营运销售团队建设方案.doc

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1、营运销售团队树破方案书阅读指南1.1读者本文档应金玛管理层指点需，为金玛销售团队树破而编写，因此呼应的读者群即为对金玛管理层指点系统选型、咨询、调查跟提出参考见解的指点、专家跟更为广泛的专业人士。1.2文档定义文档名称金玛销售团队方案划书文档编号PartNumber:ZSJM-100-0001-20100610-A001保密级不限制传阅创破日期2010-6-10电子文档金玛销售团队树破方案书.doc文档描画较为单方面地提出金玛销售团队系统的详细建议方案。1.3创作团队职责作者备注撰写校验方案考察复核印制胡东胡东胡东胡洪胡东胡东公司介绍KINGMA金玛印刷呆板位于中国南部经济兴隆，有“名人都市之

2、称的“孙中山新房-广东中山市，毗邻广州及港、澳，通迅兴隆，水、陆交通极为便利。本公司集研发、花费、销售为一体，拥有微小方案、制造及销售的专业团队。专业花费、制造各种类型破体丝网印刷设备及其辅助配备，要紧产品包括各种片材自动送料印刷机、全自动片材收料机、网版涂布机、晒版机、拉网机、烘版箱、磨刀机等,配备要紧用于印刷各种材质线路板,薄膜开关,光电,玻璃,及广告海报行业。本公司拥有各种提高的花费、制造及检测配备，拥有行业内少有的超长、超宽大型龙门铣床，保证配备超高精度，可确保大年夜型印刷配备能异常抵达高精度基准，让你的超高精细印刷恳求无后顾之忧。结合采用现代科学的的质量管理系统，实行提高的加工工艺、

3、使用精细的检测伎俩，为你供应高效节能设备，并配套贴心、完满的售后效力，免费为用户供应调试及专业培训等“一条龙效力。同时，本公司可按照海内外宽阔用户专业印刷需求，可供应非标配备及配件的方案、制造及安装。KINGMA金玛秉持“用户所需，我们所想的运营理念，研发、花费高效、节能的各种丝印及辅助配备，竭诚为你供应“优质配备+贴心效力，与你携手共创光芒！公司企业文化运营理念：打造爱岗敬业、积极朝上提高、接着创新的精干团队.目的：最大年夜程度称心顾主跟员工的物质、精神享受、完成杰出的经济效益、状况效益跟社会效益愿望：成为花费运营天下印刷呆板有名公司，确保行业效益第一，竞争第一。展开倾向：花费丝网印刷呆板产

4、品，在天下优化资源设置，在国优化市场。在全球增加产品效力跟效力的竞争力，踏出生界经济大年夜循环，走新型工业话道路，适时拉长工业链。努力提高综合经济效益。中心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，后天下客户者之忧而忧，后代界客户者之乐而乐。使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的聪慧勇气跟勤劳来造福社会文化理念：为顾主制造价值为员工完成梦想共同制造公司美好的他日。企业精神：客户所需,我们所想!营运销售团队谋划书(一)销售团队树破宗旨：团队树破的中心是参与。团队的参与特色表达在团队的聚会上，团队中每一个成员都能敞欢乐扉，不任何顾忌的发表自己的见解，在一种调跟的氛围中，共同研究处理咨询题的方案。有

5、效销售团队的一个全然特征是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新要紧是在思想上创新，举措上创新。使举措成为思想，使思想成为举措，制造出更多的举措型思想。(二)销售团队定位与总体目的销售团队必须有一个不合期望完成的愿景。在团队讨论中，你越努力使全体团队朝共同的倾向前进，而不是专挑那些个不成员之间的不赞成见，你的团队就越勾搭，越有活力。在实施愿景中，就会越努力妥协。(三)团队树破方案1、树破团队文化的四点要素1成果的认同。2任务圆满完成时吝啬的赞美。3给应得的人真正的升迁机遇。4目的达成时的金钞票褒奖。2、树破共同目的不雅观点1每个团队的成员必须相信，当公司赚钱时，他们也会得利。他们必须

6、相信，外地域的运作顺利时，他们也是赢家。2安排有赢家的好意竞争，但假设达成目的的话，就不要有牺牲者。3内部竞争是健康的，不是特不指明某个业务员对破另一个业务员。4鼓舞团队中的成员一起努力。要他们相互协助，平衡优缺点。5花时辰在一起任务确是树破同胞爱的最好办法。6销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部清楚。(四)销售中心结构结构总经理-营运部-商务部(五)团队树破团队的树破关于销售供应最基础的保证。团队名称：印刷销售中心金玛呆板机构形成：总经理运营部、商务部部分职责：运营部要紧担负各工程的管理、谋划、实行。商务部担负一样客户、联系客户，实行公司决议以及产品实行任务。一样机制：包括公司指点与员工

7、开门见山一样，市场与市场之间的一样、市场与技能编辑部之间的一样，谋划人员与市场与技能编辑部的一样、技能人员内部一样。一样要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个一样的规范，也的确是说用什么样的办法，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个不合，如斯就不会发作因差其他一样办法之间发作信息差别。其中公正化建议就需求形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部一样渠道，使宽阔员工可以开门见山参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的一样，使公司内部的各种见解能够以地下、正面、确信的办法表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息一样的管理程度。员工对公司有任何的建议还可通过写信跟拨打来反响。公司管

8、理层把公正化建议进展规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化树破。结构结构图：总经理运营部商务部。二运营流程1.运营谋划在总经理的带着下由运营部制定相关谋划方案、管理制度、执行策略，并以书面办法成文，以供各部分严峻实行。并在实际过程中逐步改进、完满。2.实行实行经各部分分工合作、相互调跟实行相关方案文件，在实行过程中及时觉察咨询题，寻出缘故商议对策。在网站的实行过程中要善于使用各种技能伎俩如：搜索引擎实行、电子邮件实行、资源合作推广、病毒性营销、博客实行等等。同时结合实体广告多角度、大年夜范围展开鼓吹实行。3.客户资料收集通过各种关系资源包括人脉资源、收集资源、政府资源等收集关于公司产

9、品有关信息，整合上报，从而以便于下一步销售任务开展。销售队伍管理中的咨询题要紧存在两个方面的咨询题：1、销售代表心态方面表现在任务积极性、自动性不高；心态不可，攀比风浓；凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定，人才散失落；2、销售技艺跟才能表现在专业知识短少、依靠技能效力；销售团队的销售技艺跟才能亟待提高以适应猛烈的市场竞争的需求。销售队伍管理的咨询题包括：怎么样变卦业务人员积极性心态不正，攀比风浓怎么样增强销售队伍的凝聚力销售代表的忠诚度咨询题销售团队综合才能怎么样提高专业知识短少，依靠技能效力业务人员的展开跟职涯方案销售团队的训练成功的销售岂但来自于优秀的谋划，也需求优秀的销售团队的参与。

10、为了提高企业中心竞争力，企业也越来越重视员工培训，特不是销售培训跟中层管理人员的培训。非常多企业都开始有了培训方案跟培训预算，但多数中小企业的培训预的确是特不有限的。在培训费用特不有限的状况下怎么样使销售培训达到预期的结果，这是企业跟我们需求共同研究的课题。以下几多个不雅观点仅供参考：起首，要清楚销售培训要紧是针对哪些人的培训。销售培训岂然而针对本公司销售人员的培训，也应包括对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进展培训。其次，要清楚销售培训的要紧内容包括哪些。销售培训的内容要紧包括三部分：销售人员的心理素养跟潜能培训。由于销售人员素日面对的是拒绝与曲折，因此，通过培训使销售人员永世充满自信

11、跟保持积极朝上提高的心态显得尤为要紧。专业销售技艺培训。销售是一门专业的科学，要紧包括有销售前的准备技艺了解推销地域、寻出准客户、做好销售方案等、濒临客户的技艺访咨询客户、开门见山访咨询客户、邮件访咨询等、进入贩买主题的技艺、梦想调查的技艺、询咨询与倾听的技艺、产品展示跟说明的技艺、处理客户异议的技艺、怎么样撰写建议书的技艺以及最后怎么样达成交易的技艺等等。商品知识方面的培训。可以将产品的特色矫捷转化成客户的益处需求点，这是专业销售员该当存在的全然素养。第三，要清楚由谁来实施销售培训，这是企业能否使有限的培训费用抵达最准确的培训结果的关键。一般而言，该当以本公司的内部培训师为主，适当引进内部的

12、培训讲义跟培训讲师。然而销售经理屡屡忽略的是对销售人员决计的培养。美国书生爱默生说过，自傲是成功的第一法门。我们常常把销售过程的“讹诈跟打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士，如心之使四肢也。尉缭子战威第四，其中的“励，包括有发奋、鼓舞，使之奋然向上的意思。或奖励，或鼓舞，或鼓舞，或鼓舞，使销售人员不断保持高昂的士气决计，如斯才能充分发挥全体团队的力量，打扫艰辛去争取成功。实施销售目的管理销售目的管理可以促使销售代表进展自我管理、自我把持，销售代表可以从自动、悲不雅观改动为自动自发、自破自控。使用渐进目的管理系统，为使业务员在最少的监督之下，制造最准确业绩。所谓渐进是指一系列连

13、续的目的，即从一个季度到另一个目标，最后在岁终抵达终纵目的。一样往常目的包括完成销售额，把开支把持在肯定预算比例内，以及在销售渠道上增加埋伏客户。制造性目的的确是给业务员增加压力，促使他们向新的地域开拓。长远来看，这些地域会增加销售。两种目的范围：梦想目的，梦想目的。制定目的：1、你想在岁尾有何结果？所有季度目的都应遵从于年终目标。2、要取得这些结果有哪些阻碍？3、你的销售地域有哪些下风跟短少？何种目的能扬长避短？4、假设本季度比上季度无所进展，对完成终纵目的有何影响？5、在上季度完成的目的之中，哪些是渐进式的？6、你是怎么样取得这些进展的？7、你对上季度不完成的目的有无不的办法可以使之实现？