眼科护士个人工作新一年总结_眼科护士年度工作汇报.docx

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1、眼科护士个人工作新一年总结_眼科护士年度工作汇报 .编辑推举 眼科护士年终工作总结. 在眼科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，敬重师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和气可亲，态度良好，努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量，不断培育自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作仔细，勤学好问，能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下，我基本把握了

2、眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我熟悉到临床工作的特别性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能渐渐积累阅历。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国*的领导，拥护.主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，听从支配，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关怀爱护病人，深受病家信任。 在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多

3、数时间带讨论生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满足。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。 在教学工作方面：给xx级七年中医临床1、2班，主讲中医眼科学。指导进修医师和实习生25名。一名硕士讨论生以优异成果毕业，并顺当找到了工作。一名硕士讨论生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士讨论生。 在编着写作方面：主编眼病防治大盘点、参编中西医临床用药手册眼科分册具有有用价值的眼科专着2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参着、眼科专着5部(待出版)已完成

4、初稿。 在科研工作方面：有2项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参加者，排名分别为其次和第三。以第一在省及国家级报刊杂志，发表论文4篇，其次或通讯在省及国家级报刊杂志，发表论文3篇;科普文章22篇。 在业务学习方面：xx年参与省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次，业余时间自费参与了72课时电脑培训，通过严格考试，获得全国专业技术人员计算机应用力量考试三个模块合格证。平常能仔细钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，.资讯网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍，常常去图书馆及上知网、维普、万方等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，仔细指导下级医师工作。 眼科护士

5、个人年度工作总结. 时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。此时就可以总结一下自己眼科护士的工作状况，从而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。那么怎么总结自己眼科护士的年度工作呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“眼科护士个人年度工作总结.”，仅供参考，欢迎大家来阅读。 眼科护士个人年度工作总结.篇一 一年的工作结束了，自己终于是长舒了一口气，在过去的一年里，最令我快乐的事情就是我最终由一个实习护士转为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。 回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么特殊的贡献，也没有什

6、么失误和错误，只有不断的工作，学习，上班，下班，一年就这样过来了。 今年是我参与工作的第一年，又是“全国卫生系统管理年”，我在院领导及护士长的关怀和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，娴熟地把握了各项临床操作技能，现将工作状况总结如下： 自去年X月进入本院参与工作以来，我先后在XX科、XX科、XX科和XX轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 现在我在XXX病区轮转，这是一个综合科室，有超

7、声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西许多，比如：超声刀术后要留意皮肤的爱护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观看病人排尿状况。 之前在*科期间，第接触XXXX方面的专业学问，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较生疏。经过X个月的学习，感觉学到了许多有用的学问，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应立即实行的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员格外地热忱关怀病人，敬重并耐心

8、倾听病人的主诉，做好床头交接班，赐予病人情感方面的支持。 更早的在XX科期间，学到了XXXX相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。由于妇瘤科患者的特别性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的

9、职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。 通过近一年的学习，除熟识了各科室的业务学问外，我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，乐观参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问

10、，增加了平安爱护意识。在护士长乐观仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的X次技术操作考试中，均取得优异的成果。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急力量。 在将要迎来的一年中，我会在总结过去一年的得与失后，具体的将自己在将来一年要做的事情完整的想出来，在将来的一年中，我会本着护士的天职，乐观仔细努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的提高自己的思想素养，将为人民服务时刻记在心

11、中，实现自己人格的升华！ 眼科护士个人年度工作总结.篇二 眼科护士工作总结在眼科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，敬重师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和气可亲，态度良好，努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法与临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量，不断培育自己全心全意为人民服务的崇高思想与良好的职业道德。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作仔细，勤学好问，能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下，我基本把握了眼科一些常见

12、病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我熟悉到临床工作的特别性与必要性。 以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁，并非如书上说写那么典型，好多的时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能渐渐积累阅历。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国*的领导，拥护.主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，听从支配，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关怀爱护病人，深受病家信任。 在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上课外），周二下午多数时间带

13、讨论生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次（加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的）接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满足。门诊量与收治住院病人均居全院眼科第一。 在教学工作方面：给20xx级X年中医临床X、X班，主讲中医眼科学。指导进修医师与实习生XX名。一名硕士讨论生以优异成果毕业，并顺当找到了工作。一名硕士讨论生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士讨论生。 在编著写作方面：主编XX、参编XX具有有用价值的眼科专著2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著X部（待出版）已完成初稿。 在科研工作方面：有X项盛厅级

14、科研课题工作正在进行中，为主要参加者，排名分别为其次和第三。以第一在省及国家级报刊杂志，发表论文X篇，其次或通讯在省及国家级报刊杂志，发表论文X篇；科普文章XX篇。 在业务学习方面：20xx年参与省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议X次，业余时间自费参与了XX课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用力量考试”三个模块合格证。平常能仔细钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，医学教，育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍，常常去图书馆及上“XX”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，仔细指导下级医师工作。 在科普工作方面：在网易“眼科医师XXX的

15、博客”发表XXX篇科普文章、散文/其中XXX篇以上为原创；XXX句心情。白天，在医院出门诊看病开药方；晚上，在家更新博客，回留言，依靠悄悄耕耘自己的博客，热心为患者答疑解惑，拥有了众多的读者与较高的知名度。 近年来在“网易博客”就收获了XXXXXX人次点击率。其中查眼底预知全身卜、解除患者病痛，是医者的欢乐等XX余篇文章，被推举到网易首页，曾创单日点击率36177人次，单篇文章阅读XXXXXX人次，评论XXX条的优秀成果。我要诚心地感谢网易博客的XXX、编辑，是你们付出了很多悄悄无闻的.劳动，使我们博客顺当上网；我要诚心地感谢一且关注XXXX的各位读者和网友，你们，是我努力工作与喜爱博客的动力

16、。 眼科护士个人年度工作总结.篇三 20xx年年眼科护理工作总结20xx年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导下，在科主任的业务指导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合眼科详细实际状况，仔细落实“以人为本”的.，把以“病人为中心”的人文理念融入详细护理工作中，在创建优质护理服务过程中，结合“三好一满足”活动要求，重视护理平安管理和护理环节质量管理，强化内涵建设，把提高眼科护理技术水平，提升.效益、经济效益和患者满足度为工作目标，为患者营造了 一个平安、舒适的良好住院环境，现将一年来的护理工作总结如下： 一、护理工作及指令性任务完成状况： 1、按护理部、大外科工作方案完成指令性任务

17、，支援其他科室XX天，参与全院性护理质控工X次，参与外出保健X人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理XXX例。 2、至XX月止，收治病人XXXX人，同期比增加XX%，出院XXXX人，同期比增加XX%，病床使用率XX.X%，增加17%，眼科住院病人手术台数XXX台，增加XX%，lasik手术台数XXX台，削减XX%，眼底荧光造影XXX例，增长XX%，眼底照相XXX例，增长XX%，输液增加XX%。 3、经济收入方面：至X月份为止，同期比眼科业务总收入增长XX%，总结余增长XX%。 二、培训考核方面： 组织护理人员以多媒体形式进行业务学习X次，参与人次XXX人，组织护理查房XX次，参与人次

18、XXX人。进行三基理论考试X次，参与人员XXX人次，合格率100%；操作考核XXX人次，合格率100%。 三、狠抓护理质量，各项护理质量达标（详见眼科护理质控手册）. （1）落实一级质控工作：组织进行了一级质控XX次，召开了护理质量反馈会XX次。 （2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发觉的问题，借鉴其他科的阅历教训，定期组织分析存在问题的缘由，争论制订整改措施，落实护理工作。 （3）去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作X项。 四、护理平安方面 1、针对眼科患者特点，连续落实眼科患者滑倒、坠床的意外大事的预防措施，做好患者身份识别、药品

19、管理、药物使用后不良反应的观看和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估，落实相关措施，防止了平安大事发生。 2、连续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作沟通平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作氛围，全体人员主动参加科室的护理平安管理，工作中相互补台，准时消退了工作中的平安隐患XX件，消退XX件，改进护理工作X项。 3、重视不良大事带来的教训。上半年发生一例因发药不规范的护理差错，发生差错后，组织全体护理人员进行争论，查找科室平安隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务行为，做好用药告知服务，保障

20、病人平安用药。同时借鉴其他科的平安问题和不良大事，在科内进行举一反三的争论，从中吸取阅历教训。 五、简化护理文书： 在XX写规范与管理规定的框架下，依据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观看及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、准时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。 六、医院感染掌握工作方面 1、组织学习院感学问和眼科医院内感染掌握重点的常识，明确眼科医院感染掌握的目标和重点，落实消毒隔离制度。 2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。 3、一次性无菌物品方案领取，管理规范、无积

21、压。 4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作，完成XX手术XXX例，无感染大事发生。 5、仔细对待护理部及感控科对科室感控工作提出的珍贵看法，准时整改检查中存在问题。 6、护理人员职业防护意识增加，手卫生工作落实，XX和其他利器损伤能准时上报。 七、探究、转变护理工作模式，实行责任包干制，扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，护理工作取得肯定成效 1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康训练内容。依据科室眼科病人、护理人力状况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人；依据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康训练中。

22、 2、实行责任包干制，每名护士分管肯定数量的病人，为患者供应连连贯、全程的护理服务，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者住院生活更舒心，护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增加，做到亲密观看患者病情，随时与患者和主管医生沟通，把握所管患者的基本状况，为医生诊疗供应第一手资料，为患者开展健康训练和康复指导。提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高， 3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，健康训练工作落实不到位，病人不熟识责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基

23、本得到解决。 4、拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。在完成繁忙的护理工作的同时，XX同志精彩完成了眼科患者的电话回访工作，三位同志工作仔细负责，通过电话回访，准时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息，同时赐予相应的康复指导，督促支配时间回医院复诊，收到良好的.效益。住院病人电话回访率XX%，近视眼手术病人回访率XX%。 5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的状况下，XX同志立足本职，主动做好门诊患者的健康训练工作，为患者供应娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的确定。 6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。每月通过召开护士会议，总结

24、“优质护理服务”工作的进展状况，改进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度赐予了经济嘉奖。 八、教学、科研工作 （1）接收实习护生XX人，组织进行小讲课XX次，教学查房XX次，共XX人次参与，实习鉴定准时完成。 （2）全体护理人员上交护理论文X篇目，省级刊物发表X篇。 九、护理管理工作注意“人文关怀”，为护理人员制造良好的工作氛围 1结合科室工作量状况，在目前人员紧缺的状况下，做好弹性排班，首先满意工作需要，在为患者供应满足护理服务的前提条件下，关注护理人员身心健康，对护理人员提出的排班要求尽可能赐予调整满意，使护理人员能舒心开展工作。 2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动，

25、均在科内争论，通过争论，接受大多数人认为可行的看法，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每个人都是科室的仆人，科室工作质量的提高必需依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让护理人员心中布满爱、工作布满.，使病房布满温馨！ 十、其他工作 1、建立眼科仪器设备修理记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保养科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发觉仪器、设施存在平安问题，准时修理，并做好记录，保持仪器、设备的完好。 2、全年召开工休座谈会XX次，协调、处理、解决病友问题X件。 3、推出护理特色新举措 （1）实行责任护士包干制，并把基础护理服务工作落实到个人，提

26、高护士责任感。 （2）协作试行床边结帐工作，便利患者。 （3）推行全员参加质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资格均轮番参加一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟识各项质控标准，发觉工作中存在问题，提升自身业务力量。 4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发大事情景演练，通过演练，完善眼科病区突发大事时平安疏散方案，提高护士护理风险防范意识。 5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作，XX月止协作完成XXX例护理临床路径工作。 6、加强珍贵耗材管理，做好使用记录，准时检查耗材收费状况，避开漏收费现象。 眼科护士个人年度关于工作总结.有哪些 时间一去不复返，一年的

27、时间已经消逝，新一年即将到来，我们在迎接新的眼科护士工作之余不要遗忘上一年的酸甜苦辣，可以总结一下。关心自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。在作眼科护士的年度工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？下面是工作总结之家我细心为您整理的“眼科护士个人年度关于工作总结.有哪些”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 眼科护士个人年度关于工作总结.有哪些篇一 我是眼科医院一名眼科特检护士，跟每个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样，每天以病人为中心，以优质的服务为标准，认仔细真的为每位患者供应优质的服务，做好我们护士的本职工作。将“城市、农村一个样；群众、干部一个样；老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当

28、中。做到病人来有迎声，走有送声：“您好、请”字当头，“感谢、不客气、您慢走”不离口。重视礼节和礼仪，对待病人和家属始终做到微笑服务和耐心的解释。 我们的工作岗位在门诊，门诊是医院形象的窗口。而我们的服务则反应医院的整体形象，所以我们只有将服务做到最好，才能反映我们医院的良好形象。只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的满足和敬重，才能提高医院的门诊量。我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳的做好本职工作。不断在工作中提高自己的技巧和水平，不断提高专科技能，更好为患者服务。 我在医院的特检岗位上已经两年了，刚开头对特检工作不是很了解，不知道该干什么？在老医生的仔细教育和关心下，我慢慢的熟悉到了特别检

29、查对眼科病人的重要性。渐渐的把握了各种仪器的性能和操作方法。但我的工作还是存在不足之处，今后我要更努力，视患者为亲人，一切从患者的角度动身，更好的为患者服务。我院眼科病房护士长（以下简称护士长），是在院长及总护士长领导下，协作科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利，但是他要把院领导的办院方针、精神，通过护士，落实到为患者服务的.护理工作中。由于护士长每天面对的是病区XX几名护士，XXXX名患者，自己的言行举止，工作作风，直接影响着护士的工作状态与心情，护士的行为，又影响着患者的康复与患者对医院的满足程度。在.中，人们常称护士长为“管家婆”。管什么？怎么管？管到什么程度？这

30、三个问题解决的如何，往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准，更重要的是影响着医院整体的管理水平。 眼科护士个人年度关于工作总结.有哪些篇二 20xx年我在眼科的为期一年的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，敬重师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位，对待病人和气可亲，态度良好，努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量，不断培育自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作仔

31、细，勤学好问，能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下，我基本把握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我熟悉到临床工作的特别性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能渐渐积累阅历。 在思想方面：拥护.主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，听从支配，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关怀爱护病人，深受病家信任。 在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二

32、上午六下午（除非上课外），做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满足。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。 在业务学习方面：平常能仔细钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，常常去图书馆及上“XX”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，仔细协作医师工作。 成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我也清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康训练还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、

33、病人满足度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 眼科护士个人年度关于工作总结.有哪些篇三 在眼科工作做已经有两年时间了，对于工作的热忱从来没有变过，只要能够关心病人给他们健康和盼望这就是我盼望做到的，当然在这过程中我还会连续努力。 对于眼睛许多人不够重视，导致现在近视眼特别多，大多是用眼过度，导致晶状体，变形，不能自己调整厚度，这就让我的眼睛变得模糊，并且尤其是生活汇总常常佩戴眼镜也感到有些不便利，想要摘到眼睛，这时候需要

34、做眼部手术，需要我们协作医生，做好工作。当然在每次就医时我都会准时的给病人介绍许多相关的信息让他们知道如何去爱护眼睛，至少我们不能让病人在我们医院治病一段时间最终却由于永久不好导致失败，这是令人难以接受的结果，我也不盼望自己这样，所以出于责任每个病人离开医院的时候我都会告诫他们要用眼卫生，保证眼睛有作古的休息时间，不能过度的损害眼睛健康。 由于工作的需要我也了解到了许多眼科疾病，比如说红眼病，等相关的基本，都会影响我们眼睛健康，并且还会损害我们的实力，对于这些疾病的传播和感染方式也都有了了解，为了做好工作需要，每天还会学习更多的相关学问，究竟，我们护士在需要的时候一样要订到前线，给更多的病人机

35、会，和健康，看到他们由于生病而焦炉担心的时候我也会适当的劝慰他们，究竟来到医院的病人由于眼睛受到了损害，都特别可怕，究竟眼睛才能够让我们看到世界外面灿烂的景色，才能让我们有更多的生活体验。 来到岗位上我始终都会做到一点就是要遵守护士长的教导，不会与病人顶撞，不会去排斥病人，虽然由于疾病导致他们的眼睛变得肿大，但是身为一个护士我们都开头排斥病人让病人留下了尴尬的回忆这如何值得病人信任呢？究竟我们不能光顾这我们自己的感受，更多的是要考虑病人的感受，让他们可以安心的治病，可以放心的去接受治疗，这才是我们的责任。每个岗位的责任不同，但是有一样是一样的那就是，对病人的爱心，对病人的同情心是不变的，由于这

36、是我们应尽的责任与义务。 进入医院我不是为了享受这份平稳的工作，而是为了能够在这份工作中给更多的病人服务，让他们重见光明让他们重新开头布满笑容，哪怕是在岗位上悄悄无闻也无所谓，只要我能够贡献一份力气就行，只要可以完成一份任务就行，医生的责任是我心中的担子，我始终不会遗忘，究竟我要考虑病人的安危，为他们的健康为他们的平安考虑，不能总考虑自己一个人。做病人心中的天使，总比做自己的天使要强，我是为了.服务，更是为了自己的工作，在今后工作里面我不求做到完善，但求做好每一天。 眼科护士个人年度关于工作总结.有哪些篇四 20xx年即将过去，在这一年来，既有收获也有失去，平凡劳碌中伴着充实，创新扩展中伴着欢

37、乐，院领导运筹帷幄，领导有方，准时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也赐予我大力支持和鼎立关心，使得我取得了肯定成果。现将我一年来的工作总结如下： 1、仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作，做好环境、器械消毒，乐观预备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺当开展实施。全年无感染病例发生。 2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里，针对这一点做好患者心理护理，乐观与患者沟通，可能的消退患者心里紧急，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者痛苦，增加其治疗信念。 3、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注

38、射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的.声誉，得到了患者及临床医生的好评。 总结完这一年的工作，我对自己的20xx年工作方案有： 1、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。 2、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。盼望院领导赐予支持。 3、在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完

39、全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，盼望以后在事业上更上一层楼。 新一年酒店服务员工作总结. 经过一年的工作，对自己的工作内容有了许多新的的领悟和熟悉。您预备好了进行本年度的酒店服务员年度总结与新一年方案了吗？通过总结工作中的失败和教训，才能让我们将来的工作和生活少走弯路。酒店服务员年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？工作总结之家我收集整理了一些新一年酒店服务员工作总结.，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 新一年酒店服务员工作总结.(篇一) 俗话说：“三百六十行，行行出状元”。现实中的各行各业，实际并没有高尚和卑贱的分别，假如有，那也取

40、决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的，与职业无关；同时，也没有平凡与非凡的分别，所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否专心，而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。 我是xx酒店的一名服务员，我要在平凡的岗位上做到非凡。为了以后更好地工作，现将20XX年的工作总结以及下年的工作方案如下： 20XX年工作总结： 1、懂得微笑，擅长微笑。 现如今，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素养，尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、开心的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的

41、回忆。在工作中，我会让微笑成为我的名片，让就餐者如沐春风。 2、勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。 只有勤快，才能换来更好的成果。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。我国古代大文学家韩愈曾说：“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以富强起来，和人民群众的勤奋是分不开的。 曾几何时，人们一贯的唯我独尊，使中国有了上百年的耻辱，如今，勤奋使中国一步步走向富强富强。国家如此，我们xx也是如此，作为一名服务者，我更要付出比常人多百倍的勤奋，去营造更舒适的就餐环境，让xx更美妙！ 3、待客之道，周到是基础，也是最重要的。 既然谈周到，那么必定要主动去做好，主动去供应服务，

42、而且要擅长观看，还要懂得换位思索，做到客人所想不到，供应超前服务。在以后的工作中，我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉，想来宾之所想，急来宾之所急。 4、保持较强的心理素养。 能够保持良好的心理和精神状态，做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。 做一名餐厅的服务员，其实很简单，也很简洁。在每个繁华吵闹的都市中，在餐饮行业，服务员的角色太多太多，然而，真正能够读懂“服务”中所包含的意义，并且能够身体力行去专心，去做好的人却稀如麟毛。为什么呢? 缘由很简洁，几乎可以说是全部的人，在从事服务员的时候，都是抱有一种应付的心态，而不是主动的去做。总是喜爱偷懒，喜爱躲避许多次为别人供应服务的机会。他

43、们总是以为自己的做法是明智的，认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪慧的多！殊不知，这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。 由于，他们错过了许很多多可以让自己不断成长的机会。总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员，不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的学问，更多的是要加强自己内心与思想上的建设，还有自身的修养的提高。 现实中各行各业都是呈现自己的舞台，无论在什么地方，无关收入多少。我们每个人之于xx就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬间蒸发，依附于一盆水才能长期存在。由于xx我们每个人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的岗位上要努力使自己非凡，让xx明天由于有我而傲慢！ 下

44、一年工作方案： (1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法娴熟，动作快速，操作卫生。 (2)观看就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提示催菜。 (3)妥当处理好日常供应中的琐碎冲突，遇到菜式问题，要态度虚心，恳切，语言亲切，耐心解答，要记装一句好话使人笑，一句闲谈使人跳”的奥理，在处理不了的状况下请示领导。 (4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“感谢”。 新一年酒店服务员工作总结.(篇二) 时间飞逝，一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了布满盼望的20xx年，回首我来到酒店的这x个月，新颖与欣喜同在，感动

45、与感谢并存，x个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经受的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢x总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢x经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看，就详细工作如下总结： 一、工作方面 在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的

46、、而且是重要平安保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生状况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣扬的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增加了我的语言表达力量，评估期间承蒙x总的信任在x经理的关心下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言排列功底和规律思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧急但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等学问，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好准时的将信息反馈，以便更好的服务，x月x号在评估工作

47、即将结束的时候正好xxx高校生供需见面会在xx召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了预备，但是楼层服务员的确忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是同学但我也是酒店的员工，就这样我没有参与聘请会，我讲这个并不是说我自己都多么的宏大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以暖和、.是火热的所以发亮，这就是企业的财宝、壮大的资本！ 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和制造力的企业，再这的每一天，我都能看到了盼望。 但是事物的进展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下肯定会展露出柔弱的一面，也肯定会有冲突问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的进展动力，关键是要把握竞争的技巧避开竞争，增加创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但