护士工作总结.(6篇)_护士年度总结..docx
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1、护士工作总结.(6篇)_护士年度总结. 20xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持帮助下,经过门诊人员的齐心协力,协作医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动资料,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显转变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的提高。现总结如下: 1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理平安的思想训练,加强职责心,严格执行各项规章制度,避开护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗平安。 2、依据卫生部关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的看法的要求,结合我院
2、开展预约诊疗服务工作的实际情景,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。 3、改善门诊服务、便利患者就医,延长优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不一样时段坚持多项预约措施;和中国联通.分公司合作开展116114预约平台工作,便利患者就诊,和亚新网合作为患者供应询问服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满足度。我们对门诊流量实行实时监测,依据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际供应服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作
3、做出分析评价与持续改善,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。 4、仔细做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,准时化解医患冲突,对投诉看法准时检查,尽量把医疗纠纷毁灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满足度调查,每月发放满足度调查表150份,准时将信息反馈上报给院领导和护理部,对门诊护理工作中的不足之处准时调整和整改。 5、门诊的等级医院评审工作,始终和医院迎评办的要求和任务同步,仔细细致的完成每次的任务。 6、平常做好门诊各窗口科室的协调工作,如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士准时维持秩序、排队就诊,并提示病人防偷防盗。 7、每周进行护理平安隐患检查,科内人人
4、参加,对工作中存在或潜在的护理平安隐患,准时上报护理部并准时整改。1月9月,门诊护理人员无护理差错事故发生,无有效投诉。 8、鼓舞护士主动报告不良大事,对可能存在的隐患进行缘由分析,并进取改善工作。 9、门诊护士根据学历、工作年限、职称及综合素养评价分为n3级别,完成门诊护士的培训方案,今年门诊护士2次参与医院组织的急救培训,开展1、气管插管协作,2、除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用,3、心肺复苏,4、急救模拟演练,经过培训,护士急救技能得到了很大提高。 10、深化“创优”工作,健全门诊护理的各项规章制度,不断优化就医环境,在门诊开展各项便民措施,人性化服务,提高了满足度。导诊人员,
5、能正确引导患者就医,供应主动服务。 11、加强护理队伍建设,提升专业水平与素养内涵,深化“创优”工作,健全门诊各项护理工作的规章制度,在20xx年1月9月期间,完善输液等流程,使病人就诊更快捷、便利,提高了工作效率。在20xx年1月9月期间,开展了出院患者电话随访工作等服务,极大地提高了患者的满足度。20xx年10月,为了降低医疗风险,削减人力资源的铺张,进取协作卫计委的三级诊疗方案,医院在权衡利弊之后关掉了门诊注射室的工作,将注射室护理人员转至导诊岗位,以加强门诊窗口的工作。20xx年10月因导诊的工作性质,已不贴合兼职出院患者电话回访这一工作,故在申报院领导之后,门诊已停止出院患者电话回访
6、这一工作。 12、协作医院护理部完成了_专科护理学习班的工作,得到了好评和认可。 14、不足之处护理科研工作开展力度不足,论文发表不尽人意。在今后的工作中,门诊护理人员会更加努力工作,做优秀的白衣天使! 这一年的我在自我的不断努力下也是有较大的成长,往后的时间我更是需要让自我渐渐的在其中去奋斗,更是努力地让自我的生活有所转变,这样才能够真正的让自我有去前进的动力与信念。当然我更是会在下一年不断地激励自我,促成自我最棒的成长。 护士工作总结.【篇二】 回顾icu病房起步的这一年当中,我在担当icu护士长这一年期间,在院领导的关怀下,在科主任和护理部主任的关心和支持下,使icu的护理工作得以正常运
7、行。这一年来,在连续深化开展创群众满足医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺当完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结: 一:完善病房设施,加强病房管理 icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、便利,利于观看和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,便利的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,
8、这一年中制定了:icu珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。 二:建立、健全、落实各项规章制度 icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资格浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流淌较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有_年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理
9、制度,护士培训方案,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行状况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。 三:提高护理人员业务素养,加强自身建设 由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此,护理人员的素养如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续训练中,我实行了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等方法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参与护理查房,严格根据进行培训并考核,_年度先后输送两名护理人员到_进修,全科护理人员均参与了护理专科或本科的在职训练,
10、一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu娴熟人才. 要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探究,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参与了护理本科的在职训练,并取得良好成果。与此同时,帮助院长顺当完成了这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参加了我科课题的讨论。 _年度我科收治病人_余例,胜利抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还协作心胸外科顺当完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的
11、.效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得肯定成果,但也存在很多的缺点,有待进一步改善。 护士工作总结.【篇三】 转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将xx年以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝聚力,使中医科
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