2022年人保财险分公司工作总结_人保财险公司个人工作总结.docx

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1、2021年人保财险分公司工作总结_人保财险公司个人工作总结 2021年人保财险分公司工作总结。 韶光易逝，这一阶段的工作即将划上一个句号。此时就可以做个总结，看看自己的成长。通过总结还可以从中吸取阅历教训，写工作总结时需要包括哪些方面呢？为满意您的需求，我特地编辑了“2021年人保财险分公司工作总结”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 人保财险分公司根据年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促进展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快进展，扎实有效地推动各项工作，取得了较好的成果。 根据统计口径，截至

2、6月30日，人保财险分公司实现保费收入18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费方案62.8，快于时间进度12.8个百分点，实现了方案任务与时间进度双超60的目标；共担当的风险责任是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险分公司通过深化落实“促进展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率掌握在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险分公司占我区财险市场的81.9。 公司党委紧紧围绕“践行科学进展，再创人保

3、辉煌”主题，结合人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想熟悉、解决突出问题、创新体制机制、促进科学进展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必需把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开拓解放思想新境界；二是必需把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必需牢牢把握进展第一要务，坚持内涵式进展；四必需坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必需履行企业.责任，服务于经济.大局中。 理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险.

4、稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成果。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广阔客户感受到人保“平常是伴侣，患难之时更是伴侣”的服务理念。 今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了.和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开头起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和协作。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车

5、协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心准时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，转变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通平安。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险分公司定点保险。 全力推动核保核赔师制度建设，完善承保管掌握度，创新理赔管理模式；建立清楚的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转供应了基本条件。 目前，人保财险分公司坚持以.为统领，坚持进展第一要义，连续发扬人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型

6、组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促进展、保效益、防风险工作。 更多工作总结.我推举 人保财险公司工作总结 篇1：人保财险公司工作总结 20xx年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的详细指导关心下，我公司仔细贯彻落实党的十x大及省、市保险工作会议精神，以.为统领，以深化开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以根据机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设保持了良好的进展势头，全

7、年我公司共实现保费收入?万元，上缴利税?万元，代收车船使用税?万元，处理种类赔案?笔，为出险案件赔付出现金?万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了应有的贡献。 一、加强思想政治建设，确保员工坚决正确的政治方向 今年公司党组乐观响应上级党委和县委号召，在公司党员干部中深化开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增加了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组四周，精神兴奋，工作努力，为圆满地完成上级给予的各项工作任务打下了坚实的基础

8、。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。 二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和.效益双丰收 一年来，我司坚持以“.”重要思想和.为指导，以构建.主义和谐.为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产平安保障动身，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和.成效。 一是为进展全县的运输业乐观供应保险服务。实行登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，乐观实行优待政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和个体保户赐予了有力的经济保

9、障，推动了全县运输业和经济建设的健康进展。 二是大力进展园方责任保险。学校平安工作是学校训练工作的重要组成部分，随着训练事业的进展和办学规模的不断扩大，训练行业面临的风险正在逐年增加。开办校内方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强平安管理，实行各种乐观有效的措施，增加风险意识和保险意识，防范各种可能发生的平安事故;同时在各类平安事故发生后可以马上运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，训练行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度

10、与训练部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校内方责任保险承保工作，县区内23个乡镇全部中学校均在我公司投保了校内方责任险，截止12月底受理教职员工和在校同学意外事故?起，已为出险同学和教职员工支付医疗赔款?万元。 三、乐观进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象 一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，根据保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加精确。尤其大力开展了“理赔无忧金牌服务工程”，创建

11、理赔服务绿色通道，对保户供应了准时快捷的服务。 二是进一步强化服务观念。为使保户满足，全县人民满足，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了特地的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员快速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。 三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推动“以德经营，诚信为民”的进程，仔细贯彻执行营业人员服务规范和管理规定，制定了一系列文明

12、服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票拒绝”，使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事;为接受全.的监督，我们定期到群众中征求看法和建议;乐观落实文明优质服务措施，坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户制造了舒适的投保环境。 四、存在的主要问题 一年来，我们虽然取得了明显的成果，但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务进展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的缘由，主要有以下几个方面： 一是市场竞争不够规范

13、。县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种状况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。现在的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在注册的公司其收取保费1000?余万元，直接造成税费流失达70?余万元。 二是保险市场受经济水平制约明显。县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济进展滞后。县经济欠发达，县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。 三是业务进展不均衡。近几年来，虽然县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务进展不均衡。从

14、各险种进展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务进展不均衡，一方面反映了市场供应不能满意消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。 五、明年工作基本思路 一是连续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员工奋勉向上、扎实工作，打造一支素养过硬的员工队伍，为公司的进一步进展供应足够的人力支持。 二是深化学习贯彻党的十七届五中全会精神，了解、把握国家经济进展“十二五”规划的要点，进一步转变思想观念，乐观适应经济进展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的训练，注意运

15、用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的乐观性和主动性。 三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，仔细贯彻“防风险、保效益、促进展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量占据市场。 四是连续加强与公安、交警、训练、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高各种车辆、学平险、校内方责任险和医疗责任险的承保率。 五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 六是针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行乐观有效的方法，参加竞争，巩

16、固原有险种的市场份额，乐观拓展新业务、新保源。 篇2：保险公司年终总结 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁乐观领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、 员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，乐观调动团险业务员和协保员的展业乐观性。 2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉，以削减业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，

17、统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，准时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订xxx年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保

18、险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市训练局领导的联系，取得了市训练局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险致同学家长的一封信和就医服务指南准时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业

19、平安生产的状况，上门访问意外险保费在 xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作： 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是

20、平常乐观走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、 建议： 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部

21、会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与关心。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。 人保财险公司的个人工作总结 在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险

22、江门分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和关心。 自年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和支公司车险部经理李刚来到支公司。 在支公司710三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟识内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。许多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了许多工作中必需了解，必需知道，必需清晰的东西，由于这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也赐予了我很大的关怀和支持，也给了我许多去一线承保

23、，查勘，定损等学习的机会。 转瞬间三个月过去了，年10月1日后，我被支配到非车险部学习，始终到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简洁的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和关心。而且，得到了许多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益许多，得到许多熬炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严厉指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和关心，渐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的

24、为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不简单，由于他要求我们具备各方面的学问，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的力量等等。 经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清楚了，目标更明确了，盼望自己能充分发挥自己的力量，为人保，为中国保险贡献自己的一点力气。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和关心，感谢身边同事的支持由于是你们让我更成熟，更专业。 始终信任：努力或许会不胜利，但放弃确定失败；始终信任：我会全力以赴，把握每次学习和提

25、升自己的机会；始终信任：我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人，一路上暖和过我的人。 人保财险部人员的自我总结 在支公司710三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟识内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。许多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了许多工作中必需了解，必需知道，必需清晰的东西，由于这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也赐予了我很大的关怀和支持，也给了我许多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。 转瞬间三个月过去了，年10月1日后，我被支配到非车险部学习，始终到

26、现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简洁的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和关心。而且，得到了许多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益许多，得到许多熬炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严厉指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和关心，渐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我

27、更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不简单，由于他 要求我们具备各方面的学问，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的力量。等等。 经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清楚了，目标更明确了，盼望自己能充分发挥自己的力量，为人保，为中国保险贡献自己的一点力气。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和关心，感谢身边同事的支持由于是你们让我更成熟，更专业。 始终信任：努力或许会不胜利，但放弃确定失败;始终信任：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终信任：我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人，一路上暖和过我的人。 人保财险工作总结. 接

28、下来，你将看到：人保财险. 11年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的关心让我不断的成长。下面结合我的详细工作，给11年的工作做一下小结： 在工作思想方面 ，乐观贯彻省、市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新。乐观仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平， 高标准的要求自己

29、，加强自己的专业学问和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 在业务进展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好准时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都仔细参加，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争特别激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满足。同时，大力优化车险业务结构，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增加盈利，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。 更多信息：司法局工作总结. 司法工作总结.