关于超市员工个人年度工作总结_超市员工工作总结.docx
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1、关于超市员工个人年度工作总结_超市员工工作总结 关于超市员工个人年度工作总结。 岁月如流水,旧的一年即将走完。想必您应当在预备超市员工个人的年度工作总结了吧。总结是复盘,复盘是为了避开重犯错误。年度超市员工个人的总结,需要重点写哪些方面呢?为此,我从网络上为大家细心整理了关于超市员工个人年度工作总结.,欢迎阅读,盼望您能够喜爱并共享。 关于超市员工个人年度工作总结(一) 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在超市已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这一年的时间里,我有高兴,也有过失落。自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时
2、也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结。 一、保持着对工作的热忱 或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好! 通过近一年的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里,自己始终保持着工作室的热忱,心态也是以平和为主。我深深的知
3、道,作为一名卖场的工作人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。 二、工作中存在的不足 在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小心情带
4、进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。 三、工作之余的学习 在工作之余,自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的.之中,这也是我们为自己所做的预备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。 时间飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的关心,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己
5、的工作。为了美妙的明天,我们努力吧。 关于超市员工个人年度工作总结(二) 我是_超市理货员,从开头到现在已有3年时间了,首先很感谢有机会能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关怀与关心,本人始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训。 一、工作方面 工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开头做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的关心下,不断的对工作熟识,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈设,顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地
6、方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的关心与耐心讲解。 二、服务方面 作为超市中的理货员,看似工作简洁,一般。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作,所以我们必需树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。 三、学习方面 刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平
7、,我们的素养好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素养和业务力量,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调整方面的学问,超市零售业的进展潮流势不行挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地进展行业中,肯定要把握机遇努力拼搏。 关于超市员工个人年度工作总结(三) 在xx超市工作有一年了,这段日子里,我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作阅历的中专生,渐渐成长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问,并较好的把握收银实操工作的实习生。 这一
8、年里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要由于事情简洁而掉以轻心。也明白了我们此刻的境况并不是很抱负,就应有危机感。常听别人说.跟校内是两个截然不一样的世界,当时不理解之间究竟有什么不一样,经过这次亲身经受,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个.,务必要克服许很多多的困难,而且要试着转变自我,使自我能够融入这个残酷的.中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的鼓舞自我,要好好在那里工作,好好学习相关的学问。来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正由于
9、这样我很快进入收银员这个主角中,同时发觉要学习的学问太多了,怕自我学但是来,可渐渐的,我觉得只要把一些重要的学问记住,并时常的温习,常常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开头实操的时候会常常的出现一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。感觉自
10、我差的很远。 在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是由于,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的把握当然重要,但对顾客的服务态度和自身的素养也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这
11、些最基本的礼貌用语是必不行少的的,虽然我不太爱说话,但我渐渐的克服这些毛病。 也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们支配这个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。 熟悉到了不足就要尽早的去改正,假如安于现状那么等待我们的就是被.所淘汰。我以后要丰富自我的人生阅历,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。 编辑推举 联通员工个人年度工作总结 20xx年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司沂水县分公司,光荣地成为沂水联通的一员。 进入公司几个月来,在公司各级领导的关怀下在同事们的关心下我较好的完成了公司所支配的各项工作任
12、务。现在我就我在20xx年的思想、工作状况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习,注意实践,不断提高自身素养和工作力量 始终把学习作为获得新知、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上乐观进取,乐观学习党的理论、路线、方针和政策,仔细学习马列主义、.思想并在近期仔细学习了xxx文选。通过这些理论的学习,使我深化了对党的.和十六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对.的理解。并结合公司实际仔细学习了公司的?等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实
13、的开展各项工作。 二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责 进入公司后,根据领导支配我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并帮助渠道部的宣扬物品管理工作。在各项工作中我都本着仔细负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟识工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟识自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的状况有了一个比较全面、系统的熟悉和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公正公正、仔细负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有
14、出现一次错误的记录,到处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热忱帮助助渠道部的宣扬物品管理工作 刚进入公司我就发觉存放公司宣扬物品的仓库比较混论,有一些宣扬物品还可以再次利用假如置之不理将对公司的财务造成铺张。我利用工作之余将各种宣扬物品作了分类存放,并制作了物品登记表将全部的物品逐一登记,使全部的宣扬物品存放有序使用便利。通过这一措施不仅节省了公司的财务开支,更节省了工作时间提高了工作效率。 四、在较好完成本职工作的同时乐观关心公司其他同事 自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最终一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作劳碌的时候主动关心,主动加班加点的
15、关心大家,受到了同事们的好评。 五、存在的问题和09年的工作方案 几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作力量上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟识等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。 针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足: 一、连续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作力量。在注意学习的同时狠抓实践,在实践中利用
16、所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作力量和工作水平。 三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加乐观的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 四、连续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 装修员工个人年度工作总结 装修要留意完成自己的工作任务,还需要不断丰富学问把握技巧,一年的装修工作结束后,就可以总结一下,关心自己在职场中不断提升,让下一年的工作做得更好。那么装修年度工作总结要怎么写呢?以下是工作总结之家我收集整理的“装修员工个人年度工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。 装修员工个人年度工作
17、总结篇一 今年是D装饰实施企业三年进展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,根据思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广阔项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。 一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式 依据公司经营的战略定位,我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、
18、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。 2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。 公司进一步加大区域市场开发力度,依据公司的战略布局,今年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注意对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了分支机构管理手册。依据管理手册,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支
19、机构签定了经营责任书。管理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识, 为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了客户管理制度,针对项目经理的实际状况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。 今年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。 在公司同仁以及广阔项目经理的共同努力下,公司细心打造了潮流前线地铁商
20、场、大庆沃尔玛购物广场、广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。 通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。 二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清
21、楚的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度依据工作目标完成状况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。 2、加强公司管理成本掌握,实行费用猜测、掌握制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。 通过总结项目管理阅历,编制了工程项目管理手册,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。项目管理手册的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清楚岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。 三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
22、 为更好地为经营制造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、最佳室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获年度优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。 四、注意企业人才建设,增加企业竞争力 公司建立健全薪酬
23、和绩效考核体系,编制完善员工手册,初步形成激励机制,努力形成公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。 装修员工个人年度工作总结篇二 一、想方法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间支配的人,总是很闲适,而有了明确的目标,对自己每天时间支配得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方商定的时间和地点
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