公司行政后勤办公室重点工作方案 .docx
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1、公司行政后勤办公室重点工作方案 小公司行政工作方案 时间如白驹过隙,一下子时间就过去了,为了乐观响应公司的号召指引,又到了书写工作方案的时候了。才能更好的在下一阶段中轻装上阵!以下是工作总结之家我为大家收集的“公司行政后勤办公室重点工作方案”,欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。 公司行政后勤办公室重点工作方案篇一 一、行政人事部战略目标 结合国内经济进展趋势及酒店的实际经营状况,20XX年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,20XX年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素养,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理力量强、有序流淌的企业人力资源
2、团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。 二、人力资源进展规划 (一)企业内部的有序人才梯队的培育与形成。 充分挖掘内部员工的潜能,通过23年时间的大力度培育内部员工,集中培育管理岗位和专业技能岗位。员工的进展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人进展的突破。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作乐观性,激发员工自我学习、提升的.,从而提升团队的整体素养,制造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,乐观上进。 (二)政策、制度及项目支持。 1、制定与实施餐饮和客房的星级服务员
3、的评定。 2、聘请与培训进展。 (1)聘请。 20XX年聘请的主要目的为企业有方案的人员调整后的增补,聘请的主要途径为内部员工推举、校内聘请、网络资源、聘请宣扬及其它聘请渠道,以免费或低成本投入为主; A、出现岗位空缺,行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推举符合岗位要求的人员应聘或者自荐; B、校内聘请的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,20XX年将作为聘请工作的一个重点; C、网络聘请主要通过朝阳人事人才网发布聘请信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才; D、聘请宣扬工作将作为聘请工作的另一项重点,以传单和广告的方式来做宣扬,这样即能起到一个聘请的宣扬工作也能对酒店有一个
4、很好的宣扬。 (2)培训进展。 依据20XX年部门培训方案,按时按量完成部门的培训工作,重点为:员工职业素养、执行力和团队建设。 建立培训管理体制。 建立行政人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,协作各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工到处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,行政人事部将乐观的协作与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。 三、人力资源管理体系的构建 (一)建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有肯定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的工作流程
5、及标准细化;20XX年度重点系统规范聘请管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。 (二)帮助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。 四、绩效考核方面工作 完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培育方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培育关注力度不够的部门加强督导。 五、质检工作 20XX年,行政人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求看法,进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难,抓重点
6、,抓实际,培育部门质检骨干,增加质检的数量,扩大掩盖面,增加项目和内容,向全面质检管理迈进。 六、企业文化建设 行政人事部将建立员工业余生活方案,如出游、生日会、趣味运动会等;行政人事部还将建立员工心声方案,准时、深化的了解员工心声。 七、后勤管理 行政人事部将在20XX年度对酒店后勤板块重新作出管理方案与方针,特殊是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。 20XX我们任重道远,行政人事部将连续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,根据制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,准时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促
7、进相互了解与协调进展。总之,20XX年行政人事部将继承并发扬以往乐观向上的工作热忱和团队精神,使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化,使行政人事工作能继往开来,为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的预备。 公司行政后勤办公室重点工作方案篇二 依据各部门20xx年的工作方案以及结合公司目前实际状况和今后的进展趋势,行政人事部方案从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。 一、人事部分 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行; 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定
8、薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常人力资源聘请与配置; 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培育员工仆人翁精神,增加企业凝聚力; 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性; 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度; 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业进
9、展服务; 10、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的.形象和根本利益。 人力资源工作对一个不断成长和进展的公司而言,是特别重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供应支持与协作的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 二、行政部分 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,准时向领导反映状况、反馈信息;搞好各部门间相互协作、综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。 2
10、、依据领导意图和公司进展战略,负责起草年度工作方案和其他重要文稿。 3、负责全公司日常行政事务管理,帮助总经理处理日常工作。 4、组织支配公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理睬议纪要,依据需要按会议打算发文。 5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。 6、妥当保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。 7、负责前台接待、客人来访迎送等款待工作。 8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品选购、发放、使用登记、保管、维护工作。 9、帮助信息部门做
11、好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。 10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作 11、为丰富员工文化生活,组织支配各种文体活动和旅游活动。 12、完成总经理交办的其他任务。 公司行政后勤办公室重点工作方案篇三 XX年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在其他部门的大力协作下 ,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、仔细履行职责,抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度
12、。 我公司今年 6月开头运转,各项管理工作从零开头,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度, 使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识,为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工
13、作方面做到了以下三点:一是乐观完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会预备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满胜利,帮助理财部门搞好客户跟踪,保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
14、 三、 加强人事管理,为公司搞好人才聘请和培训。 一是乐观为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求,今年以来,行政部根据公司领导的指示,多次参与人才市场聘请会,为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训, 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定
15、的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、XX年工作准备 XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,把握实情;加强管理,改
16、进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展201 2 年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆
17、人翁精神和献身精神,增加企业凝聚力。 更多工作总结.延长阅读 关于行政后勤的办公室工作总结 刚刚走出校门的我,走进.,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许稚嫩,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐,多了几分责任在身 办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位,渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和
18、领导最近、和员工利益关系最亲密的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思索,将领导交予的任务做实做细,扩展学问面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况作工作总结如下: 一、 工作总结 (一) 努力做好行政管理工作 1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。 2.在集团的统一领导下,组织公司员工参与建国大业首映礼,观看建国大业电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增加爱国主义和英雄主义的训练,有利于.主义精神文明
19、建设和人生观构建。 3.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司进展的新起点,新机遇、新挑战。 4.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节名目制过程中,与电视台工作人员一同深化基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步熟悉起着乐观推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的乐观协作,拓展了人际关系,各方面组织协调力量也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作 1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作,我坚
20、决做到小问题即刻解决,大问题乐观联系厂家或经销商进行修理,在最短时间内确保员工使用不受影响。 2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,乐观保障好这些常规易耗品的供应。 3. 加强车辆管理,保障行车平安。根据我司车辆管理制度的要求,厉行节省、严格把关、统一调度,仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车准时、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到准时修理和保养。 4.管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工供应洁净干净的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。 二、工作中的
21、不足 1.工作中没有做好统筹支配,常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 2.缺乏工作阅历,对于突发大事的处理方法不多。 3.文学功底不够扎实,公文写作力量有待提高。 三、今后的工作思路 1. 没有法规,不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计,这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。 2.做好行政工作首先要做好方案,学会统筹支配,做到每日朝方案,晚总结。
22、领导支配的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。 3.端正态度,牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思索,主动工作,提前做到。工作无小事,我要乐观探究和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。 4.对于领导支配完的任务,要做到准时反馈。 5.做事要专心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发觉别人的优点,做到取长补短。 6.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,.工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。 7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。 8.乐
23、观与领导进行沟通,工作上和思想上出现的问题准时汇报,也盼望领导能够对我的不足之处进行批判指正,以便我能够准时改正,使我的工作更加完善。 对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的.定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我非常珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足、接受力量强的优势尽快把握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将,为公司的进展尽我绵薄之力。 年度公司行政办公室工作总结 光阴如梭,时间荏苒,转瞬又迎来新的一年,过去的一年行政办公室在公司领导的带领下,办公室人
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