医院控烟工作年终总结存在的问题 (3篇)_医院控烟工作年终总结.docx

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1、医院控烟工作年终总结存在的问题 (3篇)_医院控烟工作年终总结 医院控烟工作年终总结存在的问题 (集锦3篇)。 医院控烟工作年终总结存在的问题(篇一) 为制造良好的无烟环境，给广阔患者供应一个舒适干净的就医环境，促进居民的身心健康，根据市政府要求，为做好创建国家卫生城市传染病防治，确保创建卫生城市工作目标的实现，结合工作实际，指定的方案要求，进行了对本院各个科室的控烟工作调查，记录和分析并做了相关的工作方案。一年以来，我院严格执行禁烟、控烟的管理规定，通过健康训练、宣扬栏及开展等各种活动等多种形式，乐观宣扬吸烟有害健康等学问，现将工作总结汇报如下： 一、领导重视、制度健全。在医院设立了控烟领导

2、小组，由分管院领导亲自负责，相关部门制订方案，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成专人负责，定期、不定期地巡察和检查。 （1）每季度对医院进行健康训练巡查中都必需坚持检察科室是否按要求对病人及家属吸烟进行劝阻，是否按要求进行记录。 （2）对医生办公室进行检察，查看是否有烟具以及烟头，要求全部工作人员全面禁烟，在工作时间以及工作地点严谨吸烟。 二、充分发挥医院控烟领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参加。医院召开控烟工作会议三次，争论并下达控烟工作支配。制订相应方案组织详细实施，要进一步加强控烟网络建设，定期组织控烟工作人员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境；

3、为控烟工作的实施投入必要的人力、财力、物力。 （1）在门诊设立戒烟门诊X个，有专业的戒烟医生坐诊，为前来我院询问戒烟学问的相关患者进行指导。 （2）动员全部兼职和非兼职人员对全部在院内吸烟者进行吸烟劝阻，全院设立了10名专职吸烟劝阻员。 （3）在科室设立健康训练控烟网络，各个科室支配了特地的吸烟劝阻员，进行临床科室的吸烟劝阻工作并根据健康训练办要求进行表格式登记，存档以备巡查。 三、加大宣扬力度，收效显著。充分利用健康训练课、开展活动、发放宣扬资料及宣扬栏等多种形式，开展吸烟有害健康的宣扬训练，提高控烟学问，提倡不吸烟的良好习惯，增加自我保健意识和力量。 （1）每年出版X到X期与控烟相关的健康

4、训练宣扬栏，放在门诊大厅及住院部醒目位臵。 XX专科医院 20XX年X月X日 医院控烟工作年终总结存在的问题(篇二) 为仔细履行上级主管部门对控烟工作的要求，我院以“创建无烟医院”为主题，全面落实控烟工作，通过制定控烟方案，加强控烟宣扬力度，狠抓控烟工作措施，强化培训训练，严格督查考核等措施，使全院干部职工乐观参加控烟、禁烟工作，来院患者、家属自觉控烟，基本达到无烟医院标准，控烟工作取得明显成效。现将九月份控烟工作总结如下： 一、我院领导班子高度重视，从领导做起，以身作则，主动控烟、戒烟，乐观带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作方案并供应资金保障。 二、落实控烟领导小组职责。成立了以

5、院长、院书记任组长，副书记任副组长，分管院领导和各科室负责人为成员的控烟工作领导小组，全面负责医院控烟培训、监督和考核工作。同时，领导小组下设控烟办公室，负责全面落实控烟相关措施、督查及考核落实等工作。 三、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生及现场吸烟人员进行劝诫。督查小组负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。 四、设立戒烟门诊并在科室设戒烟医生，以有效进行控烟工作。 五、加强吸烟职工主动带头戒烟的引导，为患者及家属做好表率。在病人诊疗期间，主动询问其吸烟史，对吸烟者进行戒烟干预。 六、医院在主要入口处、医院醒目位置设置宣扬栏、宣扬展板、 医

6、院控烟工作年终总结存在的问题(篇三) 依据xxxx的精神为了消退烟草污染，推动营造健康美丽的就医环境和树立医务人员良好形象，经过全院人员不懈努力、以卫生工的的表率和示范带动吸烟者自觉控烟，逐一落实相应措施，现将一年来工作总结如下： 一、明确任务、如期达到目标： 全面贯彻省的实施看法按要求开展工作逐一落实相应措施，按文件要求，到20xx年底已建成无烟医院。 二、全面动员，分步落实控烟措施，强化责任管理： 第一把手为组长控烟工作小组并下设办公室，仔细组织好单位的全面控烟工作。全面动员，人人参加，把开展控烟工作的力度、质量、效果等列为年度综合目标管理责任制的内容之一，定期考核和评估。 三、分步实施控

7、烟工作： 按20xx年20xx年全面禁烟时限和无烟单位的标准，制定工作方案、分步实施，观看分析本院职工吸烟行为常常发生地点，监督员每天到职工常常吸烟地点监督检查员工控烟状况，劝导戒烟。 四、强化责任。 控烟领导小组每月检查控烟状况一次，科室监督员每天监督检查员工控烟状况，劝导戒烟，对行动不力者予以批判，对胜利戒烟人员、赐予表扬，发觉职工在非吸烟区吸烟一次罚款xx元，并登记在册以示警告。开展禁烟工作以来，我们层层动员，人人参加，将控烟工作列入重要议事日程，列入精神文明建设考核和年度综合目标管理责任制考核当中。 五、加强宣扬引导，提高控烟意识。 1、组织学习与培训，熟悉烟草对人类及身体健康的危害，

8、通过学习，使广阔职工自觉远离烟草，增长健康学问。 2、在医院门诊展出与控烟有关学问的板报专栏，向各科室工作人员和病人发放小册子宣扬戒烟的好处与吸烟的危害，使医务人员把握控烟学问、方法和技巧，进一步提高控烟意识。 3、成立戒烟门诊，开设戒烟询问服务、关心医务人员提高戒烟服务力量，为戒烟者供应控烟询问和免费的戒烟药物，供应防止复吸的技术指导，做好工作记录。 六、控烟成效 1、提高了思想熟悉，增进了身体健康。通过多种形式的控烟宣扬和训练，职工对戒烟有了进一步的熟悉并付诸行动，各科室乐观履行承诺书。控烟乐观戒烟。我院戒烟胜利有xx人、有x人逐步削减烟量。 2、诊疗环境明显改善。不管是就诊的病人或是服务

9、的医务人员，都乐观响应戒烟号召，医务人员自觉控烟，在工作环境谢绝敬烟，使诊室环境空气明显清爽。 3、关心戒烟控烟有望。劝阻他人吸烟是医务人员的义务，员工乐观履行义务，乐观劝阻他人吸烟，指导关心戒烟服务有x人。 七、综上所述 对比全国无烟医院评估标准进行自我评估，我院已达到全国无烟医院的标准，并于今年x月申报评估无烟医院。 500万的客户时，我是没有很大把握，而我心中有数，我知道我的目标在哪里。由于20xx年9月刚到大庆路储蓄所的时候，我就已经开头关注白金级以上的客户，分析他们卡的流水，约访客户了解状况了。从系统中我发觉一位白金级客户，放在卡里的活期存款足足有70万，竟然半年没有任何变动，我感到

10、特别的惋惜，由于即使客户要随时用钱，存上我行的7天通知存款，收益也是特别可观的。我联系到客户，客户表示自己常常外地，工作比较忙，无暇到银行理财。10月客户来到了网点，我了解到客户主要从事采矿方面的生意，去的地方都比较偏远，我具体为其介绍了我行的网上银行、手机银行，客户没想到手机还可以理财，特别喜爱这样便捷快速的理财渠道，当场自己使用手机银行购买了10万理财，还说以后有合适的理财产品通知他就可以了。就这样每当有合适的理财产品时我就会给客户打个电话，客户就会自己在手机银行上购买，虽然每次不多都是几十万左右，随着前期的理财产品到期，收益还不错，渐渐建立起了信任。就这样客户陆间续续的从他行把钱转来，购

11、买了500万理财产品，成为了我行的钻石级客户。从这位客户的拓展上，我发觉有些高端客户注意的是便捷 ，他们平常很忙，尤其常常出差的，不行能为了某个产品专程来购买，我们的产品许多，但是客户知道的很少，我们要从专业的角度推举符合客户的理财方式和渠道，只有因势利导，循序渐进，有的放矢，才能为客户所接纳。 其次个，以心相交，成其久远 作为客户经理来说，产品的销售尤为关键，拓展和维护客户的最终目的就是为了销售。只有销售产品才能使得客户利益最大化，建行的利益最大化。OCRM系统为我们供应了最基础的目标，而整个储蓄所联动机制更是不行或缺的。从联动机制中，高柜同事为我推举了一位对黄金感爱好的客户，我在OCRM系

12、统中搜寻了一下，发觉是我所的金级客户，没有理财产品和定期存款，卡的流水记录发觉有许多大笔的进出，在后续的服务中发觉，顾客主要从事销售工作，客户关系网比较复杂，每年过年都为送礼品而犯愁。当了解这些状况后我找到我的一位特地做公关的同学为其做了一下策划，其后也收到了很好的效果，客户也非常满足。之后客户销售的款项基本都从我处金卡上过度，为我处在存款时点上贡献了不少力气。 最叫我感动的是客户在山东建行，询问黄金的时候发觉山东建行的报价比我们要廉价1块钱，但照旧回到徐州在我处购买了1000克实物金。客户说，我做生意赚钱，你们开银行也得赚钱，你也有任务，你前面帮了我这么大的忙，我要在其他地方买了，我心里会过

13、意不起不舒适的。就这样这位客户不仅成为了白金级客户，还贡献出了产品。从这位顾客的营销上，我发觉，其实我们营销的不仅是产品，更是一种.关系，路人有难还出手相助，作为我们建行的贵宾级客户我们又怎能袖手旁观，不为其分忧呢?现代银行同质类的产品许多，我们靠什么取胜呢，唯有优质的服务，我们不仅要为卖出去的产品服务，也要为维护这种.关系而服务。 第三个，善建者行，竭力者赢 客户经理的优势在于什么，许多时候我都在思索。我觉得就是我们可以有大量的时间去优化我们的服务过程。高柜，低柜，服务的时间有限，服务的人数众多，是大众客户，而我们呢是少而精的高端。或许高柜、低柜在客户询问贷款、支付电话、网上银行的事宜的时候

14、会一带而过，而我们呢要发觉客户深层次的需要。一位红星美凯龙的客户从我处经过办理汇款业务，低柜在得知其要办理支付电话，便把联系方式留给了我，之后整理材料并递交，当审批时候才发觉，客户已经办理过，无奈我向客户说明状况，这时客户才想起来前段时间我行到店做活动办理POS机的时候同时申领了。顾客有点不好意思，我觉得也没什么，并且到店为其装好电话，并演示了下。客户是做家具生意的，异地跨行汇款较多，当处办理支付电话就是为了节省手续费的。当2月13日我看到于江苏省分行减免结算通卡跨行汇款手续费的批复，我第一时间给客户打了电话，并为其办理了此业务。之后随着客户对我各种业务的紧密度渐渐增加，客户在我处办理了金卡，

15、并且转来50万购买理财，之后又介绍来自己的伴侣也到我处办理了金卡并且转来了100万来购买理财。通过这位客户我发觉，为客户服务要有始有终，不能由于服务到一半发觉不属于自己服务的范围无利可图就推诿了，你为客户尽力服务，客户是看在眼里记在心里的，对于有潜力的客户，是应当付出点力气，并且也是值得付出的，虽然这个过程比较长，但最终的结果是令人满足的。 以上就是我工作以来具有代表性的三个小案例，我信任大家工作中类似的例子也肯定不少，我只是抛砖引玉，盼望对大家有所关心，感谢！ 医院控烟工作人员2022年终总结例文 (通用3篇)医院控烟工作人员2022年终总结例文(篇一) 为进一步推动我院控烟工作，巩固控烟成

16、果，全方位促进无烟医院活动，依据xx市无烟医院评估标准的要求，结合我院实际，制定本方案。 一、建立健全医院控烟工作制度，完善组织结构 1.建立科室控烟机构。由科主任、护士长、控烟骨干组成，实行医院、科室分级管理，共同创建“无烟医院”的管理模式。 2.修改完善各项规章制度及职责，严格执行控烟制度，落实控烟责任 3.形成院科两级控烟工作制度体系。控烟办负责制定医院健康训练工作制度、控烟工作制度。对制度落实进行监督，并加强对全院健康训练、控烟工作档案的整理和归档，负责年度工作方案的拟定、总结的撰写。 4.各病区建立相关制度，并组织落实。 二、强化宣扬训练 1.在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显

17、的禁止吸烟警示牌，在全部禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。 2.分别在门诊和住院部设置吸烟区，有明确的引导标识，并配置吸烟危害健康的警示语标牌。 3.在导医台、门诊科室等摆放控烟宣扬资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣扬材料，宣扬烟草的危害和控烟学问(如吸二手烟的危害、戒烟的好处、戒烟方法与技巧)。 4.利用医院网站、宣扬栏、电子显示屏等工具以及例会、职工大会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣扬。 5.将控烟宣扬资料纳入门诊、住院患者健康训练指南，宣扬吸烟有害健康的医学学问，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。 6.医务人员在诊疗活动中，主

18、动向病人及家属口头宣扬吸烟的危害性，乐观劝阻在控烟区域内的吸烟行为。 三、定期做好针对医务人员和.吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟训练培训，提高员工的控烟力量。 四、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结果纳入科室考评当中。 五、做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所(包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、机关各科室)全面禁烟。 六、建立一支监督员队伍，做到群众参加、群防群治，为我院的控烟工作打下坚实的基础。 医院控烟工作人员2022年终总结例文(篇二) 为提高群众熟悉吸烟对身体健康危害，我院乐观响应政府的号召，于20

19、xx年底全面启动创建“无烟医院”活动。开展活动以来，我院在市卫生局、市健康训练所和县卫生局的大力支持和督导下，医院创建“无烟医院”活动领导小组领导全院干部职工致力控烟、禁烟工作，做到经费保障、组织有力、措施得力，成效较为显著。至目前，已投入创建经费X万多元，我院职工吸烟率由X.X%下降至X.X%，来诊患者、患者家属自觉控烟，基本达到无烟医院标准。 一、领导重视，机制健全。 根据市、县控烟工作的统一部署和详细要求，我们成立了由医院一把手抓全盘，分管领导抓详细的创建“无烟医院”活动与控烟工作领导小组，建立和完善了控烟工作长效机制，引导全院干部职工乐观参加，形成了党政领导齐抓共管的良好局面。此外，我

20、们成立控烟巡查小组和督查小组。巡查小组由职能科室工作人员及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由相关科室副主任和护长组成，负责定期对各区域进行检查，并做好工作记录，使基层科室的控烟工作得到了进一步加强。 二、制度健全，措施得力 1、为更好地推动控烟各项工作，我院先后制定并完善创建无烟医院实施方案、控烟工作方案、职工培训方案、医院员工禁烟制度、医院禁烟工作巡查制度、医院禁烟工作督查制度、医院禁烟工作奖惩制度等控烟规章制度，并将禁烟区域、措施等落到实处。 2、明确确定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道等公共场所禁止吸烟的监督管理责任，有责任和义务对在禁

21、止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。 3、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查。开展控烟、禁烟工作以来，医院已对XX名吸烟的本院职工进行批判训练，并赐予从劳务工资扣发XX元的惩罚。 4、医院设立“科室控烟奖”，共嘉奖内二科和预防保健科等五个临床与职能科室，对XX名胜利戒烟的本院职工，每人赐予XXX元嘉奖。 5、设立了戒烟询问服务门诊，特聘受过戒烟专业学问培训资格的医师坐诊，为广阔市民供应有效的健康询问服务，健康询问服务热线电话：。 6、建立职工戒烟档案，把握职工戒烟状况。为了把握职工吸烟、戒烟状况，控烟工作开头，我们即着手建立职工戒烟档案，把握职工戒烟状况。具体记录各职工年龄、学历、吸

22、烟状况、戒烟状况等。依据初始统计，我院员工不吸烟XXX人，不吸烟率达 XX.XX%，吸烟XX人，吸烟率达X.XX%，终未统计显示，不吸烟XXX人，不吸烟率达XX.X%，吸烟6人，吸烟率达1.3%。经过控烟工作前后的比较，结果显示我院干部职工吸烟率由X.XX%下降至X.X%。 7、对医院内部烟草制品的销售点进行了清查，对销售烟草制品的经营户进行控烟目的和意义的宣扬，要求在医院范围内禁止销售烟草制品。 三、开展多种健康训练，人人参加控烟活动。 1、开展控烟工作以来，我们分别组织了控烟学问培训、戒烟的方法与技巧等培训讲座。通过讲座，有效地提高了我院干部职工对吸烟危害的熟悉，加强我院全体人员控烟、戒烟

23、的力量。 2、在住院处臵室给每位住院病人发放“创建无烟医院倡议书”。我们通过给每位住院病人发放“倡议书”告知病人及病人家属吸烟的危害和控烟的义务，营造深厚的控烟工作氛围，引导人人参加控烟活动。 四、加大宣扬力度，落实无烟环境。 1、结合医院工作实际，在医院范围内实行不同形式多渠道广泛开展吸烟有害健康的宣扬训练，充分利用院报、宣扬专栏、悬挂横幅、电子屏幕等对全院干部职工及患者进行控烟学问训练，使全院广阔医护人员及患者能够了解和把握更多的控烟学问，正真理解和熟悉在医院全面实施控烟的目的和意义，增加环保意识，提高全院干部职工及患者控烟的自觉性和主动性。通过 努力，全院控烟知晓率达到XX%以上，参加率

24、达到XX%以上。 2、在病房、走廊、楼梯、及各种办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在惹眼位臵设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，同时禁止医院小卖部销售香烟。全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。截止目前，我院已经在病房等地方张贴“创建无烟医院倡议书”XX份，发放“创建无烟医院倡议书”XXXXX份，制作禁烟标识XX多块，宣扬吸烟危害海报XX幅，牵挂横幅XX条，回收烟灰缸XX具。 3、结合人性化管理，坚持合理、少设，符合消防要求，远离人员密集区域和行人必经的主要通道的原则，我们特地在三处规定的吸烟区域制作安装了“吸烟区”标示牌，为临时不能完全戒烟的烟民供应了便利。 在.各届的理解和支

25、持下，在院领导班子的带领下，经过我院全体干部职工的共同努力，我院的控烟工作取得了很大的进展，吸烟率由X.X%降至X.X%，基本实现无烟医院。 医院控烟工作人员2022年终总结例文(篇三) 依据who烟草掌握框架公约和“无烟医疗卫生气构标准”的工作要求，以及为给患者和我站职工制造一个无烟、清洁、健康良好的就诊和工作环境，提高医务人员控烟意识和控烟技能，降低吸烟率，爱护医务人员和广阔人民群众身体健康，进一步推动控烟工作的深化开展，我院在巩固以前控烟成果的基础上连续加大控烟工作的力度，特定20年度控烟工作方案如下。 一、指导思想 乐观提倡文明之风，树立良好的.形象，改善辖区环境，增加全.卫生意识，为

26、促进.精神文明建设作贡献。提倡单位领导、负责人领先带头不吸烟，单位的办公室、会议室等公共场所严禁吸烟，不一直客敬烟，乐观宣扬吸烟有害健康的科学学问，形成大部分职工戒烟的良好氛围。通过各种途径使控烟、戒烟成为职工的自觉行动，要求各办公室、会议室设置“禁止吸烟”、“请勿吸烟”等禁烟标志，培育职工自觉自愿戒烟的良好习惯。 二、任务措施 1、调整“控烟工作领导小组”成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一支配部署下，定期 布置检查“控烟”工作。 2、广泛宣扬，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣扬活动，并利用黑板报、健康训练宣扬栏等宣扬载体，明确要求，落实措施。 3、加强督查，严格执行控烟制度。 4、在公共

27、场所醒目处设置禁烟标志，提示吸烟者自觉禁烟。 5、在会议室和办公室设置禁烟标志。 6、利用5月31日世界无烟日，组织广阔居民开展控烟宣扬训练活动，提高居民对烟草产品的熟悉，有效降低吸烟率。 三、工作要点 1、贯彻各种卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康训练工作。 2、加强控烟和健康训练，利用宣扬栏宣扬卫生保健控烟学问，增长健康学问，自觉接受有益于健康的行为和生活方式，消退或减轻影响健康的危急因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。 3、做好患者的控烟训练，设立戒烟门诊。 4、对全部住院患者及陪护家属反复宣扬吸烟的危害和戒烟的方法，严禁在病区内吸烟。 5、定期对工作人员吸烟状况进行调查，工作人员要了解吸烟有害健康的科学学问，乐观开展控烟工作，主动参加戒烟，使吸烟率逐年下降。 6、乐观开展控烟工作，加强检查和自检，形成人人参加的有效机制，切实把控烟工作落到实处。 年终工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理医院控烟工作年终总结存在的问题 (集锦3篇)内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“医院控烟工作年终总结”专题。