邮政投递员个人年终自我总结_投递员的个人总结.docx
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1、邮政投递员个人年终自我总结_投递员的个人总结 .更多总结编辑推举 邮政投递员个人年终总结 2022年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃进展,在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热忱投入到各项工作,乐观协作领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参与投递工作至今,我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更精彩的成果。 作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺当,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,乐观参
2、与各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的关心中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看法。多做做班组的日常工作,熬炼自己的各种力量,以期盼自己在工作中有更精彩的成果。加强自己的思想训练,树立 “用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。集体的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。 年底报刊收订活动中我乐观协作班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的状况下,为班组完成收订任务、完成流转额
3、尽了自己的一份力。在日常工作中我乐观学习邮政通信服务规范,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,乐观提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的不足并准时整改,为用户供应更优质的服务。对于用户的查询投诉,我仔细落实受理、处理工作,准时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理究竟,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采纳行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,连续努力,连续发奋,做一个合格的邮政投递员。 邮政投递员个人总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的邮政投递员个人总结,供大家阅读参考。更多阅读请
4、查看本站工作总结频道。 为投递班组长队伍建设的需要,局举办了一期杭州地区投递班组长培训班,我有幸参与了这次培训班。虽然自己不是一名投递班组长,但通过这次培训,从中我学到了不少管理方面的学问,使自己的业务学问得到了很好的补充,并且得到了许多启发,对自己今后从事班组管理工作起了很大的关心和促进作用。 首先听了xx局长等局领导的讲话,就邮政投递目前的现状和进展的趋势,以及面临的诸多问题,我有了进一步的熟悉。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的喜爱,我们必需团结起来英勇的面对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力气。邮政投递必需通过体制改革,不断健全机制,以适应日趋激烈的市场竞争,除做好传
5、统的业务外,更要不断扩大业务范围,加强我们的个性化服务的要求。 培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准,体会到加强邮政法规政策学习的重要性,以此来武装自己,更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场,纵观全局,一个企业没有好的服务就不行能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素养的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。就像邮差弗雷得一书里的这个平凡邮差那样,发挥我们的想像力和制造力,为客户供应超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。推举阅读:个人进展观心得体会 这次培训为我今后的工作注入了新
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