药品销售部新进员工工作总结_药品销售年度个人工作总结.docx
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1、药品销售部新进员工工作总结_药品销售年度个人工作总结 药品销售年度工作总结 韶光易逝,人生即将步入一个崭新的年头,不用猜想,您已经在开头预备今年的药品销售年度工作总结了,写好一篇药品销售的年度报告,重点涉及哪些方面?工作总结之家我收集整理了一些“药品销售部新进员工工作总结”,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。 药品销售部新进员工工作总结(篇一) 首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与关心。 新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开头?这不重要。重要的是:旧的一年,我经受了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过 而对于新的一年,我的心中仍旧有梦。梦若在,盼望就在。 今年
2、离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的阅历,但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历,盼望你们也都不要保留了。利用今日的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要许多销售阅历,但只要把握了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应当是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深化的了解,在就是我们所说的技巧,我们必需做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤: 第一脑勤,就是我们要多想问题想想今日该去做
3、什么,明天该去做什么? 比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今日我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤,就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你胜利与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们谈天也是很有乐趣的呀,其实不肯定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行
4、的,说白了有事没事我们都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人 第三眼勤,就是要多观看四周的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室观察他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮
5、他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊! 第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最终就要做,人吗总喜爱听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们常常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,由于那选购啊很喜爱这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说
6、不要但最终还是收上了。 前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个伴侣说*有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他观察我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心愿我到*去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从*回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊,为工作!
7、 再就是手勤,平常没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满意了。 最终了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,胜利了我们再接再厉,失败了并不行怕,我记得我看了一个胜利人士的一句话;顽强,专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开头,你就要有一个明确的熟悉,那就是人的一辈子必定有风有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊异和懊丧,反而应当试
8、为当然,然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所把握的一点技巧,盼望在各位领导支持下,和各位同任的关心下,我给自己指定了一个方案,在完成目前我们主大产品*的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,详细的方案我会像我的直属上司领导汇报的。 盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任
9、伴侣们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,信任自己的努力,制造出一个辉煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。 药品销售部新进员工工作总结(篇二) 总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着.的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的
10、工作实践作好了预备。 二、求实创新,仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。 四、加强反思,准时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思考着自己在工作中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在
11、招商的实践中思索得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,讨论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的乐观性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。转变观念做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,转变观念对于我们来说也是重
12、中之首。 总结时间如天上流星一闪即过,我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来x医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结: 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要转变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。 二、落实岗位职责 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、乐观广泛收集市场信息并准时整
13、理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品学问入手,在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 三、明确任务目标,力求保质保量按时完成 工作
14、中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要乐观思索并补充完善。 四、目前市场分析 云在昆明只有一个客户在x作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在x作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在x,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都
15、有客户x作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不抱负。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。 五、下月度的区域工作设想 1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,做好客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
16、(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如EmaiL) 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 六、今年对自己有以下要求 1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要
17、一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 药品销售部
18、新进员工工作总结(篇三) 时间飞逝,不经意间,已是20xx年的二月份,我心中布满着感慨,记得20xx年x月xx日刚到公司来的情景,踌躇满志,.昂扬。转瞬间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简洁共享下我个人的历程,我从三月二十开头做文案始终到八月一号,这期间,自我觉得没铺张时间,我学到了许多新学问,产品学问,word,excel,有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多学问可学,有些产品即使不参照别人的,自己也能写个也许的时候,我就向老板提出要做销售,在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我始终在做销售,回顾做销售的这几个月,有曲折坎坷,更有惊喜和收获。一个业
19、务员要得到同事和公司的确定那就只有销售业绩,这是铁定的事实。 或许是心中的渴望和愿望激励着我,其实大家也应当深有体会,大家在做自己喜爱做的事情的时候,学得快做得好,我也深有体会,我一心想做销售,所以教我的同事石嘹亮只花了一个星期左右,我就学会了基本的东西,虽然他现在不在这儿,但我仍旧要感谢他,我还想告知大家的是,别人教给你的东西永久只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必需自己亲身力行,自己去学习,去进步,去摸索,去体会,有的学到的东西,自己深有体会,却是用嘴说不出来的,所以勇于探究,勇往直前,才会进步,才会有所收获。做销售这行,从基本的上传产品,发催款,做滞销,写销售报表,到更深层次的开
20、发新产品,调研市场等等,里面无不布满着技巧和方法,首先我觉得销售要做得好,至少必需懂得一个国家大多数人的爱好,生活习性等等,就像美国人喜爱户外运动,所以手电和单车灯好卖,美国人和英国人要过圣诞节,所以在圣诞前预备各种灯饰品,以及与圣诞节有关的产品,定会有市场,所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销,打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品,拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等,只有这样,才能更好的做好销售。 上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是盼望大家肯定要有一颗进取心,上进心,永不满意,利用有限的时间和精力,去多学习,
21、多进步,为自己以后的进展做好充分的预备。做好销售当然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有 虚心请教,相互探讨,相互沟通,相互学习,这样才能够共同进步,共同进展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率特别重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有阅历,深有体会。最终:我真心祝福各位同事20xx身体健康,工作顺心,心想事成,祝福公司生意兴隆,财源滚滚。 药品销售部新进员工工作总结(篇四) 在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作仔细,和谐与老师、同学相处。 现将整个实习状况作如下报告: 一、把握了药品的分类与陈设 1
22、、药品的分类 首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。 2、药品的陈设 应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。 对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。 二、熟识了处方的调配原则 进行处方调配要把握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂
23、型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。 三、期间重点把握如下: (一)药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。 (二)看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。 (三)拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有无药物配伍禁忌。 (四)处方的计价收费。 药品销售部新进员工工作总结(篇五) 前几天老板带我到一家民营医院去访问选购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学
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