2022办公室个人工作总结及工作方案_个人工作总结及方案.docx

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1、2021办公室个人工作总结及工作方案_个人工作总结及方案 2021办公室个人工作总结及工作方案。 时间过得太快，让人猝不及防，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开头对过去的一年做总结和对来年做工作方案了。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021办公室个人工作总结及工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021办公室个人工作总结及工作方案一 20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作状况总结如下： 一、办公室行政管理工作 办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千

2、头万绪，聘请入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司资质证件。20xx年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力协作下，混凝土增项资质分别于20xx年x月、x月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。 2、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负

3、责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。 二、办公室人事管理工作 1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室仔细组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，准时申报月考勤报表、仔细记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、削减等各项手续。根据公司选购方案，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的选购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、款待费

4、、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定发放。 2、乐观组织聘请面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能准时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，乐观开展聘请工作。通过专场聘请、报纸广告、网络聘请等各种渠道广泛招募专业人员，乐观组织人员面试选拔，基本满意了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室乐观帮助办理入职手续，仔细进行入职培训，关心新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。 三、加强自身学习，提高业务水平加强自身学习 由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、力量和阅历与公司要求有肯定的距离，平常注意学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积

5、累，已初步具备了办公室管理阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;其次，管理水平有待提高;第三，统筹、协调力量有待加强。工作方案和努力方向 五、2021年工作方案和努力方向 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到： 1、

6、加强学习，拓宽学问面。努力学习建筑业专业学问和相关法律常识; 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手; 3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围; 4、不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平; 5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 六、合理化建议 1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务学问。本人情愿投入精力整理各方面学习资料，担当培训教材编制工作和培训宣讲工作。 2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条

7、合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司接受的每季度张贴公布，实时嘉奖。对于不能达成目标的，予以惩罚。 2021办公室个人工作总结及工作方案二 一年来，综合办公室紧紧围绕公司中心工作，仔细履行工作职能，努力提高服务质量，乐观协调各部门间的工作关系，确保了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办2022年工作小结如下： 一、基本状况 综合办公室现有工作人员x人，其中，负责人x人，一般管理人员x人，帮助生产人员x人。主要分布在办公室、驾驶员岗位和门卫收发室。 二、主要工作 (一)办文工作 截至20XX年xx月x日，共办理收文登记xx份，其中：行政

8、收文xx份，党委收文xx份，工会收文xx份;共办理发文登记xx份，其中：行政发文xx份，党委发文xx份，工会发文xx份;共整理归档文件xx卷;收、发公文办结率100%。全部收、发公文保存完整，字号连续。文件印刷、装订差错率小于1%;会议交办和基层信息处理率97%，共制发交办单xx份，办结xx份。全年办公室累计起草各类公文和材料xx余份，其中包括公司董事会工作报告、年度生产经营总结、党委工作报告及其它各类公文和材料。在办文工作中，我们严格执行公文处理规定，严把公文审核关，确保了公司公文制作质量。 (二)办事工作 1、扎实做好机关事务管理。一是仔细做好董事会和经理日常办公服务工作。二是加强机关固定

9、资产管理，健全机关固定资产台帐，严格落实公司低值易耗品管理制度，完善购销台帐和领用制度，有效掌握了办公费用支出。三是仔细执行机关通讯费限额掌握制度，加强机关办公通讯费管理，努力做到正常使用，合理掌握，按月通报。四是乐观协作支部加强机关效能建设，细化考核项目，强化劳动纪律，提高了机关工作效率，转变了机关工作作风。五是努力为基层单位供应服务，按期完成公司各基层单位营业执照年度审验，乐观协作房地产开发公司进行工商注册和资质申报工作。 2、加强公务车辆管理。仔细做好车辆的调度、使用和管理工作，限度保障机关公务用车需要。一年来办公室重视驾驶员的平安学习和训练，坚持每年签订平安责任书，加强车辆油材料管理，

10、实行车辆油材料消耗月报制度，完善预付费用，凭卡加油，财务结算的油料掌握程序，截止20XX年xx月xx日，公司机关公务车辆总行程公里，未发生一起一般以上交通责任事故。 3、仔细做好党务管理。一年来办公室乐观发挥综合办公的特点，努力转变工作职能，着力提高党务工作水平，加强党建基础管理，仔细做好各类文明创建工作的支配落实，重点开展了“创先争优”活动，筹备了公司“五五”普法总结验收工作，乐观参加了基层党建年度考评，加强了公司通讯小组的日常管理，并在党委换届选举中做了大量有效的工作。一年来综合办公室通过乐观努力，丰富了党务工作阅历，提高了综合办公素养，较好的发挥了工作职责。 4、努力做好工会日常工作。一

11、年来，办公室根据公司工会的要求乐观开展工作。一是加强职工持股会股权管理，健全管理台帐，准时办理职工股权增减手续，为公司股权变更供应精确数据。二是仔细组织了公司第一届职工运动会，协作安委会组织了平安演讲竞赛和应急综合演练活动，并按要求乐观开展机关“职工之家”建设工作，增加了活动设施，丰富了活动内容。三是扎实做好扶贫帮困工作，健全困难职工档案，仔细开展摸底调查，努力把公司的帮困政策落到实处。四是仔细做好年终送暖和工作，负责全公司“暖和工程”福利品的造册登记和发放，保证以最快的速度，的服务把公司的暖和送到广阔员工手中。 5、切实做好质量管理工作。办公室作为公司质量管理体系的日常办事机构，一年来紧紧围

12、绕新版质量手册，仔细开展各项管理工作，保证了公司质量管理体系的持续、有效运行，并在7月份接受了xx公司内部审核，所开7项不合格报告均在规定期限内关闭。 (三)办会工作 办会是办公室的一项重要工作，一年来，办公室严格根据董事会要求，坚持从严、从紧、从需的原则，修订完善公司办会制度，落实工作职责，规范工作程序，努力提高办会质量。先后圆满完成公司一届三次、二届一次职代会、其次次党代会和工代会等会议的筹备工作，由于预备充分，连接紧凑，确保了大会各项议程顺当进行。在此基础上，胜利举办了全司文秘人员公文写作培训班，规范了基层各单位办公室管理，提高了基层单位办公室人员的公文写作水平。 三、存在的主要问题和不

13、足 一年来，办公室在公司的正确领导下，在各部室的.大力支持下，较好的完成了各项工作任务，但和领导的期望相比，还有较大的差距。一是工作缺乏科学、合理的方案和支配。二是忙于日常事务，对各基层单位状况了解不够，领导的助手和参谋作用发挥不好。三是人员的业务技能和素养有待加强。四是工作缺乏创新精神，办事效率还需要进一步提高。五是由于人手限制，质量管理工作开展不到位，质管办职能发挥不充分。 四、2021年工作方案 一是要切实加强办公室建设，乐观转变工作思路，围绕办文、办事、办会工作特点，加强党务、工会学问学习，注意工作人员素养训练，全面提高工作质量和岗位适应性，充分发挥综合办公的职能作用。 二是要依据工作

14、进度，合理支配时间，常常深化基层了解生产经营状况，准时把握基层信息，为日常基础管理工作收集素材。 三是坚持节俭、高效、优质的原则，仔细做好机关后期服务保障工作，努力为公司领导和机关各部室服好务，营造良好的工作环境。 汇报结束，不妥之处请大家指正。 2021办公室个人工作总结及工作方案三 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。 作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年

15、来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度 谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真

16、检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作 对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神. 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设

17、备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于XX复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工。专心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每

18、一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻： 第一，工作主动性有待进一步提高; 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 第三，自我的文字功底还需加强练习; 第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在2021年里，我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作; 第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，构成良

19、好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 扩展阅读 2021年办公室个人工作方案 20xx年是个人转型进展、稳定进展的起步之年，是坚持加快熟识业务工作，乐观参加企业建设，仔细履行岗位职能，积累基层工作阅历，努力推动企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结阅历，分析形势，展望将来，联系实际的基础上，特制定本方案： 一、指导思想 以全面落实.为指导，以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以转变观念为突破口，乐观融入企业和谐进展的历史进程中;以加强学习为根本，加速提

20、升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保人生平安无隐患;以勤奋工作为主攻方向，树立即苦钻研的敬业精神;以拓展爱好爱好为追求，不断提升个人综合素养。以崭新的战斗姿势，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。 二、工作目标 蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要切实做好以下四方面工作： 一、转变观念，明确奋斗目标。 俗话说“意识反应态度”、“态度打算一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，面对新的工作岗位，新的工作环境，今年要突出做好两个方面的工作： (一)加强熟悉，转变工作角色。 面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必

21、需做到“一个转变，一个认清”，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强熟悉，提高意识，要从大局意识动身，站在可持续进展的高度上，坚固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，警惕“今日工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思索问题，处理事情时，必需跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，乐观融入企业进展的大潮中。 (二)实事求是，重建职业规划。 目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业进展规划，制定出将来三年的进展目标，然后将三年进展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长

22、有一个清楚的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素养的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、.心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺当进行。 2021办公室个人工作方案. 作为一名办公室文员，平常要和公司里面的各个部门的同事打好关系，熟识公司的业务，这样才可以很好的开展工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021办公室个人工作方案.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021办公室个人工作方案.(一) 在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最一般的文员，但是

23、我已经完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的精彩! 新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，乐观适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方

24、法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 4、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。 以上，是我对2021年的工作方案，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确

25、引导和关心。展望年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一项工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的关心，我在新的一年工作就会更加的精彩。 2021办公室个人工作方案.(二) 2022年公司办公室连续以提高素养，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型部门、服务型部门。为保证年度各项工作顺当完成，制定本方案如下： 一、日常工作内容 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、帮助编制部门工资、奖金发放表

26、格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门支配的其他工作任务。 二、宣扬工作方案 1、理顺公司宣扬报道网络，加强领导和管理，使宣扬内容更加丰富，贴近员工，提高工作的水平。 2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣扬工作。 3、结合公司实际，强化公司形象宣扬工作。重点理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。 4、协作公司其他部门做好宣扬报道工作。如：公司

27、重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣扬报道的宣扬口径等。 三、治安保卫工作方案 1、从进一步完善公司平安保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好讨论、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司平安保卫系统。 2、做好平安保卫人员的培训工作，提高思想、业务素养，维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善.治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，留意发觉治安隐患，要求有关部门限期整改。 5、仔细做好消防平安工作，制定消防器材的配备方案

28、，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。 四、档案管理工作方案 1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。 2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。 2021办公室个人工作方案.(三) 屈指算来，进公司已将近四个月时间，通过这段时间对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关怀和关心以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中，有许多收获，同时也从出现的种种问题中发觉了自己的不足之处。在今后的工作中，我将

29、以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训，乐观适应办公室工作特点。加强学习，严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的方案： 1、做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 2、做好了各类信件的收发工作。 3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 4、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，严格根据办公室的各项规章制度办事。 5、做好领导服务：准

30、时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 6、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 7、做好员工服务：准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 8、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 9、做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不行分，企业员工没有基本的保险，员工感觉没有保

31、障，会造成老员工的离职，不能留住人才，而企业距离市区太远，假如配备班车便利职工上下班就更能体现企业的人性化，给职工家的感觉。 办公室个人工作方案.2021 新的一年立刻要到来，那么作为办公室的工作人员要对自己工作进行合理的支配。下面是由工作总结之家我为大家整理的“办公室个人工作方案.2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。 办公室个人工作方案.2021(一) 2021年公司办公室连续以提高素养，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺当完成，制定本工作方案如下： 一、加大服务工作力度，给予办公室工作新内涵 服务职能是办公室

32、工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订方案，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答、能做与不能做的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋、拿办法，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互敬重、协作;对基层的同志，要满腔热忱，放下架子，坚

33、决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 二、加大调研工作力度，为公司决策供应理论和实践依据 (一)组织开展调查讨论，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革进展和稳定大局的新状况、新问题入手，切实加强调查讨论工作，对遇到的新状况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握进展的趋势，从全局上、战略上去观看、思索和谋划解决的方法，尽力使调查讨论形成看法，符合领导的要求，适应公交跨越式进展的形势。二是紧贴

34、领导思路抓调研。擅长从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，把握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查讨论，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分别等重大改革改制中职工普遍关怀和反映剧烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和冲突的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。根据科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深化调研，提出比选方案，搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题，准时开展追踪调研，提出新的对策

35、，使决策更加科学、更具实效。 (二) 加强信息收集报送工作，为领导决策供应参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推动信息网上报送，逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增加信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、常常思索的要点、特殊关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的看法、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解状况，把握动态，准时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工

36、作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发大事、重要.动态、紧急灾情和疫情，以及重大平安事故等紧急状况，准时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。 三、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性达到最大化 强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司20xx年行政工作思路，把重点放在推动董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展常常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办内容，坚持明查与暗访相结合，

37、进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是不断加大催办力度，出台特地的督办方法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改进方式方法，不断探究督查工作新思路、新方法，注意督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题，准时提出督察建议，帮助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态。 四、加大办公成本掌握力度，使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处 (一)创新办公成本管理方法。要严格遵守勤俭办事的原则，进一步精简会议、活动和文件，提倡写短文章、开短会，少开

38、会(可开可不开的会不要开)，要对会议成本实行总量掌握，杜绝一事多议，悬而不决。到基层调查讨论、检查工作，不搞迎送伴随;确需就餐的，尽量支配工作餐或自助餐。要严格根据公司款待费管理规定，掌握公务款待费用。要削减开支，节省办公经费，逐步推广、利用办公自动化。 (二)提倡节省型办公和生活方式。要节省用电，尽量采纳自然光照明，推广采纳高效节电照明产品，杜绝长明灯，并且要养成顺手关灯的习惯，按规定使用空调。要节省用油，加强公务车管理，优先选用节能环保型车辆，严格掌握使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准，掌握车辆规模，执行公务车修理费、燃料消耗定额管理，实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油

39、，严禁公车私用，堵塞车辆修理、燃料管理和使用中的漏洞，推行“厂务公开”，每月公示车辆修理、燃料消耗费用，接受群众监督。要节省用水，加强用水设备的日常维护管理，严禁“跑、冒、漏、滴”，坚决避开“长流水”现象的发生;推广使用节省型水阀和卫生洁具。要节省办公用材。从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节省用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料，一律采纳双面用纸;食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。 办公室个人工作方案.2021(二) 我是xx，XX年x月毕业于xx，20xx年x月x日担当xx公司办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的力量，我对办公室文秘这个

40、工作岗位谈一下自己的粗浅熟悉和方案，请领导批判指正。 一、个人基本状况 我个性比较开朗，办事仔细，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认仔细真地对待。我还是个擅长学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人肯定要在.中找到自己的位置，这样人生才有价值。我肯定.这句话，在xx集团实现自己的人生幻想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分呈现自己的抱负和理想。我特别珍惜也特别感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的

41、熟悉 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前猜测、乐观主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物

42、品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐心并喜爱本职工作。 三、对将来工作的方案 在日常事物工作中，我将做到以下几点 (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满

43、意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点 (1)做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递

44、信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 (3)做好员工服务：准时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3.提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点 (1)乐观参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。

45、我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个.淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4.其他工作 (1)帮助人力资源部做好各项工作。 (2)帮助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 (3)帮助各子公司做好各项工作。 (4)准时、仔细、精确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条;

46、还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 办公室个人工作方案.2021(三) 20xx年办公室工作，要紧紧围绕市局中心工作，立足办公室职能，增加服务意识，并实行有效措施，不断探究创新，狠抓工作落实，确保取得优异成果。 1、围绕一个中心。即围绕“管理提高年”这个中心，立足科室职能，改进服务质量，为全局工作的顺当开展贡献力气。 2、明确两个目标。一是在上级组织的各项考核中、特殊是在省局效能考核的各项工作中争创优秀;二是在市局组织的各项评比中、特殊是机关先进科室评

47、比中名列先进。 3、把握三个重点。在做好办公室日常工作的同时，2021年要重点把握以下三个方面的工作： 一是文字工作。在综合文字上，做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，围绕市局重点工作的做法、成果、阅历，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局阅历，重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、阅历沟通稿的质量水平，起到以文辅政、以文助政的作用。在信息反馈上，深化采集基层征管状况、重点工作进度、整体建设水公平真实、牢靠、精确的信息，做到状况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导供应信息支持和决策参考。在深化调研上，深化基层单位、深化征管一线，勇于探究新形势下税收工作的特点、规律和措施，对加强税收实践供应理论依据，为市局领导和全局工作出谋划策，进一步发挥参谋助手和智囊作