企业诊断调查问卷.doc

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1、企业诊断调查问卷 本次调查旨在了解各位对公司薪酬、绩效管理和职务说明书的看法，并收集各位的宝贵意见，以改进和完善公司相关管理工作。您的意见对我们非常重要。本次调查采用匿名调查的方式进行。第一部分 薪酬调查1、您的月收入大概是多少？A、1000-2000 B、2000-3500 C、3500-5000 D、5000以上2、您认为您的薪酬与您的职位：A、非常相称 B、基本相称 C、不确定 D、不相称 E、非常不相称3、您认为你的薪酬与您的能力：A、非常相称 B、基本相称 C、不确定 D、不相称 E、非常不相称4、如与公司其他同职位的人相比，自己的工资：A、非常高 B、较高 C、不确定 D、较低 E

2、、非常低5、您觉得您的薪酬在同行中：A、很高 B、偏高 C、一般 D、较低 E、低很多6、您觉得您的工资在本地区：A、很高 B、偏高 C、一般 D、较低 E、低很多7、您觉得您的薪酬与付出是否相等？A、非常对等 B、对等 C、一般 D、不对等 E、非常不对等8、您觉得自己的工资就是个人价值的体现吗？A、肯定是 B、应该是 C、不确定 D、不是 E、绝对不是9、经过过去一年，您获得的工资涨幅：A、非常合理且令人满意 B、较合理较满意 C、不确定 D、不合理也不满意 E、非常不合理令人很不满意 10、您觉得目前企业的发展与员工的工资增长的关系是：A、利益增长时一定会工资增长 B、利益增长时工资可能

3、增长C、不确定D、利益增长时员工工资不增长 E、利益增长时员工工资绝对不增长11、您觉得公司发放薪酬的标准有以下哪些？（多选）A、岗位 B、绩效 C、工作年限 D、学历 E、工龄 F、其他12、您觉得公司的工资结构（工资构成各部分所占的比例）合理吗？A、非常合理 B、较合理 C、不确定 D、不合理 E、非常不合理13、如果觉得不合理，您觉得最不合理的部分是？A、基本工资 B、绩效奖金 C、福利津贴 D、加班费14、您觉得公司现行的薪酬制度有无修正的必要？A、非常有必要 B、无所谓 C、无必要15、公司有薪假期的设置：A、有很多假期，可灵活休假 B、多种有薪假期，但休假方式呆板 C、不确定D、只

4、有少数的有薪假期，低于国家规定标准 E、完全没有任何有薪假期16、加班工资的计算方法与法律法规相比：A、绝对符合法律和法规B、基本符合法律和法规C、不确定D、有些方面不合法E、完全不符合法律和法规17、公司在传统节假日和纪念日有特别的费用发放吗？A、绝对有 B、大部分时间有 C、不确定 D、基本没有 E、完全没有18、公司工资发放及时吗？A、非常及时 B、比较及时 C、不确定 D、不太及时 E、经常拖欠19、您的薪酬是否能够满足您及家庭生活的需要？A、非常足够 B、足够 C、一般 D、不足 E、非常不足第二部分 绩效考核调查1、您对公司的绩效管理制度了解程度如何？A、非常了解 B、了解 C、基

5、本了解 D、不了解2、您认为公司绩效考核的实施与公司战略目标的实现有相关性吗？A、相关性很强 B、相关性较强 C、相关性一般 D、相关性较低 E、没有相关性3、您认为现行的绩效考核方式对您个人绩效目标的完成是否有促进作用？A、有，作用很明显 B、有，作用较明显 C、有，作用一般 D、有，作用很小 E、没有作用4、您对自己的考核指标及目标来源是否清楚？A、清楚 B、基本清楚 C、不清楚5、您认为公司目前的绩效考核能真实反映出您的真实工作绩效吗？A、能够 B、基本上能够 C、小部分能够 D、不能够6、您认为公司目前的绩效考核指标体系和考核模式适用性如何？A、非常适用 B、基本上适用 C、一般 D、

6、不适用，根本没考到点子上7、您觉得公司目前的绩效考核制度和模式在哪些方面存在不足？A、很好，没有不足 B、考核指标针对性不强，没有具体针对各岗位 C、考核结果应用方面不足 D、考核评分的标准过于模糊E、考核双方的沟通和反馈不足8、您觉得公司目前的绩效考核模式需要改变和完善吗？A、已经很好，不需要改变 B、基本上可以，稍加改变 C、小部分可以 D、根本不行，需要作大的改变和完善9、您觉得目前公司的绩效考核起到了预期效果和作用吗？A、真正起到了预期效果和作用 B、起到了一定预期效果和作用 C、没有起到预期效果和作用 10、你对改进公司绩效考核和管理有什么意见和建议？ 组织诊断调查问卷 填写说明：1

7、请用问卷所附答案纸回答。2请从第一题开始仔细阅读，认真回答。如果觉得句子所描述的情况大致符合自己的所属的组织，就在答案纸上相应的空格内（格内的数字代表题号）打个“×”号；如果觉得不符合自己所属的组织，便不要在答案纸上做任何记号。3每道题只要想几秒钟就可以了，不要在一个题目上花很多时间。4一定要真实地按照自己的看法填写答案。请开始回答，谢谢合作！组织诊断调查问卷1在我们这个公司里，占着一定位置却又无所作为的人和有为能干的人好像一样多。2公司的职责划分并不是很清楚。3似乎没有人清楚地知道我们公司问题出在哪里。4我们公司并不缺乏某些技术，但已有的技能包括一部分正在给员工培训的技能不是我们所

8、需要的。5如果大家能对自己的工作表现出更多的兴趣和积极性，那将对公司更有好处。6常常有好的建议不被当回事或是提了意见却没有任何反馈。7每个部门各自为政。8某些管理人员相信大家只是为了金钱而工作。9大家对哪些人是公司中的“关键人物”并不是很清楚。10大家并没有足够的时间来计划未来。11大家对公司工资分配的比例和方法看法相当不一致，但又不知如何发表自己的意见。12要花很多时间才能让大家知道什么是工作标准。13上下级之间、部门之间工作的划分并不很清楚，常有扯皮现象发生。14上级对下级授权不够，有时有猜疑的情况。15管理人员好像没有足够时间来认真做好下属的训练工作。16公司里并没有实实在在的动因促使大

9、家改进工作，所以大家都不是很在乎如何改进工作。17在公司里，与传统不一样的观念和观点从来没有被管理人员听进去过。18公司的各人或部门并没有在一起来解决共同的问题。19管理人员总是相信要求愈严，工作或生产的效率越高。20 公司好像常常需要从外面聘用新的管理人员。21我的主要问题之一是不知道上级领导期望我怎么表现。22由于感到自己的薪水待遇在公司不是很公平，常有人辞职。23干工作的人常常不能得到一个更能发挥自己才能的职位。24我们公司的标准已不合适宜，需要赶上时代。25只有高层管理人员才有资格参与重要的决定。26各个部门对培训所采取的态度不一样。27奖赏的力度和形式似乎并不能给人一种受激励感。28

10、只要我们公司敢于多冒一点险，就会增加成功的机会。29在公众场合，大家并不打算说出他们真正想法。30管理人员常相信大家基本是不努力的。31我们公司在人才储备上有问题或是方法上还有待改进。32公司常有这种情况，对员工说的是一回事，而评判又是另外一回事。33听话的人好像能得到更多的奖赏和欣赏。34大多数新进的人员很快就离职了。35公司领导各自为政。36公司好像并不知道自己的公司里有些什么样的人才。37工作上需要的技能并非经过系统的学习得来，而是依靠自己偶尔得来或摸索得来的。38员工工作很努力而报酬不足。39革新常不被人认识到，得不到奖励或有利的支持。40有些人在压力来时，只顾自己，不管别人利益，而管

11、理者往往看不到这点。41管理人员常想回到“纪律至上”的时代。42公司对培养和发掘人才重视不够。43个人的目标和组织的目标很少能一致。44薪资制度使大家的工作不能很好的配合。45许多员工只是勉强达到标准的工作效率。46高级主管要做的事太多，这样反而无法直接处理每一件事。47做决定时所需要的正确资料并不能马上得到。48管理人员必须刻苦学习，因此他们认为别人也必须跟他一样。49公司里的人并不完全知道他们的表现怎样被评判的。50与我们竞争的企业好像有比较先进的观念。51每一个部门管理者都对自己的部门负责，并不喜欢别人干涉。52公司所以存在，主要的理由是要赚钱。53大家并不知道公司对他们未来的安排是什么

12、。54公司依照人的性格而不是按员工的贡献来评价员工。55公司并没有适当的方法来奖赏特别努力的表现。56新进的员工似乎得到较好的工作，这引起大家愤愤不平。57有些部门人多但贡献少。58公司根据老观念而非新观念来开展工作。59大多数管理人员没有能力培训员工。60危急时，管理人员并不会全心全意地帮助公司。61有些事情一旦形成了既定的工作方式后，就很少受到挑战。62开会不受欢迎，因为常常是没有结果。63部门主管并不关心员工工作是否快乐。64管理的业绩是不能计划的，因为影响因素太多。65公司未来的计划并不怎么实际。66公司所付的薪水无法吸引有足够才能的人才。67公司中有鞭打快牛的现象，干活多麻烦多，不干

13、反而平安。68公司里重要的事情经常要么不做或做几次才能成功。69员工流动的数字没有计算出来。70只要有恰当的技能，便可使生产增加。71我并不觉得我想做的事情有人支持。72公司里有人掌握了新的技能和知识，但却并未应用。73一个部门学到的经验，并没有交流到其他的部门。74公司并没有想使工作变得有趣而且有意义。75很多人在公司接受了训练，却替竞争对手工作。76公司的目标表达很不清楚。77大家必须工作很长时间才能获得刚够生活的薪资。78公司聘用了一些几乎没有才能、经验的人。79有些管理人员工作量过大，而有的却过少。80员工并不知道薪资竞争的程度，因为没有比较的数字可供参考。81公司并不鼓励大家的技术赶

14、上时代。82就因为大家没有机会贡献，所以也就不专注了。83大家并不喜欢“破坏现状”。84公司内的竞争这么激烈，以致产生破坏性的影响。85主管并不认为大家对自己的工作有兴趣。86高层主管经验不够。87须优先办理的事不清楚。88大家觉得好像他们在二流的公司工作。89在选拔时，公司不容易选取出适当可用的人才。90谈论改进、改革是没用的，大家的态度已经不会改变了。91由部门经理控制的信息，并不是需要用时就有。92如果职员的技能较好，便可以更好地提高工作的质量。93公司的薪资低于标准，大家不满意。94高层主管对外在环境改变并没有足够的反应。95虽然大家可以相互帮助，但他们似乎心不在于此。96大家并不直呼

15、主管的名字。97主管不相信管理教育对他们有什么作用。98计划似乎不实际。99公司的一切福利似乎比类似的公司差。100公司并没有许多大家认可的备选措施，让管理者们根据自己认为最好的方法去选择。101各部门互不尊重对方的工作。102部门主管并没有认识到因为公司的一位“不满意员工”所付的代价。103想想看，新进员工刚进来的几天，公司是如何对待他们，便知道他对公司的印象不好是不足为怪的。104大家希望他们的工作有更多的挑战。105面对问题，并不开放和坦诚。106每一个部门无意采取步骤来改变他们在一起工作的方法。107主管们之间的工作配合存在问题。108主管们对于他下属员工的前途并不开诚布公。109现在

16、所做的决定其实几个月前就该做了。110个人觉得公司付我的薪水低。考核薪酬调查问卷说明本问卷的目的在于对东阿阿胶公司现行的薪酬考核制度有一个总的认识和把握，总结经验，找出调整修正的方向。问卷面向东阿阿胶各级、各类人员，采用无记名的方式进行。参加问卷调查的人将有机会表达您的看法、希望和建设性的意见。您个人的意见对决策会提供有价值的信息。请仔细地阅读下面每一个问题，并把您个人的意见表达出来。一、个人资料： 请您在下面列题目中最符合您的内打1您的性别男 女2您的年龄50以上 4940 3930 2920 20以上3您的最高学历博士 硕士 本科 大专 大专以下4您属于哪个部门5您的工作性质高层管理人员

17、中层管理人员 一般管理人员一般行政人中 技术人员 工勤人员 销售人员6进入公司的工作时间有10年以上 106年 54年 31年 一年以下二、基本问题： 请您在下面列题目的内打表示您的意见。1在公司里您感到 非常愉快 愉快 一般 不愉快 非常不愉快2您对公司的前途 非常看好 看好 一般 不好 非常不好3您对自己在公司的前途 非常看好 看好 一般 不好 非常不好4从现在和未来您离开公司的念头非常强 强 一般 弱 非常弱5您现在与进入公司时相比，您的工作积极性高很多 稍高 一样 下降 差很多6影响您工作积极性最主要的因素是公司因素 主管因素 考核结果薪酬因素 奖金因素 发展机会其他： 7您认为公司现

18、行的薪酬制度非常合理 合理 一般 不合理 非常不合理8以利润为导向的管理制度会不会使员工重视短期行为利益，而忽视长期效益行为一定会 可能会 可能不会 一定不会9若有其他公司付您更高的待遇，你是否会离职一定会 可能会 一定不会10目前您最关心的是（选择一项）提高工资 公司的前途 发展机会 有更多的自主权提高工作能力 与上级搞好关系 领导者水平的提高三、考核问题： 请您在下面列题目的内打表示您的意见。1您认为对您的工作有没有考核的必要性有必要 没必要2目前公司对您的工作绩效有没有进行考核有 没有（第2项答有的才继续下面35项的回答）3公司对您的工作绩效是否有考核办法有 很少 没有4您认为对您考核的

19、绩效指标是否明确明确 一般 不明确5您的主管有没有告诉您，他对您考核的结果有 没有（第5项答有的才继续下面611项的回答）6您主管对您考核前后是否进行过沟通非常充分 充分 一般 不充分 非常不充分7对您工作考核的结果，您认为非常公正 公正 一般 不公正 非常不公正8对您工作绩效的评价，您觉得非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意9在每次考核后对您的工作精神与态度的影响非常积极 积极 一般 消极 非常消极10您认为对您工作绩效的评价标准是否合理非常合理 合理 一般 不合理 非常不合理11公司是否有绩效评价结果运用在薪酬上：有 否（第11项答有的才继续下面12项的回答）12您认为绩效评价结果在薪

20、酬上的运用是否合理：非常合理 合理 一般 不合理 非常不合理13您认为应该多长时间进行一次考核年终一次 三年一次 每季一次 每月一次四、薪酬制度问题： 请您在下面列题目的内打表示您对现行薪酬制度的意见。1您的薪酬所得能否满足您及家庭的生活需要非常足够 足够 一般 不足 非常不足2您认为薪酬制度有没有修正的必要性有必要 没必要3您是否满意您现在的薪酬非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意4您认为您的薪酬所得在同行业中高很多 偏高 一般 偏低 低很多5您认为您的薪酬所得在本地区很高 偏高 一般 偏低 很低6您认为您的薪酬所得在本职业（如：营销人员、人事经理）很高 偏高 一般 偏低 很低7您认为您

21、的薪酬所得同付出相比是否对等：很对等 较对等 一般 较不对等 很不对等8您认为您的薪酬所得同您的工作难度和责任是否对等：很对等 较对等 一般 较不对等 很不对等9您认为您的薪酬所得同您的工作业绩是否对等：很对等 较对等 一般 较不对等 很不对等10您认为现行的薪酬制度对您的工作精神与态度的影响非常积极 积极 一般 消极 非常消极11您认为薪酬的浮动比率应在20%及以下 30% 40% 50% 60% 70%及以上12您认为薪酬的浮动对管理产生积极帮助 一些帮助 没影响 一些困扰 很大困扰13为了增加利润降低费用是否曾经将该做的工作省略或向后拖延常有 偶尔有 从没有过14您认为目前薪酬中最能调动您积极性的因素是：工资 奖金 福利 长期报酬（股权、红利、利润分享）五、您对考核和薪酬制度是否还有其他意见和建议：1 2 3 4 5 谢谢您的合作！