2022营销策划员工工作总结_营销策划总结.docx
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1、2022营销策划员工工作总结_营销策划总结 产品营销策划 工作总结是一种好的习惯,这是对自己近段时间以来的一个工作上的梳理,以及对将来工作有一个也许的方向和指标,在我们做营销策划工作的时候,也可以做一些工作总结,来关心自己可以快速的成长起来。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021营销策划员工工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021营销策划员工工作总结.(一) 过去的一年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头。特殊是自今年x月份接手营销策划工作,不知不觉,已有一年。回忆这一年的工作经受,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。
2、成果的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和关心密不行分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成状况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等); 3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等); 4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等); 5.帮助领导完成风铃苑排屋开盘预备工作; 6.帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实; 7.帮助领导完成样板房展现的媒体沟通会; 8.帮助领导完成样板房通道的布置展现。 二、成
3、长感悟 这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经受,感悟颇多。 (一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惊和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特殊是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有肯定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的关心。接触营销策划工作之后,才清晰明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是
4、从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。 (二)热忱服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必需还要有热忱的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热忱的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于
5、不同客户的销售方式也必需有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。在实践工作我还发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的个性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力量,同时.,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业力量方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。 (三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务学问,培育严谨的品行,全力以赴,才能在平凡的岗
6、位上做出不平凡的成果,才能获得价值的提升。这一年,我经受了很多次收获与失落,过程布满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜爱超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠学问才智立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我喜爱这份工作。更重要的是我发觉了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热忱的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜全部困难的力气,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。 (四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家
7、公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又布满信念,从不敢轻易有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有关心,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,由于有这样深厚的企业氛围和团队精神,才
8、给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和才智,对待每天的工作是否完全满足。我深信每位老板都盼望自己的员工保持忠诚,每一位员工也盼望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。 三、新的一年的工作方案 既是新的一年,又是我一个全新的开头。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的盼望和幻想。我准备在新的一年里,重点做好以下几项工作: 一是做好销售服务工作。在工作中,我要仔细细心地为客户着想,通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中
9、树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及将来的营销胜利奠定良好的基础,也为自己将来的进展积攒了广泛的客户资源。 二是做好营销策划工作。乐观培育市场意识,常常调查市场,准时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的进展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和进展变化趋势,仔细听取客户对房地产产品的谈论评价和一些合理化的改进看法或者建议,从而为制定正确的房产开发方案和市场营销策略服务。 三是仔细学习企业文化。乐观参与企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进
10、一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的进展。 四是提升自身综合素养。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所熟悉。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。 五是完成领导交代的临时工作。 总之,在这布满盼望的新一年里,我将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,连续学习,用使命般的.面对客户,用仔细严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 2021营销策划员工工作总结.(二) 这们学科主要是教我们对某一企业的某一产品进行销售策划。这需要我们从它的4P原则来分析,
11、即产品,它的价格,销售渠道,促销方式。 首先我们分析产品,我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品,面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的,需要怎样做。这需要我们市场调研,市场调研可分为二手资料和调查问卷,二手资料有它的乐观性,简便性,时效性,统一性。但采集的资料不肯定是所需的资料,而且处理起来困难。 其次分析产品的价格,考虑它的成本,可以通过这几个方面定价:心里定价,地区定价,需求定价,产品组合定价。心里定价分为:整数定价,尾数定价,声望定价,习惯定价,招徕定价。地区定价分为统肯定价,分区定价,基点定价。需求定价分为:顾客需求定价,产品需求定价,地区需求定价
12、。产品组合定价分为:互补产品组合定价,互替产品组合定价。 然后分析产品的销售渠道,这要分析它的代理商,可分为:多家代理和独家代理,代理商和分销商混合使用,代理商和原厂家互为代理,厂家分支机构下的代理。选择代理商的时候要分析这几个因素:代理商的品行,代理商的经营规模,代理商的营业地址,代理商经营品种,代理商财务力量,代理商的销售网络,代理商的拓展力量,代理商的国籍,代理商的.影响力,同行业对代理商的评价。 最终分析产品的促销方式,选择产品促销方式要考虑这几个因素:激励的对象,激励的规模,时机的选择,运达方式。还有他的广告策划,公共关系管理,建立与媒体之间的关系。 以上就是同学对市场营销策划这们学
13、科的总结。 2021营销策划员工工作总结.(三) 不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱,公司人为之拼搏的珍贵精神。下面,我就将我20xx年的个人工作状况进行如下总结: 一、20xx年销售状况 我是公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推举合作,以下单业绩为工作任务量。20xx年,我乐观与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。B产品销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好
14、坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的A产品带动B产品销售,并取得了较好的效果。 随着产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、常常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并依据西南市场状况乐观派驻业务员对销售市场的动态进行
15、跟踪把握。 二、个人力量评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰难。一支力量精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的力量修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都仔细贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们乐观进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的看法和建议,我仔细分析讨论,并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这一年来
16、,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍旧没有百分之百完成任务,这是我应当仔细反思的地方。不管怎样,成果都是属于过去的。展望将来,摆在我面前的路还更长、困难还有许多,任务也很艰难。但是,作为公司的销售人员,我不应当畏惧困难,反而应当迎难而上。我肯定会在20xx年更加精彩的发挥自己的工作乐观性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20xx年度的销售工作,要深化了解产品的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司制造更加高的销售业绩。 祝我们公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在行业的尖端,向我们的抱负靠拢。 2021营销策划
17、员工工作总结.(四) 自20xx年4月17日我加入xxx行至今,已有三个多月的时间,经过这三个月的试用,我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部,目前,我们项目组主要负责xxx项目的营销策划工作。自进入公司以来,我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里,我们项目组胜利完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作,目前项目已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。 一、工作总结 房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作认真梳理一下,我参加了如下几个部分的工作:广告跟进、价格表、推广方案、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户
18、选房,外部客户认购等等。 下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。 1、广告跟进 广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员,不仅要仔细认真,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等特别熟识,否则就很难找出错误。在校对之前,我原来对项目操作思路不够清楚,但经过一遍遍的校对之后,我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的熟悉,这是我没有想到的。 在很多次的文件修改的过程中我发觉了追求完善的乐趣,在细节上去追求完善,不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了许多挫折,也有许多次产生了不耐烦的心情,但是经受之后,我发觉了追求完善的充实与欢乐,在追
19、求完善中成长,在追求完善中成熟。由于不断的追求完善,我们才能把工作做得更好,才能更快的成长。 在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误会过,同时也犯了许多错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的是我已从中学到了许多许多,不仅仅是专业学问上的,还有做人的道理和原则。我发觉人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开头在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为伴侣。记得一开头我跟进广告的时候,曾和设计师产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做。后来,我针对设计师的实际状况(工作地点不在长沙,文件修改比较麻烦),将需要设计的
20、文件认真校对,严格审查之后,再传给设计师做设计,这样就不会由于改来改去而耽搁了制作,工作效率也可以得到提高。这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺当多了。 2、价格表 关于价格表,我开头只是对其进行简洁的核对面积、户型等。随着接触次数的增多,我发觉做一个价格表真的是件特别复杂且浩大的工程。一个价格表不仅仅是简洁的加减乘除,有时候会考考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用,这些都要慎之又慎,否则修改起来是很麻烦的。假如基础工作做的好,后续的工作就是简洁的加减乘除运算了。另外,做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性,比如对于楼层标注来说,一般应根据实际楼层的挨次标注房号,以便
21、利客户查看等等诸如此类的细节问题,在建基础表的时候不留意往往会影响到后续工作的推动。这些问题肯定要.于心,以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。 3、推广方案 刚开头,我始终认为做推广方案不是件简单的事,没有阅历是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广方案。记得刚开头做的时候,我觉得我是根本不行能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态,告知自己肯定能够做出来,熬了几个晚上之后,终于出了点成果。后来在刘经理的教导下,经过多次的修改之后,发觉这个推广方案专业了很多,我都不敢信任这是自己做出来的方案。真是世上无难事,只怕有心人! 现在我对做推广方案的思路已经清楚了很多。其
22、实,做推广方案首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟识,然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素媒体投放费用。一个可操作的推广方案是不能脱离推广费用的,明确了推广费用,剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合,这样一个完整的推广方案就出来了。 4、会议纪要 记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开头我记得很差,纪要里面有许多口语,而且有时候还理解错发言人的意思。后来,经过刘经理的教导,我具体的琢磨其中的语言。几次下来,会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。 曾经我很不喜爱做会议纪要,由于我认为做这个东西没有什么进展前途,记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我,要想进步
23、快,对于新人来说,会议纪要是学东西最快的方法,由于会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华,突然间我豁然开朗了。是啊,我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的,而且渐渐的我自己明显感觉到我对项目的理解清楚了很多。所以,在以后的工作当中,记会议纪要对于我来说已不再是件不开心的事,相反我会更加乐观的去做好这个工作。 二、存在问题和今后努力方向 在工作中我认为自己的主动性不强,许多时候不能把自己完全融入到项目中去,认为自己没有做过的工作就没有胆识独立担当。其实许多人都是这么走过来的,每个人都有一个开头,只要布满信念,一样可以做好。 近期的目标是:首先要把推广工作做好,深化进去,多讨论媒体,多讨论竞争对手
24、的推广等,其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解,近期内肯定要好好讨论一下,争取完全弄明白。另外,等鹏基项目开盘后,我盼望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深化讨论一下,争取在半年之后成为一名合格的中级策划师! 三、 结语 在过去的三个月里发生了许多许多值得我一生怀念和拥有的记忆,这些记忆是我成长的开头。进入同致行,估量没有人会像我这么兴奋,由于我对她布满了憧憬与期盼。进入同致行,我找到了我职业生涯中的真正起点,从这里,我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的,而我要说,正是由于跌宕起伏,才会让我们学会随机应变,让我们领会到更多的学问,更快成长。 将
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