2022个人半年工作总结_3.docx

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1、2022个人半年工作总结个人半年工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效熬炼我们的语言组织实力，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是我细心整理的个人半年工作总结，希望能够帮助到大家。个人半年工作总结1我来到公司做客服也有了一段时间，从去年的十月份进入公司，到现在，半年多的时间了，在今年年初转正成为公司的正式员工，上半年即将过去，就这半年的客服工作，我也收获了许多，也发觉了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作，总结一下。一、些许的成果半年的时间，我从售后客服转到售前客服，虽然压力加大了，但是在售后客服期间的工作，对客户心理更

2、加了解，对产品更加熟识，所以虽然是转岗到售前，但是我却并没有太多的不适应，也把工作做好了，转到售前客服是二月中的时候，所以领导给到的销售任务也是按半年来算，虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间，但刚好那段时间是淡季，所以我们的起点差距并不是特殊大。半年下来，我圆满的完成了领导给到了销售任务，从二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超额的完成率，最终把之前的目标都补了回来，再到五六月份的全额完成，销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面，从一起先的19%转化率再到30%达标的转化率，直至五月份达成了46%最高的转化率。虽然并不值得傲慢，但也是我半年来的工作成果。二、学习的方面在

3、售前客服的岗位上，虽然我对产品和客户心理都比较了解了，但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特殊的清楚，在和客户沟通产品的时候，总会有一些售后的思维在里面，经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方，我也学到了许多，看其他同事在沟通中如何运用好的方式方法来促进销售，我也学到了许多的小技巧。同时公司也会开展一些培训课程，如运营的培训，虽然我只是个小小的客服，但我的上进心还是很足的，每次有时间我都会参与培训，了解不一样的学问，加深自己的实力，开拓自己的思维。三、不足的地方虽然在岗位上取得了一些成果，也学到了许多东西，但售前的工作之中我也发觉自己有一些接待客户方面不足的地方须要改进，像

4、销售的时候，有些被动，可能还是因为工作时间比较短，对售前的相识没有那么清楚，而且刚进公司接触的是售后，虽然就三个多月，但还是有影响的，在和同事相处方面，有时候过于热忱了，反而可能影响到他们的工作，因为有时候是换班的时间，或者没有那么繁忙的时候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有时候他们正好在忙着接待客户，并没有那么多闲暇时间跟我聊，而我却始终说个不停，有点影响他们的工作。在今后的工作中，我要学会更好的放空自己，把自己的状态调整好，做好售前客服的工作，认清晰这个岗位应当做的，和须要避开的东西，在和同事相处之中，留意多点同理心，理解同事。并在学习上面，我要加强，只有时刻进步，我才能不落后，不被

5、淘汰，走得更远。个人半年工作总结2在这半年中，在学工处、院系各位领导、老师和同事的关切指导下，自己用真诚全心投入工作中去，各方面都有了很大的提高。虽说学生工作在别人眼里是成天忙些琐碎的事，没多大的成就感，是平凡的，但是不行否认的是，学生工作是高校工作的重要组成部分。特殊是新生辅导员，责任更是重大，工作好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就须要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热忱，对工作要有剧烈的责任心。对于刚刚入校的新生，本着指导和帮助学生尽快适应高校生活，学会独立，形成正确的人生观、价值观的基本原则，工作中本着教化为先，管理从严的思想，努力摸索

6、具有个人特色的工作方法和工作思路。下面就半年的工作做如下总结：一、思想政治教化新生的思想政治教化指在以爱国主义、集体主义教化为重点的思想教化。工作中留意集体教化与个别教化相结合。1、新生军训。在军训期间加强学生爱国主义、集体主义的思想政治教化，真正相识到军训的目的和意义。2、充分利用“12.9”纪念日为契机，通过主题板报评比、现场书画大赛以及主题影片展的形式，开展以爱国主义、集体主义和社会主义为主要内容的思想教化活动，对全体团员进行思想教化，树立正确的世界观、人生观和价值观。二、日常教化和管理在班级的日常管理中，以早熬炼、卫生、自习为重点，学风建设为核心开展工作。1、日常思想教化平常常常深化学

7、生中了解状况，找学生谈心，驾驭学生思想动态和基本状况，刚好作好学生思想政治工作，加强工作的针对性及预见性。关切学生的政治看法，思想品德，个人爱好，个人经验，家庭状况，身心状况等各个方面，解决学生困难、怀疑。对于家庭困难学生，建立贫困学生档案，并进行民意测评最终定档，依据其学习成果和在校表现赐予肯定物质上的困难补助，在精神上长期的赐予关切和支持。2、日常管理(1)利用每周一下午班会课活动，针对高校生的行为习惯和当前的热点问题绽开探讨，大家相互探讨学习，通过学生自身主动参加，提高广阔学生的思想觉悟，增加自我约束实力;激励学生在校期间，先学做人，再做学问;激励学生承继中华民族的优良传统，弘扬正气，提

8、高相识，统一思想;坚持讲政治，对重大原则问题，必需立场坚决，旗帜显明;坚持同各种错误思潮进行斗争，提倡社会主义新风尚。(2)以宿舍为单位，在学生中广泛开展平安教化和自我防范意识教化，宿管会定期检查宿舍的门、窗、床等的完好状况，突击排查学生平安用电状况，以提高学生的防火、防盗、防损害、防意外事故状况等的自我爱护意识。建设团结、有特色的寝室文化。对于卫生环境，在保证整齐清爽的基础上，做一些合理的布置和设计，创建最佳的人居环境，不拘泥于无条件的统一，适当有自身的性格特征在里边，力争体现寝室最暖和的一个方面;寝室文化要符合学生的身份，与学校的大环境相融合，提倡特性的创新。(3)早熬炼管理。为了保障早熬

9、炼出勤率，防止学生睡懒觉，歼灭上课迟到现象，制订了相应的保障措施，由学生会体育部每天查出操率并对做操质量打分，所得成果和综合测评挂钩。(4)早/晚自习管理。为营造良好的学习环境和学习氛围，必需以守纪教化为保障，以严格管理为手段，学生会纪律部每天定时检查出勤率，对于玩手机、嬉戏、听音乐、大声喧哗等不当的行为赐予班级考核扣分和指责教化。(5)普及学生对学生手册的学习，了解各种嘉奖、处分以及平安等方面相关的学问，从侧面给学生施加压力，督促学生努力学习，以时时谛视自己的行为习惯，督促自己严于律己。三、开展丰富多彩的校内文化活动，提高综合素养。学生活动假如合理组织开展的话，会成为进行思想教化和日常管理工

10、作很好的载体，对学生工作有很好的促进作用。校内文化活动的开展必需依靠学生会宣扬部的得力宣扬，只有针对校内文化活动做好前期和后期的宣扬工作，才能使活动收到应有的效果;宣扬部按学校要求刚好更新宣扬栏，使学生以最快速度了解学校的新思想和新动态。四、调动各种力气做好学生工作1、定期和班主任联系，共同做好学生工作。2、加高校生干部选拔及培育，成为我们工作中的得得力助手。3、加强和任课老师的沟通，刚好驾驭学生的学习状况。4、主动和学生家长联系，从学校以及家庭两方面入手，做好学生工作。在这一年中，受到学院的领导、学工处、系领导和同事的帮助，尤其是在阅历丰富的辅导员的帮助下，收获许多，增长了很多工作阅历，对作

11、为学生辅导员这个工作有了进一步的相识，驾驭了很多的工作方法，在这里表示感谢!今后我将一如既往的投入，争取更大的进步。个人半年工作总结320xx上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成果，也看到了不足，现就20xx上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。一、新产品开发某某公司技术开发部在20xx上半年共进行新产品开发37项，其中41%实现了批量生产，16%客户考证中，22%待考证，xx%

12、在研制开发。这些新项目中，国际客户占78%，国内客户占16%。国际客户包括等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是某某，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有安排地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，须要缠绕车间帮助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发，须要二车间帮助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工，须要压制、手糊和加工车间多次帮助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试

13、，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也特性严谨，测试结果有任何不志向的地方，工作就须要重新做，这样常常打乱车间的生产安排，但各车间一向赐予很大的支持和谅解，在此，深表感谢!但是，我们还期望得到你们更大的支持!企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满足度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为干脆关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必定的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只

14、局限于赐予协作，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。二、技术支持、质量改善、牢靠性提升技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料选购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份，翻译转化Alstom英文版。材料、测试规程30份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必需的工作。对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具1112份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。帮助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如34#百万锥环励端加

15、工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。三、存在的一些不足1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能根据流程执行。产品设计开发程序执行不严谨，没有严格根据体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好?这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还许多。20xx上半年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场

16、，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。四、20xx下半年工作安排1、进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发运用性牢靠、性价比高的产品，加速公司发展。2、依据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。4、整顿老工艺，尤其是被忽视的岗位，比如手糊、刷漆等等。5、完善新产品开发项目管理工作，规范产品设计开发程序的执行。6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。20xx下半年公司又有了更宏大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事须要不断的

17、挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的半年里，技术部必需不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必需做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为xx公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗!个人半年工作总结4转瞬我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮助、同志们的关切支持这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作实力都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助

18、下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下：加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运

19、行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。加强培训工作，提高员工的整体素养。一流的企业须要一流的人才。要成为地区领先、管理先进的公司，就必需有一支素养较高、结构合理、技术过硬的人才队伍。公司在全面落实集团人力资源发展规定的基础上，把合适的人才用在合适的岗位上。制定出了科学的培训机制，激发员工的学习动力。将培训作为一种嘉奖方法，嘉奖对公司有突出贡献的员工和业绩。个人半年工作总结5进佳洋公司已经有半年多了。虽然有时候做得比较累，但是我觉得生活得特殊充溢，更重要的是

20、，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这半年，无论是公司还是我自己，感觉改变真的是特殊大。还记得X年X月份我来公司的时候，业务员里高校生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是高校毕业生，这说明公司注意员工素养培育，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也始终的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。X月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个熬炼，尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特殊熟识，但

21、当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平常须要更加细致的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。所以每天我的本子都记的许多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们常常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以干脆找她就行。”起先的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。第一次聘请给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应当怎样做显得不生疏，我须要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细微环节问题，等等好在对业务岗位

22、有足够了解后，知道我们须要什么样新生力气来加入我们的团队，接下来面试胜利的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的确定，但还是让我很欣慰。第一次辞退员工，这个经验对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对挚友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色调的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理打算和她谈的时候，她也说自己其实很

23、努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应打算的时间。但其实这个确定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队心情，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种状况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，始终希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝合力都有影响。第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，坐计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，似乎我们成了经理的老板一

24、样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是确定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了心情后，更直观地了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不奢侈就用在了来回北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素养的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些一般民众也好，高级学问分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销

25、员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千姿百态似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在祥瑞寓意好彩头和好玩的历史背景和故事上。公司的产品应当完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，望见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很傲慢，还傻傻地把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，始终叮嘱我工作第一，不要耽搁了工作，有她一心一意的支持，我可以做自己的选择，觉得很华蜜。个人半年工作总

26、结6转瞬间又过去了半年，为了更好地做好自己今后的工作，总结阅历、吸取教训，现做一份预算师半年工作总结。这段时间，在思想意识、业务实力等各方面都取得了肯定的进步，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和相识，较好地完成了公司交给的各项工作任务。一、心系本职工作1.主动主动地搞好文案管理。一是档案管理工作。对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。二是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表、做好办

27、公室工作总结等。2.耐性细致地做本职工作。仔细整理以往的资料，对应资料制作了资料存储账簿，理清个人部分工作之间的关系，严格执行部门制度，做好每一笔账，确保了资料文件进出记录的实现。3.仔细做好以往资料的整理工作。主动协作同事完成了洪工留下的资料整理与汇总，仓库及地下室以往工程遗留资料的整理与汇总，部门内材差文件的装订，合同的整理汇总及装订工作。二、仔细学习业务技能，主动投身预算工作具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的相识也比较肤浅，为了提升自身的素养，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，主动向同事学习取

28、经，在公司领导和同事的信任和帮助下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位须要，在短时间内快速融合进了这个大集体，为以后的工作顺当开展奠定了基础。三、存在的不足1.对于建筑给排水与采暖的预算工作缺乏工作阅历导致上手较慢，须要尽快熟识这方面的工作;2.对于预算工作缺少真正的接触，以后要加强自学实力争取能早日接手预算工作;3.对工作相关文件内容了解不够，特殊是对以往的一些资料状况了解还不够刚好。预算师半年工作总结中也取得了一些成果，也发觉了自己的不足之处。但成果只能代表过去，最重要的是要发觉自己存在的问题并且加以改正。将来，我会本做好自己的本职工作，发挥出自己最大的实力，在自己的工作岗位上不断的进步，

29、取得更大的成果。个人半年工作总结7转瞬间来到市场部快半年了，在这半年中从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性，假如不不遗余力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，全部员工都将可能遭到失业的命运，必需变更“观望”的看法以更为主动主动的精神参加市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中，我以个人的工作成果，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热忱投入到工作中去。由于北站市场环境困难，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的亲密协作、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成果，没有受到客观因素的影响。今年由于工作须要我由

30、三交易区调到一交易区担当组长职务，详细工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作状况总结一、对市场工作，提前思索，对任何工作做到要有安排。1、本职业务，及早思索，早作准备。2、分析预料在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预料会带来什么问题，从而及早提出解决的方法。3、安排打算在前。早作安排，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在探讨探讨中予以取舍，假如“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作安排的实行。二、和市场全体人员一道，分工明确，责任清楚、精诚团结，亲密协作，将各项工作落实到位。1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，

31、由于市场常常出现乱堆乱放、出摊占道、严峻堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。刚好杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。2、督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争吵，必需顾全大局以整体利益动身，避开工作看法的解单粗暴，要进行劝服作好思想工作并妥当解决问题。3、提倡经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象赐予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必需严格遵守作息时间，工作期间不能串岗闲聊以及从事与工作无关的事，仔细负责的搞好市场管理工作。三、仔细负责的完成了上半年上级领导下达的各

32、项管理任务。以上是我在上半年的工作状况，在工作中还有很多不足之处，敬请领导提出珍贵的看法。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满足的工作业绩。个人半年工作总结8店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设，方方面面都要照看到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细微环节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。一、店长的工作职责1、了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工

33、作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。4、负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接精确。5、负责店铺内货品补齐、调配、商品陈设。6、刚好处理店铺出现的相关问题，不能处理的刚好上报。7、每月月底提交工作总结，制定下月安排及目标，反馈相关问题。8、激发导购工作激情，使店铺保持热情、活泼气氛。9、工作主动，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。二、店长的工作重点作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细微环节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。三、营业前1、开启电器及照明设备。2、带领店员打扫店面卫生。3、召开晨会。公司政策及当天营业安排的公布与传达。前日营业状况的分析，工作表现的

34、检讨。培训新员工，沟通胜利售卖技巧。激发工作热忱，鼓舞员工士气。4、清点货品，打算、清点备用金。四、营业中1、检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。2、专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，驾驭销售状况。3、限制卖场的电器及音箱设备。4、备齐包装纸、包装袋，以便随时运用。5、维护卖场、库房、试衣间的环境整齐。6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈设。7、留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8、刚好主动帮助顾客解决消费过程中的问题。9、收集顾客资料、反映问题并作好登记。10、做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作。五、营业后1、核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发

35、票金额。2、营业款核对并妥当保存。留好备用金。3、检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。六、人事方面1、参加营业人员的聘请、录用的初选。2、对员工赐予嘉奖和惩罚的权利。3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4、依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。5、对员工的日常工作表现进行检查和评定。6、对店内的突发事务进行汇报、裁决。七、货品方面1、对公司的配货款式、数量、时间等提出看法和建议。2、处理有质量问题的货品或刚好退换。3、每周对店内的货品做新的陈设、调配。在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的

36、销售数据反馈设计及生产。个人半年工作总结9大家好，我是工程二部的王飞。今年四月二十三号，来到咱们公司工作。当日，被下放在通盛将来城工地。工程二部担当者将来城的开发与建设。初来，跟随冯部长做试桩的有关数据记录。随着工作的深化，对工作有了进一步的了解，后来，独立完成了第17、18组试桩的数据记录。试桩的结束，意味着工程桩的全面起先。面对基坑四周紧挨市政设施和毗邻农业用地等不利条件，在公司领导的干脆指导下，特地在五月六号和五月十二号召开了工程桩动员会，对此事做了特地的支配与协调。在樊部长与项目建设各方的主动协调、联系下，五月十三号，迎来了通盛将来城工程桩全面开工。根据工作分工，我主要负责西桩队现场管

37、理、数据统计、质量限制，虽然目前工作单一，但是他的重要性是无可比拟的。基础工程是隐藏工程，且不行返工，担当者建筑物上部传下来的各种荷载，更担当者住房者的安危，事关公司的前途命运和兴衰成败。在工程现场，我督促项目部、监理加强在现场监督，并限制回填土的含水率、桩深、提锤高度和夯击次数等各个环节，落实好我部下发的1014联系单，须要我带着对自己负责、对公司负责的看法，脚踏实地、实事求是、虚心请教、锲而不舍的投入到工作中去。不断培育吃苦耐劳、迎难而上、敢于担当的精神。放下管理者清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己的所学才能，使自己的现场综合实力得到熬炼与提高。时间在一每天的消逝，总结阅历与教训，必将

38、有利于自己的前行。回顾几个月的工作，我从工程管理中得到一些启迪。首先是自身学习，学习永无止境，职业生涯只是学生生涯的一种持续，重要是将学校里的理论学问运用到工作中去，进一步提高、升华。其次是工程管理。工程管理也就是对工人的管理，面对工地上各种各样的人，得敬重他人，理解他人，宽容他人，与他们和谐相处，才能赢得事业上的顺心。第三，刚好做好个人的总结，刚好发觉自己的不足，刚好改正，刚好提升自己。第四，学习施工规范和施工手册上的各种专业学问，以便做好自己的工作。今后，我将在工作一线摸索学习、管理心得，加强与同行内外的沟通与沟通，学习他人的特长，弥补自己的不足。在看图纸上下功夫，争取自己年内在这方面有肯

39、定的提高。在此，感谢公司领导赐予的学习机会和成长舞台。年轻的我应当奋勇向前、坚决前行，争取把自己熬炼成为一名合格的“建筑人”。个人半年工作总结10时间飞逝，转瞬间20xx年已过一半，在这短短的六个月里，在领导的支持下，在同事们的帮助下，使我渐渐从一名新员工时的不知所措，到现能为她人分担，基本驾驭工作流程的年轻员工，这半年是充溢的，也是欢乐的。信任在“寻找需求创新经营，与时俱进稳步发展”经营指导思想的引领下，我们情满站超市全部员工会在寻找需求的道路上再创新，在公司发展的道路上留下自己最光彩的一笔，现将个人工作总结如下：1、回顾工作内容，找不足工作方式：大家都知道我们超市实行岗位轮值，“多说一句话

40、的营销方式。岗位轮值是让我们每位员工，能够较好快速的娴熟驾驭业务技能，个个成为全能手。在实现业务技能提升的同时，以“多说一句话”的营销方式，积累销售阅历，提升创收实力，并通过两者相结合，使我们在工作中，健康主动、向上发展。我们超市岗位分为收银岗、理货岗、餐车岗，在这半年的工作中，通过领导的严格要求，同事们的帮助，相对于过去，在以下方面有所提升：在收银岗位上不再慌乱，不在手足无措，能够相对轻松的收取货款，并在思想意识方面有所变更，在收取货款时，能刚好“多说一句话”，尽可能多推销出一件商品。在理货岗上，在老员工平常的指引下，在摆放货架商品时，刚好的查看商品日期，刚好的清扫、清洁货架上的商品，保持商

41、品的整齐。在餐车岗，经过视察老员工制作快餐食品的方式，使我渐渐了解，可依据客流状况，在快餐食品的制作上，掌限制作量，避开做好的食品存放时间长，影响到食品的美观与口感。也可在相应客流增长时段，提前做好快餐食品，以便利赶时间旅客的购买。工作方法：要想成为一名合格的员工，驾驭业务技能是前提，驾驭好业务技能首先要有基础业务的储备，学习业务学问是关键，熟知商品的价格、生产日期、保质期、包装系数是我们超市各岗位最基础的业务学问，为此处长在班前班后组织我们学习业务学问，只有驾驭这些业务学问，才能在收款时精确计算出商品的金额，在向旅客推销商品时，能刚好解答旅客对商品提出的问题。驾驭业务技能也是为了提升我们的业

42、务水平，以娴熟的业务水平更好的去服务旅客，以此提升我们公司的品质，也是增加旅客对我们信任的一种方法。再者这一切也是为了有较好的创收，创收就须要有好的营销技巧，可见 “多说一句话”的营销尤为重要，通过结合实际状况，我们的燕处长身先士卒，在工作现场为我们演示“多说一句话”的营销技巧，以便我们在工作中得以运用，为什么推行这种营销方式，因为这样有可能多收入一元钱，多增加一次销售商品的机会，多一次积累销售阅历和熬炼自我的机会。在日常的工作中如有了过硬业务技能、有了丰富营销技巧，这样才会赢得竞争激烈的市场，何惧“高铁”对我们的挑战。2、查摆自身不足，再提升工作中难免会出错，出错的根源就是自身还存在众多的不

43、足之处，就像张总提出的八项工作要求中所说：“工作就会出错，出错不怕，怕的是不知错，不敢面对错、不去改正错、再犯同样的错”，在面对自身存在的不足时，要知耻而后勇，要懂得“宽是害，严是爱”的道理，因此，我应英勇查摆自身存在的不足，修正自我。自身存在的不足之处有：对业务学问的学习持续力差，总是在业务考试前，才去记背所考试的业务学问，并在解答旅客对商品提出的问题过程中，出现卡顿、模糊不清的现象。在工作中缺乏条理，像无头的苍蝇到处乱飞，没干完这项，又去忙于其他事情 ，有头没有尾。在对旅客推销商品时，缺乏能把商品销售给旅客的信念，当旅客对自己所推销的商品不满足时，就打退堂鼓，寄予其他同事能帮我把商品销售出

44、去。这也是缺乏自己能独立完成任务的主要缘由。缺少主动向上的看法，当自己看到其他同事在工作有精彩的表现，自己内心没有燃起赶、帮、超的劲头，没有因此独树一帜，更多的是墨守成规。在服务旅客时，不注意自己说话的语气，在为旅客须要自己的帮助时，没有做到耐性、热心，有抵触心情，面部的表情可想而知。以上是我在工作中存在的不足。3、科室中找不足，共提升我们科室虽在创收方面，有了一些成果，像在新项目的开发，都主动献计献策，但在日常的工作还存在以下不足：缺少彼此之间的沟通，尤其在工作中的方式方法上，缺少上下连接。缺少对新生事物学习和驾驭实力。这是我们科室现存在的不足。4、找方法改不足，利提升俗话说：“不经验风雨，

45、怎见得彩虹”，有错就得改，过能改，归于无，倘掩饰，增一辜。只有刚好的修正自我，才会走向胜利。整改措施如下：与同事们加强沟通，结合自身实际状况找寻出利于学习业务学问的方式方法，如徐姨坚持每天制定学习安排，做到勤学勤问勤记勤整理。通过效仿同事们行之有效的方式方法，变更工作中无条理现象，像房姨上岗后先补齐已卖的商品，再起先做余下没有做完工作，如商品日期的整理整顿，货区商品的清扫清洁，并刚好对数量较少的商品进行盘点，做到一步一个脚印。坚持“多数一句话”的营销方式，通过视察旅客的衣着、言谈举止总结销售阅历，并通过老员工平常的传、帮、带中吸取精华、以学促优。树立榜样，因榜样能带动自己的主动性，通过榜样也可

46、学人之长，补己之短，像兰姨的主动服务意识，敏捷搭配销售方法，是很值得我去学习的。摆正心态，正如八大服务理念所说：“旅客是我们的衣食父母，服务无小事，从一点一滴做起。”只有一心一意服务旅客，才能拉住回头客，只有摆正好心态，才会拉近你我的距离。以上是我的整改措施。5、提合理化建议，促发展建议我们科室能制作具体岗位操作流程学习视频，以便新员工加入时，能正确刚好了解岗位工作事项，以及早进入工作状态。随着工作战线的拉长，现场通讯尤为重要，建议配发对讲机或座机，以便信息能刚好的传达。6、制定工作安排，勇提升加强业务学问的学习，仔细执行岗位职责。开阔自己创新视野，提升创新意识。在主动意识方面，再提升。坚持对

47、榜样的学习，树立目标与信念。注意工作细微环节，追求完备以上是我20xx年上半年工作总结，面对充溢机遇的下半年，我将勇往直前，努力拼搏，敏捷运用营销技巧，实现工作目标，争做 “五自”员工，感谢。时间飞逝，转瞬间20xx年已过一半，在这短短的六个月里，在领导的支持下，在同事们的帮助下，使我渐渐从一名新员工时的不知所措，到现能为她人分担，基本驾驭工作流程的年轻员工，这半年是充溢的，也是欢乐的。信任在“寻找需求创新经营，与时俱进稳步发展”经营指导思想的引领下，我们情满站超市全部员工会在寻找需求的道路上再创新，在公司发展的道路上留下自己最光彩的一笔，现将个人工作总结如下：1、回顾工作内容，找不足工作方式：大家都知道我们超市实行岗位轮值