如何写好物业年度工作方案呢_如何写好月工作总结.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《如何写好物业年度工作方案呢_如何写好月工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何写好物业年度工作方案呢_如何写好月工作总结.docx(54页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、如何写好物业年度工作方案呢_如何写好月工作总结 如何写好物业年度工作方案呢。 时间一晃而过,您肯定预备开头为物业的新一年工作方案进行充分预备了,使自己在新一年工作前就有充分的预备。您是职场菜鸟,不知道怎么写物业的工作方案吗?下面是工作总结之家我细心整理的“如何写好物业年度工作方案呢”,供您参考,盼望能够关心到大家。 如何写好物业年度工作方案呢篇一 依据城市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理力量,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满意业主的需求,不断提高管
2、理处的业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司猎取最大的.效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作方案: 一充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增加仆人翁意识。 1每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,乐观充分听取基层员工的呼声看法或合理化建议或批判。 2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱惜小区周边环境的宣扬等活动,增加员工的凝聚力和向心力。 二转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。 三激活管理机制 1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其
3、能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2管理处实行定时值班制,转变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位倾听业主的声音。 3制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。 4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。 6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与机会。 7加强内部员工队伍管理,建设高效
4、团队,增加管理处员工的凝集力。 如何写好物业年度工作方案呢篇二 1、正常期的管理工作方案 一房屋及公共设施的修理保养。 1、制定房屋及公共设施的修理保养方案; 2、养护和修理方案方案; 3、修理基金的管理; 4、房屋的修理管理; 5、房屋的养护服务。 二机电设备的修理保养。 1、设备的基础资料管理; 2、设备的运行管理; 3、设备的修理管理; 4、设备能源和平安管理。 三平安事务管理。 1、治安管理; 2、交通车辆管理; 3、消防管理。 四智能化设施管理。 1、日常使用操作; 2、维护; 3、系统完善。 五大厦环境管理。 1、绿化管理; 2、清洁卫生管理; 3、环保管理。 六财务管理。 1、财
5、务帐务 2、费用收取。 七大厦文化活动开展。 1、举办宣扬; 2、举办大厦活动; 3、供应大厦服务。 八服务及完善配套。 2、验收与接管程序 接管验收是指物业管理公司接管开发单位、承建单位(或个人托管)的新建房屋(或原有房屋)时,在竣工验收的基础上以物业主体结构平安和满意使用功能为主要内容的再检验。接管验收是物业管理过程中不行少的一个环节。我们sq物业管理公司不仅要尽早地介入物业的建设,而且要充分利用其在接管验收中的地位严格把关,决不允许马虎从事,得过且过,避开公司今后患病损失。 3、制定物业验收方案及接管手续书 物业验收技术小组会同赛博韦尔管理处,依据物业管理合同的要求制定相应物业验收方案,
6、在验收方案中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员,验收方案应由验收技术小组组长审核,并报总经理审批。验收小组应在接管验收前15天制定出接管验收手续书。 4、资料的接管验收 开发商(大业主)通知物业公司接管验收。验收技术小组会同MxY商业物业管理处按验收方案进行资料的接管验收,仔细审查验收、移交方供应的产权资料和技术资料,并记录在验收交接记录中,对于个别一时难以备齐的资料,在不影响整个接管验收工作的进度下,可由交接双方议定,限期提交并做好记录备查。 5、物业的预验收 1、物业验收技术小组分专业,按验收方案要求依据设计图纸对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备
7、等进行预验收。 2、验收技术小组依据国家标准建筑安装工程质量检验评定标准、房屋接管验收标准对物业的实物进行验收,主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂一并清查数量、安装位置等。 3、在预验中查出不合格项目,由验收小组填写各类遗留问题统计表,返回给移交单位,限定日期由移交单位或工程施工单位进行整改,并商定时间复核。 4、对预验收的单种设备进行试运转验收,主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标准时得出书面看法,要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试,达到规定的要求。 6、物业的验收 1、在预验收的物业遗留问题统计表之遗留问题落实实施后,物业验收技术小组进行
8、验证并在房屋遗留问题中记录结果。整改合格后,按验收方案进行正式的物业验收。 2、楼宇的实物验收,按验收方案进行,做到三符合。 一是图纸与设备规格型号、数量符合; 二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合; 三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能,应与设计的功能符合,验收结果记录在验收交接记录中。 3、在实物验收过程中发觉不合格马上提出书面遗留问题整改报告限期整改,并在验收交接记录中记录。 4、岗位移交在完成资料交接。 如何写好物业年度工作方案呢篇三 新的一年,为实现新街公司长远进展,现结合新街公司和我部门的实际状况,我们物业部2022年工作的重点,着力于物业部各项工作的落实,并在原来物业部
9、工作的基础上,不断提高服务质量,主动协作其他兄弟部门完成各项修理任务,特拟定工作方案如下: 一、人员支配 xx新街是一条地下商业步行街,依据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,连续聘请电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。(分工附表)保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急大事得以准时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。 二、工作支配 (1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步的提高服务水平,特殊是在方式、质量及工作标准上,更需进一步的提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工
10、作标准。 (2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间进展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。 (3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责全部的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的掌握。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,根据规范操作,操作是监管的重力区,物业部将根据相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。 (4)开展培训,强化学习,提高技能水
11、平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步的提高工作技能,方案实行“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。 (5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养方案,将工作目标细化。变配电、电梯、.空调等大型设备按时按量、责任到人。 三、做好能源掌握管理 能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是: (1)提高全部员工的节能意识。依据商场温度的变化适时开关.空调,制定开关时间等 (2)制定必要的规章制度。
12、比如物料二次回收利用制度 (3)实行必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,依据季节准时调整开关灯的时间,将能耗降到最低。 (4)在设备运行和修理成本上进行内部考核掌握,避开和削减不必要的铺张。 (5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。 四、预防性修理 (1)预防性修理:全部的设施设备均制定维护保养和检修方案,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。 (2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。 (3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发觉故障和特别准时处理。 五、健全设备
13、、设施档案,做好修理工作检查记录。 为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步的完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。 六、设施设备方案维保工作: (1)严格执行定期巡察检查制度,发觉问题准时处理,每日巡检不少于1次。 (2)依据季节不同支配定期检查,特殊是汛期,加强排水系统巡察检查力度确保平安。 七、费用方案(附表) 我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的服务形象,为商家供应更为优质贴心的服务,为公司今后的进展制造更好的条件。 如何写好物业年度工作方案呢篇四 一、xx项目 1、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 2、督促整理好第1215幢房屋档案资料。 3、跟
14、进部分绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 5、制定平安警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 6、督促做好1215幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。 8、跟进做好小区健身器材的安装。 9、督促做好各种费用的追收。 二、三个小区公共事务方面 1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面状况,以对比分析、查找差距,为下一步工作提高作出更可行的详细
15、措施。 2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并仔细贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。 5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。 三、xx华庭项目 1、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作
16、措施,为创建市优工作打好基础。 2、做好个别岗位人员调整和聘请工作,确保项目工作正常运行。 3、全力抓好3035幢物业移交工作,确保业主满足。 4、督促管理处准时做好2629幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处准时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 5、督促准时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 6、督促工程部做好3035幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 7、连续跟进2629幢绿化种植工作。 四、xx居项目 1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 2、督促做好第一期、其
17、次期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 3、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作方案)赁手续方可停放,加强收费工作。 4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 5、督促全面检测该项目红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。 7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。 8、与财务协调,准时做好坏帐处理。 五、其它事项 1、协调相关部门完成好各项工作任务。 2、xx士多招商登记等工作协作。 3、按公司
18、要求开展各项日常工作。 扩展阅读 如何写好网络销售年度工作方案呢 新的一年在炮竹声中来临,公司对我们有了新的要求,我们应当写来年的工作方案,只有规划好科研人员年度方案,就可以在下一年职场中有一个明确目标!写好科研人员年度工作方案要怎么做呢?下面是工作总结之家我为大家整理的如何写好网络销售年度工作方案呢,仅供参考,盼望能为您供应参考! 如何写好网络销售年度工作方案呢(篇一) 一、连续开展形式丰富、内容翔实的教科研学习,促进老师成长。 1连续要求老师完成以下学期、学年业务工作:每月一篇随笔、每学期推举一篇好文章、每学年撰写一篇教学论文。(3月份上交一篇科技训练随笔。) 2举办教科研学问讲座,提高老
19、师教科研素养。 3制定教科研工作检查记录表格,以作好检查、督促工作(本学期主要检查内容:科技训练精品课、自然角、区域角教研组检查、科探角、科学发觉室活动、随笔、科技视听之旅、课题开展状况等)。 4制订浣江幼儿园师徒结对方案,促使老师互帮互学,全面优化老师素养。 5争论、协商老师专业进展方案,预定下学期起实施。 二、深化主课题工作,做好省级课题的结题收网工作。 (一)课题一:省级课题渗透于各学科领域的幼儿科技启蒙训练行动讨论结题。 主要工作: 1收集整理课题讨论资料(包括课题方案、主题训练方案、理论学习内容、调查表格、子课题结题论文、训练随笔、主题活动设计、科技训练精品课例、部分获奖及发表论文复
20、印件)。 2课题后测、数据整理。 3撰写结题报告(内容包括:课题的现实背景及意义、概念的界定、试验原则、讨论目标、讨论内容、讨论过程、课题讨论的成效、讨论体会与后续讨论设想)。 (二)课题二:多元智能理论指导下的幼儿园科技启蒙训练行动讨论连续开展。 1连续按多元智能理论将区域活动进行科学的分块。包括语言智能类区角、数学智能类区角、体能智能类区角、自然熟悉智能类区角、视觉空间智能类区角、人际关系智能类区角、音乐智能类区角。每个智能类区角又可下分为各种不同的活动区。以使各智力类型的幼儿都可以找到适合自己嬉戏与成长的领域。 确定详细内容:由教研组长组织区域角观摩活动,事先列出日程表,将活动状况拍照保
21、存。四月份一批,六月份一批。 组织者应制订好活动方案,包括区域活动内容、目标、预备、过程及照片。 2各年段制定好主题训练方案,留意每月各学科均应有科技训练的内容渗透,并以星号注明,留意把上海教材中的一些适用内容编入方案,由年段组长把握,期末拷至教科室。(大班语言每月2个,中班语言每月1个、小班语言不作要求;大班计算每月3个活动,中、小班每月2个;大班美术每月3个,中班2个,小班1个;大班音乐每月2个,中、小班每月1个;大班、中班、小班体育每月1个。) 1 各年段制定在自然角中渗透科技训练的方案。 要求依据教科室供应资料,进行自然角创设。于4月份的其次周进行全园性观摩。 上交书面材料:目标、内容
22、与材料、指导与提示、活动案例。 4科技视听之旅按期进行。 每日11:4512:00为科技视听之旅时间,由管午睡的老师负责组织,要求按时组织幼儿观看,并在旁作简洁讲解。 放映员:应蕾、周晔(周晔、应蕾老师负责定好进度,由管午睡的老师负责放映,并要求做好指导工作。) 5以年段为单位争论科探角进度,以及科探角需要配备、购买的材料。 6科学发觉室活动按课程表进行。 要求: 备课老师应按时制订好方案,课前发给每位上课老师一份教案,并把预备材料放入一个塑料筐,事先放在科学发觉室内。 上完课的老师应把材料作好清洗、整理工作,放回塑料筐,保持科学发觉室的洁净、干净。 三、连续做好课题的指导、管理工作,辅导市级
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 如何 物业 年度工作 方案 写好月 工作总结
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内