商场员工2022年终个人工作总结优质简短_商场半年工作总结简短.docx

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1、商场员工2022年终个人工作总结优质简短_商场半年工作总结简短 .系统的实践操作。“一百次的空想，不如一次实干”，此言甚是经典，有些东西观看，不练，是不行的，很难扎实的把握。望以后能够在小站，固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。 3、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会，师傅说简洁，自己一看也蛮简洁，大致背记了一下，但是到考试的时候，有些懵，有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写，虽然各地的格式不一样，但万变不离其宗，望加强一下报表的填写。 通过学习，为了公司今后的日益进展，下面我想对公司的作以下几点小的建议： 首先，针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效

2、监管。许多站都存在逃票、并闸出入现象，不得不反思一下。 个人建议的措施： 1、实行地铁内部电视和循环广播的宣扬模式为主，报纸和电台定期宣扬为次的模式进行思想训练，促进乘客自觉购票的意识。 2、建立惩处制度，应当比苏州地铁的力度更大些，如：罚款50。还有就是落实的问题，制度落实不到位将影响整个大局的将来进展走势。 其次，如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业，做好乘客的服务是无可厚非的，但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工平安的，由于涉及人证、物证等因素未能合理处置，有可能会伤及员工的内心，应做好员工的思想安抚工作。 再次，留意加强员工外国语言的口语学习（如：英文、日文、韩文）。因苏

3、州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地，往来客商遍布世界各地，只有把握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。 最终，开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务，削减填写登记次数，更能彰显对他们的敬重。 以上所谈及内容，仅个人有感而发，如不妥之处，望公司领导谅解，若对公司的进展有力之处，也算尽了本人的一点微薄之力。 地铁2022年终个人工作总结优质简短.(篇四) 南京地铁南北线一期工程去年12月12日正式开工。整个项目整体推动，进展顺当，开局良好，受到了.各界的瞩目。全体建设者紧紧围绕质量、工期、造价、平安生产、文明施工五大掌握

4、目标，解放思想、兴奋精神，扎实工作，锐意创新，较好地完成了各项既定任务。 （一） 前期工作扎实有效，为工程连续推动打下了基础 与国内其他城市开头地铁建设时的状况比较，南京地铁虽然起步晚，但基础工作比较扎实，进展相对较快。自19XX年12月30日拿到南北线一期工程开工报告后，我们并没有急于上马，而是借鉴了其他城市的阅历教训，严格根据国家计委关于基本建设大中型项目开工条件的9条规定逐项落实，仔细细致地做好前期工作。市委、市政府成立了工程建设协调领导小组；市政府聘请了国内15位有理论、有实践、有肯定知名度的地铁工程专家组成技术委员会。为了对整个设计工作负责，我们在项目初步设计审查前增加了总体设计讨论

5、这道关，以尽可能提高设计的质量和水平。在抓紧设计的同时，乐观开展了对沿线管线、场地征用拆迁状况的调查，施工、监理单位的招投标以及交通疏解和施工方案的制订。特殊是施工前的交通疏解方案，指挥部是几经与有关部门反复协商，取得共识才付诸实施。为了保证地铁征地拆迁和管线迁移工作的顺当进行，市政府特地下发了文件，制定了拆迁补偿安置规定。到目前为止，全线共拆迁房屋约28万平方米，拆迁居（农）民1557户，拆除居民房屋面积13.72万平方米，拆除企业近200家、拆迁个体户约460户，基本完成了全线的征地拆迁任务。同时三山街试验站、盾构试验段的超前施工也为以后的施工积累了阅历和科学数据。我们还吸取了1号线前期工

6、作的阅历，乐观主动地做好项目储备，推动2号线的前期工作。目前2号线已通过了国家计委托付中咨公司召开的预可研专家评估，正在报国家审批。由于这些前期工作的及早开展，从组织上、政策上、技术力气和方案支配上保证了200X年全年地铁建设工作的连续推动，并为1号线工程的施工.的到来，为2号线前期工作的绽开和南京地铁的可持续进展打下了良好的基础。 （二）招标工作规范有序，为保证工程质量选择了比较好的队伍 今年在地铁工程纪检小组的监督和市工程建设专治办及市招标办的指导和关心下，地铁工程招标工作始终严格按一个原则、两个要求、三个做法进行。一个原则，即公正、公开、公正的原则；两个要求，即工作上不受干扰，经济上不受

7、腐蚀；三个做法，一是公开资审条件，做到透亮公平；二是明确招标程序，做到规范有序；三是严格评标工作，做到不受干扰。严格根据.七部委的规定，确定综合得分排名第一的中标候选人为中标人。通过这些工作，选择到一批作风比较过硬、信誉比较好、管理比较严，有肯定阅历的队伍和设备物资供应商，为保证工程建设质量制造了先决条件。目前全线22个土建标、13个土建监理标已全部定标。工程所需的45万吨水泥、7.3万吨钢材以及大量防水材料已招标完毕。设备招标方面：我们吸取了其他城市车辆与信号招标连接不上，导致车辆交货推迟的教训，先期启动了车辆和信号标招标工作。环控（BAS）系统28日已开标。电扶梯也将在元月8日正式发标。供

8、电系统第一批公开招标项目资格预审工作和项目集成商招标工作已完成。车辆段、自动售检票（FAS）等系统的资格预审工作也在进行之中。 11月2日至7日，国家计委重大项目稽察办公室一行6人对我市地铁招投标工作进行了专项稽察，对地铁项目招投标及工程管理、财务管理的规范做法和过硬的基础工作也赐予了充分确定。 （三）土建工程全面绽开，为确保工期目标制造了条件 200X年地铁建设完成了大量的前期组织、协调、招标工作，土建工作取得了较大进展。虽然今年因华商会及其他一些重大活动，有些站点推迟了开工，但由于我们较早考虑到了这种状况，提前对总体筹划作了修改和调整，保证了关键节点的施工时间。小行车辆基地土石方工程和三山

9、街站主体工程已全部完成；饮马巷三山街盾构试验段左线在顺当掘进680米后已到达三山街站南端，并预备在明年元月份掉头从右线往回掘进；张府园站、许府巷站主体结构工程均已完成70以上的工作量，并按方案各自提交了南端盾构工作井；珠鼓、鼓玄矿山法区间隧道、鼓楼站施工竖井完成，已进入正线进行.和暗挖施工；珠江路、鼓楼、玄武门站、南京站北站厅已转入主体结构施工；小安区间、安中区间等一批刚进场的标段克服了连续阴雨的不利条件，努力推动工程进展，盾构二标的盾构机也将在下月8日到达上海，盾构三标的盾构机也正在进行运输预备工作。为确保200X年洞通以及全线总工期目标的实现奠定了基础。 （四）文明施工、平安生产，树立了地

10、铁良好形象 各施工队伍在现场管理，文明施工、平安生产等方面表现出较好的工作状态和精神面貌，地铁建设进一步得到了市民的理解和支持。运土车辆出工地前的冲洗，洁净醒目的红色标志蓝色围挡，建设地铁、造福人民的广告标语，都在.上留下了较好的印象。各标段与周边单位和居民的关系协调较为融洽，甚至有老百姓自发在端午节给工地上（张府园站）的建设者送来粽子。开工一年来全线有5个标段通过了市级文明工地评比，1个标段被评为省级文明工地。虽然地铁施工对市民的出行造成了肯定的影响，但由于我们平常非常留意公众形象与.舆论，市民赐予了充分的理解，对我们的总体评价也不错。在省委宣扬部对南京市的民意调查中，有三件事是南京老百姓最

11、为关怀的，地铁建设是其中之一。 回顾一年来的工作，所取得的成果令人满足。在充分确定成果，仔细总结阅历的的同时，我们在工作中还存在不足和差距。有的标段管理人员阅历不足，导致工序转换较慢；有的施工单位不能主动与周边单位协调，迟滞了工程进展；有的项目经理部管理力度、协调力量都还存在一些问题，对现场掌握不力；我们在交通组织、杆管线迁移、拆迁等外部条件的协调、沟通方面还显得有点迟缓，导致某些工点的开工受到制约。 城管2022年终个人工作总结优质简短. 保藏 弹指之间，新一年的篇章即将翻开，写好城管年度工作报告，算是给过去一年交出一份满足的工作答卷，写城管的年度工作总结需要包括呢些方面呢？下面是工作总结之

12、家我细心收集整理，为您带来的城管2022年终个人工作总结优质简短.，盼望对你有关心。 城管2022年终个人工作总结优质简短.(篇一) 今年以来，xx镇城管中队根据“城乡管理一体化、城乡执法一体化”的总体目标，在区局、大队的正确领导和大力支持下，结合辖区实际状况，以强化镇容镇貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升群众文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。 据统计，111月份共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱扔垃圾、流淌设摊等各类专项整治336次；清理无主垃圾8处、175吨，查处抛撒滴漏、带泥行驶32起。近一

13、年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将20XX年度工作总结如下： 一、建章立制，完善内部管理规章 中队根据“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设。根据城管中队规范化建设的标准，先后制定了队员行为规范、文明言行规范、队员执法工作规范、队员队容风纪规范、以及请销假制度、值班制度、文明办公制度等一系列规章制度，从制度着手规范执法队员和协管员的言行规范和工作标准。 1、攻坚克难，强势推动违建整治 今年以来，在区、镇两级关于违法建设整治工作的统一部署下，紧紧围绕“全面部署、分步推动、重点突破

14、、整治出效”的原则，以镇区重点工程拆迁安置、重点片区改造为重点，在全镇连续保持高压的违法建设整治态势，取得了阶段性的成效。今年以来，共拆除住宅违建273处，面积18593，非住宅违建17处，面积10076。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁，全力保障镇区建设、地块开发、安置房的建设，有力的保障了市区重点工程顺当进行，也为世博期间的召开营造了良好的环境。 2、提高效率，切实转变全队作风 针对队伍中存在的工作责任心不强、管理标准不高的状况，中队每月开展了两次全中队思想纪律作风整顿活动。在全体队员完成自查自纠材料的基础上，狠抓整改措施的落实，使路段管理成效得到明显提高，工作作风得到自觉转变，队

15、伍形象显著改善。通过坚持组织每周不少于两次的法律法规学习，以案例分析的形式，加强全队业务培训及职业道德训练，促使队员的执法思路不断拓宽、执法水平不断提高。 3、突出重心，促进镇容镇貌提升 高标准抓好了城乡大环境整治工作。在镇区主要道路及有关门店四周增划机动车停放泊位120余个，缓解镇区停车冲突，消退道路交通平安隐患；完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理，共2120余处；清理卫生死角8处、清除乱堆乱放60余处；进一步完善了广告审批管理制度，对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批，确保镇区道路立面整齐有序。全年中队合计拆除辖区范围内不规范

16、小型灯箱19只，要求业主规范原已设置的户外广告审批手续，查处训练流淌摊贩70余人次，接处群众举报90余起，完成各类线路保障任务20余次。 4、集中力气，适时开展专项整治行动 中队依据季节性的违规特点，先后开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流淌摊点、店外占道经营等十多项整治行动，镇容镇貌有了比较明显的改观。集中开展了对全镇中学校、幼儿园周边环境专项整治工作，全面改善校内周边环境，切实解决校内周边环境存在的冲突和问题。在对辖区内实际状况充分排摸的基础上，明确集中整治的重点，有针对性地统一制订集中专项整治方案，并依据不同季节、不同路段有重点地开展整治工作，准时总结整治中遇到的问题，制定对策

17、，确保整治工作顺当开展。通过训练与惩罚相结合的原则，极大地优化镇区的停车管理秩序。多措并举大力整治“牛皮癣”，严峻打击非法小广告。促进全民参加、齐抓共管治理“牛皮癣”的氛围，对辖区内修理洗车特种行业、废旧金属收购站点等多种内容的专项整治，充分发挥了城管队伍的协调、监督、检查职能收到了良好的效果。 20XX年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局、大队的关怀支持下和悉心指导下、，全体队员共同努力，中队的城市管理工作凸显了肯定的亮点。 一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式中队乐观与工商、公安等部门协作，取缔16家，无证经营的废旧回收站，规范19家。同时根据江苏省城市市容和

18、环境卫生管理条例的有关规定，加强日常监管工作，促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类，无暴露垃圾、无卫生死角，有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形，渐渐落实了长效管理。 二是在加强镇区管理的同时，将管理触角延长到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参加居民区、休闲广场管理，依据各村、社区的实际需要，乐观参加到农村管理和新农村建设中，有效地促进了群众革除文明陋俗、树立文明新风。 三是乐观转变理念，以服务促管理。中队在总结以往工作阅历时，发觉由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长，很多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法

19、行为。中队适时调整思路，以服务促管理，通过队员主动上门服务方式，变事后查处为事前掌握，解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的状况，城市管理效果明显提高。 中队在根据规范化建设基层行政执法队伍的要求推动乡镇城市管理工作进程中，取得了肯定的成果。我们深深感到这些成果的取得离不开各级领导的关怀、重视，离不开相关职能部门的大力支持、协作，离不开.各届的帮助、参加。但同时也清醒地看到我们所做的工作，对比区局、大队的详细要求和工作目标，还有不少改进的方面。存在的主要问题有： 一是队伍整体素养与城管工作的实际要求尚有距离； 二是解决市容管理难点、重点问题，解决市民关怀的热点、焦点问题的力量还需提高； 三

20、是市容管理的标准还需进一步提高； 四是建立长效管理机制还有待进一步探究。 为此，面对即将到来的20XX年，中队的城管工作必需紧紧围绕区局、大队的中心工作目标，连续贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念，深化长久开展大环境整治，进一步提高镇容镇貌管理水平，扎实推动中队自身的规范化建设进程，全面落实市容环卫责任制度，不断解决群众关怀的热点难点问题，提升镇区管理水平，营造良好的人文环境和投资环境。 详细将实行以下几方面工作措施： 一、结合内部管理要求，规范制度建设 建立健全过错追究制度、执法权限制度等一系列规章制度，建立权责明确、相互联动、相互监督的办案责任机制。在业务工作上，内勤、宣

21、扬、法制、督查、执法队员、协管员等工作岗位人员支配、职责要与区局相匹配，做到工作标准一体化、工作内容一体化。制定日常路段管理标准、内务管理标准、装备管理、执法规范操作程序、日常对形状象、处理事务流程、接处警机制等等多方面的统一规范，并严格对比实施。 二、加强基础投入，为执法供应保障 切实根据队伍规范化建设的详细指标要求，不断加大执法装备的投入，配齐配强各项执法装备。执法装备能满意执法需要，执法服装统一、齐备，达到快速反应要求。 三、优化队伍结构，提高队伍整体素养 始终将队伍建设放在各项工作的首位，着力打造一支“学习型、作风型、思想型”的城市管理行政执法队伍，不断夯实队伍规范化建设基础。在日常管

22、理工作中充分发挥党员的先锋模范作用，加强思想训练，乐观开展主题活动，增加为民服务的意识，激发队伍凝聚力和向心力，充分调动队员的工作热忱。通过面对面沟通等多种形式，准时全面把握队员的思想动态，促进中队整体执法形象、管理形象的提升。 一是加强培育和指导，引导队员正确处理“道德素养”与“执法工作”的关系，发挥工作潜力。 二是提倡人性化执法，强化管理就是服务的思想，打造“以人为本”的人性化执法环境，努力解决群众关注的难点、热点问题。 三是增加创新意识，提高综合素养，增加工作的乐观性、主动性和制造性，改进工作方法，提高工作效率。坚固树立亲民、爱民、为民意识，准时听取反馈看法和建议，提高办事效率。 四、提

23、高路段管理标准，落实长效管理机制 要进一步提高全体队员的工作责任心，做深做细做透路段管理和案件查处工作。对比市局城乡一体化的管理标准及“天堂杯”创建要求，转变日常管理工作时紧时松的现象。狠抓辖区中心地段及主干道沿线环境综合整治工作。开展集中清理“城市牛皮癣”、拆除不规范的无主、破损、陈旧的小型广告，加强督促沿线河道保洁等工作。重点规范镇区主干道门店的经营行为，规范车辆停放秩序，规范户外广告和店招店牌的设置。落实管理责任，与相关路段管理人员工作绩效挂钩，抓牢考核不放松，对拟定的各项考核措施进一步细化内容。 总之，中队将着力狠抓队伍规范化建设，稳步推动辖区内的城市管理和综合执法工作，让辖区的镇容镇

24、貌得到进一步的改善和提高，努力使中队整体工作再上一个新的台阶。 城管2022年终个人工作总结优质简短.(篇二) 20xx年，在市委、市政府的正确领导和统一部署下，全市城管系统以提升城市管理现代化水平为主线，以本系统“三个年”活动为载体，以市容环境综合整治为抓手，锁定各项重点目标任务，全力以赴，落实责任，狠抓推动，确保了市容环境面貌的优化提升和各项重点工作的稳步推动。 1、调整执法体制，城市管理责任进一步落实。坚决贯彻市委、市政府的决策部署，下放执法权限，完成市区两级城市管理行政执法权限及人员、资产、案件的下放承接工作，共下划各区编制520名、人员489人，划转固定资产2572件、约1963万元

25、，移交案件2127件、备案案件30328件。以市政府下达目标任务书的形式，要求各区进一步加大城市管理投入，推动落实城市管理“四个二”(即落实不少于2022万元/年的区级城市管理人员工作经费，建设不少于200人规模的区级城市管理队伍，配备的街道城市管理专职人员在原基础上增至2倍，明显发挥街道和社区2级组织城市管理作用)。 2、强化综合整治，城乡市容环境进一步提升。根据市委、市政府“市容环境明显提升”要求，一是强势推动集中专项整治。重点围绕户外广告、占道经营、施工工地、环境卫生等方面，全面实施集中专项整治，累计制止、查处、订正、整改市容违法违章行为37.9万起，其中，查处无证设摊、占道经营8.2万

26、起，户外广告1.2万起，拆除高速大路出入口违法及过期广告20处，清理“三乱”8.3万余起，查处抛撒滴漏4793起、机动车人行道板违停18.3万起、违法建设1950处。二是全力抓好显见性问题整改。围绕农贸市场、工地周边、暴露垃圾等15个方面，广泛发动，举一反三，全面开展自查自纠，累计自查整改问题3.9万个，查纠率98.4%。三是进一步强化督查检查。利用全员上路、挂钩督查等工作机制，坚持每周全员上路参加整治整改，累计督查发觉、落实整改问题5.3万个，整改率98.1%。通过强化市容环境秩序整治，实现了“五一”前市容明显提升的目标，为文明城市创建奠定了良好的市容基础，圆满完成了中秋、国庆节期间市容环境

27、秩序整治保障工作。 3、狠抓重点工作，精瘦长效管理进一步加强。一是连续实施主要道路包装出新。连续对全市14条道路实施包装出新，全市包装出新道路达60条，无锡城市品尝得到持续提升。二是连续推动背街小巷综合治理。在20XX年完成120条基础上，20xx年再明确每街道2条、解放环路以内全部113条，共计206条背街小巷实施综合治理，居民生活环境得到进一步改善。三是大力开展社区环境“连片整治”。结合全市老新村改造，围绕市容秩序、环境卫生、沿街景观、基础设施等方面，开展139个社区“连片整治”，通过逐步整治、划片推动，累计排查显见性问题8152个，整改7446个。四是加强广告店招管理。根据“老店招老方法

28、、新店招新方法”原则，加强对门头店招及相关标识标牌的设置管理，切实做到“先规划设计、后规范设置”。20xx年完成对商业综合体等新建区域门头店招规划40个，历年累计完成60多个。完善户外广告管理和市场运作机制，全年组织户外广告拍卖2批，成交金额1914万元。五是深化公共停车泊位管理。全市现有政府性投资公共停车泊位16089个，20xx年新增公共停车泊位2022个。 4、突出收运处置，环卫体系建设进一步完善。一是加强城市环境卫生保洁管理。强化主要道路环卫保洁作业和作业质量监管，提高环卫机械化清扫率，市区建成区城市主次干道机械化清扫率达75%(扣除人行道面积)，削减了道路扬尘污染。市管道路、区管道路

29、、背街小巷全面实行专业化保洁，达到了全掩盖。二是提升生活垃圾收运处置水平。加强生活垃圾机械化收集源头管理，规范生活垃圾大型转运站运行管理，保持生活垃圾机械化收集率和无害化处理率100%。全市(不含江阴、宜兴)共无害化处理生活垃圾约100.1万吨，同比增长6.5%。三是推动餐厨垃圾集中收运处置。以“无锡市餐厨废弃物管理方法”出台为契机，加大餐厨废弃物收运管理力度，20xx年实现了对市区400家餐饮单位餐厨垃圾的集中收运，现每日收集、处理餐厨垃圾稳定在50吨左右，促进了餐厨废弃物源头减量化、集中处置无害化和有效利用资源化。四是推行建筑渣土资源化利用。协作相关部门制定了建筑垃圾资源化利用管理的相关规

30、范，在建设政府定点消纳场基础上，指导推动建筑渣土综合利用场试点项目建设，目前全市已完成6座建筑垃圾资源化利用示范点建设。 5、深化依法行政，履职服务力量进一步增加。一是推动完善相关法规。参加完成无锡市市容和环境卫生管理条例立法，抓好立法后的贯彻落实工作，进一步完善了城市管理法律法规体系。二是严格各项行政许可。加强渣土运输处置许可管理，共办理运输、消纳、准运类行政许可1780件，审批水路换装饰16处。严格建筑工地夜间施工许可，全年共依法审批发放夜间施工许可963件。三是提升查处办案力量。围绕“公正、公开、公正”，推行网上办案，优化办案程序，规范执法行为，累计查处行政惩罚案件14.6万起。四是加大

31、服务进展力度。大力支持各级政府、各行业主管部门主见的大型商贸活动和各类商业企业的开业、庆典和主题商业活动，建立健全首问负责、市区联动、服务保障等机制措施，对相关活动做到主动对接、即到即办，共核准、备案各类商业活动800余场次，乐观服务了商业经济进展。加强市容环境保障工作，累计下达执行保障令59次，圆满完成了各类市容和环境卫生保障任务。五是加强投诉受理处理力度。对投诉案件，从受理转办处处置回复等各个环节，强化检查考核，基本做到件件有回复、事事有回音，全市共计投诉受理处理案件1.1万余件，办结率99.86%。 为确保工作取得实效，突出加强本系统“三个年”建设，促进了目标任务的落实。 1、把20xx

32、年作为全系统“优化市容环境 真情服务为民”活动深化年，以加强作风建设为主题，制定特地实施看法，重点实施三挂钩、三公开、三到位、三考评等“四个三”内容。一是深化推动“三挂钩”。建立长效的挂钩联系服务体系，主动与服务管理对象挂钩，与街镇、社区、监督点挂钩，与工作目标任务挂钩，实现了对全市 47 个街镇、622 个社区及 50 个城市管理监督点的“全掩盖”挂钩。据统计，全系统1600多名执法管理队员和环卫职工，挂钩服务4100多个单位(相对人)，组织各类挂钩服务及宣扬活动1700多场次，征集行风及工作建议近2500条，解决各类问题3.4万个，发挥了城市管理服务民生.作用。二是推行落实“三公开”。围绕

33、窗口服务、行政许可、办案查处、上门帮扶、环卫管理等方面，统一梳理制订了10项服务承诺，对外公开公示，接受.监督。对投诉受理、检查督查、挂钩走访问题的整改落实状况，主动公开进展和结果，取信于民、取信.。以城市管理年度、阶段性重点工作的完成状况为主要内容，准时公开工作状况，营造公开、高效、利民的政务运行环境。三是全面确保“三到位”。强化执法队员集中培训、管理队员分级培训、日常专业培训等机制，组织全体执法队员和管理骨干700多人集中培训轮训，落实行政执法“五项规范”、督察督办、责任追究等制度，确保训练培训和制度建设到位。围绕年度目标和重点工作，狠抓执行力建设，提升工作绩效，确保目标责任和执行力建设到

34、位。结合城市管理实际，细化失职追究行为，明确问责范围，确保失职追究和问责机制到位。四是系统实施“三考评”。建立全员绩效考核机制，完善分类分级考评体系，突出考评班子作风，围绕解决问题、团结协作、组织协调、创新工作等内容，重点考核思想作风、工作作风、生活作风和党风廉政建设等状况。突出考评部门绩效，结合重点目标任务和部门职能工作，围绕组织协调和强化管理、解决热点和疑难问题、挂钩服务和依法行政、工作履职和落实长效等内容，实行分级绩效考核。突出考评个人实绩，结合机关、执法队伍、环卫单位等部门实际，分别制定个性化的考核细则，对职工队员进行实绩考核。 2、把20xx年作为全系统市容突出问题攻坚年，加大了对热

35、点难点的突破力度。一是梳理排定目标。通过全面梳理，确定了全市范围内205个热点难点问题，建立“信息库”，并将其中群众反响最为剧烈、问题最为突出的117个热点难点问题，列入今年的“整治库”，锁定了量化推动目标，全面攻坚整治。整治取得明显成效后，列入“样本框”落实长效。二是集中攻坚整治。结合实际，对热点难点问题，逐个制定攻坚方案和推动方案，逐步逐个实施整治，累计组织集中整治1793次，今年117个攻坚目标全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大难”问题彻底解决。三是强化考核考评。将市容突出问题的攻坚状况，列入“太湖杯”、“优胜街道”考评体系，加强检查督查和常态化考核。同时，建立了例会推动制

36、度和定期明查暗查机制，跟踪长效落实状况，作为年度考核考评的重要依据。 3、把20xx年作为全系统市容长效管理推动年，进一步加强了长效监管体系建设，深化推动市容长效“全掩盖”管理。一是健全完善监管体系。结合城市管理网格化体系建设，优化调整力气部署、人员调配、实时管控，将372条主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“样本框”等重点节点区域，全面纳入巡查监管范围，并逐路逐段落实监管人员，明确监管巡查责任，确保“第一时间发觉问题”。二是强化实时整治整改。根据“属地管理、分级负责、上下联动”的原则，建立完善市、区、街道三级工作机制，对监管区域，以“十个无”为标准，突出实时监管和整治整改，累计通过监管

37、发觉问题5.4万起，问题发觉率98%，订正查处率96.8%，市容巩固率97.4%，基本做到了“第一时间解决问题”。三是强化多方监督检查。建立了部门主导、.参加的检查督查体系，突动身挥.舆论、第三方独立巡访、义务监督员作用，切实提高了市容监管和问题整改的效率。同时，推行长效监管责任部门负责人与本部门相挂钩、执法与管理部门相挂钩的“双挂钩”考核机制，进一步强化了考核奖惩。 城管2022年终个人工作总结优质简短.(篇三) 20xx年度，我在党组和局领导的顽强领导下，在全股同志的协作下，围绕年度工作方案，发挥主观能动性，发挥办实事的精神，完成了各项工作任务，现将主要工作总结如下： 一、加强自身学习，不

38、断提高素养 深化学习党的十八届三中、四中全会精神和.的系列讲话精神，作为法规股工作人员，重点学习了党的.和十八届四中全会确定和强调了我国把“依法治国”作为治国理政的基本方式，在以“依法治国、依法行政”为纲要，并结合把法治工商建设作为落实建成法治政府目标不行或缺的组成部分的新形势、新任务下，并着眼现实，一年来，以提高执法人员素养为根本，以加强执法制度建设为基石，以转变执法监管方式为手段，以提高执法效能为目的，立足长远，通过检查问题、分析问题来解决问题，做到依法行政、程序正值、高效便民、权责统一，有效推动我局“法治工商”建设进程。平常还阅读了法律方面的书籍，在工作中提升了法律素养和法律意识。 二、

39、 增加了业务学习，不断提高业务力量 一年来，我勤于动笔，增加文字功底和思维力量，在工作中加强了观看分析力量，并撰写了案例分析3篇和调研文章2篇，同时学习制作TPP课件，不断的提高自身的业务力量 三、 努力工作，仔细完成工作 1、加强我局法制训练，提升履职力量。全力推动普法训练组织全体干部职工每月一次参与全省“百万网民学法律”网络法律学问竞赛，全省公民法律学问考试，省局每月一法的考试，组织副科级以上干部参与全省领导干部网上法律学问考试，同时每周一早上利用一个小时，由各部门对在全局干部职工进行系统的法律学问培训，还以个协会员为对象开展相关法律法规宣扬。 2、加强我局制度建设，规范执法行为。结合全我

40、局干部训练培训工作实际，对全局法制宣扬训练工作拟定详细方法和措施；组织对全局实施行政强制措施风险、行使自由裁量权风险和执行收支两条线财经纪律风险以及案件移送风险等方面行政执法风险进行自查。执行大、要案集体争论制度。 6月我局还清理了市政府向.公布了精简的行政审批和公共服务事项，将涉及下放我局的户外广告登记、企业集团核准登记事项与上级进行了对接。在监控执法办案过程，通过网上录入和处理，确保案件查办过程中存在的不规范行为得到准时订正。取得了既指导基层执法办案，又监督基层规范执法的良好效果。今年以来，法规部门共解答基层执法疑难问题询问126人(次)，发表改进案卷的核审看法近20条，订正行政执法不规范

41、问题17个，有效提升基层执法办案水平。 3、抓我局责任制落实，完善执法考核。详细落实执法任务、目标、考核标准和奖惩措施。健全完善执法考核制度，建立健全评议考核机制，充分发挥考核评议在推动依法行政中的督促引导作用。连续深化推行行政执法责任制，确保执法人员根据法定权限和程序行使权力，履行职责。11月组织参与了案卷质量评查，对行政惩罚主体没有合法资格、认定事实不清晰等情形进行互查，提高了案件的质量。 4、拓宽监督渠道，加强执法监督。一方面强化内部监督，严格执法人员执法资格审查，培训和考核，加强对在职执法人员的法律学问培训学习，建立健全执法机关内部制约制度和监督检查制度。另一方面强化外部监督，主动接受

42、司法机关的监督，充分听取和接受司法机关对执法工作提出的司法建议和监督看法；公示执法办案依据，通过公示栏等途径公示执法依据、程序、权限、惩罚的种类及标准等，接受群众的监督，同时还加强行政指导302件，着重就当事人在以后如何规范自身行为提出建议并指出相关的留意事项，避开违法行为的再次产生。进一步落实政府信息公开制度，定期向.公开执法活动的信息，10月1日后我局将全部一般程序行政惩罚案件根据相关要求进行公示，增加执法工作的透亮度，为外部监督主体的监督供应了条件。 虽然在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成但也清醒地熟悉到自己的不足之处，我肯定会扬长避短，克服不足，仔细学习、发奋工作，乐观进取

43、，把工作做的更好。 城管2022年终个人工作总结优质简短.(篇四) 20XX年，凤凰山街道对辖区面积约1262612平方米进行清扫整治，其中包括主次干道5条和背街小巷36条、开放式小区73个，平均每月清理杂物1400车次，全年共清运生活垃圾8300余吨（不含建筑垃圾）。 野广告清理。主要对小区和主次干道的墙体、电线杆、公交站点、路边路牙张贴（涂写、印制）小广告的现象进行整治，采纳疏堵结合的方式，对违规的小广告进行清除，并在小区、市场开设12块便民宣扬栏，引导便利市民的小广告到便民宣扬栏发布。截止全年已耗费涂料600余桶，每月清理清洗野广告1000多处。 河道整治。主要清理了河道的漂移物、边坡垃

44、圾、河道内的水草、水浮莲等，日均清理800斤左右的垃圾量为共同营造干净美丽、文明有序的市容环境，在此呼吁：广阔居民实行定时定点投放垃圾。早上：5：308：30、下午：17：3020：30，非收集时段由两名环卫工人骑着保洁三轮车巡回保洁，保证不在投放时段的零星垃圾有人收集，随产随清，避开垃圾出现二次污染。众多商家严格落实“门前三包”责任制。 20XX年凤凰山街道通过扩大宣扬、加强综合整治、开展主动服务等措施，辖区治安面貌发生了明显的变化，按派出所统计至20XX年12月20日止，凤凰山派出所出警量共10416起，同比下降16。49%，其中刑事案件发生案件1045起，同比下降9.4%，“两抢”案件共

45、30起，同比下降33.4%，“盗窃”案件共677起，同比下降3。3%，案件的大幅下降，显示凤凰山街道、派出所打击防范违法犯罪力量显著提高，群众平安感、幸福感渐渐增加，初步构建起立体化治安防控体系，有效提升了.治理水平，我街道的综治平安工作取得了肯定的成效，辖区保持富强稳定。 导游2022年终个人工作总结优质简短. 荐 转瞬间一年的工作已经结束，但这段时间特别的难忘，点点滴滴历历在目。职场阅历告知我们，作好导游的年度工作述职对于将来的进展特别紧要，那么导游年终工作总结怎么写呢？以下是工作总结之家我收集整理的“导游2022年终个人工作总结优质简短.”，仅供参考，大家一起来看看吧。 导游2022年终

46、个人工作总结优质简短.(篇一) 20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲乏。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了连续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经受了酸甜苦辣，留下了阅历。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟识，上团前特别的紧急。好在团是顺当带下来了。到目前为止，共带了六.个团。以下对一年带团状况做总结： 一、熟识线路，接团前做好充分的预备。 a.出全陪前，先要了解目的地的状况，以及留意事项。(给地接导

47、游团款时，要索要收据) b.地接要了解各个景区的状况。特殊是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。) 二、专心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。专心服务，无论客人素养凹凸，只要专心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，假如餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素养低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。假如餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看状况和详细事情的。 三、留意协调，随机应变，以

48、不变应万变。出现问题不能慌，要准时坚决处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种缘由，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，由于带此团的全陪导游是自己，所以，当时状况下，只有赔礼和安抚客人心情，尽力削减公司损失。 四、书到用时方恨少。许多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老老师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我竟然对他一无所知。假如平常到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。 20xx年，对于旅游界来说是一个特别的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的隐秘。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而