高校生暑期实习银行心得体会汇编(8篇)_高校生银行实习心得体会.docx

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1、高校生暑期实习银行心得体会汇编(8篇)_高校生银行实习心得体会 实习一个多月了，时间过得真的很快很快，上班地日子很有规律，每天准时6点45分起床，挤公车站半个多小时，折腾得要死才到上班地点，真是感觉上班族不简单啊。虽然我是个实习生，但我的时间观念还是蛮强的，坚决早到而不能迟到，呵呵。实习这个月，让我对银行有了更深地了解，一颗奇怪的心归于安静，但不缺乏.。实习这阶段我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，就是做事情要能沉得下心。这主要体现在日常工作中的很多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水

2、平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样在工作中才能得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时，我也领悟到同学和.工的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量”。参与实习后更能深刻体会这句话的含义。虽然我是个讨论生，本专业理论学问比较扎实，自学力量应当算是比较强的，但是究竟在学校里接触的大多是理论东西，跟从事多年金融工作阅历地人比起来，我就显得比较外行了。

3、在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我想在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。要真正想学到东西，还真的需要自己主动去问和细心观看以及虚心学习。 我是一个不怕吃苦地人，所以他们交代我做的事，我都以自己力量范围内最快最高地质量做好，信任这点他们也能感受得到。现在想想装订那么多格地记账凭证，那么快地速度，又很仔细做好，真的很佩服自己。实习这个月，我对他们每个人地职责也也许有了一个了解，感觉每个人做的工作真的很机械化，每天重复着一样地工作。比如说扫描吧，我就扫了几天都觉得学不到更多东西了有点乏了

4、，更何况是他们每天做这个地，所以让我真的体会到工作要做好，就肯定要爱自己的工作，调整好心态，责任心要强。 高校生暑期实习银行心得体会(篇二) 新的一周开头了，在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今日我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的学问。 我们的利润来源于存贷利差，而贷款存在莫大的风险。如何掌握风险，规避风险就成为贷款业务中不行或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户，银行将承受巨大的风险，今日学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金平安而做的综合评价。 贷后检查分为月、季、年度检查。今日跟詹老师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户，

5、我们曾多次支持他们公司的成长与进展，他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解，我明白汽车金融贷后检查对风险的掌握主要是对他所用资金购买的存货的掌握。而存货的掌握又靠汽车合格证作为质押，我们把握汽车的合格证就把握了他们销售的资产。 另一个打算公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们能够经过对其资产、负债、全部者权益等相关财务指标的分析，对其经营本领作出一个科学的论断，并经过这种论断，打算在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要经过调整各项指标，使其风险在我行的掌握范围内。 今日感受：我要努力学习相关的财务学问，补充原先忘却的和残缺的会计学问，在打好业务基本功的同时，多向各位

6、老师学习，在学习中提高自我，早日使自我成为合格的银行经理人。 高校生暑期实习银行心得体会(篇三) 前面一段的工作和学习，我收获很大，感觉自身素养和修养都有必需程度的提高。特别是我的服务意识空前的提高，我的思想从一名同学顺当的转型为一名xx员工。xx的理念已经深化我心，一言一行均要将xx的服务形象发扬光大。 作为一名xx的实习生，我此刻的任务就是抓紧一切时间，多学习业务操作学问，多领悟岗位分工特色，尽快的适应我们的工作节奏，尽早的成长为一名正式合格的xx人。 今日感受：业务操作经过系统的培训甚至是自学都能学会，而对工作的理解感悟却是自我的真实收获，谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要多思

7、索。明确我们来要学什么，将来要做什么，今日怎样度过，明天如何未雨绸缪。把握住今日就是把握住了将来，愿我们xx的员工都能在工作中找到平衡点，欢快的工作学习和生活。 高校生暑期实习银行心得体会(篇四) 转瞬已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧急，也有点感动，我受到了顾行长的热忱接待，他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行

8、长支配我对公服务的岗位。 在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏.。从学校走入.的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，

9、这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时，我也领悟到同学和.工的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，

10、虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被.所淘汰！ 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台对公会计业务，但是，这关心我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的关心，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我在高校里所学的学问与更多的

11、实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我学习与实习的真正目的。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。 高校生暑期实习银行心得体会(篇五) 我在招行的时候，实习

12、第一个月的岗位是帮助大堂助理。我接触到的基本上是零售银行业务，而且实习中发觉招行的零售银行业务做得很胜利。由于是大四在校的实习生，我们没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了，边工作边学习。龙岩分行的零售银行部经理第一天就支配了零售银行部的廖诗华带我们熟识业务。几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟识了，包括一些单据的填写，如开户申请书，挂失单，汇款单，网上银行申请书等等。而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会，如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。在开户，挂失，申请网上银行方面，需要本人持身份证到营业网点办理(代开户时户主和代办人的身份证都是必需要有的)。无卡上账时同行汇款超

13、过一万元就需持有效身份证办理，跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。 随着实习的进行，我对这些基本的业务已经把握得比较娴熟，慢慢开头接触其他相对复杂的业务，如信用卡的办理，信用卡客户相关问题的解决，一些招行新的理财产品的介绍等。招行的信用卡客户群很广，而且拥有的特惠商户许多，客户用起来感觉很实惠。而且招行的信用卡在在保持客户群稳定增长的基础上,努力提升卡片的价值贡献度,调整资源配置重点,大力挖掘客户价值。例如20xx年12月,招行推出刷招行信用卡，赢日本免费 “樱花双人游”的抽奖活动,以超值优待吸引了3.3万持卡人参加;12月12日,发起“特别128积分抢兑”项目将消费促动、积

14、分兑换、品牌合作三大形式整合成新型营销活动,带出了全新升级的招行信用卡永久积分方案,打破了行业同质竞争现状活动;5月的“特别回馈行动”,将“特别”主题贯穿到整体性主轴营销活动中,通过供应持卡人愉悦的消费体验,进一步巩固信用卡行业的领先地位;信用卡各项考核指标不单纯以“量”进行考核,同时强调“质”的重要性,等等。在经营过程中严控信用卡风险、深化信用卡经营,以期构建信用卡长期可持续的进展力量。花样翻新、种类众多、掩盖广泛的功能与活动成为招行信用卡吸引广阔客户的特点。 其次，在信用卡客服方面，服务水平和效率有待提高。还是那个问题，由于招行的信用卡中心是独立出去的，每当有网点的客户询问信用卡的问题(除

15、了基本的资费问题外)，工作人员的回答都是：“您可以拨打信用卡中心的客服电话400-820-5555解决”。这样一来，客户的感觉是被踢了皮球。虽然打客服电话也不是那么难的一件事，但是，大部分顾客除非是遇到亟待解决的问题不行，他们是不行能自己打客服电话的。有时候碰上坚决一点的客户，他们会要求工作人员帮着打客服电话。据我了解，即使是娴熟的工作人员，通过客服电话办理一项基本的信用卡查询业务也要花上几分钟。客服电话的语音菜单有时真让人摸不着头脑，大多数客户第一次使用时不知道自己要办的业务应当在哪个菜单下。我也遇到过几次客户要求我给他们打信用卡中心的客服电话，由于是实习生，对这个也不是很熟，摸索了好久才帮

16、客户办好业务。之后有个工作人员沟通我一个妙招，不管是什么业务，拿起电话，直接按人工挂失转人工台，再让客服人员转接相关的业务台。几乎全部大厅的工作人员遇到略微复杂一点的信用卡业务都是这么干的。这凸显了银行在信用卡客服这块儿的通病：语音菜单太不人性化，通过客服电话办理业务效率太低下，客户对这种业务渠道很难产生亲和感。 再次，信用卡功能业务与柜面业务相分别着实带来了许多不便和客户的不悦。有一次遇到一个中年客户，拿着信用卡要去柜台取现。排了一个多小时的队，最终轮到他了。谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能，需要拨打客服电话开通。客户就问，柜台不行以开通吗?我好不简单排了半天的队!被告知只能通过客服

17、电话开通时顾客很无奈的出来了。虽然后来我们工作人员关心那位先生开通了取现功能，而且他最终也在柜台取到了现金，但是额外耽搁了他一个多小时。打客服电话卡通取现功能就打了一个多小时，算下来那位先生为了用信用卡取现就在银行呆了两个小时!这是什么效率，我算是银行的工作人员看着也于心不忍。虽然信用卡业务与其他业务相分别有着便于统一管理的好处，但是我觉得中国用户，特殊是比较传统的一些用户更习惯于直接面对柜台人员办理相关业务。若是完完全全的将信用卡业务置之于菜单繁琐名目不易理解的客服电话的话，我信任这其中已经让很大一部分客户将招行信用卡拒之门外。让一般的柜台保留一些基本的信用卡功能业务还是很有必要的。像信用卡

18、挂失，开通取现功能等基础业务若是在能柜台办理，会给客户带来许多便利。银行也要关照到有些年长的客户和听力或是视力有障碍的客户。更人性化的业务流程，更多样化的业务渠道，我信任这是零售业务取胜不行或缺的基石。 我的一些体会：良好的沟通才能更好地解决问题，与人沟通是一件很难的事情，沟通不是语言的简洁组织，而是人与人之间思想上的沟通，并通过语言表达出来。我不擅长于沟通，特殊是要让别人接受我的想法更难，简而言之，就是没有劝说力，反而很简单被别人劝说。我很庆幸来到零售部，能够有许多的机会与人沟通，不单是部门内的沟通，主要是和客户的沟通，零售部最直接面对的.是前来办理业务的客户，而我们的主要任务是向客户介绍招

19、行的产品，因此，如何劝说客户买我们的产品便成为了关键所在，这就需要沟通技巧。而在这三个月当中，我经过多次的磨练，从刚开头的不好意思到最终的热忱大方，沟通技巧及营销技巧都有了肯定的提高。我的主管就是一个很擅长沟通的人，我可以像她学习许多沟通的技巧。我的主管在与人沟通前，会先了解事情的来龙去脉，在与人沟通时不卑不亢很自信，耐心地听别人说的内容，然后很清楚地表达自己的想法，试着让对方接受自己的想法。 在招商银行，我还收获到了很真挚的友情，在还没来招行实习的时候，人人都说，银行从事人员由于工作压力大，因此显得比较冷漠，可是我所在的部门却并非如此，这里的人都很乐于助人，我有不懂得的地方，他们都会热心地解

20、答。我的主管也很注意培育员工，当我遇到问题或做错事情的时候，他们不会责怪你，而是指出问题所在，并引导你如何解决问题。 高校生暑期实习银行心得体会(篇六) 早上七点四十就来到了行里，签到之后就开会看有关会计从业资格证的书，还好专业是金融，会计并不生疏，会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发觉实习期间看书都略有一丝浮躁。 随后王齐带来很多财政代收费的票据，我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后，开头实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和熟悉各种票据：挂失单和登记，内部借贷平衡单等很多种类的重要凭证，让我对银行的柜面业业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心，他们不仅仅

21、有娴熟的电脑系统操作，更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平，干的是最基础的工作，却是我行面对.的窗口。 今日感受：做了财政对帐，才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差，就财政款来言，一笔都能上好几个亿，并且对公存款的利息低，存留时间稳定。像我们xx行，既然在分支规模上比可是四大银行，那我们就必需要在客户来源挖掘上超过他们，努力发掘优质客户，让我行利润再创新高。 高校生暑期实习银行心得体会(篇七) 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从同学步入职场的重要的过渡，对我

22、来说有很大关心，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在-支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私关心，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的工作的确有点累。 但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品

23、行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本领要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发觉，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作乐观性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。 在

24、工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变力量上有所提高。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的.人际关系，为我以后的.人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行的高校生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何

25、岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很兴奋能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的乐观学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人! 高校生暑期实习银行心得体会(篇八) 时间荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯的日子也好像已经进进尾声了!在开头步进.之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实，学会认清自己，认清自己在这个.中的位置，既不要有不现实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳，而

26、不被人生的任何风浪击倒。是一项检验我们高校三年理论成果的最好标杆，它对高校生的就业有着很大的促进作用，是高校天生功就业的条件和基础，它不单是为了落实工作，更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业抱负的差距，从而明来弥补自身的不足。 一、实习目的 了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟识银行内部各个部分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及学问有个详细的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，巩固国际金融学问，进步实际操纵技能，丰富实际工作和.阅历，把握操纵技能，将所学学问用于实际工作，在现代就业形式严峻的状况下，达到行知同步的目的,促使返校后

27、能对罅漏的理论学问准时补足。 二、实习背景 1、实习时间:20xx年1月3日20xx年4月10日 2、实习地点:杭州银行慈溪分行 3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。 4、实习单位扼要先容： 杭州银行成立于1996年9月26日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利力量较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。20xx年，在中国银行家杂志中国贸易银行竞争力排行榜中，获20xx年度最佳城市贸易银行殊荣。宁波分行于20xx年5月26日正式对外营业，各项业务稳健进展，截止6

28、月末，分行本外币各项存款余额达到40.8亿元，各项借款余额达到25.5亿元，不良借款率为零。 宁波分行第一家支行-宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑门前，该行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土，目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，20xx年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位，第九届全国县域经济基本竞争力百强县(市)排名第3位。在慈溪设立支行是我行进一步提升服务力量，更好地参加慈溪市跨更加展的一项重要举措。 慈溪支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持立足中小、贴近市民的市场定位，为慈溪中小企业、广阔市民

29、供应专业、便捷、高效、亲和的金融服务，真正打造成为服务高效、营业、业绩优良、特色明显的精品银行，成为促进慈溪经济金融进展一支新的新气力。作为我行宁波分行首家辖内支行，慈溪支行的开业正式吹响了杭州银行在宁波区域机构延长的号角。 三、实习内容(实习过程) 实习的第一天，我被支配到了现金柜员的部分，我初步了解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客供应银行服务及有关他们户口的资讯。 工作总是催人长大的，要做一名合格临柜

30、职员，全面的业务学问必需要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要光顾谈天的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样削减了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了削减没记账就付钱的差错(有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的题目取款不胜利)。 付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没

31、有发生在我们身边，比如在我实习过程中，我就遇到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方说存2300块进往，我接过钱放进点钞机的时候发觉只有22张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候突然发觉在窗口槽里面还有一张遗弃的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。 于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。如果我没有准时发觉这个题目，储户也在签字之后随即离开，最终损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑事责任。 坐在柜台上的熬炼，我改正的是缄默的毛病。过往在学校，接触的主要是，之间关系比较单纯，

32、没有夹杂任何的利益纠纷，相对来说交往起来也比较简洁，大家上同一个学校，住同一幢寝试冬抬头不见低头见，使得同学们之间亲热了许多，偶然一句玩笑或者一件无心之失的事，完全可以将之抛到脑后，而对于.上的各色人等，我以前都是避开接触的，怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。 然而现在实习中就不一样了，要接触各种各样的人，除了同事之外，还有生疏的顾客，我们前台服务职员每天面对的储户有成千上百，而我们作为银行的门面，必需随时保持微笑，即使是生疏人，也没什么可怕的，微笑，会让我们变得更有默契。现在我做好自己的天职，与他们是业务关系，他们有求，我们来供应，其中的利益关系很清晰，也不会给我们带来什么不必要的麻烦，反而储户有时候说感谢的时候会让我感到无穷的劝慰。 银行的工作对于初进.的我来说，是开头了与形形色色的人打交道的开头，这才让我真真实切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘冷问热。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是学会察言观色，多工作，少闲谈。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作快乐，便有利于公司的进展。