2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇_加油站站长年终工作总结.docx
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1、2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇_加油站站长年终工作总结 2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇。 作为一名加油站站长在一年的工作之后就可以写一篇加油站站长年度工作总结,借此对一年的工作做一个回顾同时也能对自己在一年来是否出现错误进行检查,那么加油站站长年度个人工作总结要怎么写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇一 202x年在XXX公司领导的亲切关怀和大力关心下,在加油站全体员工的乐观协作下,XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善,内部管理水
2、平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点: 一.经营状况 今年xx公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营供应了良好的保证,同时靠着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能准时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如加油为什么不能打手机,为什么xxx升油箱能加xxx升油等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。 当春耕季节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并依据实际状况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效掌握了销售节奏
3、;一方面充分利用媒体,宣扬中国石油在支持地方经济建设中所履行的三个责任,广泛宣扬中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。 一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,根据客户消费状况进行分类,对重点工程客户实关键客户管理责任,实施点对点竞争策略,销售有了新的突破, XX加油站共销售成品油xxx吨,完成全年方案的xxx.xx%,被XXX公司评为xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二.内
4、部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应当反映在多方面、多层次。因此,我站在202x年,依据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人公平。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(XXX加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行训练,引导其走到工作前面,训练也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行嘉奖,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求进展为目的,在管理中.管理制造效益,细节打算
5、成败的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增加忧患意识。从细节入手,的确抓好加油站的规范运营。 三、平安管理 1.XXX站长在保证平安生产的平常,对我们进行平安训练,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更乐观,发觉隐患准时整改,避开事故的发生,要在员工的脑海中坚固树立平安第一的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安学问训练穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设施设备每天检查,人人做到以防为主、防消结合,每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患,哪些方面还存在担心全的因素等。 2.加强了加油站的预案演练,在演练
6、中娴熟自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和协作。 3.每周组织一次平安检查,落实隐患整改,确保加油站的平安。 四、服务方面 从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以微笑服务、三声服务为主导,以加油.步和收银六步曲为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要.顾客就是上帝我站充分利用XXX品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户供应免费用水洗车,供应可饮水等服务),塑造油站新形象。 企业进展不是一个人的事,只要我们XX加油站全体员工同心协力把公司的各项
7、经营管理方针仔细落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,健壮成长,为实现国内一流的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为.作出应有的贡献。 2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇二 一、预防为主,平安第一 通过对典型事故案例的学习,用发生在我们身边的事故教训,结合自身实际,进一步提高自己努力学习专业技术学问,不断提高业务素养的乐观性,始终做到不损害自己,不损害别人,不被别人损害,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争,坚固树立“一切事故都可以预防”的理念,预防和杜绝各种责任事故的发生,为公司的改革、进展、稳定作出贡献。 二、以人为本,平安第一 平安工作的本质就是使人的生命、健康
8、和企业财产不受威逼,平安工作的好坏是事关人身平安和健康的大事,必需用严谨、仔细的态度来对待。每当发生平安事故,事后经过仔细分析都会发觉,造成事故发生的缘由往往非常简洁,往往忽视了平安管理的某个细小环节。漠视苦痛、麻木不仁,心存侥幸,责任不明,措施不力,讲形式走过场等等不专心的工作态度才是平安事故发生真正的根源。只有实现了从“要我平安”到“我要平安”的思想转变,才能在实际工作中做到“工作零违章、平安零事故”的目标。 三、落实责任,平安第一 作为世界500强中石化企业的一员 ,在自己工作岗位上,仔细巡察设备的运行状况,通过“听、摸、看、嗅”及各种方法使自己所属设备达到最佳状态,担当起自己职责范围内
9、的责任。始终把平安责任.在心里,要用我们的眼睛和双手去实现。多写一条缺陷,就多一份平安;多摸一下设备,就多一份平安;多问几个为什么,同样也就多一份平安。 随着平安大争论的深化持续有效开展,站内已营造出深厚的平安生产氛围,“我要平安、我会平安”的文化理念已深深根植于员工内心深处,有效提高全员平安意识。员工们都说,重视平安的习惯已成为他们自觉自律行为,时刻.“平安第一,预防为主”的思想,做到平安警钟长鸣,工作常抓不懈,使职工从“要我平安”向“我要平安”转变,做到“我懂平安”。上下联动,齐抓共管,夯实了油站平安管理基础。 2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇三 一路走来,步履匆忙,不觉间202
10、x年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的202x年回首半年来在嘉绍加油站的工作和生活,感悟良多;记得刚进站的时候,总是担忧自己会胜任不了这份工作,有时对顾客说话都不太自然。站长总是会开导我们要把胆子放大一点,经过一段的时间也算适应了加油站的工作。说说加油简洁也不简洁,简洁的是似乎只要把油枪插进油箱就好,但是往往也会有人加错油品,造成严峻后果。给自己和站里造成不必要的损失。做到一问再问,对自己负责也是对别人负责。 平安工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把平安工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全平安意识,逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监督,切实提高人员的平
11、安意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项平安管理制度规定,严格平安的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查平安,发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项平安工作,着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。 在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一
12、步规范,站容站貌的改善。 在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简洁,由于每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那唯恐就不易了,这就要我们自己好好调整自己的心情不能影响到工作,让顾客感到加油也是件欢乐的事! 在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,争取努力做好每一件事情,为顾客供应更优质的服务。 2022最新加油站站长年度个人工作总结4篇四 202x年来在我们全体员工乐观努力和紧密协作下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素养都有了较大的改善,综合水平得到
13、了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下: 一、经营状况 今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营供应了良好的保证,同时也树立了xx质优量足品牌形象。 进入202x年,在公司供应数质量保证的基础上,乐观投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,由
14、于我们的油品质量有保障,在油品紧急的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。 二、加强职工素养的培育、创一流的服务质量 1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,仔细贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本事,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热忱的服务素养,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素养,实行边上岗、边培训、边沟通、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素养。 2、开展工作作风整顿活动:依据公司会议精神,我站经过周密支配部署,组织
15、学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。 三、平安管理 1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想训练,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训。做到员工懂平安,学平安,再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切担心全隐患处理在萌芽之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接
16、手续,方可离开。 3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的平安检查,落实隐患的补救措施,确保站内平安,销售畅通无阻。 4、把平安工作落实到每个工作日,对经营现场作业的平安管理,设备、设施的平安管理以及平安检查做到“以防为主,防消结合”,使平安工作达到预期目的。 四、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要.“顾客就是上帝”是亲人、是伴侣的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“
17、有耕耘就有收获”,为顾客供应关心。企业进展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,健壮成长。 五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作 环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡察检查验收,发觉问题就地解决。 六、202x年工作规划和工作支配 202x年销售上我们重点抓好几个大客户。1.xx电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺当完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早支配、早落实、抓住机遇,扩大宣扬,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。平安是我们明年工
18、作重重之重,训练员工学好用好消防学问。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,的确把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航。 202x年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望将来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为xxxx事业作出我们的贡献。 精选阅读 加油站站终年终工作总结. 公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了很多 的新的思想亲睦 的工作方法 ,使我们加倍 知道在工作中要怎么样做力量 有很好的提高。 要想把站上的工作做好首先要让广年夜 的员工转变思想不雅 念,任泽清首先从思想上对员工进行培训使很多 员工明白了自己为什么要好好工作亲睦 好工作可以
19、给自己带来什么样的好处 。让员工明白了工作的意义是为了什么,并且 有了努力工作的动力。在解决了员工的思想问题后,依据 站上现在的状况首先赞助 我们转变 办事 差的问题。给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的状况下都可以赞助 顾客指路。给我们站上发了学习的书,让我们学习其余 企业的加油站好的办事 阅历告知 了我们很多 的我们员工以前都没有听说过的器械 ,使年夜 家坦荡 了眼界,加倍 提高了思想熟悉,知道了在工作中怎样把办事 做的更细。 针对办事 差的现状加年夜 了加油.步曲的规范力度,亲自培训我站的两位客服司理 ,通过他们来带动全体员工。达到 了以点带面的作用,现在站上的员工
20、已经渐渐的开端 自觉的依照 加油.部曲来要求自己,现场的站姿也比以前好了,精力 面貌也比以前精力 了,给顾客的感到 很专业,办事 很细至了。并且 任泽清还给我们站配了很多 的洗衣票赠送给来加油的顾客,也使顾客对我们的办事 又提高了一个熟悉。 加油站好的办事 的最终目标是为了通过办事 提高营销业绩为企业制造 更年夜 的价值。针对站上员工年纪小,没有营销阅历任泽清给我们站上的员工进行了营销学问的培训。现在我们站上的营销业绩有了很年夜 的提高,业绩的提高让员工的工作乐观性也有了很年夜 的提高。更重要的是员工的营销意识比以前提升了很多 ,能乐观主动去开拓新客户,在此历程 中会受到一些委屈,但我们的员工
21、心态很好,在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客。在维护好老客户的基本 上,新客户增加了很多 ,客户在赓续 增加时,员工的沟通力量更有一个提升,营销阅历也就富厚 了很多 。 不管是办事 照样 营销,在原有的基本 上都有了明显的提升,当然我们会把好的工作势头发扬下去,盼望在年夜 家的协作 努力下我们站有一个翻天覆地的变更 。 看到这个总结心理酸酸的 哪怕是一点焚烧 种,也是燎原的力气 ! 网站站长年终工作总结 引导语:指的是对过去某段时间内工作成果与工作方向的总结与评析,他能很好的总结我们上一段工作状况,并且想清晰下一阶段的工作方向。以下是的我为大家收集的网站站长。盼望对大家有所关心! 网站站长年终
22、工作总结 转瞬间,在新公司,新岗位已经工作了将近一年的时间,在这一年的工作时间里面,通过不断的学习专业学问,吸取同行业之间的信息和积累阅历。现在对网站建设有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐把握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力,也完成了网站域名注册,网站空间申请等胜利任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣扬的一个新的窗口。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力量、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对我站目前的形式,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障,对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。 一、存在的缺点: 对于渔业技术的专业学问了解还
23、不够深化,对网站建设的技术问题把握的还比较薄弱。还不能非常清楚的向渔民解释鱼病防治的相关学问。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好,感觉还停留在一个计算机初级水平。 XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破,这个目标很难达到,不过努力吧,努力总会有好的结果。 XX年需做的事情: 1、网站每日更新不能少于5篇文章; 2、致力于二个重点栏目:渔业技术推广和渔政监督管理 3、查找到新的突破点。 近几年来,互联网技术进展很快,应用日益普及,为了适应信息时代的要求,我站每一间办公室都特地配置了用来连接到互联网的计算机,并与互联网相连,单位职工能通过因特网
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