地铁员工个人工作总结_地铁员工个人总结.docx
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1、地铁员工个人工作总结_地铁员工个人总结 地铁员工个人工作总结.。 作为一名地铁员工,在平常工作临时告一段落后就可以对自己的工作做个总结,看看自己的工作状况。下面是由工作总结之家我为大家整理的“地铁员工个人工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 地铁员工个人工作总结.(一) 我是一个地铁人,于x月x日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工,我每天上班都是精神百倍,仔细负责的主动学习,学思结合,积累阅历,让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终个人工作总结: 第一,乐观适应,做好地铁工作 “欲转变之,则先适应之”。随着地铁运营筹备的不断深化,尽快熟识把握新的工作,学会不断调整自己,努力改
2、正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。留意总结阅历,对一个工作阶段结束或一项任务完成后,准时对其中的利弊得失进行分析讨论,总结阅历,吸取教训,摸索规律,为今后的工作不断进行铺垫,从而起到“事半功倍”的作用。 其次、端正态度,努力服务于地铁乘客 作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的,要始终坚持“乘客至上,服务第一”的原则,要想倾力打造好“地铁服务品牌”,我们是最好的基石。乘客满足不满足,接受不接受,也是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境,唯有做得更好。我们要始终把乘客满足放在每一位,力争为乘客制造最优质的服务,全力塑造南京地铁优质的服务品牌,是我们大家需要努力的方向和目标。 第三
3、,要有所作为,发挥应有作用。 我必需在本职岗位上竭尽全力,有所作为,从而赢得领导对自己的信任。同时,注意团结,和同事搞好关系,以自己的真诚和热忱打动人,团结人。 地铁员工个人工作总结.(二) 20xx年立刻过去,在盘点一年中收获的同时,又寄盼望与新的将来。不知不觉中,又结束了一年的工作,现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、关心下,紧紧围绕以平安为基础质量为中心做好本职工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“平安第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位
4、置,努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素养。为做好工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度
5、、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把全部工作圆满完成。 二、工作作风严谨,严格遵守职业道德 只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满足,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满足是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。注意维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注意做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清
6、正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。 三、工作中的不足与今后的努力方向 和有阅历的同事比较还有肯定差距,在今后工作中,我还得仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好,确保平安生产,平稳供气。 在20xx工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 地铁员工个人工作总结.(三) 这周实习生活已经接近尾声了,回想一下我们这一个星期的经受,一个个实习过的岗位:行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分
7、,而我们在这些岗位上的阅历体会就显得特别珍贵。 这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作状况和各岗位的工作状况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工平安等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生特别状况时根据相关的程序能立刻做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站,兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急状况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,由于一旦发生紧急大事,他们就必需立刻做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低
8、。 在基本熟识了行值的工作任务后,我开头了其次个岗位的实习客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格根据票务规章开展票务工作。支配并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要特别的仔细、细心与负责。由于与票务相关的工作必需要有两人盖章,并要在两人以上在场的状况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以仔细、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。 之后我便开头了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票
9、务报表和相关报表,保证票亭内的卫生状况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡察岗时负责巡察岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位特别辛苦,由于他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必需时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并关心乘客解决一些疑问。我也始终在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满足。 最终的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是关心乘客,回答乘客的询问,特殊留意关心老弱病,有困难及伤残乘客。发觉乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带“
10、三品”进站。留意是否有精神特别、酗酒的乘客,禁止其进站。如发觉可以人员时汇报车控室,必要时恳求警务人员或其他同事关心。定时巡察出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是:厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个状况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道关心乘客解决一些问题,是车站运作中不行缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内关心乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮四周,以便于发生紧急状况时可以立刻做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻挡关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他
11、们耐心等待下一班列车。 这一周的实习生活,我已经熟识并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开头。在将来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的阅历和留意事项,更加努力的做好自己。让自己更上一层楼。 地铁员工个人工作总结.(四) 时间飞逝,经过一个月的理论学习,我最终踏上了实习的岗位,并在其仔细学习。 对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而珍贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我盼望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。 在这几个星期以来,虽然一开头无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生
12、活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。 经过理论的学习,我对平安操作意识更加剧烈,在这几天的上岗实习中肯定要留意平安,只有平安才能确保一切工作顺当的开展。 实习是坚持努力学习不断提升工作的力量。今日是实习后的其次个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解熟悉,如何在实际岗位中详细的绽开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论学问与实际结合,才能更好的发挥自己的力量和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的
13、了解与熟悉。 在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关绽开的工作,我都仔细学习,以乐观的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和平安工作,关心乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车平安以及列车进站的平安。客值负责票务工作,对战台的各种自动票机,票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作支配,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号掌握以及各条线路列车的检修状况。通过实习时以上车站运行的掌握有肯定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的熟悉。 经过几个星期的实习岗位培训,对车站运作有肯定的了解。也对整个地铁行业的进展有所熟悉,在整个实习中主要先对最浅层也是
14、最重要的车站进行学习,车站是服务乘客的平台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习学问和把握技术,不断学习,不断进步。 总结,这几个星期以来的实习成果,必需专心思索每一天的实习任务,温故而知新,有任何不明白的地方都需要准时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每一天都能学到东西,因此要珍惜每一天的实习过程,把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。 感知每一天的体会,发觉存在的问题,解决困难怀疑,收获阅历与力量,信任在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加乐观向上,仔细学习的态度去学习,不断进取,不断超越,为今后的实习工作打下良好的基础,
15、以认知的态度去学习,以乐观的态度去工作,以平衡的心态去收获,懂得付出才有收获,仔细对待每一天的实习工作。 地铁员工个人工作总结.(五) 从20xx年x月x日正式的加入xx地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时间的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。特别的感谢始终鼓舞陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。 一、新奇血液 对于工作的.,我是澎湃的。就像那新奇的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开头的入职军训到岗前培训。我特别仔细的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后安排到x号线x站区xx车站x班连续学习实践
16、。 在车站有着老员工和师傅的关照和关心。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们快乐而行,满足而归。 二、健壮成长 我就像一棵小苗,在全部人得呵护下健壮的成长。在领导,同事的关怀下我的工作力量都在稳步的提高着,我也连续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,全心全意为人民”。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在20xx年x月份被调到客运部综合室帮助做“车站标准化”建设。从刚开头xx路xx站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。 车站就像
17、我们的家一样,它也需要我们的细心呵护,那样它才能健壮的成长。在今年x月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作担当的责任是巨大的,从施工人员的平安,到标识粘贴的状况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了许多的突发状况也解决了许多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经受都让我渐渐成长,都让我进步! 三、再接再厉 新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸会去客运部综合室xx工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展现自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。 “追求卓越,追求品质”这个是x经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。20xx年xx
18、的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我全部的力气去迎接20xx的到来。再接再厉。迎接新的挑战。 编辑推举 地铁实习个人工作总结. 书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、谈论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要冲突,无论谈成果或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要冲突进行深化细致的分析,如谈成果要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,阅历是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的
19、工作有所反思,并由感性熟悉上升到理性熟悉。以下是工作总结之家工作总结频道为你整理的地铁实习个人工作总结.,感谢您的阅读! 篇一 时间如白驹过隙,经过一个月的理论学习,我最终踏上了实习的岗位,并在其仔细学习。 对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而珍贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我盼望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。 在这几个星期以来,虽然一开头无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作
20、。经过理论的学习,我对平安操作意识更加剧烈,在这几天的上岗实习中肯定要留意平安,只有平安才能确保一切工作顺当的开展。 实习是坚持努力学习不断提升工作的力量。今日是实习后的其次个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解熟悉,如何在实际岗位中详细的绽开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论学问与实际结合,才能更好的发挥自己的力量和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与熟悉。 在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关绽开的工作,我都仔细学习,以乐观的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和平
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