简短明白的销售部个人工作总结(5篇)_销售个人工作总结.docx
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1、简短明白的销售部个人工作总结(5篇)_销售个人工作总结 我在一年以分管销售的班子成员身份帮助总经理完成一些工作,并参加中支总经理室做出的全部重大决策。此刻就所做的以下六个方面的工作做简洁汇报: 一、帮助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题 1、伴随总经理参与省公司各种工作会议和培训,仔细学习领悟,会后传达落实到市县两级机构。 2、帮助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决冲突。同时支持其业务进展。 3、帮助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同xxx代理、xxx代理坚持了良好的合作关系,
2、使代理业务成为20xx年新的增长点。 4、帮助总经理开展xxx车友俱乐部的合作,签订合作协议。并详细协作俱乐部在每个步骤的宣扬和业务进展。每个星期五交通电台都在宣扬都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城快速扩大了影响。业务前景很好,xxx车辆的统保正在洽谈中。 二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务进展: 1、制定全年销售方案,做好任务的下达与分解。在掌握应收达标情景下进展业务。 2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供应各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。 3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代
3、理合同。4月份再组织参与代理人考试,在用工方面必需做到规范。 4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作聘请卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。 三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务: 1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,估计人均保费到达50万。外勤团队完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。 2、通知业务员和营销员的手续费领取。支配内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。 四、作为班子成员完成个人保费任务: 1
4、、去年一年个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年方案完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。 2、做客户服务,尽量自我客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然到达公司考核标准,可是个人目标没有到达。 五、帮助总经理搞好行政和综合管理: 做为分管销售的班子成员本不应当插手行政方面工作,可是只要公司需要,总经理支配我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。 1、帮助总经理引进人才。比如胜利引进同业人才xxx。可是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前
5、正在组织去人才市场开展人才聘请,已经为公司聘请出单员和理赔员以满意车友俱乐部的合作要求。 2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,许多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消退冲突,团结协作,保证公司正常的经营管理。 3、为总经理预备各种文稿,做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、方案年终报告、三年进展规划、会议发言稿为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪经常带到梦中 4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域
6、外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一向较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样.各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”我不仅仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境,能够让客户信任都邦;为人才供应良好的工作环境,便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管 六、帮助总经理做好企业文化和品牌建设: 1、我公司对内对外,对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台供应宣扬稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会,在紧急情景时候,下了火车在冷饮店用
7、随身笔记本电脑成稿后发送在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。 2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的都邦保险暖和的家一文在总公司刊物都邦保险第十期发表,并获得省公司通报表扬。 3、大到设计楼道的展牌、宣扬栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣扬卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:娴熟使用软件对宣扬用的照片进行裁减、调光、修理。经常忙到深夜。 xx年年秦皇岛都邦保险从逆境中困难的走过来,作为其中的核心管理者,参加公司的重大决策,同于总一齐经受了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司慢慢一步一个台阶进展起来年终虽然没有完成任务,可是我们经过各种方法为秦皇岛
8、都邦营造了和谐、欢快的企业文化。 20xx年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”企业文化,吸引同业人才和合作伙伴,许多人就是由于感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引,在那里感觉到和谐、欢快才加盟我们或者和我们合作就这样,xx年年为20xx年的进展作好了人才的预备,聚集起了人气,有人气就有财气。在我们的带领下,此刻我们这支团队不仅仅是人才济济并且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时,其次不占地利,唯一可占的就是人和。记得.说过:“人的要素是第一位的”,解决了这一根本问题就能够削减内耗、构成合力,公司就能够走上健康、快速的进展之路! 我中支第一季度达成率全省都邦各机构排行第一,保费总额和市场
9、占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏可是我们没有傲慢,我们将积小胜为大胜,在20xx年打个美丽的翻身仗! 省公司下达1000万,我们自定指标1200、中支完成情景:第一季度方案228万,实际完成356、6万。其中一月份方案80万,实际完成114、3万。二月份方案52万,实际完成76、5万。三月份方案96万,实际完成165、7万。 和于总的工作有了起色,我很兴奋,秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样貌。我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”。 简
10、短明白的销售部个人工作总结(篇二) 加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自我没有进入状态,找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互争论与发言提提议,针对详细细节问题找出解决方案,。经过公司对专业学问的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每一天都过得很充实,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的。努力了就会有期望,
11、不努力就必需不会有期望。胜利是给有预备的人。 在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情景总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自我不和也要委婉的反对,对客户予以确定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品非
12、常熟识了解,了解自我产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自我与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,可是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足能够适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析确定,提议客户
13、经过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从伴侣做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变本领要强,反映要灵敏,为了爱好做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自我,认同产品,先人品后产品。 11、留意仪表仪态,礼貌待人,礼貌用语。 12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 13、让客户先“痛”后“痒”。 14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 15、学会“进退战略”。 简短明白的销售部个人工作总结(篇三) 一年以来,xx的营销工作取得了肯
14、定的成果,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。 针对以前的工作,现将一年来的个人工作总结报告如下: 一、xx公司xx项目的成员组成: xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然布满干劲、有.和肯定的亲和力,但在阅历上存在不足,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从力量和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充
15、分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在乐观着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样
16、营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会乐观与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这埋伏了很大的危机
17、,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,做好个人工作方案,了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,盼望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会准时解决,最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。 简短明白的销售部个人工作总结(篇四) 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 “学海无涯,学无止境”,仅有不断充电,才能维持业务进展。所以,一向以来我都进取学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。经过学习学问让自我树立先进的工作理念,也明确了今后
18、工作努力的方向。随着.的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。经过这些学习活动,不断充实了自我、丰富了自我的学问和见识、为自我更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。XX年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,所以我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情景很了解,既能够招到满意的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提
19、高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,可是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,准时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思考着自我在工作中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思索得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录
20、下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,讨论做得不够细和实,没到达自我心中的目标。 3、招商工作中没有自我的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的进取性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 简短明白的销售部个人工作总结(篇五) 在房地产
21、行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经受了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工
22、作,便利绽开。 第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做
23、什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。乐观、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子
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