icu护士年终总结不足之处 (3篇)_年终总结个人不足之处.docx
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1、icu护士年终总结不足之处 (3篇)_年终总结个人不足之处 icu护士年终总结不足之处 (推举3篇)。 时间疾驰,一年又将画上句号,您肯定预备开头为ICU工作的年度总结进行充分预备了,如何突出重点来写ICU的年度工作总结呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的icu护士年终总结不足之处,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 icu护士年终总结不足之处(篇一) 岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这x个月当中,在院领导的关怀,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,icu的护理工作顺当绽开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如下: 一、以“优质护理服务示范工程”为切入
2、点,创新服务,全面提升服务品质 1、今年我院被市卫生局确定为“xxxx”重点联系医院,护理部根据医院总体部署,制定了以“xxxx”为主题、以“xxx”为创建目标的优质护理服务示范工程实施方案,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣扬发动;修订完善了基础护理考核标准、住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范,并装订成册,人手一册;确立了x个试点病房,公示分级护理的服务内涵及服务项目,引入.评价机制,接受患者及.监督; 2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措: 一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安); 二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开
3、口之前、想在病人需要之前); 三是“流淌护士站”根据“巡察三部曲”(主动巡察、痕迹巡察、有效巡察)主动巡察患者,让红灯不再响起;四是注意加强健康训练及与患者的沟通沟通,在全院开展“xx”表演赛及颁奖晚会;五是开展“xxx”合理化建议征集,共收集xx条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满足护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深化科室进行护理工作满足度问卷调查,评比病人最满足护士;最终将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满足护士,全年共评比出病人最满足护士x人次。 3、基础护理落实到位: 加强护理人员培训,彻
4、底转变服务理念,强化思想熟悉; 实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满足度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的乐观性和自觉性; 流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠; 固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。 4、深化整体护理,实行护士长责任组长责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确爱护士对所负责的患者供应连续、全程、无缝隙的护理服务; 5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满足。 二、以“服
5、务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量 1、多措并举,严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心,紧盯与跟进,发觉问题不查清缘由不放过、查清缘由不实行措施不放过、实行措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩处性护理不良大事上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财宝; 2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了平安防范意识; 3、平安用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的
6、措施,并规定x个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避开了铺张,又保障了平安; 4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心伴侣。“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录x余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋进展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消退顾虑、解除苦恼,支持护士长工作,鼓舞护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧; 5、重点人群管理:我院共有护
7、士xx名,其中“xx后”护士xx名,占护理人员总数的x%,如何培育和管理这一群体,关系护理事业的进展和将来。因此,护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式,即乐观搭建平台,展现才能,有所作为。B质量测定、凝血因子检测、血药浓度检测、肺炎衣原体、肺炎支原体I定量测定、抗缪勒氏管激素AMH检测等项目。 2督促科室人员参与职称考试,连续进行课内基础学问培训,尽快提高全科的专业技术水平。 3引进12名高校生,使他们能尽早独立开展工作。 4加强科室文化建设制定科室的行为准则:爱岗敬业,遵章守法;敬重他人,坦诚沟通。要求员工听从大局,既有分工又有协作,要具有剧烈的集
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