反馈信息,进行分析、研究、汇总,向领导提供建设性建议或信息;按规定定期鉴定失去保存价值的档案,提出销毁意见;定期检查档案,对案卷中纸张破损、变质、字迹褪色、扩散等文件材料应及时修复、复制;及时、准确做好档案的统计工作;严格遵守保密制度,严禁非工作人员随意进入档案库房。6办公室打字员:负责公司文件和材料的打印和复印工作;负责微机、打印机、复印机、速印机等设备的使用管理和维护保养;负责微机、打印机、复印机、速印机等设备配件、消耗材料的保管工作;负责油(复)印后废材料、多余印页的处理和销毁工
19、作及各种机密文件、材料的保密工作;负责打印和复制文件、材料和台帐的登记工作;负责打印文件材料等原稿的保存和移交归档,防止散失和损坏;完成领导交办的其它工作任务。企业人力资源管理制度第一章总则第一条为进一步加强人力资源管理,使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化,更好地促进企业发展,根据劳动法、公司法、企业法等法律法规的有关规定,结合我公司实际,特制定本制度。第二条坚持效率优先,兼顾公平、公正、的原则,正确处理企业、员工之间的利益分配关系,调动各方面的工作积极性。第三条建立、完善和维护适应我公司发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。第四条运用法律法规、内部管理制度等手段,调整好劳
20、动关系,保护劳动主体双方的合法权益,使劳动关系稳定和谐、健康。第五条通过不断提高人力资源管理水平,促进我公司发展。第三章员工的招聘与录用第九条根据公司发展和工作需要,在一定的范围内,按照一定的程序和方法,择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。第十条对被录用员工,实行全员劳动合同制,合同期限从一年到五年,第一期合同期满,按照一定的条件续签第二期合同。第四章干部管理规定第十一条加强矿中层领导班子建设,建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。按照年轻化、知识化、专业化的标准,优化我矿干部队伍结构,建设一支高素质的干部队伍。第十二条充分体现组织原则;公开选拔、平等竞争原
21、则;注重实绩、择优原则。严格按照精干高效,科学合理地配备干部职数。第十三条管理人员与技术人员的考核制度(一)管理人员与技术人员考核,是依据一定的标准,按照一定的程序、方法,对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价,并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据。(二)管理人员与技术人员考核的主要内容是德、能、勤、绩四个方面。包括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业心、文化理论知识、决策能力、组织能力等完成工作任务情况等。(三)为了保证考核结果准确,考核要采取领导与群众相结合、定期考核与不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的办法,坚持严格、全面、公开的原则。第五章管理
22、人员与技术人员的职称评聘制度第十四条职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原则性。矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要,合理设置各级专业技术职务,逐步完善专业技术职务评聘制度,建立平等合理的竞争机制,不得因人设岗,搞平衡照顾,更不得乱开政策口子,突破评聘标准另搞一套,要严格执行有关政策规定,调动和发挥专业技术人员的积极性。第六章领导干部的回避制度第十五条领导干部在执行公务时,凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖惩、工资晋升、住房等问题时,必须主动申明并实行回避,不得参与具体业务工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。第十六条领导干部在执行公务时,凡涉及到直系亲属和近
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