物业保安上岗年度工作方案_物业保安工作支配.docx

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1、物业保安上岗年度工作方案_物业保安工作支配 上个月的工作结束后，我们在工作的检查中发觉了很多的问题和漏洞，这让我们被察觉到了自己的工作中有很多的不足，这样的状况不仅会大大的降低小区的平安性，还让我们的工作变得没有意义。 作为保卫平安的保安，要是我们的工作有一点重大的漏洞，那么我的工作就是没有意义的！为此，我们必需将自己的工作好好的整改，将我们保卫的漏洞全部填补起来！为此，在九月间我们要好好的进行一次大整顿，让我们的工作都能步上正轨。对此，我们制定了以下九月的工作方案： 一、对队伍的整改想要完成一个高目标，就必需有一支高效率的队伍，而我们的错误的问题，除了管理之外，最根本的问题就在我们的队伍上！

2、由于我们的队伍中的队员都是在自大江南北，这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之，甚至已经是工作中的第一大重要失误！这是不能容忍的！对于队伍，我们必需进行严格的整改，对全部的队员进行高要求、严规定！不能遵守者便不能连续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练，保证队伍的防范力量。对队员的平安意识进行培训，让他们在工作中能够发觉保卫上的平安问题。 二、管理的改正现在这样的成果，和管理也有很多的关系，想要管理好队伍，首先管理层面就必需先做好榜样。对自己严格要求，要严格对待队伍，更要严格对待自己。在九月中，先对自己进行培训，严格了解工作中的必备学问，多去学习，再将这些都教给队伍中的队员们，要主

3、动的带动队伍的提升。 三、工作上的改正首先是我们的站岗工作，对进出的人员必需有所了解，外来人员和车辆必需严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加留意。在巡逻方面，需要多留意业主们投诉的地方，增加巡逻次数，对各处设施也要进行检查，保证业主们的生活平安。还有就是传达室的快递寄放问题，要进行有序的整理，不能随便的堆放，更不能给业主们带来财产的损失。四、总结在八月的检查中，我们确是见识到了自己太多的不足，所以我们更因该加紧改正自己的错误！比错误的更可怕的，就是知道有错误却不去改正！我们会好好的整改，让广阔业主能有更放心，更舒心的居住环境！ 物业保安上岗年度工作方案(篇二) 一、保安部工作 1、按时参

4、与总经理、上级公安机关等召开的会议，准时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关平安方面的任务。定期对大楼平安管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并准时向上级领导汇报。 2、贯彻执行平安工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项平安管理制度；根据平安工作“谁主管、谁负责”的原则，把平安管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。 2、完善保安部制度。抓好平安防范，强化责任。落实平安管理岗位职责，分析存在的问题，准时提出改进看法。 3、加强大楼内公共场所的平安管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡

5、察签到等各项工作。 4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增加整体素养，定期组织保安人员仔细学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。 （1）军训内容 。立正、稍息、看齐、报数 停止间转法 齐步走、跑步走、正步走与立定 执勤、巡逻队形、规范动作的训练 擒拿格斗招式演练 保安队员消防灭火技能培训 保安队员灭火预案演练 对保安部12人进行跑楼测试（ 分钟合格）， 为了应对紧急大事的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应力量。 5、多方位了解每位保安员，仔细做好保安队后备干部的培育工作。实事求是地对全部队员进行力量评估。建立后备保安干

6、部名册。将后备保安干部人选根据对班长的要求进行培训。 二、消防平安工作 1、上半年组织消防演练1次，参与人数15余人，在演练前，先对全部人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。 2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“119”消防平安宣扬周活动，组织工程部、款待所及清洁部人员联合进行初级火灾灭火演习。 3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发觉隐患准时整改或上报，并仔细做好记录。 4、修定消防平安责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防平安”责任状，强化平安责任一级向一级负责。 5、做好2022年度全部租户的“防火平

7、安协议书”全部签定完。并完成大楼内全部客户档案的存档工作。 6、建立对突发大事处理的预警机制，使之能够尽量削减大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交*实行“上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。 7、协作公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安大事和客人有关平安方面的投诉进行调查，并妥当地作出处理。 三、综合治理工作 1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防平安责任状。 2、准时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。 3、乐观协作综治办完成，综治各宣扬月的方案和支

8、配。 四、其他工作 （一）市容环卫工作 乐观协作办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时乐观帮助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，协作办事处对市容环卫的检查工作。 （二）支部组织委员工作 在厂党总支的领导下，根据支部书记的工作支配，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。 最终在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作方案和培训方案，仔细贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时仔细完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导赐予指正和关心。 物业保安上岗年度工作方案(篇三) 1.自身方面 在工作中，发挥模

9、范带头作用，要求员工做到的自己先做到，如：劳动纪律方面、工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素养和管理水平； (2)进一步完善规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化的管理，加强对保安工作的监督和指导，使每项详细工作落到实处； 在平常工作中，我会进一步加强与保安的沟通与沟通，了解员工的思想动态，关怀他们的生活，关心他们解决工作和生活中遇到的困难和问题，使他们感受到大家庭的暖和，增加工作乐观性，增加集体凝聚力，从而提高服务质量和水平； 加强对员工的思想训练，增加其平安防范意识，从而增加其责任感和服从感； 进一步加强对保安工作流程、工作制度和细节的培训(如：内勤人员交接制度，巡察制度，

10、劳动纪律等)，要求员工严格根据流程和标准工作，从而提高员工的工作技能和服务水平。 第四，车辆管理。 加强员工在车辆管理方面的培训，如：指挥停车、检查车辆、提示提示等； 要求员工一如既往地做到：五个到位：即：(一)保安人员到位；(二)指挥停车到位；(三)车辆检查到位；(四)提示提示到位；(五)登记规范到位)，特殊是电动车、摩托车、自行车的提示提示和管理工作。 加强巡察检查工作，严格根据巡察检查工作条例开展工作； 总而言之，要做到：每一辆车都要有秩序地停放，每一辆车都要检查，每一辆车都要有提示，每一辆车都要有记录，这样才能保证车辆的平安。 第五，关于消防。 (1)加强对员工消防学问与操作的培训和考

11、核，增加员工消防平安意识和防范力量，从而使员工能够懂得火灾的危急性，并且让员工做到一懂三会； (2)平常的工作中，加强与各部门经理的沟通与沟通，共同商讨对员工消防学问和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会； (3)加强巡察，增加巡察次数，并且在巡察的过程中多闻、多看，留意消防隐患 (4)接到前台的火情警报，马上去查看，并向总值班或总经理报告； (5)每晚8：30锁厨房时，对厨房用电、用气状况进行仔细检查，若有状况，马上处理； 物业保安上岗年度工作方案(篇四) 为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发大事的力量，坚持20xx年全年无治安大事发生，在公司领导

12、的指导下， 围绕平安第一、防治结合的工作思路，特制定工作方案详细如下： 一、防汛（雨季三防） 1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的预备工作及应急预案，增加雨季三防管理平安意识，对特殊恶劣天气提前预报，实行得力措施，保证园区平安。 二、加强管理 1、加强岗位的检查监督。 2、加强园区楼层内外的巡查工作。 3、加强部门内部团结意识。 4、加强车辆出入园区管理，特殊是放假期间货车、电动车、摩托车。 5、特殊针对下半年，治安大事多发期，强化平安意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区平安。 三、员工培训 1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。 2、加强礼节礼貌、服务意识的培训

13、。 3、进行肯定的法律、法规、治安管理等方面的培训。 4、加强员工思想训练工作，培育员工的责任心。 5、提高应急预案质量，仔细组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。 四、日常工作 1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务学问进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的把握抽查及 时订正不足之处，防止平安隐患发生。 2、每月进行消防平安检查，并做好相关记录。 3、增加保安部员工与各部门之间的协调力量，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。 五、加强训练 1、进一步加强保安员的队例的训练。 2、进行肯定量的消防技能的训练。 3、进行肯定量的体能训练。 物业保安上岗年度工作方案

14、(篇五) 春去冬来，晨曦返复，时间如春风浮面，飘去无痕，思絮在盼望的空间里穿梭，令人遐想。在这辞旧迎新的日子里，回顾过去的一年，保安部在各级领导的亲切关怀和指导下，在保安部周经理的直接率领下，谨遵公司既订方针与要求，始终坚持以人为本，制造健康生活的服务理念，立足本职，坚决不移的推行团队的全面改革，取得了可喜的成果。 依据实际状况，我部不断加强军事训练，参加各项专业培训，不断提高团队战斗力；加强职业道德的培育与学习，不断改善服务质量、提高服务意识；丰富员工业余文化生活，提升集体凝集力和团队合作精神；促使保安部工作在健康有序，乐观向上的氛围中日渐成熟，日臻完善，为公司的进展壮大作出了肯定的贡献。

15、在新的一年里，保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求进展的同时，我们的工作还存在肯定的不足。在此，我们总结这一年来的工作成果和不足，以此为鉴，为下步工作的顺当开展夯实基础。 保安部zz经理自加入新凯公司以来，针对前期管理混乱，全队士气消沉，缺乏团队意识，拉帮结派等不良局面，周经理深化基层，加强与队员的沟通和沟通。从强化保安部管理骨干入手，优化管理结构，切实落岗位责任制，对领班管理层进行业务考核，采纳能者上、平者让、弱者下的方法，大胆起用有管理力量，业务精湛的新人，充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作乐观性，发挥模范带头作用，团结了同志，稳定了军心。 一、军事训练方面： 指定专人负责，制

16、订具体的训练大纲和方案。在训练过程中，力求教员讲解具体、示范到位； 通过训练全体队员军事素养有了很大提高，仪容仪表显着改善，作风纪律得到进一步加强，为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。 二、治安、消防方面： 在治安管理与协调方面，我部乐观、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度，通过有效的治安联防，取得了良好效果。 在消防工作方面，我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养，6-7月份对消防制度、流程进行了全面的制定和完善，7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。 另一方面，由于施工人员多且流淌性大，辖区公共场所大的特点，依据辖区治安现况，

17、实施因岗设人，定岗定责，突出重点部位的防范措施，有效掌握偷盗大事的发生。在实操训练中，周经理组织全体队员对小区多功能服务应急方案 进行学习，对突发大事进行模拟演练，通过训练，队员的协调作战力量有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出，打的响，确保小区的安静与祥和。 三、基础管理方面： 在部门的基础管理中，宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的平安巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度，对违规违纪人员和单位赐予严峻惩罚，时时到处为小区业主着想，从维护业主利益动身开展工作。 四、平安保卫方面： 部门参与了公司组织的5.1、9.10、10.1与12.10等大型活

18、动的平安保卫工作，而春节期间的三防工作更是重中之重。特殊是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作，我们做了大量、细致的预备工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥，发扬不怕苦，不怕累的精神，统一步调，统一行动，圆满完成上级交给的各项任务。 五、思想政治方面： 周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题，实施专题训练。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与争论，做到警钟长鸣，乐观引导队员的思想，并始终保持正确的航向，为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通过训练，队员的工作主动性得到加强，工作热忱有了很大提高。 六、业余生活方面： 针对保安工作单调性，重复性高，易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。

19、乐观培育队员业余爱好，组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特殊是我部员工卢永兴同志，近期参与由新快报组织的广州市扳手腕竞赛，获得了可喜的名次，为公司、部门赢得了荣誉。同时，在生活和工作中关怀、爱惜队员，例如12月1日部门6名队员食物中毒，在公司领导李总、田总的关怀下，部门骨干准时将伤员送往华侨医院诊治，使得6名队员准时转危为安。 七、小区内人员的管理： 为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序，为小区业主制造一个平安、闲适、安静的生活环境。保安部依据小区实际状况，严格要求施工人员必需佩戴施工证，按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必需在施工通道保安岗接受登记，便于保安员有效掌握施工人员

20、逗留时间过长外。同时，各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理，禁止施工现场有易燃、易爆物品；准时制止施工人员违纪、违规行为，发觉并毁灭火灾隐患。 八、消防平安监控管理： 业主入住以来，保安部乐观贯彻落实预防为主，防消结合的消防工作方针，实行平安防火第一的思想。制定具体消防工作方案、消防器材配置、消防器材检查、检验制度，准时做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广阔业主更加了解小区的消防平安管理，把握消防常识，保安部利用编辑各类消防学问在电视里播放，有效提高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入使用以来，支配保安员在监控中心24小时值班监控，将平安隐患准时掌握在萌芽状态。 九、

21、部门需改进的问题： 1、保安部的特别在于它是一个纪律队伍，作为一名保安管理者，感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得更加严峻。 2、保安员整体服务意识仍旧没达到抱负的效果，在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训，特殊是新队员的入职培训，上岗前应接受一周时间的严格培训，再由老队员带岗上班。 3、 队员处理突发大事的力量不能满意岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到突发大事，心理和应变力量上阅历不足，需加强突发大事应变处理力量的培训。 4、 法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必需有肯定的法律、法规学问，并且大量工作都需以法

22、律为准绳。由于保安员的自身素养参差不齐，需提高保安员的综合素养。 十、对公司20xx年的工作建议 1、 物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求，新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。 2、 连续加强员工的成本意识，杜绝铺张现象。 3、员工业余文化氛围较差，需公司酌情改善。 回顾过去，展望将来，我们保安部全体员工将会共同努力，以最佳的阵容气概，迎接新的挑战，我们坚信新的一年里，在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下，与公司同创辉煌，同时，我们有理由信任公司的明天肯定会更好。 凯旋新世界保安部 20xx年12月15日 20xx年工作方案 为提高保安部整体素养，充分发挥队员主观能

23、动性及工作乐观性，落实好各项平安防范工作，确保施工现场的平安，保安部拟制订以下工作方案。 月份 工作方案 跟进人 一月 1、作为保安部的文明服务月，一月份将重点树立员工的服务意识，全面提高整体服务效率和服务质量。 2、全面建立保安部的服务体系，评出优秀服务标兵。 二月 1、作为保安部的平安服务月，二月份重点树立员工的服务意识，全面提高平安防范措施和应急处理力量。 2、建立小区快速反应小组，对小区的突发和应急大事能够高效专业进行处理。 3、建立小区消防工作小组，对小区的消防设施全面建立管理、检查制度，切实做好小区的消防管理工作。 三月 1、作为保安部的培训工作月，三月份重点建立完善的培训体系，提

24、高员工的专业学问和综合服务素养，提倡团队精神，加强整体协作水平。 2、通过案例分析，提高员工的自我爱护意识 。 四月1、作为保安部的档案管理月，四月份重点抓好部门的档案管理，完善管理制度，确保档案存放规范完整。 2、推出保安部服务指南，全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容，让住户充分感受到小区真诚热心的服务。 五月 1、作为保安部的工程服务月，五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度，确保小区的公用设施设备得到准时、有效的保养和维护。 2、提高工程人员的专业水准和服务意识，为小区住户供应各项高水平的工程服务。 3、根据ISO9000的标准规范对设施设备的保养管理和记录，建立完善的设备档案。

25、六月 1、作为保安部的财务服务月，六月份重点提高管理费等费用的收缴率，加强对财务人员的服务考核和培训工作。 2、全面检讨管理中心的各项服务程序，提高办事效率。 3、对上半年工作进行总结，对相关案例进行归纳、总结和分析，对不合时宜的制度和规程进行调整，以确保管理中心的高效运作。 八月 1、作为保安部的法规宣扬月，本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、政府条例等的学习和了解，并对小区住户进行宣扬。 2、要求员工学法懂法，依法办事，处理问题要不卑不亢、有理有据。 3、加强对住户的法制训练，提高住户的法律意识，让住户更能了解、理解物业管理，并协作小区的管理工作。 九月 1、作为保安部的服务监督月，本

26、月重点建立小区的服务监督体系，主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督，提出合理化建议。 2、支配年内第三次家访，加强与业主、住户的沟通，建立顺畅的沟通和监督渠道。 3、推出我为小区管理献一策的活动，充分听取住户的看法和建议，提高小区的管理和服务水平。 十月 1、作为保安部的环境服务月，本月重点加强小区的环境管理和建设，形成平安有序、和谐温馨、干净卫生、绿意盎然的生活小区。 2、加强对小区卫生和绿化养护的管理，建立完善的考评细则和监督机制，确保承判商的工作质量符合 十一月 1、作为保安部的贴心服务月，本月重点加强、提高服务质量和水平，为住户供应更为贴心的物业、工程和保安服务。 2、加强

27、对小区增值服务的宣扬和更新，全面提高保安部的服务水平。 十二月 1、作为保安部的团队合作月，本月重点加强团队合作精神，全面推动优质的服务理念和体系，创立优秀的服务品牌。 2、建立一支团结高效、协作默契的服务队伍，务求为住户供应高质高水平的无误。 3、对全年的服务工作进行总结和分析，精益求精，不断创新，不断进取，为下一年的工作做好铺垫。 物业保安上岗年度工作方案(篇六) 20xx年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、来宾服务”的经营管理目标，仔细做好安保工作，首先：在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足；其次：进一步提高员工素养和服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提

28、升到一个新的高度，为此，特将20xx年工作方案制定如下： 一、自身方面： （1）在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素养和管理水平； （2）进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处； （3）在平常的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与沟通，了解员工的思想动态，关怀他们的生活，关心他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的暖和，提高他们的工作乐观性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平； 二、加强对员工

29、的思想训练 提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和听从意识； 三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训 如：内外勤人员的交接岗制度，巡察制度，劳动纪律等，要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。 四、车辆管理方面： （1）加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提示等； （2）要求员工一如既往的做到：五个到位：（即：保安人员到位；指挥停放到位；车辆检查到位；提示提示到位；：登记规范到位），尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提示和管理工作： （3）加强巡察和检查工作，严格按巡察和检查制度工作； （4）总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查

30、，每辆车有提示，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆平安。 五、在消防方面： （1）加强对员工消防学问与操作的培训和考核， 增加员工消防平安意识和防范力量，从而使员工能够懂得火灾的危急性，并且让员工做到一懂三会； （2）平常的工作中，加强与各部门经理的沟通与沟通，共同商讨对员工消防学问和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会； （3）加强巡察，增加巡察次数，并且在巡察的过程中多闻、多看，留意消防隐患 （4）接到前台的火情警报，马上去查看，并向总值班或总经理报告； （5）每晚8：30锁厨房时，对厨房用电、用气状况进行仔细检查，若有状况，马上处理； （6）每天对消防设备设施进行检查

31、和保养，发觉问题马上处理，确保设备完好有效； （7）进一步完善各种消防制度和消防档案（如：灭火预案、平安疏散预案、巡查记录等） 六、治安方面，做好以下工作： （1）加强对员工平安意识方面的培训，如：留意可疑人员，对客的提示提示等，从而提高员工的平安意识； （2）进一步完善和建立各项突发大事预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素养，增加处理突发大事的力量，从而削减宾馆与客人不必要的财产损失； （3）每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐藏死角的巡察和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提示工作，并对发觉问题做相应的处理和记录。 （4）加强对员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电状况的管理。从而为员工制造一个良好的卫生环境和生活环境。 （5）加强成本掌握，首先，从我做起，合理用人和排班，削减不必要的加班；其次，从节省一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝铺张，第三，对员工进行思想训练，增加员工节省意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。 以上这些为保安部20xx年的工作方案，在今后的实际工作中，我还会不断的进行调整和完善，我信任在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的关心下及保安部全体员工的共同努力下，我们保安部肯定会再创佳绩。