企业班组年终保洁工作总结范本 (4篇)_企业保洁年终工作总结.docx
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1、企业班组年终保洁工作总结范本 (4篇)_企业保洁年终工作总结 企业班组年终保洁工作总结范本 (精选4篇)。 经过一年的工作,对自己的工作内容有了许多新的的领悟和熟悉。企业保洁工作过去一年后就可以做个简洁的总结,找出自己工作中的问题,防止下一年连续犯同样的错误。企业保洁年终工作总结究竟要怎么写呢?下面是工作总结之家我细心整理的“企业班组年终保洁工作总结范本”,供您参考,仅供参考。 企业班组年终保洁工作总结范本(篇一) 20xx年光阴似箭、转瞬即逝,对于XX物业保洁部来讲,意义重大。保洁队伍从无到有,从建章立制到开展工作,快速的组建和进展起来,各项制度和规定得到了逐步的完善和健全。这是一个开端,也
2、是一个新的起点。保洁工作,事无巨细,要在一个新开楼盘作出品质,作出口碑,的确不易。 俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。我自20xx年X月XX日任职保洁主管以来,也感到身上的责任和重担,半年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,顺当的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接。现就20xx年保洁部门的工作向公司作一汇报总结: 一、对人员进行聘请,并培训和考核。 1、通过各方渠道寻求高素养保洁人员,对所应聘人员严格把关,层层筛选。保证所聘人员严格根据公司要求进行实质性的聘请。 2、对新进人员进行公司规章制度、思想服务意识、专业技术理论、现场模拟操作等各种细致
3、的培训并实施考核择优录用。 二、开荒保洁。 为前期交房有个干净、洁净的环境,我保洁部主要对小区的全部房屋、公共部位、公共设施设备进行全面的开荒保洁。 1、依据施工收尾遗留的各类垃圾及地墙污染等,组织人员发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的敬业精神。一丝不苟的对小区全部房间进行全面彻底的清扫、保洁。 2、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、地下室、车库、道路、路灯、死角等公共设施、设备进行全面的开荒保洁。为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的预备。 三、交房期间。 保洁部协作物业工作人员圆满的完成工作任务。 四、交房完毕后 保洁部的各项工作将逐步走上正规化。详细如下:
4、 1、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序,落实工作方案的执行、跟踪、检查、考核和奖惩措施。区域内实行划片分区包干责任制,做到员工职责任务、操作标准明确,检查考核的标准统一。 2、严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度。并定期对员工进行会议、培训、考核、评比制度。 3、依据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理支配,保证小区垃圾日产日清。 4、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、路灯、标识、宣扬牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护。 5、执行落实完成公司领导在不同阶段支配的其它工作任务。 近半年
5、来保洁部各项工作的开展,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力下,完成公司的各项工作任务,得到公司领导及业户的认可。虽然取得了一些成果,但同时也存在着以下不足: 一、由于队伍组建时间短,起点低。多数人员刚刚接触这个行业,工作过程中服务意识淡薄,工作质量有待加强和提高。 二、前期交房较多,也是装修高峰阶段,由于这一现状导致小区人员杂、垃圾多,给保洁工作带来许多不便,致使部分区域卫生未能达到公司要求。 保洁是物业服务管理行业中的一个窗口。它体现着行业单位的整体形象;同时,也给业主、房屋使用人视觉感观留下第一印象。通过半年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结阅历的同时,对20xx年的工作目标也显
6、得更加明确和清楚。 20xx年将是物业公司连续保持良好进展势头,实现经济效益、.效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围围着这一目标绽开各项工作部署。为此,我保洁部从以下几个方面做好工作: 一、高标准,严要求组建保洁队伍,根据规范化的制度开展保洁工作,根据标准进行培训,实践,落实,核查,使工作绽开有思路,工作有责任,落实有要求,核查有制度,全面做好东方花园三期前期物业保洁,为广阔业主制造干净,洁净,文明的小区环境,从软环境方面为小区的争先创优供应条件。 1、按标准培训。针对岗位新进员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行岗位学问培训。对保洁骨干实行说、讲、带、练、做的
7、培训;保洁骨干手把手带娴熟工;娴熟工发挥作用, 开展对新入职保洁的传、帮、带,形成了一套形之有效比较有用的管理模式。骨干发挥保洁业务的技能特长,调动娴熟工的乐观性,针对保洁行业年龄大,人员老的行业特点,有针对性的开展双向培训,这样既让受培训者简单接受和把握,也提高了受培者的技能,拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步接一步,步步到位。人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2、按标准去做。责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。 3、严格执行保洁检查制度,
8、实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度标准去查。门栋张贴检查表,在检查工作中抓落实,工作有标准不走过场,杜绝一糊二混,发觉问题准时提出,准时解决处理,出现反常状况,多方帮助协作。目的只有一个,标准不放弃。持之一恒的坚持日检查,是保洁标准化不行或缺的措施,只有这样,墙上张贴的保洁规范才不会是一纸空文,区域的保洁卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、细化保洁工作的详细环节,明确岗位职责,实行区域内包干责任制,做到岗位职责任务明确,从机制上完善小区内保洁工作和任务。依据东方花园三期的整体建设布局,调配保洁人员的数量和岗位,支配合理有效的保洁工作,调动人员的乐观性和制造性,高质量的做好
9、小区保洁。 三、利用小区宣扬栏乐观宣扬环保意识,并常常听取业主对保洁的建议和看法,集思广益,博采众长,为营造舒适干净和谐的居住环境而尽心尽力。 在下一步的工作中我们将严格根据公司的要求,以及所制定的工作标准进行实施。使小区的保洁工作得到公司和业户的认可。望公司领导赐予监督指导。 企业班组年终保洁工作总结范本(篇二) 回顾20xx年,我负责鹅岭片区的保洁主管工作,在公司领导指导和大力支持下,在陈片长直接领导下,根据公司的工作要求,经过全乡XX位保洁员的共同努力,开展了一系列的优质保洁服务工作,在此对这一年的工作做以简要总结如下: 第一、工作开展状况: 1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设,加强员工
10、的思想训练工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。开展一些专业技能学问的学习,由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 2、乐观协作乡党委政府,在各项环境暗访督察、检查中,落实各区域的工作任务,不定时的开展抽查,对保洁队伍未达到要求的,责令其立马整改,达到了乡里的预期要求。 3、乐观落实好公司下达的各项工作指标。定期召开保洁员会议,传达公司的会议精神以及工作要求,旨在统一我片区保洁员队伍的思想去完成各项工作任务。 4、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打
11、成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关怀她们,爱护她们,有困难准时关心她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。 5、能准时做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。 其次、存在的问题: 1、专业清洁学问和操作技能把握不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施: 针对以上的不足之处,我将在下半年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外进展出去,
12、适应各种不同的需求,让公司领导满足,培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的富强,壮大下去。 企业班组年终保洁工作总结范本(篇三) 在这里我代表XXX物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表XXX物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和关心表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和关心也表示感谢。 我XXX管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结状况: 完善的物业服务项目及工作完成状
13、况XXX小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互协作,不断完善和完成物业服务的各项工作。 主要有以下几方面: 1、 小区平安防范工作保安小区平安 保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安 人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。 我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮番值岗,每周
14、对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培训,在提高他们全体素养的同时,树立良好的公司形象。 2、 卫生管理工作保洁 为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。 保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,把握工作技巧,节约时间,提高工作效率和质量。对内保 工作不定期、不定时进行随机检查,发觉不符合日常卫生标准的,准时清理并实行严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发觉各种垃 圾准时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增
15、加他们服务意识和公司理念的效果。 3、 公共设施、设备的管理工作日常修理 工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程修理部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时,第一时间赶赴现场,妥当解决相关问题,并把修理结果反馈给前台。 20xx年2月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接 到报修后,发派遣单给工程修理师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司协作,经多次修理解决此事,赢得了业主的全都好评。 20xx年4月份,天气渐热
16、,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避开造成不必要的损 失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路,发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解 决中。 4、 绿化管理 为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,乐观协作监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,准时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。 我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题
17、,如:喷 泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处准时给绿化公司 发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主制造了良好的生活环境。 企业班组年终保洁工作总结范本(篇四) 上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下: 一、基本状况 目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,担当着社区楼(共
18、6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生平安事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺当。 二、主要工作 一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作状况,发觉问题准时整改,并向单位领导和医院领导准时汇报整改工作状况,常常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的看法和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,削减误会,贴近距离;对院方提出的问题,准时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。 二是做好员工的劝说训练,针对保洁人
19、员流淌性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一状况,我就准时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,训练员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,训练员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过劝说训练,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增加;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导准时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资制造条件,使员工安心工作;提前聘请储备保洁员工,保洁人员流淌性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴聘请小广
20、告,即使在满员的状况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。 三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查,依据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣扬单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增加员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归协作医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,准时发觉问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,学问少,无专业技能学问,语言勾通困难,为此,每月制定培训
21、方案,有针对性的开展技能培训,提高员工职业学问和工作技能,树立以患者为中心的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院供应培训文字、图片培训资料。 四是开展员工的平安训练,训练员工遵守医院的平安制度,遵守平安纪律,不违规操作,不违规作业;耐心训练员工留意上下班途中的平安,留意自身交通平安;和医院方一道向员工培训防院感学问,和医院一道做好平安工作。医疗器材的保洁常识和留意事项,避开发生人身损害财产损失大事发生;提示员工留意擦洗窗户等高空作业时的平安,避开发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,平安风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危急区
22、平安作业。 五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(嘉奖资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工赐予物质嘉奖,嘉奖先进,惩处后进,激励员工队伍工作乐观性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。 六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按方案、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清晰,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品
23、时,训练员工袋子省着用,抹布细心用,尽最大努力节省开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用状况每月进行统计分析,防止铺张和流失,努力节省成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双削减到20双标准发放,每月节省300双,垃圾袋由以往的每月两袋削减到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位掌握1000元开支。 三、存在的问题 今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频
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