2022年房产销售工作总结大全(6篇)_房产销售工作总结.docx

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1、2022年房产销售工作总结大全(6篇)_房产销售工作总结 .更多工作总结.编辑推举 房产销售实训总结 为期xxxx的实训期已经结束，这短短的xxx天对我们这些即将走入.的同学来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的力量，培训我们在离开学校和家人羽翼爱护下，如何来面对现实生活的力量以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的力量，所以实训对我们来说，让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步！正如证券老师说的一样，通过这次实训，每个同学都成熟了很多！ 不仅如此，我们也完成这次实训的目的，学到了很多学问也领悟了很多道理！ 其实实训之前我对房地产布

2、满了向往，但同时也有些惧怕。由于从来没有工作过，也可怕别人不情愿搭理我们，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。 我的实训地点是在青阳路8号，吉大房产安居苑店，这里就是我意义上第一个工作的地方，以至于在最终离开的时候，心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班，我们真的跟一个傻子一样，只有悄悄的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的，仿佛我们是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！直到我们以为已经被遗忘的时候，最终有人搭理我们了，他就是店里个最高的史先生。当时他安排了我们的第一个任务出去看四周的小区，熟识小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务，由于作为一个房产业务员，首先要做的就

3、是熟识小区。直到现在我印象中最深刻的就是安居苑小区，共有129栋，真叫一个”大”字，大到我们在那里走了好多天之后，从它的西南角走到东北角，我还是找不到一条最近的路！所以我很佩服他们的业务员，那么多的小区，他们要付出多大的努力才能熟登记每个小区的状况。 由于经理太忙，所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员，第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的角色，在回来的路上他告知我们，要看好小区，要尽可能的把小区的地图画出来，那才是我们现在最大的成果。 通过一段时间的相处，店里面的业务员对我们来说已经不是那么生疏了，间或跟他们聊谈天也可以学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就是：看

4、小区以及和业务员一起去看房源。其中一个叫孟勇的业务员也加入到我们的“队列”其实是在以后的实训期里，他和年夫辉真正的交了我们很多学问。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，合肥市的房屋基准价是：一环以内5000元/平方米，二环到一环4700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时业务员还

5、教了我们如何来熟悉房屋的户号、坐落，怎样看卧房、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及四周的环境如何，正如他们所说的，我们实习也就十二天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十二天里是可以真的可以学到许多东西！ 工作的这段时间，我个人最喜爱做的事就是每天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会，经理开会我就坐在一旁悄悄的听，虽然我只是实习生，但自己并不能把自己当实习生看，要堪称是他们当中的一员，听经理开会，学到的基本是在平常工作时应当留意的问题，还有更便捷的就是经理传授的一些阅历和技巧性的东西，还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题，印象深刻的是一次经理

6、表扬了他们其中的一个业务员：“别人不要的东西，对他来说是最宝贵的，也是最简单把握的，别人都要的东西，你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此，比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子，但有的业务员就不会再考虑6层或者以上的房子，但是假如你从房子的价值，周边环境来向客户介绍，他是存在购买的可能的，所以，有许多的潜在客户就这样辈流失了，所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。 还有就是当业务员与客户形成关系的时候，最重要的就是员工与客户精神上的合作，要与客户建立良好的友情，让客户对你产生高度的信任，譬如有的客户在吉大安居苑店接受到你的服务了，即使在你这没有找到适合的房源，或是在别的地方

7、看到了房子，他还是会找你托付你代理业务，这才是一个胜利的业务员，通过这些话，我深刻的感受到在学校里的理论学问当然重要，但要在实际中站稳脚步更需要我们不断的吸取阅历来不断的提升和完善自我。 工作的时候有时会比较闲，我还会坐在那听业务员之间谈话，业务员与客户的沟通，记得有一个新业务员问一个阅历比较丰富的业务员：如何防止客户与防治私下谈价？有阅历的业务员则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的预备来防止他们私下谈价，而不是要等到全部的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，很多现实中的技巧和阅历需要在实践中不断的去琢磨去领

8、悟。 通过这次实习，我真的学到了很多在学校里面学不到的东西，由于虽然是短短的十二天，但学到的远比想象中的多，我很感谢在吉大房产安居苑店里的全部员工，没有他们的关心，我可能不会这么顺当的完成实习，并且还学到那么多学问，在离别的时候，对他们每个人不仅布满的是感谢，也有对与他们这么多天相处的不舍，同时也很感谢学校供应的这次机会，让我明白，假如我已经是一名工，我会如何在现实中把握自我！ 当我再次踏入校门的时候，我才发觉这段时间，我真的长大了很多！ 房产销售总结报告 房地产销售以初涉房地产销售工作的人员为主要读者对象，以房地产销售过程为主线，让他们基本把握有关房地产销售的基础学问、房地产销售预备、房地产

9、销售流程、房地产销售技巧的内容。同时，以职业生涯规划进展为导向，本书特殊编写了有关房地产销售管理的内容，为销售人员日后提升为基层管理人员打下良好的理论基础。以下是关于房产销售报告，欢迎阅读! 房产销售总结报告1 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参与工作已经有两年半了，依据当时我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太绝望了，这又中了一句话:盼望越大绝望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 20XX年6月至今始终在*从事房地产经纪人工作。 在这里我学到了许多新东西，熟悉到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏方案性，目标性不强，缺乏执行

10、力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。 所以我认为20XX年是很失败的一年，我在失败的过程中，肯定要擅长发觉问题，解决问题，许多事值得忏悔，我肯定要痛改前非，信任在20XX年我会活出最精彩的自己，我肯定会胜利的!信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结: 首先是业绩方面:从20XX年6月12月这七个月的时间我共做了320XX16，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。 主要缘由是个人力量不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新

11、政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题:由于我们*店成立时间不长，很多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来许多不便。 业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简单心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。 电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。 管理上，我们缺少一个真正的管理者。 我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了整个团队成果，

12、盼望领导们能转变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。 后绪工作上，我们公司设计的流水式工作程序是不错，但我们实行状况却不好，特殊是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。 工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，盼望公司能在原有工资上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。 所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变力量、协调力量，要做到对工作热心、对客户耐心、对胜利有信念。 最终是行业分析:20XX年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素:第一

13、是全国房地产市场大环境的影响。 其次是房地产供需冲突依旧突出。 第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。 第四是新开楼盘销售价格普遍较高。 销售均价也都在每平方米12022元以上。 第五是新政策的实施，银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显削减，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是特别宽阔的。 租赁市场前后确定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。 特殊是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好

14、这一千载难逢的机会团结全都，共同做好四周的租赁工作。 20XX年 转瞬之间又要进入新的一年20XX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的方案.我是一个从事工作时间不长,阅历不足的经纪人,许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果. 20XX年是我们xxxx有限公司进展特别重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个布满挑战，机遇与压力的一年。 为了提高工作效率我要调整工作心态、增加服务意识，充分熟悉并做好二手房中介的工作。 为此，充分熟悉到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作方案: 第一，做好业

15、绩。 我盼望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%100%。 年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。 二、 制订学习方案。 做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。 我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。 知己知彼，方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 三、增加全局意识、增加服务意识、增加团队意识， 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。 我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上，是我对20XX年的一些设想，可能还很不成熟，盼望领导指正。 火车跑的快

16、还靠车头带，我盼望得到公司领导们的正确引导和关心。 展望20XX年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。 信任自己会完成新的任务，能迎接20XX年新的挑战。 房地产经纪公司的基础管理和基础业务工作思路、方法、技巧特别重要。 尤其是新的经纪公司，万丈高楼平地起,没有坚固的、深层的业务基础,业务技能、客户基础，对于房价房源的深化了解，娴熟的谈判技巧，想要一飞冲天是不行能的、不切实际的。 经纪人每日工作就是联系客户、看房、谈判签单，整理客户、房源资料，熬炼业务技能、每日日清工作。 但全部一切都要以客户为开头，以签单为终止。 没有最终

17、的签单,前面的一切就没有价值. 地产经纪应讨论房地产交易的规律.任何事物的发生、进展和终止都有其自身的规律，假如不去讨论分析、总结，而一味蛮干的话，或许会有一时的成就，但大多数时间是失败，最终也难以胜利。 客户为什么会买?房主为什么会卖?其中有何神秘?经纪人应如何做?这里面有许多问题要解决，还有一条是必需强调的，经纪人的工作是应当有方案的、有预备的，客户、房主应 由经纪人来组织支配，最终达成协议或者为下一次工作做预备。 经纪人应始终站在一个主动乐观的位置上。 房产交易实际是一场房主、中介、客户三方的谈判，我们应最大限度的让三方共赢,才能促成房产交易的胜利。 特殊是经纪人，每个人都是特别独立的、

18、自主自由的，每日经纪工作要自己规划、预备、执行、决策，如何把自己的生意做大做强、做好?关键在于你的竞争力和服务水平。 你在这样没有硝烟市场中如何保持自己的主动、发挥自己的优势，打赢每一次战役，并最终获得成功。 竟争和服务就是中介行业最大的隐秘，每天每时都在发生，如何去面对、实行什么措施?我们不仅比专业水平、还要比服务态度、比敬业精神，全方位的竞争;对于这样的竞争要有乐观平常的心态和乐观向上的态度，要擅长面对竞争和挑战。 每个经纪人要扎扎实实的完成每天工作、联系客户、与客户沟通、房主谈判，预备好其次天的工作，只有认仔细真的对待每一天，你才会进步，在收上才会有所增加。 再有，经纪人在面对挫折及客户

19、、房主的责难、讽刺，上司的批判、.的嘲笑时应有承受力，没有经受挫折，胜利有何意义，经受越多的失败，胜利的盼望越大，假如可怕失败，可怕尝试，你永久无法迈出胜利的第一步。 存量房二手房市场是将来中国的最大、最有潜力的房地产市场，房地产经纪大有可为.在这个市场进展过程中地产经纪经受过挫折、失败，也经受过喜悦、成长。 但无论怎样都应坚持进展下去，扎扎实实练好经纪基本功，积累良好的客户关系,用我们的才智、汗水制造我们自己的事业! 房产中介必备的盈利工具 房产中介用了易遨的房产中介管理软件的真实感受! 20XX上半年电算会计专业带头人工作总结 20XX年上半年转瞬即逝，我院即将进入该学期各项工作的结束阶段

20、，越是紧急x是需要总结。 现就这半年我的思想，工作等方面的状况作如下总结。 一、加强思想政治修养，努力向党组织靠拢。 为了在思想政治方面进一步缩短与老党员同志之间的差距，我始终坚持收看.新闻报道，关注时事政治，并仔细地参与学院和系部组织的政治理论学习，利用听课机会向思政课老师学习中国特色.主义理论和.的重要思想，乐观参加我系业余党校班的培训工作，以此督促自己提高政治理论修养。 二、抓好日常教学管理，提高教学服务水平。 本期是学院党委支配的教改推动年，尤其是要推动教学改革向纵深进展。 首先我系教学抓住了教改的重点教学方案的修订工作，经过从专任老师到教研室主任再到系部的多次反复，最终敲定了20XX

21、级会计电算化、金融管理与实务和工商企业管理(保险方向)三个主干专业的教学方案:其次，作为系部负责人，我常常深化课堂，与任课老师探讨如何改进教学方法， 提高教学效果;再次，狠抓日常教学管理工作，规范各项管理工作流程和制度，比如本期初和接近期末两次召开外聘老师专题会议，杜绝教学事故的高发根源;第四，我作为系部负责人和会计电算化专业教学科研骨干，始终推动教改在新领域的探究，并身体力行地预备了会计学基捶和财务管理的说课程课件。 三、乐观推动学院重点项目建设，打造精品系部。 今年1月以来，我系就布置了院级、省级和国家级重点项目工作，并成立了多个专题项目组，组员们利用大量的休息时间打响了重点项目的攻坚战，

22、并取得了肯定的成效。 我系的金融管理与实务专业成为院级精品专业，保险法和保险会计被推举申报了省级精品课程，我本人申报的省级会计电算化专业带头人已通过评审，等待答辩。 此外，我还被学院作为新世纪百千万人才工程国家级人选候选人，向中华人民共和国人力资源和.保障部进行了推举。 同时还作为保险理财师资格认证专家制定了相应的职业标准和认证规程，作为该资格培训系列教程的编委会副主任仔细审定了编写大纲，并亲自撰写了第三本。 房产销售总结报告2 好的成果是需要共享的，这样才能起到鼓舞的作用。 同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的共享的好平台，因此，写好工作总结是连续胜

23、利的有效方法。 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与进展趋势，把握市场大环境的脉动， 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。 目的在于查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 护士长工作总结.简洁大全 (推举6篇) 时间在不经意中消逝，想必您应当在预备护士长的年度工作总结了吧！人们可以通过

24、总结，把零散的阅历和收获都记录下来，您是不是不太清晰护士长的年度报告的写作要点呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“护士长工作总结.简洁大全”欢迎阅读，盼望您能够喜爱并共享！ 护士长工作总结.简洁大全(篇一) 20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关心和教导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻.“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人

25、”。乐观推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，准时解决。 二、打造科室文化，树立团队精神 乐观响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风训练，并有争论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、.进展的新形势，乐观

26、参与一切政治活动，以服务人民奉献.为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。乐观参与各项.公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献.，为科室增光添彩。 三、提高护士素养、培育一流人才 .不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参与各种自学

27、、成人考试。 从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5。12” 才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于.，为.做贡献。 四、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及.的监督。深化开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了

28、护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。 严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。 五、工作业绩 我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了

29、他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。 成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康训练还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满足度上还明显不足。 病人的需要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性

30、化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 护士长工作总结.简洁大全(篇二) 敬重的领导： 大家好！ 转瞬之间，来到xx社区已有一年了。回顾这一年，在主任的领导下，在各位的关心及同事的关怀下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我供应了展现自己的平台，感谢各位领导，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚决的信念把护理这项工作做好，下面是我身为xx社区护士长这一年的述职报告。 一、脚踏实地，从护理基础工作做起 首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化

31、细致的开展专科健康学问训练，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。 二、提高服务质量，从改进工作细节入手 1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性。 2、供应微波炉给病人使用，为病人特殊是孕产妇供应了很大的便利。 3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。以热忱、亲切、暖和的话语，理解、同情病人的苦痛，使病人感到亲切、自然。 三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞 将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护

32、士长质控，有效的掌握书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的乐观性。 为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识训练，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织争论学习，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 四、苦练技术，严把质量关 针对护理人员年轻化状况，制定操作训练方案，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改

33、进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。 五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平 不断充实专科学问，常常支配护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成连续训练任务，加强专科学问学习。 六、工作总结 以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的个性服务，科室的经济效益和.效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 护士长工作总结.简洁大全(篇三) 工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度

34、是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核

35、，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落

36、实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请

37、专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、三八妇女节进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8、

38、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、 门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊

39、室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识

40、把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理

41、人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 护士长工作总结.简洁大全(篇四) 在过去的一年中，在院领导、护理部的领导下，通过全科的共同努力下，顺当的完成了全年的护理工作任务，无差错事故发生，取得了良好的.效益及经济效益。 首先，加强对护士的培训，并组织护士参与我院相关培训，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代进展的需要，坚持科内护理业务查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；。同时鼓舞护士参与学历训练。以便护理工从多方面提高护士专业技术水平。在年末的理论考

42、试中，有一名护士获得青年护士竞赛第一名的成果，为我科的其他护士树立了榜样 其次，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中，做好重患护理及基础护理工作，对新入院的及术后的高危患者，仔细做好评估，填写警示记录，按放警示标示，严格执行交接班制度，防止了术后并发症的发生，促进了患者的康复，缩短了患者的住院日。 第三，仔细做好消毒隔离工作，兑换药室进行改造，有利于医生操作，做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支， 第四，做好本科室团结的同时，也与其他科室协作，解决其他科室的护理难题20xx最新护士长个人年终述职报告20xx最新护士长个人年终述职报

43、告。比如，危重昏迷患者胃肠减压操作。 第五，加强护患沟通，要求在岗人员必需了解病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房。通过做好沟通工作，我科室准时发觉两位有自杀倾向患者。 第六，鼓舞全体医护人员勤俭节省，从每一度电、每一滴水、每一张纸开头，严格掌握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判。与此同时科室前后引进了.监控系统，抗栓泵，TDP治疗仪，增加科室收入，使我科人均收入增加X%。 第七，注意人文关怀。普外科是急、重症科室，许多急诊患者入院时，患者、家属手足无措，作为护士，在完成急诊抢救的同时，鼓舞劝慰患者协作治疗。在术后护理时，准时与家属患者沟通，并做好基础

44、护理工作，对患者进行康复指导，受到患者的认可，并为我们送来了锦旗和表扬信。 我们科室人员少，工作量大，常常在节假日、周末加班，做到领先垂范。在患腰托星座困难的状况下，保证科室工作正常运行，加强自身学习，把最前进的护理理念通过自己传给护士，曾撰写国家级论文一篇。但在工作中还存在许多不足，如缺乏创新意识和科研意识，管理水平有待进一步提升。我将在今后的工作中不断完善自己，不断学习新的学习理念，提高管理水平，提高服务意识。在创建三好一满足的活动中，做出最大的努力。 护士长工作总结.简洁大全(篇五) 20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的关心下，在科室全体医护人员的支持下

45、，作为一名护士长，我仔细完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向总结如下： 一、加强思想政治学习，提高自身素养 本人在思想上，能够仔细贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式乐观学习廉政准则等政治理论，严格根据廉政准则中的52个“不准”要求自己，并仔细撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素养有了很大提高，为自己开展各项工作供应了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务学问和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，仔细作好本职工作 1、科学合

46、理的排班，培育护理人员的全面素养 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等缘由出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20xx年x月科室工作人员配备充分的状况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟识其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。 2、夯实基础护理，供应优质服务 乐观响应“优质护理服务示范工程”创建活动，乐观组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范等有关文件，坚固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中制造

47、性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满足的护理服务 4、建立检查考核制度，强化质量掌握 在科室成立了以我为组长的护理质量掌握小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员依据管理细则赐予相应的嘉奖和惩罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追逐、比拼的乐观性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。 5、乐观开展康复活动，落实全程康复理念 依据科室患者的实际状况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深化患者听取患者看法，与患者一起制定康复活动方案，定期在患者中开展康复技能竞