超市4月份的工作总结.docx
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1、超市4月份的工作总结 4月份的工作总结 总结,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出科学的结论,以便发扬成果、克服缺点、吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。下面是由工作总结之家我为大家整理的“超市4月份的工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 超市4月份的工作总结.一 在xx超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作阅历的中专生,渐渐成长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问,并较好的把握收银实操工作的实习生。 这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要由于事情简洁而掉以轻心。也明白了我们此刻的境况并不是很抱负,就
2、应有危机感。常听别人说.跟校内是两个截然不一样的世界,当时不理解之间究竟有什么不一样,经过这次亲身经受,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个.,务必要克服许很多多的困难,而且要试着转变自我,使自我能够融入这个残酷的.中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的鼓舞自我,要好好在那里工作,好好学习相关的学问。来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正由于这样我很快进入收银员这个主角中,同时发觉要学习的学问太多了,怕自我学但是来,可渐渐的,我觉得只要把一
3、些重要的学问记住,并时常的温习,常常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开头实操的时候会常常的出现一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。感觉自我差的很远。 在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客带给
4、结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是由于,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的把握当然重要,但对顾客的服务态度和自身的素养也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不行少的的,虽然我不太爱说话,但我渐渐的克服这些毛病。 也懂了,我们过去花的每
5、一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们支配这个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。 熟悉到了不足就要尽早的去改正,假如安于现状那么等待我们的就是被.所淘汰。我以后要丰富自我的人生阅历,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。 超市4月份的工作总结.二 万事开头难,什么事都得去尝试,都要经受开头、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市,它的经营也不简单,不但要细心,还要有策略,谋划。 尝试经商的味道,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步了解.,在实践中增长见识,熬炼才能,培育韧性
6、,并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完善,我坚持做到了以下几点: 一、决不破坏超市的法规。俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的法规,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。 二、不管是谁,随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几
7、个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 三、工作时间肯定不无所事事。在做选购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会认真输入各内部数据,并.各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,由于被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市许多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起
8、了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且必需要像!由于一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经受,我收获颇丰,由于我真正的实践了一句话:不要埋怨这个.是如何的黑暗,现实是如何的不公正。由于这个.并不会由于你的埋怨而转变,只有你自我去适应它。 超市4月份的工作总结.三 时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟识了超市的大体状况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充实。”到超市后,才真的
9、体会到这句话的含义。 二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。由于是车站超市,又赶上过年,旅客的流淌量个性的大。需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙但是来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙,但我感觉非常充实。 此刻班长为了让我尽快把握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟识收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简洁
10、,在工作当中首先要熟识超市商品的品项、数量、实际状况,把握商品信息状况。商品陈设在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要准时检查。同时商品的保质期也要常常查看,由于商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。 作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素养参差不齐,理货员要负责超市商品的平安工作。要常常巡察卖场,削减超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的职责。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。
11、准时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增连续工作。 收银员的工作也不简洁,需要用心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利快速,同时留意商品类型和价格,随时留意收银台前和视线内所见的卖场内状况,以防止和避开不利于超市的特别现象发生。稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。 班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和气可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此相互帮忙,是我在学习的过程中没有压
12、力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。团队的力气使我对工作更有信念。 顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每一天重复相同过的工作,对旅客说出的薄情的话务必学会忍耐,委屈压在心底。必需要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情必需是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解冲突甚多,懂的微笑的人将会拥有完善的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。 我们科长燕玲公私分明,她对属下员工严格要求,处理问题洁净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在“五谷豆浆”之后又为超市增加引进了新品可口美味的“凉皮”也为家远的年轻同事解决了吃饭不便利的问题,改换了一下口味
13、。受到了同志们的好评。 我在超市的工作时间还不太长,自身的素养和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正态度,专心向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实仔细的做好本职,为超市经营效益的进展竭尽全力,做出自我应有的贡献! 超市4月份的工作总结.四 深思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,积累了更多的阅历,当然也发觉了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的进展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我XX的工作总结如下: 一、工作状况 超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能娴熟把握了餐车服务、卖场
14、巡察、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延长化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务平安的同时,还要热忱的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时迟疑时,我们要用服务技巧热忱带给合理的推举,透过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的进展。 另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡察卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的看法和推举,了解旅客的需求动向,准时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多把握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多
15、的为旅客带给便利和指导班次信息。 二、自身不足 在程序化服务和工作中,心情难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要准时调整自我的心情,把欢快与旅客共享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和进展形式,以第一职责人的思想融入到车站中。 三、工作思路 今后工作中,提升自身工作业务素养,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,准时与班科进步行工作沟通,使自我的工作有所重点,有利于工作的顺当进行。 更多工作总结.延长阅读 财务4月份工作总结 一、以.理论和.重要思想为行动指南,仔细学习政治理论学问,参与有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。 20xx年,本人乐观响应自治区劳教局
16、、所部两级提出的打造一支学习型劳教机关队伍的号召,仔细学习马列主义、.思想、.理论、.重要思想、两个条例、四个专题,特殊是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、乐观争论、专心体会、写出心得。同时乐观参加到文明执法树形象、向任长霞同志学习等政治活动以及爱岗敬业演讲竞赛、两个条例学问竞赛活动中,在参与活动的时候,明确目标、树立榜样、熬炼胆识、提高熟悉。 通过进行政治理论学习和参与政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党.保持高度全都,同时使得政治思想素养和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的力量,增加了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。 二、
17、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 1、顾全大局、听从支配、团结协作。今年,依据财务科的工作支配,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、听从支配,虚心向有阅历的同志学习,仔细探究,总结方法,增加业务学问,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟识了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。 2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理睬计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,根据财务报账制
18、度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。 3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲酬劳,牺牲个人利益,常常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃
19、苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,精彩地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。 4、爱岗敬业、提高效率、热忱服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热忱、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热忱服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,准时赐予报销;对不合规的凭证,指明缘由,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。 高校4月份工作总结 九月,随着新学期钟声的响起,我们又重返校内开
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