客运公司2022年度工作方案_客运公司春运年度工作方案.docx
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1、客运公司2022年度工作方案_客运公司春运年度工作方案 客运公司2022年度工作方案。 制定工作方案要达成的目标部分,关键是要清楚的定义目标,表现形式就是清晰的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。你知道客运公司的年度工作方案怎么写吗?下面是我为大家细心整理的关于客运公司的年度工作方案,欢迎大家阅读保藏。 客运公司2022年度工作方案(篇一) 一、加强员工思想政治训练,组织员工仔细学xx精神,进一步提高员工队伍的思想政治素养,增加员工爱岗敬业精神。 二、乐观创建市级“青年文明号”,推动“青年文明号”活动健康进展,提高文明服务水平,履行优质服务承诺。 三、抓好客运服务质量管理,仔细推行道路
2、旅客运输“三优”、“三化”规范,树立超大品牌和服务行业新风,规范服务行为。抓好员工岗位学问培训和业务训练学习,提高员工的服务水准,为广阔旅客和进站车业主供应优质服务,确保无重大服务质量投诉大事。 四、进一步完善本单位产业单元细分、绩效考核、成本考核的有关方案、方法,使之可操作性更强,更符合企业的健康进展,并严格执行。 五、抓好生产经营管理,守法经营,提高企业信誉。仔细抓好公营车的收入和成本掌握,完善乘务员地勤服务管理工作;加强产值承包车辆的管理,提高产值承包金。拓展和开发分公司的其他业务,增加创收渠道和市场占有份额。 六、全力以赴抓好20xx年春运的平安生产工作,做好客源组织和运输组织工作和平
3、安管理工作,力争明年春运营收比20xx年有所增加,事故指标比20xx年春运降低。 七、抓好乡镇站建设和开发,争取进展新的农村客运班线或城乡公交线路,多开拓渠道增加乡镇站的经营收入。 八、仔细协调和解决因站搬迁带来的班线客车经营冲突和不稳定因素;争取运管部门的支持,全力搞好客运站外围管理,杜绝客车在站外和城区禁止上客路段拉客、揽客、上客的违规经营行为;加强稽查力度和平安监控点的管理工作,杜绝票款流失,力争多创效益。 九、抓好20xx年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等节假日的运输增收工作和平安生产管理工作,实行有效措施提高公营车的实载率和周转率,增加客运站售票收入和公营车的运输收入。 十、
4、抓好平安生产管理工作。把公司的平安管理指标分解到各科室、班组及各岗位人员,逐级签订责任状,明确平安责任;贯彻执行国务院和上级管理部门颁发的有关平安管理的文件精神,完善各项平安管理制度,落实平安防范措施和平安“一岗双责”制;每月定期组织召开2次以上的司乘人员平安学习例会,努力提高司乘人员的平安意识;落实好“三盯、三防”平安管理制度和客运站平安管理规范,仔细落实“三不进站”、“六不出站”制度;仔细开展平安隐患排查和整治工作,杜绝和预防事故的发生;加强车辆保险统筹工作。 十一、抓好治安综合治理工作,乐观开展专项整治,实行有力措施,落实好人员,明确责任,做好防火、防盗、防爆工作;常常开展内部平安检查,
5、消退各种事故隐患。 十二、抓好20xx年公司和客运站的质量信誉考核工作,确保分公司和客运站信誉考核合格;抓公司20xx年平安生产评估工作,确保公司平安生产管理工作达到良好水平。 .、严格财务审核制度,切实做好增收节支工作,落实水电管理制度,管好公务用车和办公费用开支,掌握成本费用开支,杜绝贪污铺张现象。提前做好财务会计换算的转变工作,乐观应对国家税收“营改增”改革制度。 十四、强化员工劳动纪律管理,加强劳动纪律检查,连续执行和完善指纹考勤制度。 十五、搞好廉政建设,杜绝员工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等违纪现象发生,抓好辖区内的方案生育管理。 十六、乐观开展各种有益于员工身心健康的文娱体育活
6、动,提高员工的身体素养。 客运公司2022年度工作方案(篇二) 为强化平安管理,坚固树立“平安第一”的思想,切实做好平安生产工作,确保20xx年总公司平安方案的顺当完成,仔细履行平安生产职责,完成如下平安生产方案: 一、工作方针和指导思想:wwW. 坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,把工作做好、做细。杜绝重、特大事故发生,争取使一般事故频率降低至最低程度。 二、工作内容与目标: 1、成立平安领导小组,健全平安生产责任制,层层签订平安目标责任书,落实到人,责任明确。 2、仔细贯彻执行上级有关平安管理相关文件和精神,做到令行禁止。 3、结合“春运”、“平安月”、“平安周”及“百日平安赛”
7、等活动,加强对售票人员及站务人员的训练。准时总结阅历、吸取教训,对玩忽职守造成企业重大损失的要进行责任追究。 4、严禁车辆超员、超载、超速、客货混装,保证行车平安。 5、各汽车站要严格根据交通部的“三优”、“三化”要求,强化汽车站管理,保持站容、站貌、车容、车貌洁净干净。严格根据“客规”要求,提高服务质量和服务水平,努力为旅客制造一个良好的候车和乘车环境。 6、严格“源头化”管理,严禁不经过年、季、月、日检的车辆进站报班营运,对违反规定的车辆,一律停运。 7、仔细贯彻落实总公司出台的平安管理方法和措施,对“三品”检查工作要严查严堵,明确责任,各负其责,违规必纠。 8、连续贯彻执行“以人为本,防
8、重于抢”的方针,做到有方案、有预备地防大汛,确保交通干线正常运行。 9、全力做好北京奥运交通反恐安保工作,本着明确责任,落实责任,加强防范的原则,提高反恐安保工作重要性的熟悉。 10、严禁对中学校生包车,对旅游包车要按要求逐级签订包车平安责任书,平安部门签署看法后,方可包车,同时做好存档工作。 11、做好平安隐患排查治理工作,在平安检查工作中,查出的问题肯定要有记录、有处理看法和整改措施。 12、仔细学习平安法和道路交通平安法以及河南省道路平安生产管理规定,树立依法治理交通的思想,做到有法必依、违法必纠。 13、凡进站运行的车辆,(包括;.、个体、外公司车辆)必需配备有效灭火器(灭火器压力、合
9、格证、年审标志符合要求),没有配备灭火器的车辆或灭火器不符合要求的,汽车站停止报班,待符合要求后方可报班营运。 14、仔细贯彻落实省交通厅要求的“四项机制”“三关、一监督”和“三不进站、五不出站”有关规定。 15、加强对本单位公务用车的管理力度,不经过领导同意禁止私自用车,违者严厉处理。 客运公司2022年度工作方案(篇三) 20xx年度工作思路、方案 一、20xx年度工作思路: 深化贯彻xx精神,以“创先争优”活动和“创建学习型组织”活动为载体,加强基层组织建设,从健全基本组织、建强基本队伍、开展基本活动、完善基本制度、落实基本保障入手,全面落实长运公司各项工作部署,把工作融入到企业稳定进展
10、和生产经营这一中心工作之中,围绕中心、服务大局,扎根基层,创新进展,深化开展“为民服务创先争优”活动,持续推动“四好”领导班子创建,着力加强干部和职工队伍建设,不断提升工作科学化水平,团结和带领全体克难攻坚,努力奋斗,以确保年度各项目标任务的全面实现。 在详细的工作中必需始终坚持以下要求和原则: 坚持“一个理念”:坚持科学进展,创一流品牌,圆满完成年度任务。 处理好“二个关系”:工作与中心工作的关系;进展与稳定的关系。 树立“三个意识”:危机意识;责任意识;群众意识。 把握“四个原则”:平安稳定;统筹兼顾;创新进展;扎根基层。 二、20xx年度工作方案: 为更好推动客运公司两个文明建设,乐观推
11、动支部工作更加扎实有效地开展,促进各项工作再上新台阶,依据上级的有关要求,结合客运一公司实际,特制订客运公司20xx年度工作方案,详细如下: (一)指导思想: 以xx为指导,仔细贯彻落实xx工作精神,坚持.,切实搞好支部工作,充分发挥在经济进展中组织的战斗堡垒作用和广阔的先锋模范作用,的确加强班子建设和干部队伍建设,为长运公司进展和进步供应强有力的思想保证和组织保证。 (二)工作目标: 通过各项创先争优活动,进一步提高服务质量、提升服务水平、打造服务品牌,详细工作目标如下: 一是连续深化开展“竹乡先锋”创先争优活动; 二是支部争创“先进支部”; 三是所属安杭快客班组进一步巩固和深化“工人先锋号
12、”创建成果; 四是所属公营班线争创“省级文明示范班线”; 五是所属公营快客争创“xx快客文明示范班车”; 六是所属公营城际公交连续深化开展“车厢文化创建”。 (三)详细工作: 一是加强支部自身建设和建设工作。 紧紧围绕“强组织、增活力,创先争优迎”这一主题,着力查找和解决组织和建设方面所存在的薄弱环节,着力完善制度建设,坚持“五个一”标准,以促进企业进展和职工满足作为检验各项工作和活动成效的标准,坚持深化生产一线、联系实际,切实报各项工作和任务落到实处。 加强组织进展工作,仔细贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重进展”的方针,重视和加强乐观分子队伍的培育训练,建设一支数量相对充分、素养较高
13、的乐观分子队伍。依据乐观分子的不同状况与要求,有针对性地进行训练和培育。 二是加强班子建设和干部队伍建设。 抓住加强民主建设这个重点,乐观探究改进作风、扩大民主、维权保障和共建新途径,更好的发挥思想政治工作优势和群众工作优势,扎实抓好干部队伍力量和作风建设,从抓关键、抓制度、抓典型、抓机制入手,着力解决干部队伍和xx中所表现出来的各种问题,深化开展作风纪律整顿,切实增加广阔xx和干部的危机意识、责任意识和争先意识,准时组织管理以上人员参与长运公司组织的各类学识和培训活动,进一步提升工作力量,不断改进工作作风,有效推动管理优化,努力促进干部和xx素养的提高和工作责任心的增加,从而形成肯干事、能干
14、事、干成事、不出事的良好作风,为企业改革进展稳定保驾护航。 三是仔细做好日常工作。 严格加强xx的日常训练与管理工作,仔细执行“三会一课”制度,乐观新xx的进展工作。 四是进一步开展扶贫帮困走访和送暖和活动。 关怀职工生活,做好职工节日慰问和“1+1”互助基金会工作,落实帮困政策,乐观开展送暖和活动,准时解决员工思想问题和生活困难,为职工办好事,办实事。 五是乐观开展文明创优活动。 第一,坚持“思想建设、组织建设和作风建设有机结合”的工作思路,切实加强支部建设、强化工作的力度,紧紧围绕长运公司中心工作乐观开展工作,努力争创“先进支部”。 其次,以提升企业形象、提高职工素养、改善服务质量,着力营
15、造学先进、赶先进、争先进的良好氛围为抓手,根据“练一流素养、建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的总体要求,在公营杭州快客、湖州快客等班线中,从“服务质量、平安行车、机务成本、车容车貌”等方面考核入手,开展“省级文明示范班线”、“浙江快客文明示范班车”争创活动,仔细对比相关争创标准和要求,来进一步规范公营班线的经营行为和服务水平,力争有更多的班线入选“省级文明示范班线”、更多的班车入选“xx快客文明示范班车”。 第三,连续秉持安杭快客班组“工人先锋号”创优工作“严、细、实”的工作作风,以更加求真务实的精神、更加科学敏捷的工作方式,进一步推动班组创优工作的规范化、标准化、制度化和科学化建设,进一
16、步加强创优工作力度,持之以恒地抓好班组管理与创优工作,努力做到在满意旅客服务多元化需求、建立创优工作长效机制上有新举措;在拓展创优工作内容、提高创优工作质量、扩大创优工作影响上有新突破。 第四,在xx市运管处提出的“建设车厢文化”概念的基础上,从“提高服务质量、加强车厢环境建设、保障平安行车、建立监督示范机制”等方面入手,把布满人性化的、具有高雅情趣与品尝的车厢文化建设,作为打造企业品牌、提升服务质量的重要手段来抓实、抓好。 扩展阅读 公交公司最新2022年度工作方案 新的一年新的开头,根据公司的指示,我们可以开头写年度工作方案了。在写好了公交公司年度方案后,新的一年才有期盼!公交公司年度工作
17、方案如何书写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的公交公司最新2022年度工作方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 公交公司最新2022年度工作方案(篇一) 为以一流的服务,一流的保障,努力为推动交通港航行业的新一轮进展,作出更大的贡献。依据上海公交行业创优工作要求,本公司开展新一轮创先争优活动。 一、指导思想 20xx年围绕“十二五”上海城市交通进展的总体要求和“美妙生活、美妙城市”的主题,以乘客满足为标准,以提高行业文明程度,提升行业服务水平为目标。乐观开展行业创先争优活动,巩固公交行业建设成果,努力为市民供应快捷、平安、便利、舒适交通出行。 二、组织领导 为扎实推动公交行业文明创建工作,特成立
18、由公司总经理等有关部门人员组成的创建工作领导小组。 三、创建目标 连续以人、线、站、公司为主线的创先争优活动,大力提升公交从业人员素养,提倡文明行车,优质服务,促进营运服务质量的提高。 1、 连续开展优秀售票员、平安驾驶员活动。 开展平安驾驶员、优秀售票员评比活动。平安行车累积公里“无违法、无违纪、无事故”平安驾驶员,20xx年评比优秀售票员2名、平安驾驶员2名。 2、巩固品牌线路创建成果,开展星级品牌线路评比活动。 在各线路开展优胜线路评比活动,20xx年评比2条优胜线路。 3、连续开展评比公交文明中心站评比。 开展青浦盈港站、朱家角站、徐泾枢纽站、普安路站文明创建工作。 4、评比市诚信企业
19、。 乐观参加市诚信企业的创建活动。召开创建“诚信企业”推动会,开展创建诚信工作,提高企业诚信创建意识。做好20xx年“市诚信企业”的申报工作。 四、创建内容 1、弘扬先进阅历,营造良好氛围。 公司组织人员做好先进人物、先进阅历的总结沟通工作。通过服务展现、服务演讲、服务沟通等形式,广泛开展先进思想、先进理念、先进阅历的宣扬、传授。组织企业开展个人间 “一帮一”、线路间“一带一”的“传帮带”结对活动,营造争先创优氛围。 2、完善评比方法,提升评比标准。 结合工作中的一些服务要求、好的做法和阅历,对比公交客运服务规范要求,完善评比方案,提升评比标准,巩固创建成效,推动落实公交客运服务规范。 3、加
20、强培训,提高从业人员素养 (1)依据公交行业的服务要求,通过各种形式,开展公交行业服务管理和服务技能培训,通过加强技能培训,提高队伍素养。 (2)以新编制的公交从业人员业务手册为教材,公司组织开展从业人员规范操作、礼仪服务、业务学问的强化培训。 (3)对从业人员开展业务辅导,组织行业劳模、服务明星到相关的公交企业传授先进的服务理念、服务阅历,关心从业人员提高优质服务意识和技能,营造学习先进、争当先进的氛围。 (4),举办公交从业人员优质服务培训班,提升公交管理水平和服务质量,推动公交行风建设。 4、细心设计各种载体活动,确保创建成效 (1)结合公交行业第六届服务明星评比活动。组织企业开展岗位练
21、兵、服务学问技能的测试等竞赛活动,提高从业人员的业务力量。 (2)以“当好科学进展主力军,打好创新转型攻坚战主题实践活动”为载体,开展公交行业从业人员技能大赛。提高公交行业从业人员的素养和技能。 (3)不定期的开展公交营运服务质量的互查和综合、专项检查活动,加强动态管理和现场服务质量的检查考评,巩固创先争优成果。 (4)开展公交行业窗口服务特色的示范日、平安服务月等活动,提高规范用语、微笑服务、特色服务、平安运营率。 (5)开展公交行业的文明礼仪服务示范活动,提倡文明进车厢,满足在乘客的服务理念,大力推动世博期间好的做法,巩固世博成果,确保创建成效。 (6)巩固公交站点志愿者服务优秀项目,树立
22、行业职工和市民文明意识和服务意识。 公交公司最新2022年度工作方案(篇二) 公司目前产品种类多、涉及领域广,市场巨大,但营销队伍不够完善,想要做好公司的营销工作,我以为应当从以下方面入手: 一、产品的营销模式 公司产品包括农业机械及清洁设备等多个品种,涉及的领域从农村到城市等各个市场,而据了解,目前现在公司的营销人员缺乏,所以在现阶段应当以进展经销商销售为主,个别产品如清洁类设备以各地市政、大中型酒店等客户为辅的营销政策,采纳“公司+经销商+客户”的营销模式。 目前涉及到的我们公司的产品领域,与其他产品领域有些许不同,那就是在品牌需求度、认知度上要求不是很高,只要产品质量过硬,价格合理,市场
23、就会接受,所以,这就需要我们大力进展经销商,依靠仅有的经销商进行市场拓展完全不够,必需加大掩盖面,在对原有经销商的稳固基础上,着力进展新的各级经销商,在稳定公司利润的同时,出台相应的激励政策,在条件允许的状况下,可以进展市场代理商 二、营销队伍的建设 国内市场巨大,各地进展也不尽相同,城市以及农村进展都很快,这对我们公司的产品销售供应了 一个很大的市场,但要加大市场开发力度,完善营销队伍至关重要,根据目前公司5人的销售团队,想要做大做强根本就不现实,公司的 大部分产品,可以开拓的市场甚至可以做到各个地级、县级市场,甚至乡镇市场,所以先期工作中,要适当扩大销售队伍,至少保证重要省市有专人负责,随
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