2022公司销售部工作方案_汽车销售部工作方案.docx

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1、2021公司销售部工作方案_汽车销售部工作方案 汽车销售部工作方案 资料的作用就是为了关心我们更快的了解学问，阅读资料能够帮我们增加不少阅历，那么什么样的资料能够更好的关心到我们学习？工作总结之家网为你推举2021公司销售部工作方案，盼望能关心到学习的你！ 公司销售部工作方案 为了实现公司20xx年年销售额3500万的方案目标以及各业务人员的详细市场任务安排制度，结合公司和市场的实际状况，做出明年销售部工作的几项重点： 业务人员的市场销售安排额和销售目标根据20xx年销售部责任书执行。 工作交接状况： 只交接到KpI考核制度和表格。 一、扩大销售队伍，加强业务培训 人才的引进和培育是最根本的，

2、人才是企业的排头兵，企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动安排，目前必需加快人才的引进不断补充新奇的血液。铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的进展和财政损失不言而喻。所以盼望公司给业务员供应完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售乐观性。 根据公司的长远进展，培育一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售方案的专业技能。组织室外训练如拓展活动等，增加团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务阅历及主题沟通学习，可以准时了解业务员工作中遇到的问题，大家争论和提出个人看法，总

3、结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性，也有效的提高自身销售力量和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人解决问题是职责的职业操守。形成业务员的培训模式：问题答案目标行动结果业绩。有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决*果，结果打算业绩。 二、销售方案的流程管理 销售方案流程管理的核心是做正确的事供应真实的和有参考价值得信息，明确每个业务人员的责权利和KpI考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标；而方案执行的难点，在于过程管理，其核心是正确的做事，是将方案转化为行动和任务的过程，因此方案的制定必需细化，现已细化到了每个业务员的任务指标和市场安排，激励的制度保障等，

4、为了有效激励销售团队，在执行销售方案时最大化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售方案的执行和落实状况同每个执行人的切身利益相关联。并且，要建立定期会议汇报、总结、分析制度，保证方案在执行过程中出现的问题能够准时地得到总结和改进。 为了有效的掌握货款风险，提高货款回收率，以风险防控为主线，坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行，要定期通报客户账款的动向，对货款拖欠超期客户的要加强跟踪，把握完整的客户信息。对信誉和回款准时的客户应赐予适当的嘉奖或优待的价格，也可以考虑年底返点等政策，刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款状况也直接挂钩业务人员的KpI考核。 三、销售方案

5、的量化、表格化管理 今年销售方案已经根据区域、渠道、产品进行量化，将量化后的销售方案落实到季方案、月方案、周方案进行详细执行。然后，建立信息系统准时地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售方案的执行状况。业务人员的月、周总结方案管理表格，能使执行信息快速地得到反馈，便于销售管理者准时知道业务人员在做什么？做的怎么样？也便于公司领导准时地指导和修正销售方案的执行。 管理始于方案，最终掌握，任何一项工作只要有了方案，就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学猜测、全面分析、系统筹划，以及制订了相应的保障措施，从而确保了公司经营工作结果是可猜测、可掌握的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞

6、争，销售业绩的提升和产品的进展，使得任何的销售方案和变动都必需具有前瞻性，效果也必需处于可控的状态下。因此，方案是企业经营活动的基础，不断提高方案的科学性，使工作变得轻松有序更有效。 四、合理划分市场，提升工作效率 20xx年业务员负责市场会有所调动，尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员采纳每月15日出差工作日制度，原则上同进同出。增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，准时进行督促和掌握。发觉问题准时解决，工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开

7、发，合理的利用出差时间。 之前*、宁夏和*是*倚城盼望能做总代理，*由*意统代理，但20xx年月理商的销售业绩未能得到体现，20xx年对选择代理商要有肯定的要求和政策。在市场上加强对云南、贵州、*等经济发达的市级地区的销售力度，扩大对福建、重庆、四川、湖北等地方的销售。 五、螺纹筋、双向布市场的开拓 新增加了碳纤维螺纹筋产品，争取也制定出行业规范标准来，让公司产品更具有竞争力和劝说力。 目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓，在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20xx年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场？ 六、明确管理层级、流程： 高层领导的确具有更大

8、的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司制造效益；在业务过程当中帮公司解决问题；在职能范围内分解、担当责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，究竟有多少事情、什么事情是销售经理有权利打算的。形成严格的金字塔管理模式。当组织不断壮大之后，人的精力和力量是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。扁平式管理也只适合于小组织。 公司虽在人力管理上投入大量成本，但在监管和基本制度上跟不上的话，也只是劳命伤财，收效甚微。简单出现管理涣散和集而不团的现象。应建立充分的信任和职能，赐予肯定的发挥空间。所谓的疑人不用。 随着公司管理逐步

9、的正规化，各项制度和保障完善化。信任20xx年肯定能取得特别好的成果。 编辑推举 2021汽车销售部工作方案 汽车是每个人出行不行或缺的工具，对于销售员来说想要推销出去就需要制定良好的工作方案。接下来我为大家整理了一些“汽车销售部工作方案”，盼望对大家有所关心哦。 20xx汽车销售部工作方案（一） 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标 二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作，制定仪表环境监督卡 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。 2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上

10、报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。 5、员工请假处理，准假详细支配方法制度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的

11、市场活动进行协调，如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。 四、把握库存，协作销售经理做好销售需求方案 每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案，并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述（已有思路），直接影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求，制定相关的

12、培训材料和方案！初步定在每天早晨培训闲置组。 六、排班支配 依据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散状况严峻，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。 当然，全部的方案在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些方案付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在最优状况下完成领导下达的任务。 20xx汽车销售部工作方案（二） 一、市场分析 随着轿车的日益普及化，XX市汽车市场渐渐进展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为 汽车销售公司销售经理，我创业.高涨，信念

13、直倍，又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾将来进展，必需紧随XX汽车销售服务有限公司的步骤，在XX公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售人员培育，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，乐观争取圆满完成销售任务。 二、销量目标 以目前公司 年 月销售x辆汽车，销售额x万元，盈利x万元； 其中20xx年1月12月销售详细目标：x台 三、资金使用 公司目前总投入资金万及其：xx 公司筹建，服务站，广告：x万 周转资金：x万，公司展车与流淌和保证金。 资金公司销售部门工作方案2021 我们在做销售工作方案的时候，肯定要合

14、理的去将工作支配好。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司销售部门工作方案2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司销售部门工作方案2021(一) 我公司详细从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度，我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标，并依据以往的工作阅历和教训，根据实际的工作要求，乐观落实销售工作要点和制定的工作方案，争取为公司制造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作方案公布如下: 一、全年工作总体思路 现在，随着经济的飞速进展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一状况，我部门要乐观树立以公司利益最大

15、化为前提的目标，并且实行“针对性销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树品牌”为重点，以目标管理的方式，仔细扎实的落实各项工作。 二、销售业绩目标 本年度，我部门的总体销售目标金额为xxx万元，实现的总体利润为xx万元。依据这个经济指标，我部门平均每月要完成xx万元的销售业绩。 三、详细措施 (一)、加强内部管理，提高经济效益: 本年度，我部门将在原有的制度上进行进一步的完善，比如完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全根据制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识，以此提升公司的经济效益。 (二)、

16、实行考核制度，增加员工乐观性: 本年度，我部门会加大考核制度的实行，我们将会依据销售总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂钩。一是在详细过程中我们会将每个月的销售目标安排到各个销售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量，并用做评鉴。 (三)、加大培训力度，提升整体实力: 本年度，我部门会依据实际状况对本部门人员进行系统的培训。一是乐观培训销售人员的业务力量水平，比如我们会进行专业

17、的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养，以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌学问进行深化学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，由于所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不同，所以在详细的工作中，我们要求每个工作人员必需对我公司所经营的各个轮胎品牌学问了若指掌，做到心中有数。 (四)、加强团队建设，搞好人力资源管理: 人才是每个企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我部门将以建立一个和

18、谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将实行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育，同时反复强调销售人员的责任感，在让大家增进情感的同时清晰熟悉团队重要性，以形成一个团结乐观，具有良性竞争意识的优秀销售团队。 (五)、依据实际状况，调整销售策略: 本年度，我部门会乐观的分析市场状况，并且准时依据市场变化状况做出一些调整和转变。比如在销售淡季，部门将会进行一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。 总之，在新的一年中，公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合部门实际，在2021年度中担当应负的责任，为公司的战略目标

19、实现作出自己应有的贡献。 公司销售部门工作方案2021(二) 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额xx万元。 2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好

20、项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2

21、.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设

22、计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1.定期组织

23、同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案，工作中总会有各

24、种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。 公司销售部门工作方案2021(三) 随着xx区市场渐渐进展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。2021年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区销售经理做出明年工作方案。 一、销售目标 初步依据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟定的目标是台。(是依据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这一详细目标的制定也盼望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面

25、条件和看法制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。由于明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。 二、销售策略 思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。 1、结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营销思路，筹划多种营销方案，与销售人员准时沟通，依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基

26、础上提高销售业绩 2、销售部电话客户资源不被重视，预备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参加店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。 3、销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险,对贷款做的好的，可以肩带贷款专员)销售车管销售落户员，二手车专员，销售内勤销售经理助理(信息员)销售组长(展厅主管)销售经理(主管) 其中销售经理是否可以依据内部人员个人适合实际状况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢? 三、

27、销售部建设和管理 1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识 3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都是大家共同完成的，由于不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面： (1)出勤率， (2)业务娴熟程度和完成度，业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，

28、把销售部打造成一支学习型的团队 (3)工作态度，“态度打算一切”假如一个人力量越强，太对不正确，那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 (4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种方式。对培训的汲取和把握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。 (5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 4、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次 5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售 从今

29、日来看，xx在xx设二级网点，xx市在xx，xx等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售，并能提高我店知名度 以上只是对2021年销售部的初步设想，不够完善，也不够成熟，最终方案还请老总考虑，定夺。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。 2021市场销售部工作方案. XX已经悄然过去，去年的工作相当不抱负，对于自己的是反省和检讨，有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整，绝不重蹈覆辙。为自己制定新一年的工作方

30、案，时时激励自己。 我负责的是外省市场，依据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户2025个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户，首次进货必需达到3万以上，对于还兼有批发力量的客户首次进货必需达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是方案的分解和实施。1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有23个意向客户，给下个月工作做好基础工作。2：一周一小结，每月一大结，准时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。3：一天访问量至少20家以上，见客户之前保持乐观心态，仔细的走访每一家。做到尽职尽责。4：对全部客户的工

31、作态度都要一样，不能遇到脆弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四，都要镇静以对，坚决我们公司原则，我们是厂家。坚决自己的立场。5：在维护老客户这块。客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的信任我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到伴侣。我这块我去年我做的太不够了。平常缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不赐予帮忙。6：自信是特别重要的。见到略微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。遇事学会镇静冷静。渐渐学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够

32、在真正意义上的成长。7：常常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。8：心态。每天保持乐观向上的心态。用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应当准时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应当具备的心里承受力量。正所谓的概率论。访问的数量多了总存在我们的客户。9：为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好坚固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。以上就是我这一年的工作方案，在实际的工作中，确定会有各种各样的困难，我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出。我会用最快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我信任自己能够有着更好的进展，不过前景才是最重要的，我信任自己能够做到最好，这也是我应当做好的。